基于環境不確定性的管理會計對策研究

企業在發展過程當中，為了更好的適應市場，加強其自身的綜合競爭能力，不僅應對所處的環境進行全面的掌控，深入分析與評價其中的影響因素，更應制定適宜的發展戰略，對企業內部進行適當的管理，綜合性的提高企業自身的競爭力。面對經濟全球化的趨勢不斷加深，企業要積極轉型升級，謀求發展。為適應多變和復雜的經濟環境，在較大的市場競爭中占得先機，企業必須優化自身發展方向，加強對會計工作的有效管理，以保障企業自身適應環境的變化，實現可持續發展的長遠目標。

一、管理會計綜述

（一）管理會計的概念。管理會計指的就是企業當中進行信息支持系統建立以及管理控制系統優化的一系列管理工作，主要目的是為了切實的提高企業自身的綜合價值，保證企業的經濟效益。在此過程中，管理人員通過自身的專業能力并結合財務會計所提供的相應資料數據，對信息進行加工及整合。同時，他們根據各項經濟活動的變化來對相應的工作環節開展進行規劃與控制，提供有效的信息以供決策者進行參考。然而，在實際工作開展過程中，管理會計很容易受到復雜多變環境的影響，不確定性較高的環境導致其工作的開展進程較為困難，甚至還會限制企業自身的發展。

（二）管理會計的工作職能。管理會計工作的具體職能從時間上可分為對過去進行解析、對現在運營情況進行全面控制以及根據過去和現在的數據來對未來進行有效統籌三方面，這就強調管理會計過程中的工作人員要基于企業的發展來收集各項真實資料，并對這些復雜的信息進行性質分類、全面加工，從中建立系統的指標體系。完善的數據庫可以為今后的工作開展提供相應的幫助，保證其任務順利進行。另外，企業管理人員能從過去數據分析中找尋規律，不斷優化和調整現如今的管理制度，不僅促進企業所開展的經營活動可以在一個合理的范圍之內不斷發展，而且還保證企業的運營狀況能夠滿足市場的需求變化。同時，管理會計還需要根據企業自身的具體情況，結合市場的發展變化來制定循序漸進的企業發展有效方案，在最大程度上端正企業的發展方向[1]。

二、管理會計所處環境不確定性綜述

（一）環境不確定性產生的原因。根據調查研究發現，企業市場當中環境的不確定性主要源于三方面：一是影響環境因素非常復雜，企業發展戰略需要根據時代和客戶需求隨時調整。二是大環境當中的經濟全球化進程的不斷加快，一定程度上使得企業的發展速度也隨之進行切實提高。三是周圍環境愈發的重視創新能力，企業為了加強綜合實力需要在競爭環境當中對自身的創新進行提升，這種過多的變化也提高了企業內部的復雜程度。針對多種環境不確定性，企業內部應設立豐富的崗位，完善其中的運營管理機制，提升各個部門之間的工作協調性。如果具體管理方案不夠完善，企業很難在成本計算時收集到完整的信息，從而影響了管理會計對目前企業運營狀況的了解，同時也制約了其未來發展方向的制定，這綜合性降低了企業的健康發展，更可能造成不必要的資源浪費。

（二）環境不確定性對管理會計的發展要求。為了更好地保證企業在經濟市場當中的主導地位，企業應不斷對服務質量以及產品質量進行升級完善。隨著目前科學技術的不斷發展，計算機網絡已經融入到了各行各業當中，“互聯網+”、大數據的重要性日益凸顯，這給企業帶來了不可或缺的發展機遇以及相應的挑戰[2]。對此，企業應主動順應環境，切實的運用大數據優勢來對自身的產品進行差異化設計，從而顯現出企業自身的價值，加強其服務對人們需求的滿足，并且突破傳統的設計理念，將創新與未來的發展方向進行有效結合。

三、基于環境不確定性的管理會計對策

（一）優化數據庫，拓寬信息量。為保證企業在不確定環境中對自身發展情況進行全面分析，并系統的對未來的發展方向進行研究和規劃，需要其自身不斷的考慮在發展過程當中可能會受到的各種因素以及把握各個因素的內在聯系。首先，企業應具備相應完善的信息數據處理能力，要結合多方主體優勢和資源，建立專業的信息處理人才隊伍。為了保證其信息的完善，企業內部應該營造出重視信息化工作的氛圍，使工作人員能夠有效意識到記錄信息以及收集信息的重要性。其次，企業應著重構建管理會計信息系統，完善的管理會計系統有利于儲備企業發展所需的知識體系架構，以保證企業在不確定環境中穩定發展。再次，企業相應的管理人員還需要不斷地擴充自身獲取信息的渠道，以最快速度去理解市場周圍環境的變化，使自身具備預估其未來變化趨勢的能力，從而促使企業在發展的過程中可以根據企業自身的發展特色來進行有效的科學規劃，與此同時還需要充分借助計算機網絡技術，利用搜索引擎來擴充企業所建立的數據資源庫，進一步提高管理會計分析的客觀性。最后，企業還需要重視網絡服務的建設以及對具體服務的宣傳。加大力度吸引更多消費者注意，保證交易體系的穩定。所以，企業應持續推動自身數據庫的優化，提高大數據應用能力，才能在一定程度上降低不確定環境給企業發展所帶來的不利影響。

（二）規范企業組織結構，細化部門員工職責。在對管理會計工作開展創新過程中，企業需要不斷擴充其工作當中所接收到的信息，根據信息來對企業的組織結構進行優化。一方面，應該確保每個部門的責任分工明確，保證其優化環節的高效進行，盡可能的在企業內部建立起“人人有責，人人有事干”的良好局面，保證其具體的工作職責落實到人。另一方面，為幫助會計管理部門工作的順利開展，企業還需要建立起一個機制，降低管理人員在工作過程當中所受到的阻撓，以便使工作順利進行不受干擾。同時，為保證其會計管理的工作質量，還需要配備相應的監管人員對具體的工作效果進行監督管理，并且制定相應的評級計劃來對會計人員的工作質量以及水平進行評估，從而促進其工作的責任心，以此保證整體部門的工作效果。

（三）提升會計管理方式，提高信息可信程度。對企業運營來說，管理會計對企業未來的發展走向起到了至關重要的作用，對此管理會計所收集信息的可信程度十分關鍵。由于具體的管理工作容易受到復雜環境的影響，所以企業內部應對管理會計人員開展思想上的有效教育，使其能夠正確認識到管理會計工作的特性，將環境變化因素考慮其中。同時，企業應強調信息收集的客觀性，防止由于管理人員主觀判斷而導致信息分析的不準確。不僅如此，企業還需要對管理會計的工作方式進行優化，保證可以全面控制管理會計系統，并對管理會計的規定進行深入執行，確保其管理會計工作優勢能夠得到全面的發揮。此外，為進一步促進企業的可持續發展，需要加強企業內外的有機結合。對內信息要及時共享并對相應的內容開展創新，對外要虛心借鑒其他企業的發展經驗，對于失敗應不斷吸取教訓，面對成功要及時進行經驗總結，只有這樣才能更好的推動企業的工作平穩運行，營造良好的工作氛圍。

四、結語

綜上所述，面對競爭較為激烈的市場環境以及越發嚴峻的生存環境，企業自身需要正視環境的不確定性因素，不斷提升管理會計工作質量，完善管理會計工作職能。同時應通過優化數據庫，拓寬信息量；規范企業組織結構，細化部門員工職責；升級會計管理方式，提高信息可信程度等具體對策，盡可能地將環境對企業的影響降到最低，保證企業可以實現可持續的發展目標。