來華留學(xué)生心理健康教育對策探究
——以河南科技大學(xué)為例

郝春紅

（河南科技大學(xué) 河南·洛陽 471000）

近年來，隨著高校來華留學(xué)生規(guī)模持續(xù)擴大，來華留學(xué)生的心理健康問題凸顯，由于跨文化適應(yīng)性障礙的存在，和國內(nèi)本土學(xué)生相比，來華留學(xué)生的心理壓力更大，心理問題也更為復(fù)雜。一些調(diào)查和研究發(fā)現(xiàn)，高校來華留學(xué)生存在不同程度的焦慮、抑郁情緒，有的高校甚至出現(xiàn)多起留學(xué)生因心理疾病導(dǎo)致自殘、自殺或傷害他人的案例。[1]加強來華留學(xué)生心理健康教育，幫助留學(xué)生克服跨文化的不適應(yīng)性，解決留學(xué)生的心理問題，減免心理危機事件的發(fā)生，培養(yǎng)留學(xué)生的心理素質(zhì)，是當前來華留學(xué)教育的重要研究課題。筆者結(jié)合實際工作中遇到的典型案例，對來華留學(xué)生心理健康教育現(xiàn)狀進行分析，對于存在問題及應(yīng)對措施，提出一些看法和建議。

1 案例分析

案例一：2018 年5 月，一名巴基斯坦女生與印度男友發(fā)生口角，傷心過度，服用藥物布洛芬數(shù)十片，意欲做出過激行為，幸被同學(xué)及時發(fā)現(xiàn)，送至醫(yī)院急救，急救室中，該生情緒激動，拒絕配合醫(yī)務(wù)人員洗胃治療，同學(xué)勸說無效，救護陷入僵局。筆者在現(xiàn)場開導(dǎo)學(xué)生：生命對于一個人是最重要的，父母不惜錢財送她出國讀書，為的是她身心健康，學(xué)業(yè)有成，想象一下此時身在異國的父母憂心忡忡的樣子。最后，該生為親情所打動，同意配合治療，后痊愈出院。據(jù)了解，該生平時不愛與人交往，性格較為內(nèi)向，結(jié)交的男友性格也較孤僻，二人經(jīng)常產(chǎn)生矛盾。

事件發(fā)生后，筆者參與進行了如下工作：把該生列為重點心理幫扶對象，該生的微信或電話，即接收即回復(fù)；做好事件的隱私保護工作，保護該生在同學(xué)中的形象，減少其自卑感和孤獨感；為該生調(diào)換室友，安排其最信任的同學(xué)與其共同居住，對其密切關(guān)懷，發(fā)現(xiàn)問題，及時上報；筆者經(jīng)常到宿舍探望該生，談話談心，噓寒問暖，使其隨時感受老師關(guān)愛；與其男朋友深入談話，化解兩人的矛盾，使兩人妥善處理關(guān)系，正常化交往；與其家長溝通，督促家長起到切實監(jiān)護作用，并簽訂保證書，堅決杜絕類似行為發(fā)生，否則退學(xué)處理；協(xié)助心理輔導(dǎo)老師對其進行心理疏導(dǎo)和安慰；為其安排“一對一”中國學(xué)生志愿者，動員其加入中外社團活動，豐富課余生活，調(diào)節(jié)個人情緒。經(jīng)過一段時間后，心理疏導(dǎo)工作效果明顯，該生不再是憂郁的模樣，常常笑容、笑聲伴隨，學(xué)習(xí)成績也大有進步。

案例二：2019 年10 月，適逢年度獎學(xué)金名額評比時期，一名上年度獲得獎學(xué)金的贊比亞女生，本次落選，學(xué)生情緒失控，失眠，胡言亂語。事后得知，該生在入校之前曾在本國患有輕度抑郁癥病史，如今受到精神刺激，誘發(fā)舊癥。

針對上述問題，筆者參與進行了如下工作：筆者在事發(fā)后到宿舍撫慰學(xué)生，視其如正常人一般對話，護送其到醫(yī)院看病；安排專人照顧該生起居和服藥，召集非洲學(xué)生志愿者，分小組輪流值班，全天24 小時無空檔守護陪伴該生；協(xié)助宿舍管理員收走該生房間銳利物品，封鎖陽臺門，杜絕安全隱患；與家長溝通，商討治療方案，鑒于該生不具備回國醫(yī)治的獨立行為能力，家長最后親自到校接該生回國治療，該生平安交付家長。

上述是筆者遇到的來華留學(xué)生心理健康問題方面的兩個典型案例，雖然事件得到積極應(yīng)對和處理，但是趨于被動的處理方式反映出留學(xué)生心理健康教育工作方面的不足，由于預(yù)防工作的不到位，一定程度上導(dǎo)致心理危機事件發(fā)現(xiàn)和干預(yù)的滯后性。因而，引發(fā)對當前來華留學(xué)生的心理健康教育工作的思考。

2 來華留學(xué)生心理健康教育現(xiàn)狀

大部分高校來華留學(xué)教育起步較晚，對來華留學(xué)生心理健康教育不夠關(guān)注，師資力量配備不足，管理模式陳舊，來華留學(xué)生心理健康教育機制相對滯后，心理健康教育工作存在沒能夠做到防治結(jié)合，預(yù)防工作不到位的現(xiàn)象。

3 來華留學(xué)生心理健康教育對策

做好來華留學(xué)生心理健康教育工作，要以“預(yù)防為主，防治結(jié)合”為理念，建立心理健康教育監(jiān)管和預(yù)警機制，預(yù)防或減少心理行為問題，促進來華留學(xué)生的心理健康。

3.1 開設(shè)留學(xué)生心理健康教育課程，開展留學(xué)生心理健康教育活動

目前，各院校基本未開設(shè)來華留學(xué)生心理健康教育課程，心理健康教育工作主要依賴于輔導(dǎo)員和班主任進行零散的心理健康教育輔導(dǎo)，沒有形成系統(tǒng)化教育體制。高校有必要結(jié)合留學(xué)生的跨文化適應(yīng)需求，開設(shè)來華留學(xué)生心理健康教育通識課程，充分發(fā)揮心理健康理論課的重要作用，讓留學(xué)生學(xué)會心理調(diào)適。在課程設(shè)計上，針對學(xué)生層次、年級特點、成長需求進行合理設(shè)計，使大小課程對應(yīng)、前后課程呼應(yīng)、系列課程和興趣課程相輔相成。[2]

除第一課堂之外，積極開展多元化的第二課堂教育活動，營造積極的心理育人的校園文化，傳播心理健康教育理論知識，緩解留學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活壓力。學(xué)校針對常見的心理問題，組織主題宣傳教育活動，通過心理健康教育講座、團體輔導(dǎo)等向留學(xué)生普及心理健康知識，傳授心理調(diào)節(jié)技能，使留學(xué)生對心理狀態(tài)具備簡單評估能力，在遇到心理問題時能夠?qū)で筮m當幫助。新時代形勢下，要利用新媒體，借助網(wǎng)絡(luò)資源，為留學(xué)生提供網(wǎng)絡(luò)心理健康教育，例如通過學(xué)校心理教育主題網(wǎng)站、校園微博、微信公眾號等，向留學(xué)生推送心理健康知識，幫助留學(xué)生消除心理問題，提高留學(xué)生的心理問題免疫能力。

3.2 建立心理健康篩查機制，構(gòu)建動態(tài)心理檔案系統(tǒng)

招收來華留學(xué)生時，對于具有既往身心疾病史和潛在心理疾病傾向的留學(xué)生，應(yīng)慎重考慮錄取。對已入學(xué)的留學(xué)生要及時開展心理普查工作，及時了解留學(xué)生的背景信息和心理狀態(tài)，建立心理異常留學(xué)生檔案，重點關(guān)注父母離異、單親家庭、行為異常的留學(xué)生，將這些留學(xué)生的情況及時反饋給相關(guān)的留管人員和任課教師，給予密切關(guān)注和人文關(guān)懷。輔導(dǎo)員和班主任要對問題學(xué)生主動介入，及時約談，了解學(xué)生狀態(tài)，提供必要的心理服務(wù)。對留學(xué)生的心理狀態(tài)測評最好每學(xué)期進行一次，心理健康檔案做到動態(tài)化，對問題學(xué)生要跟蹤監(jiān)測，經(jīng)常進行心理疏導(dǎo)。做到心理問題早發(fā)現(xiàn)，早干預(yù)，預(yù)防心理危機事件發(fā)生。

3.3 建立心理健康教育網(wǎng)格體系，完善聯(lián)動預(yù)警機制

通過心理健康教育實施的各個主體，制定出留學(xué)生心理問題預(yù)警機制，保證發(fā)現(xiàn)問題及時上報和處理。對留學(xué)生也要建立“校-院-班-宿舍”四級體系，尤其加強“宿舍-班級-輔導(dǎo)員”三級工作網(wǎng)絡(luò)和預(yù)警機制。嚴格信息匯報制度，落實對班委、宿舍長的教育，對同學(xué)中可能存在的心理問題隱患，及時上報，輔導(dǎo)員對心理問題學(xué)生進行及時干預(yù)，疏導(dǎo)學(xué)生的心理壓力，將心理危機事件消滅在萌芽狀態(tài)。

3.4 建設(shè)專業(yè)化師資隊伍，健全專業(yè)咨詢機構(gòu)

專業(yè)化的師資隊伍是高校來華留學(xué)生心理健康教育工作的有力保障。由于留學(xué)生群體的特殊性，留學(xué)生的心理服務(wù)工作者需要具備更高的語言水平與專業(yè)能力，目前留學(xué)生教育管理人員的專業(yè)素質(zhì)與能力難以滿足工作實際需求。建設(shè)專業(yè)化師資隊伍，一方面要定期對一線教師、管理人員進行必要的跨文化知識和心理知識培訓(xùn)，使他們掌握工作方法與技巧，對進行有效心理疏導(dǎo)。另一方面，建立專業(yè)的心理問題解決機制，提高心理教育效果。選拔有留學(xué)背景的心理學(xué)教師，邀請心理輔導(dǎo)方面的專家組建心理咨詢隊伍，幫助留學(xué)生排解心理上的問題，度過由文化休克所帶來的煩燥期。[3]學(xué)校心理輔導(dǎo)部門要設(shè)立留學(xué)生心理咨詢中心，安排具有心理教育專業(yè)資格和雙語交流能力的教師，開展留學(xué)生日常心理健康教育與咨詢工作。

3.5 構(gòu)建朋輩心理支持系統(tǒng)，提供心理幫扶與支持

朋輩之間更容易相互溝通和互助，在心理問題輔導(dǎo)方面，擁有不可取代的優(yōu)勢。朋輩心理輔導(dǎo)可以彌補專業(yè)心理輔導(dǎo)力量的不足，在心理知識普及宣傳、心理危機動態(tài)監(jiān)測和互助人文關(guān)懷等方面發(fā)揮積極作用。[4]由于語言障礙、文化沖突等原因，許多來華留學(xué)生傾向于把自己封閉于本國留學(xué)生的獨立社交圈，與外界中外學(xué)生缺少交流溝通和社交活動，容易產(chǎn)生孤獨感和思鄉(xiāng)情緒，遇到生活和學(xué)習(xí)壓力時，更容易出現(xiàn)抑郁、焦慮、失落、無助等心理感受，甚至出現(xiàn)心理問題，這種情況下，學(xué)生往往通過朋輩釋放壓力，尋求情感支持。

構(gòu)建留學(xué)生的朋輩心理支持系統(tǒng)，可以成立中外學(xué)生志愿者團隊，發(fā)揮學(xué)生會和班干部的作用，為來華留學(xué)生提供學(xué)習(xí)、生活幫助，進行朋輩心理服務(wù)與情感支持。專業(yè)心理老師定期與中外學(xué)生志愿者進行交流，對志愿者團隊進行心理知識培訓(xùn)，傳授朋輩心理輔導(dǎo)知識技能，提高志愿者心理輔導(dǎo)能力，幫助來華留學(xué)生適應(yīng)中國生活，減輕心理壓力，順利度過文化適應(yīng)危機期。此外，積極組織留學(xué)生參加豐富多彩的社團活動，增進留學(xué)生之間以及留學(xué)生與中國學(xué)生之間的交流和友誼，填補留學(xué)生思想上的空虛，使其快速融入校園學(xué)習(xí)生活，順利完成學(xué)業(yè)。

4 結(jié)語

來華留學(xué)生心理健康教育是海外人才培養(yǎng)工程的重要一環(huán)。高校需要不斷探索來華留學(xué)生心理健康教育工作的新途徑，借鑒我國大學(xué)生心理健康教育與輔導(dǎo)體系，結(jié)合來華留學(xué)生的實際情況，建立完善來華留學(xué)生的心理健康預(yù)防機制和干預(yù)機制，提高來華留學(xué)生的心理素質(zhì)，促進校園和社會安全穩(wěn)定。