基于新媒體平臺的高校圖書館集約化路徑探索

齊 英

（揚(yáng)州工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館 江蘇揚(yáng)州 225000）

隨著新媒體環(huán)境不斷的變化，廣大師生交流信息、獲取信息途徑發(fā)生極大的變化，高校圖書館作為科研、服務(wù)、教學(xué)的集散中心以及文獻(xiàn)信息中心，其所具備的地位被不斷的弱化。為了激勵(lì)與引導(dǎo)廣大師生能夠有效充分地利用圖書館資源，那么圖書館就需要主動(dòng)地發(fā)揮自身的效能，通過新媒體技術(shù)重新完善圖書館所具備的服務(wù)體系。

一、新媒體的特點(diǎn)與概念

在中國新媒體發(fā)展報(bào)告中明確指出，當(dāng)前隨著新媒體發(fā)展速度加快，主要表現(xiàn)在下述六個(gè)方面：一是中國開始成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的新晉國家，也是超級大國；二是微傳播成為當(dāng)前一種重要的傳播形式；三是網(wǎng)絡(luò)空間法治化得以加強(qiáng)；四是中國互聯(lián)網(wǎng)在國際中所具備的影響力明顯提高；五是自媒體發(fā)展速度加快；六是媒體融合有著較快的轉(zhuǎn)型速度，因此可知新媒體在人們接觸的各行各業(yè)中，都發(fā)揮著極其重要的作用。

（一）新媒體的概念

長期以來，新媒體概念都在發(fā)生相應(yīng)的變化，在對新媒體進(jìn)行界定的過程中，學(xué)者們也出現(xiàn)眾說紛紜的情況。到目前為止，尚未進(jìn)行統(tǒng)一定義。新媒體傳播聯(lián)盟秘書長曾經(jīng)說過：新媒體就是將數(shù)字信息技術(shù)作為其中的基礎(chǔ)，將互動(dòng)傳播作為特點(diǎn)，并且采用具有創(chuàng)新意識的媒體方式；在線媒體顧問曾經(jīng)對新媒體進(jìn)行定義時(shí)提出：新媒體是為大眾提供滿足其個(gè)性化需求的媒體，并且出現(xiàn)多種交流形式，不同交流者之間可以采取不同的方式。因此可知，新媒體就是在傳統(tǒng)媒體、電視雜志、報(bào)紙廣播等影響下，隨后之而來的全新傳播形式。從廣義角度來看，與傳統(tǒng)媒體傳播形式有一定差距的，都可以被稱作是新媒體，包括手機(jī)APP、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、微信、數(shù)字電視等[1]。

（二）新媒體的主要特點(diǎn)

①及時(shí)性與豐富性。新媒體呈現(xiàn)出各種各樣的形式，不同移動(dòng)設(shè)備的出現(xiàn)，開始成為人們生活中的必需品，無論是微博、微信等一些社交工具，還是移動(dòng)閱讀器等，都會(huì)打破時(shí)空所帶來的限制，并且提高信息傳播速率，這些是傳統(tǒng)媒體難以相對比的。

②個(gè)性化與互動(dòng)性。隨著4G、5G網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來，用戶可以根據(jù)自己的情況，隨時(shí)隨地的表達(dá)自己的所思所想。與此同時(shí)，新媒體的出現(xiàn)，更加容易幫助人們滿足對于個(gè)性化信息所提出的各項(xiàng)需求，由此可以使得用戶從自身的個(gè)性化需求出發(fā)，選擇相應(yīng)的信息。

③數(shù)字性和超文本性。新媒體的出現(xiàn)，主要是通過超文本特殊方式，將音頻、視頻、圖像等傳播給人們，滿足人們對于閱讀時(shí)所提出的各項(xiàng)需求，并且為人們帶來更好的閱讀體驗(yàn)。

二、新媒體技術(shù)到來后閱讀方式發(fā)生的變化

（一）閱讀特點(diǎn)

在新媒體技術(shù)大環(huán)境之下，讀者獲取方式與途徑發(fā)生極大的改變，同時(shí)也帶來了更多電子、數(shù)字、信息傳播產(chǎn)品，讀者在獲取信息時(shí)，也變得更加快捷與迅速。這些情況的出現(xiàn)，保證服務(wù)內(nèi)容更加廣泛，搜索目標(biāo)更加快捷，使用語言更加簡潔，讀者可以根據(jù)自己的需求，需要隨時(shí)隨地獲取信息，不僅省時(shí)、省力，同時(shí)也能替代傳統(tǒng)的閱讀方式，所以很多讀者都不愿意再次走進(jìn)圖書館來查找資源，而是選擇利用互聯(lián)網(wǎng)終端來解決自己的問題。

（二）閱讀群體特點(diǎn)

新媒體技術(shù)的到來，使得全新的技術(shù)手段受到人們的追捧。在選擇這種閱讀方式時(shí)，讀者也會(huì)形成獨(dú)有的特點(diǎn)。一是讀者在搜索目標(biāo)信息過程中，會(huì)獲取更多圖文并茂的內(nèi)容，在閱讀時(shí)，因?yàn)殚喿x量大，所以閱讀時(shí)會(huì)出現(xiàn)走馬觀花的情況，與其說是閱讀，倒不如被稱作是瀏覽；二是新媒體技術(shù)之下，人們獲得知識更加豐富與廣泛，但是卻難以保證質(zhì)量，信息質(zhì)量出現(xiàn)良莠不齊的狀態(tài)，導(dǎo)致很多讀者無法分辨真假信息。這就說明讀者在獲取信息時(shí)缺乏判斷力，會(huì)制約讀者在日后樹立正確的思想觀念；三是讀者在長期漫無目的的閱讀環(huán)境中，閱讀基本重于形式，難以保證讀者將所學(xué)的知識活學(xué)活用，這就使得讀者難以樹立正確的閱讀觀念。

三、在高校領(lǐng)域當(dāng)中新媒體的相關(guān)應(yīng)用

新媒體與傳統(tǒng)媒體相比，有著較多的優(yōu)點(diǎn)[2]。特別是在高校圖書館當(dāng)中，新媒體擔(dān)任著重要的傳播媒介重任，由此保證高校圖書館服務(wù)朝著便捷化、人性化方向發(fā)展，在這時(shí)可以將其分成三個(gè)類別：

一是數(shù)字新媒體方面，與傳統(tǒng)的紙質(zhì)檔案相比，信息數(shù)字化的出現(xiàn)，能夠?yàn)樽x者提供更加豐富的體驗(yàn)，將報(bào)紙、書籍等，利用多種信息處理、加工方式，使其變成數(shù)字化，將動(dòng)畫、視頻、圖像等更多內(nèi)容提供給讀者。隨著信息網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來與發(fā)展，數(shù)字圖書館與數(shù)字電視逐漸產(chǎn)生，數(shù)字圖書館主要是針對館藏特色資源做好加工工作，并且為其提供各項(xiàng)服務(wù)，保障資源達(dá)到共享的狀態(tài)。

二是移動(dòng)新媒體應(yīng)用。移動(dòng)新媒體的出現(xiàn)，主要是從原有的提供移動(dòng)信息服務(wù)到當(dāng)前利用移動(dòng)通信和移動(dòng)終端，實(shí)現(xiàn)電子閱讀、器移動(dòng)圖書館等便捷設(shè)備，充分滿足讀者在閱讀時(shí)提出的各項(xiàng)需求，讀者可以根據(jù)自身的情況，隨時(shí)的閱讀海量電子信息，并且做好下載工作，接收與接受相關(guān)的信息，并且做好修改與查詢等，這也被人們稱作是口袋當(dāng)中的圖書館。

三是網(wǎng)絡(luò)新媒體應(yīng)用。網(wǎng)絡(luò)新媒體時(shí)代的到來，使得讀者與圖書館之間傳播方式發(fā)生極大的改變，微信、QQ、微博等社交平臺，開始成為當(dāng)前最流行的新媒體。通過這種方式，實(shí)現(xiàn)讀者之間的互動(dòng)與交流，成為高校圖書館為其提供服務(wù)當(dāng)中的必要環(huán)節(jié)。網(wǎng)絡(luò)新媒體的出現(xiàn)，能夠?yàn)槠涮峁┮粋€(gè)廣泛的平臺，利用新媒體，能夠?qū)⒆钚碌幕顒?dòng)預(yù)告推送給讀者，包括催還通知、好書推薦、催還服務(wù)等。與此同時(shí)，也能將一些簡單的互動(dòng)、交流內(nèi)容加入其中，不斷提高圖書館所具備的服務(wù)質(zhì)量。目前來看，許多高校都已經(jīng)開設(shè)了官方圖書館以及微信公眾號，加強(qiáng)了圖書館與學(xué)生之間的互動(dòng)與交流。總而言之，在高校圖書館領(lǐng)域當(dāng)中，新媒體得到了廣泛的普及與應(yīng)用，改變了讀者傳統(tǒng)閱讀方式，并且利用新媒體，也能為他人帶來更多充滿個(gè)性化的服務(wù)。

四、在新媒體平臺中高校圖書館集約化路徑

隨著新時(shí)代到了以后，智能手機(jī)得到相應(yīng)的普及，傳統(tǒng)圖書館主要是以藏為主，這樣已經(jīng)難以滿足當(dāng)今讀者所提出的需求[3]。將網(wǎng)絡(luò)技術(shù)作為依托的新媒體，能夠?yàn)樽x者獲取技能、知識、信息等提供更多途徑。所以高校圖書館必須主動(dòng)地將新媒體與服務(wù)集約應(yīng)用到服務(wù)當(dāng)中，通過搭建完善的平臺，提高服務(wù)質(zhì)量。

（一）利用新媒體傳遞信息

在新媒體環(huán)境之下，被動(dòng)等待讀者這種傳統(tǒng)的服務(wù)模式，已經(jīng)無法滿足讀者所提出的需求，高校圖書館可以利用官方網(wǎng)站、微博、微信等，及時(shí)將最新的資訊推送給讀者，并且建立完善的讀者資源庫，方便讀者進(jìn)行自學(xué)與管理[4]。首先應(yīng)當(dāng)建立高校官方網(wǎng)站，購買教學(xué)講座視頻、數(shù)據(jù)庫、電子圖書等資源，讀者可以根據(jù)自己的需要，利用網(wǎng)站下載相關(guān)書籍，并且利用網(wǎng)站完成各項(xiàng)檢索工作，不斷提高讀者所具備的自學(xué)能力。其次建立完善的讀者信息庫，隨著互聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)通信不斷普及，在一定程度上也使得圖書館推送信息更加方便?？梢岳檬謾C(jī)短信、微博推送等方式，將相關(guān)信息發(fā)送給讀者，為其提供活動(dòng)預(yù)告、預(yù)期提醒等相關(guān)服務(wù)。最后是搭建完善的微信公眾平臺，隨著當(dāng)前微信走進(jìn)千家萬戶，每個(gè)人的生活都離不開微信，微信功能具備一定廣泛性，微信公眾號具備強(qiáng)大的信息服務(wù)功能。高校圖書館可以根據(jù)自身的情況，建立官方微信服務(wù)平臺，在微信平臺上為讀者提供其所需的各種服務(wù)，包括業(yè)務(wù)辦理、查詢、幫助、推送信息等。因此可知，高校圖書館能夠有效地利用新媒體，為各位讀者提供各種各樣的服務(wù)，使得圖書館人氣得以增加，并且有效地提高讀者所具備的文化水平[5]。

（二）將新媒體平臺作為載體，開展各項(xiàng)閱讀活動(dòng)

高校圖書館通常是學(xué)生除了教室、宿舍之外，第三個(gè)主要的空間，所以有效地利用新媒體開展多元化的微閱讀活動(dòng)，有利于學(xué)生養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣，同時(shí)也能提高學(xué)生人文素養(yǎng)。目前來看，一些高校已經(jīng)建立屬于自己的移動(dòng)圖書館，利用移動(dòng)互聯(lián)終端，存儲(chǔ)各種各樣的數(shù)字資源，讀者根據(jù)自己的需要，主動(dòng)下載客戶端，隨后進(jìn)入到書籍檢索當(dāng)中，將圖書館濃縮后裝進(jìn)口袋里，幫助閱讀者開展各種閱讀。許多高校圖書館都會(huì)有自己的官方公眾號圖書館，可以利用官方公眾號，開展各種閱讀活動(dòng)[6]。比如通過微書評活動(dòng)，讀者將自己所閱讀的各種經(jīng)典名著，形成所思所感，隨后自主記錄下來。圖書館工作人員經(jīng)過編輯和篩選之后，將一些優(yōu)秀的書評推送給讀者，通過這種方式，不僅能夠有效提高讀者在其中的參與度，同時(shí)也能激發(fā)讀者在閱讀時(shí)的興趣，使得高校閱讀氛圍得以增加。除了開展微書評之外，還可以通過手機(jī)隨手拍等相關(guān)活動(dòng)，比如讀者可以將自己所看到的最美閱讀瞬間拍下來，通過手機(jī)，發(fā)送給微信公眾號，經(jīng)過圖書人員的仔細(xì)篩選之后推送給他人，由此可以使全校閱讀氛圍被不斷地激活。讀書會(huì)曾經(jīng)是一種十分流行的閱讀方式，在新媒體背景之下，可以通過微信開展與其類似的讀書會(huì)，通過這樣能夠打破時(shí)間與空間所帶來的限制，利用微信群，確定好每期的主題，群里人員也可以在統(tǒng)一的時(shí)間發(fā)表自己的觀點(diǎn)，包括圖片、文字、語言。除此之外也可以利用微信公眾號開展漂書活動(dòng)，該方式也與傳統(tǒng)的讀書漂流更好地結(jié)合起來，保證更多書籍被不斷地傳閱，使得讀者感受到新媒體到來之后帶來的全新體驗(yàn)[7]。

（三）做好技術(shù)改造，保證服務(wù)開展更加順利

在新媒體背景時(shí)代到來以后，高校圖書館應(yīng)當(dāng)主動(dòng)與其進(jìn)行結(jié)合，但是也需要保證自己具備較高的技術(shù)水平[8]。比如信息轉(zhuǎn)化格式要求、文件壓縮、處理移動(dòng)圖書館后期問題。只有保證技術(shù)的成熟性和穩(wěn)定性，才能保證服務(wù)更加的順利。在推出新媒體平臺之后，對圖書館工作人員個(gè)人素質(zhì)提出嚴(yán)格的要求。目前來看，大部分高校圖書館存在人員欠缺的問題，所以這就要求高校圖書館應(yīng)當(dāng)對于業(yè)務(wù)人員加強(qiáng)培訓(xùn)工作，不斷提高其專業(yè)素質(zhì)，使其更好地適應(yīng)新媒體到來之后所提出的各項(xiàng)要求。

（四）完善工作制度，更好地面對挑戰(zhàn)與機(jī)遇

新媒體作為一個(gè)共享化、無紙化、網(wǎng)絡(luò)化的服務(wù)環(huán)境，它的出現(xiàn)，能夠?yàn)楦咝D書館創(chuàng)立全新發(fā)展空間，并且提高服務(wù)質(zhì)量，但是也隨之而來產(chǎn)生了多種多樣的問題，比如新媒體設(shè)備所面臨的維護(hù)問題、無線局域網(wǎng)所具備的安全問題、微信公眾號在操作時(shí)所面臨的技術(shù)問題等，所以應(yīng)當(dāng)通過完善的制度，解決上述問題。這就要求高校圖書館應(yīng)當(dāng)對各種制度進(jìn)行完善，這也成為新媒體時(shí)代之下我們面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。

五、結(jié)束語

綜上所述，隨著科技發(fā)展速度加快，新媒體平臺受到人們的高度關(guān)注，并且成為人們長期關(guān)注的話題。新媒體是一種全新媒介，有著以較強(qiáng)的時(shí)代特征，是在科學(xué)發(fā)展以及大眾需求之下，不斷誕生各種全新的新媒體技術(shù)。因此可知，高校圖書館主要是將閱讀推廣作為學(xué)校文化傳播最主要的方式。