新媒體背景下高校三重主體協同創新工會工作研究

（安徽師范大學 安徽·蕪湖 241002）

高校工會是高等院校教職員工的群眾性組織，是聯通全體教職工和高校整體管理層的橋梁和紐帶。在維護教工權益、促進學校建設、參與學校管理、開展教工教育方面發揮著重要的作用?！靶旅襟w”這一概念最初由美國P·戈爾德馬克提出，是一個相對的概念，是指“利用數字技術、網絡技術、移動技術，通過互聯網、無線通信網、衛星等渠道以及電腦、手機、數字電視機等終端，向用戶提供信息和娛樂服務的傳播形態和媒體形態?！彼殡S著信息技術的迅猛發展而不斷發展，已滲透到社會的各個領域。當前，新媒體普遍運用于人們的工作、學習和生活之中。

在新的時代背景下，習近平總書記對工會工作提出了新的要求：“時代在發展，事業在創新，工會工作也要發展、也要創新。”全國總工會黨組書記、副主席李玉賦多次強調，要以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入推進工會工作創新發展。高校工會是我國群團、工會系統的重要組成部分，面對新形勢新任務，理應積極順應時代發展需要，運用新媒體創新工會工作。

高校工會大多數設有校級和院系二層組織管理機構，由校級工會、院系分工會、教職工個體三重主體構成。校級工會是教職工與學校整體管理層的聯通者，圍繞參與、建設、維護、教育四項基本職能，領導、統籌學校工會工作；院系二級工會是高校工會工作的中堅力量，是溝通教職工個體與校級工會的樞紐；教職工是組成學校工會組織的最基本元素，是高校工會工作的出發點和落腳點。

目前，高校校級工會組織普遍存在著專職人員少、工作任務較重、時間及精力有限、新媒體技術能力不高等諸多問題；院系二級工會組織人員通常為兼職，主要是配合校級工會工作，自主開展的工會活動偏少且形式單一；相當多的教職工對工會工作認識不全面，大都被動接受服務，有少數教工甚至認為學校的工會工作就是傳達學校有關制度和精神，節假日給大家發發福利，開展慰問活動，送送溫暖。校級工會、二級分工會與教職工個體之間的交流主要是從上到下的單向交流，雙向交流較少；院系二級分工會之間的橫向交流也較少。教職工很少通過工會對學校提出意見和建議，很少對工會提出服務要求；校工會也不能及時了解教職工的觀點與想法，工會工作實效受到影響，十分不利于高校的民主管理與和諧發展。

要提高高校工會工作實效，必須切實發揮教職工個體的主體作用，調動二級分工會組織的積極性，三重主體協同創新工會工作。

1 建設好高?！熬W上工會”

2018年，習近平在同中華全國總工會新一屆領導班子成員集體談話中提出“要把網上工作作為工會聯系職工、服務職工的重要平臺，增強傳播力、引導力、影響力。”高校教職工以知識分子為主，信息化程度較高。高?！熬W上工會”的建設具有得天獨厚的有利條件與群眾基礎。高校工會管理人員要不斷加強學習，提高新媒體應用水平，充分運用新媒體技術，建設好“網上工會”。

一方面，通過網站、微信、微博、QQ群等，宣傳黨和國家政策，發布學校有關規章制度，宣傳學校優秀教師和職工的先進事跡，推送有益教職工身心健康、體現人文關懷的信息，讓教職工多“知”；另一方面，賦予教職工“說”的權利，讓教職工利用新媒體平臺暢所欲言，便捷地表達自己的訴求，提出自己的想法與建議，為高校的長期發展獻策獻力。如利用“網上工會”建立并完善教代會制度，開設教代會提案征集、管理、答復專欄，增加教代會提案的針對性和代表性；將有關學校發展的方針政策、與教職工切身利益相關的一些管理措施，通過“網上工會”發布，廣泛征求教職工的意見與建議，讓教職工充分表達自己的心聲。搭建教學科研交流平臺，展示教職工風采，讓教職工獲得更多的參與感。將“網上工會”建設成為對外宣傳的窗口和服務教職工的平臺，為教職工提供更加具有人性化的管理和服務，讓工會組織真正回歸到群眾組織之中。北師大珠海分校工會就積極創新，采用將網上提案系統和學校OA辦公系統相關聯的形式，讓教職工通過最熟悉的網絡渠道提出提案，其他代表可以及時查看并提出附議，實現提案信息共享，既增加了教代會提案的透明度，又有效地提高了教代會整體提案質量水平和立案率。

2 激發二級分工會內在動力

院系分工會是高校工會三級體系的中間環節，在高校工會三級體系協調統一中起著重要作用。校級工會要制定科學、合理的管理制度，下放管理權限，下撥部分經費，鼓勵二級分工會圍繞學校工會確定的年度主題自行進行深度挖掘，打造特色活動。在對院系工會開展的活動進行匯總梳理的基礎上，校級工會組織串聯校內資源，選擇具有特色和推廣價值的活動作為典型，以典型活動形式為范本，在其他二級工會進行推廣；同時鼓勵并推動院系二級工會合作開展活動，擴大特色活動的影響面，進一步打造精品。對院系二級分工會精品活動進行評比整理，構建動態的校級工會特色活動資源庫。加強反饋機制建設，采用積分制對參與活動的院系二級分工會和教工個體打分，并將積分作為年度評優評先的參考依據，激發院系二級分工會的內在動力，形成良好的高校工會工作生態系統。

3 發揮教職工個體的主體作用

教職工是工會工作服務的主體。工會組織的根本特點就是群眾性，因此必須以教職工為中心，讓教職工當主角，要讓教職工獲得“主人感”。一是利用新媒體平臺，將原來的校級工會、院系分工會到教職工個體的垂直管理轉為線上線下相結合的平等服務，拉近教職工與兩級工會管理組織的交流距離，建立有機連接。通過主席信箱、工會會員交流平臺、微信群、QQ群等讓教職工暢所欲言、發表自己的看法，讓工會管理組織及時了解教職工的思想動態、現實需求，通過強化教職工的知情權、表達權和監督權讓工會工作更能充分反映廣大教職工的意愿。二是挖掘培養基層優秀人才，通過組織開展新媒體作品大賽等活動，挑選具有一定新媒體能力、熱心群眾工作的教職工加入校工會新媒體建設隊伍中，不斷創新工會工作，讓工會工作更加凝聚教職工集體的智慧。三是緊跟時代發展步伐，不斷引進新興媒介傳播形式，如抖音、快手、短視頻等場景傳播，豐富工會發布信息的呈現形式，滿足教職工特別是年輕教職工的個性化需求，調動廣大教職工參與工會工作的積極性。如哈爾濱工業大學工會自2012年開始，每年選擇一個主題，錄制哈工大教職工新年祝福MV（有《明天會更好》《我愛你中國》等），在校內校外都引起了強烈反響，極大地提高了工會工作的美譽度。

高校工會利用新媒體創新工作形式是時代發展的必然。新媒體豐富了高校工會工作內容，提高了工作效率。在新時代背景下，高校工會要發揮互聯網+、新媒體等現代技術的作用，優化傳統工會工作自上而下的模式，將工會工作創新升級為主題自上而下、內容由下而上、進程環形交叉的立體模式，強調發揮校級工會、院系二級工會和教職工個體三重主體的協同作用，切實提高廣大教職工的獲得感、認可度，將高校工會組織建設得更加充滿活力、更加堅強有力。