盧麗麗
對品牌來說,保護與發展好比是一枚硬幣的兩個面,不可分割。無論是品牌從無到有的創建過程,還是已有知名品牌的鞏固拓展過程,都離不開品牌保護。如果說追求品牌發展是企業的靈魂,那品牌保護就是守護企業靈魂的堅強堡壘。而打擊侵權假冒,既是品牌保護的重要手段,也是品牌保護的核心內容。
侵權假冒對品牌的危害顯而易見,影響到創新,影響到品牌的口碑和聲譽,也直接影響到品牌的價值。
創新是品牌發展的最強動力,而這往往需要前期大量的研發投入。過去曾有企業抱怨,新產品上市,不出仨月,市場上就有仿制品。研發成果如此容易被竊取,導致本來有研發能力的中小企業都被迫加入山寨大軍。侵權假冒不僅侵犯了原創者的權益,也打擊了企業進行研發投入的信心。而失去了創新,品牌也就失去了活力。
其次,品牌之所以稱其為品牌,過硬的質量和良好的服務是基礎。我們眾多的品牌企業,都是視質量為生命,以滿足顧客需求為導向。但是,侵權假冒產品質量往往達不到要求,售后服務更是近乎于無。由此,給品牌企業帶來諸如顧客投訴等一系列麻煩,處理不妥便會嚴重影響企業的口碑和聲譽。
品牌企業顯然是侵權假冒的受害者,但這不代表企業自身沒有責任。企業是否及時地進行了商標注冊、專利申請?是否采取了防偽溯源等一系列法律手段和技術手段?品牌保護需要各種資源投入,但品牌保護不應單純的看作成本支出。試想,你拿到一件品牌保護做得完善的產品,會不會更增添對這家企業的信任度和認同感?會不會有更好的品牌體驗?中國品牌建設促進會在依據國際標準和國家標準進行品牌評價時,也將品牌保護作為很重要的一個指標。是否采取了有效措施防范、打擊侵權假冒,是品牌價值評價考量的一個重要方面。
當然,品牌保護不僅是企業自身的事,還是全社會共同的責任。
首先是政府部門的嚴格監管。品牌成長需要一個良性競爭的健康環境,它是營商環境的重要組成部分。這些年,我國對知識產權的保護力度日益提高,打擊侵權假冒的力度也越來越大。但是有些地方,或許出于地方保護主義思想,對侵權假冒治理還不是很給力。須知,創造健康的競爭環境,防止“劣幣驅逐良幣”,才是對本土企業的真愛。
其次是各類社會機構的共同努力。我們行業協會、技術機構,能否為企業品牌保護提供有效服務?我們銷售流通渠道的各個環節,包括電商,能否不做侵權假冒的推手,為品牌保護發揮積極作用?
第三是品牌文化的建立和傳播。對內要倡導健康的品牌文化。在能力范圍之內,人人知品牌、用品牌、做品牌。真正發揮品牌引領作用,推動供需結構升級,推動經濟高質量發展。對外要通過展會、論壇等形式,讓世界聽到中國打擊侵權假冒、保護國內外品牌的聲音,也感受到中國在品牌保護方面的信心和決心。
品牌保護是一個集合了政府部門、企業、社會組織、新聞媒體、消費者在內的生態圈。只有在全社會共同努力下,這個生態圈才會日益健康和完善。打擊侵權假冒,保護知識產權,需要從我們自身做起,從現在做起。