高校圖書館智慧轉型中的管理問題研究

一、前言

本研究對高校圖書館智慧轉型過程中存在的問題做了相應論述，并以針對性、可操作性為出發點，提出了改進策略，這樣，傳統的高校圖書館既滿足了智慧型圖書館的發展要求，又能使智慧型圖書館的模式滿足時代發展，為讀者提供多元化的閱讀需求，為讀者提供滿意的服務，輔助高校教學工作的開展。

二、高校圖書館智慧轉型中的管理問題

（一）組織結構設置不合理。首先，高校圖書館的管理人員在決策經驗以及創新能力方面更有發言權，各部門的管理者及管理人員應做好各自崗位負責的工作。在高校圖書館向智慧型圖書館轉變的過程中，圖書館工作人員的作用非常明顯，工作人員在圖書館轉型過程中可以提出建設性意見，這樣既提高了工作人員的工作積極性，同時，工作人員的創造性意見也是高職院校傳統圖書館向智慧型圖書館轉變的重要資源。相反，傳統的圖書館工作方式，對工作人員創造能力是一種制約。其次，傳統的圖書館組織架構對不同的職能部門工作內容都有明確規定，每個職能部門只做好本職工作，與其他部門工作交流很少，想要共同完成工作目標是很難實現的。反之，高職院校智慧型圖書館的構建使每個職能部門與其他部分的工作交流增加，各個職能部門沒有明顯的工作分界，工作流程的設計由線性結構逐漸轉化為網絡結構。這種職能部門的網絡結構較原有的傳統圖書館垂直的組織架構更加有利于智慧型圖書館的建設。

（二）技術力量發展滯后。高職院校傳統圖書館轉化為智慧型圖書館的過程中的重要因素是智能設備的應用。通過對傳統的高職圖書館現狀的調查可知，智能設備的應用仍然存在一些問題，高職院校需要制定積極的改進策略，使智能設備的應用成為高職院校圖書館智慧轉型的技術資源。

第一，對于智慧型圖書館的建立，高職院校圖書館的管理人員在技術應用和智能設備方面并沒有足夠的重視。第二，即使部分高職院校已經設立技術部門，但是相對較獨立，在工作過程中沒有做到與其他智能部分協調工作。高職院校傳統圖書館向智慧型圖書館轉型過程中，創新工作尤為重要，技術部門作為智慧型圖書館轉型的重要資源應該與各個職能部門相互配合，完成智慧型圖書館的轉型工作，但是從調查結果看，現今高職院校在圖書館管理技術方面仍然比較薄弱。

（三）服務意識淡化。從目前高職院校圖書館的工作模式來看，人力完成還是占據主導地位，這種模式造成圖書館的工作人員工作熱情較低，工作效率也不高，對于創新性的服務意識沒有投入過多精力。工作人員只是在圖書館里被動的為讀者服務。從讀者的角度看，只有在圖書館內，才能了解圖書館的服務模式。

三、完善高校圖書館智慧轉型中管理問題的策略

（一）創新高校圖書館組織結構。從高職院校圖書館的組織結構上看，傳統的圖書館組織架構與智慧型圖書館的組織架構相比，本質上存在不同。傳統圖書館是以最基本的業務為基礎開展服務，智慧型圖書館是以讀者需求為目標開展工作，這樣，智慧型圖書館可以依據讀者的需求隨時調整組織機構和職能部門的服務內容，組織結構相對靈活。

（二）重視高校圖書館發展戰略規劃。新時代是信息化的時代，高職院校的圖書館也應該適應社會潮流。從讀者的角度看，其需求并不是保持不變，而是向多元化方向發展。圖書館必須發揮出其獨特的功能，才能在這個智能時代保持屹立不倒，否則終將被智能電子設備替代。因此，為了適應高速發展的信息社會，高職院校圖書館要認清自身的管理問題，并針對這些問題制定出適應本館的發展計劃。

（三）優化管理硬件設施。最近幾年來，很多高職院校的圖書館應用射頻識別技術對本館進行改造，這種技術的優點是：（1）使圖書館職員的工作量減少，（2）使圖書館工作人員的工作效率大大提高。這種技術的工作方式是，將射頻識別系統的標簽貼到每一本書上，在圖書館的管理系統中集中錄入，對每一本書做到快速定位。傳統的圖書館，所有圖書的分布都是以圖書館的空間變化為依據進行編排，若讀者第一次到圖書館，在對圖書館的空間布局不了解的情況下，想要找到一本圖書會很艱難。射頻識別技術就是針對這一問題設計，讀者使用射頻識別技術的檢索系統，可以快速的找到自己想要的書籍，并根據系統定位準確的找到書籍的位置，甚至可以具體到書架、樓層。即便讀者第一次到圖書館也能快速的找到相應的書籍。

四、結語

本文在研究過程中還存在很多問題，比如，調查的樣本存在局限性，導致對問題的分析不夠全面，筆者會力爭以一線工作為依據，在以后的工作中進行深入研究。希望能為高職院校圖書館轉型工作提供一份良好建議。