醫學生“三全”志愿服務體系構建研究
——以廈門醫學院口腔醫學系為例

陳 芳

(廈門醫學院，福建 廈門 361000)

1 “三全”志愿服務體系

1.1 全員參與

“全員”是指全體師生共同參與[1]，教師要以身示范，帶頭做志愿活動，同時，教師要指導學生的志愿活動，提升學生志愿服務的質量。學生是志愿活動的主體，廈門醫學院堅持德育為先，發展素質教育，把培育和弘揚社會主義核心價值觀融入教育教學的全過程，教育學生做對國家盡忠、對父母盡孝、對單位盡責、對病人盡心的“四盡”醫學人才。學校從2010年開始，就對在校生開展“128·3”工程。

廈門醫學院“128·3”工程實施方案明確指出，學生在校期間可通過以下方式參與100個小時志愿服務：參與由校青年志愿者協會組織面向全校學生的志愿服務活動；參與由系部黨、團組織面向本系學生組織的志愿服務活動；參與由學校各部門、社團、學生組織開展的志愿服務活動；自行依法開展志愿服務活動。

1.2 全過程貫穿

“全過程”是指志愿服務要貫穿高校教育和醫學生成長成才的全過程。實踐教育是培養醫學生成長成才的必要環節，必須貫穿高校教育的全過程。志愿服務活動也是一種實踐教育，可以讓學生在活動中理論聯系實際，從而更好地掌握課堂知識。

廈門醫學院的學生在校期間要完成至少100小時的志愿服務，5年制的本科生每學年至少要完成25小時的志愿服務。如果要評獎評優，每學年至少要完成50個小時的志愿服務。每學期志愿服務小時數超過25小時的志愿者可以在計算綜合測評時加分。除了學校規定的志愿小時數以外，學生黨員或入黨積極分子要參加黨支部組織的志愿活動；受到資助的貧困生要參加慈善愛心志愿活動等。

1.3 全方位實施

“全方位”是指志愿服務活動要覆蓋到校內校外，多形式、多渠道、多平臺開展。既可以在校內服務師生，也可以在校外服務民眾；既可以有結合專業特色的活動，發揮專業特長，也可以有專業以外的活動，豐富志愿活動的形式和內容，實現志愿服務全覆蓋。

2 “三全”志愿服務體系設計與實施

2.1 完善學生志愿活動的頂層設計，提升活動管理效率和志愿服務質量

口腔醫學系的志愿服務活動分為班級層面和系部層面。班級層面的志愿活動有：BRT志愿者、地鐵站志愿者、圖書館志愿者、進學校或社區開展口腔保健知識宣傳、進社區為老人量血壓、血糖等；系部層面的志愿活動有：萌芽志愿服務隊口腔義診及口腔保健知識宣傳、集美區小學防齲齒行動—窩溝封閉、執業醫師考點志愿者等。

班級層面的志愿活動由班級自主聯系服務單位，班級團支書負責統籌安排，按需安排班級的志愿活動。各班均有一名導師指導班級的志愿活動。班級要向系團總支匯報志愿工作，團總支負責班級層面志愿活動的管理。系部層面的志愿活動有固定的服務時間：萌芽志愿服務隊每月一次活動，服務內容為進社區開展口腔義診及口腔保健知識宣傳；集美區小學防齲齒行動—窩溝封閉志愿活動每年一次，為期兩個月，為集美區的小學生做窩溝封閉，預防蛀牙；執業醫師考點志愿活動每年一次，為期一周，為廈門醫學院執業醫師考點的考試順利進行提供強有力的保障。系部層面的志愿活動由系黨支部管理，每個志愿活動都配備導師，活動導師由系部教師輪流擔任，活動導師對本次活動負責，每次活動之前活動導師要對學生進行培訓，以保障志愿服務的質量。

2.2 搭建穩定的志愿服務平臺，便于大愛傳承

班級層面的志愿服務活動由各班自行聯系服務單位，服務場所和服務時間均不固定，沒有一個長期合作的服務單位，類似于打游擊。這種形式既不利于形成廈門醫學院口腔醫學系志愿服務的品牌形象，也不利于志愿服務的傳承。如果能把一些好的志愿服務單位一屆一屆地傳承下去，不僅可以提高班級志愿服務的效率，也便于打造專業的口腔醫學系志愿服務的品牌形象，讓口腔醫學系志愿服務深入人心。形成品牌，有了影響力，就可以更好地服務更多的民眾。

2019年4月30日上午，廈門醫學院口腔醫學系舉行了首批合作的“大學生志愿服務基地”簽約儀式。首批簽約單位以幼兒園為主：新亭幼兒園、鴻樹橋幼兒園、溫馨幼兒園、藍翔幼兒園，還有三社小學。預計到今年9月底，口腔醫學系將簽約12所幼兒園、小學。10月將全面啟動合作計劃，由一個班級對接一所學校，進行長期合作。一屆的學生離校實習以后把這個基地傳承給下一屆學生，雙方繼續合作。

簽約基地的志愿服務內容以兒童口腔保健知識宣傳為主，讓兒童了解更多與保護牙齒有關的知識，讓他們學會如何保護牙齒、學會正確刷牙，幫助他們養成良好的口腔衛生習慣，讓孩子們盡可能免受口腔疾病的困擾。除此之外，還可以根據校方的需要，提供一些其他的志愿服務項目。

2.3 與黨建工作相結合，發揮黨員的先鋒模范作用

抓黨建，促業務，在業務工作中不斷發展黨建、檢驗黨建的工作成效[2]。黨建與業務的有機結合具有重要意義。在構建“三全”志愿服務體系上，黨建工作與業務工作要做到“兩個方面結合”：一方面，要把黨建目標任務與學生志愿服務活動相結合—依托志愿活動，建設服務型黨支部。始終把黨建工作作為一項重要的基礎管理工作，與學生志愿服務活動一起部署、檢查、總結，增強廣大黨員干部做好黨建工作的積極性和主動性。因此，系部層面的志愿活動直接由口腔醫學系黨支部管理和部署，二者緊密結合。另一方面，要把黨建工作和業務工作相結合，針對學生志愿服務活動的需要，發動黨員干部結合工作職責，確保志愿活動的順利開展。如給志愿活動配備導師，黨員教師要起帶頭作用，主動承擔導師職責，給其他教師樹立典范，以提高系部教師參與的主動性和積極性。學生黨員和入黨積極分子要積極參與志愿服務活動，在學生中起模范帶頭作用，以提高學生參與志愿活動的積極性。

3 “三全”志愿服務體系工作實效

3.1 口腔醫學系師生的志愿服務熱情被全面激發

按照一年計算，口腔醫學系師生每年志愿服務的人數超過萬人。志愿活動不僅覆蓋了廈門市集美區所有的小學、部分幼兒園以及一部分社區，已經形成一定的品牌效應，未來將延伸至更多的區域，服務更多的人群。

3.2 口腔醫學系志愿服務活動越來越規范

完善的頂層設計規范了志愿活動的管理，導師制的實施保證了活動的質量。長期合作實踐平臺的搭建，使得游擊戰少了，有了更多深入的志愿服務活動，更貼近對方的需求，被服務對象的滿意度得到提升。