近年來,隨著社會的不斷發展,經濟水平不斷提高,人們對于醫療服務方面的關注逐漸增強。醫院在開展管理工作時,為了提高自身的管理水平,為患者提供更加優質的醫療服務,醫院必須重視基礎工作中衛生統計工作的開展。醫院管理者只有依靠衛生統計工作所提供的經營管理數據以及政策執行數據,才能夠全面了解醫院經營管理過程所存在的問題,然后在管理工作中做出有計劃地調整和改善。目前,很多醫院衛生統計工作重視程度不足,統計所得的各項管理數據參考性以及可利用性都較低,無法為醫院管理者提供強有力的支持,這在某種程度上制約了衛生統計工作的進一步發展。為了提高醫院的醫療服務水平以及競爭力,醫院必須充分認識到衛生統計工作對于醫院管理的重要作用,為加強衛生統計工作做出改善措施。
在加強衛生統計工作之前,我們必須先充分了解什么是衛生統計工作。醫院管理當中的衛生統計工作者的工作內容主要包括,對醫院內某個管理區域的相關醫療數據進行搜集和挖掘,然后衛生統計工作人員還要將搜集所得的數據進行整理,整理過后的數據經統計人員提交給醫院管理部門的領導為其管理工作提供參考[1]。醫院管理部門可以依靠衛生統計工作人員所提供的相關醫療統計數據進一步開展和完善管理工作,譬如醫院管理部門的工作人員在進行院內醫護人員的績效考核時必須依賴衛生統計工作所提供的有效數據。另外,衛生統計工作所挖掘的數據,在醫院管理部門進行運營風險評估、制定相關管理政策時也提供了科學的數據支持[2]。衛生統計工作屬于醫院管理工作當中的重要環節,只有充分發揮衛生統計工作的作用才能夠高速提升醫院的管理水平以及醫療服務水平,促進醫院改革,維持醫院處于健康良性可持續發展狀態中。
醫院當中的衛生統計工作主要有三方面構成,首先統計人員要弄清醫院目前的發展狀態,對管轄區域人員健康數據進行搜集,同時對主要疾病類型進行統計,從數據中弄清所管轄區域整體的發展趨勢。其次除了對所管轄區域進行各項數據搜集整理,還要對醫院所處的整體區域的醫療問題、醫療資源以及該區域人民對于醫院醫療服務的要求進行調查,整理相關數據,只有對醫院所處區域的整體醫療發展趨勢有所了解才能夠進一步的制定發展規劃。最后衛生統計工作人員還要對醫院所處區域比較高發的疾病類型和比較常見的疾病類型進行數據搜集和歸納,醫院根據這些數據相應調整醫院內部科室,盡可能滿足醫院所處區域人們對于醫療服務的要求。
大數據時代的到來,各行各業的進一步發展都離不開大數據的支持。衛生統計工作將醫療數據進行搜集和整合,以較為科學合理和完善的數據作為支撐和參考依據,極大地提升了醫院各項管理工作的水平[3]。衛生統計工作不僅可以有效提高醫院的整體醫療質量,還能夠為醫院運營提供有效的各項醫療財務數據,幫助醫院管理者及時了解醫院的財務狀況。除此之外,衛生統計工作對醫院內部各項醫療設備的數據進行統計,醫院管理人員可以通過這些醫療設備數據掌握醫院內的各種醫療設備狀態,及時發現存在問題的醫療設備,合理安排后續醫療設備的維修和購買工作。衛生統計工作涉及醫院管理各個方面的內容,將醫院內部獨立的各個科室和部門進行有機地整合,確保各個部門正常有序的運轉。
(一)衛生統計工作為醫院管理提供重要參考數據。醫院內部的衛生統計工作人員在開展統計工作時,會對醫院每一年、每個季度以及每個月份的各個部門的醫療數據進行相關統計,因此衛生統計工作所得的數據具備較高的全面性。醫院管理部門根據衛生統計工作所得的各個發展時期的數據變化,可以準確地把握該區域醫療工作整體發展狀態和發展趨勢,這種趨勢一般都具有時效性和動態性。通過這些全面的醫療數據,醫院管理部門能夠及時掌握自身發展過程各個指標的動態變化。由于衛生統計工作涉及醫院各個管理部門和各個科室,醫院管理者可以準確把握醫院各個科室發展過程存在的障礙以及矛盾,然后可以根據這些問題及時調整各個科室的發展方向。
(二)衛生統計工作為醫院成本核算提供全面的參考。醫院內的衛生統計工作不僅涉及各種疾病等醫療信息,還涉及醫院運轉過程的各項經費數據,因此衛生統計工作關系到醫院的正常運轉和醫院內部醫護人員的自身利益[4]。醫院在發展過程中需要進行各項成本預算,在進行成本預算的過程離不開各項數據的支持,并且醫院成本核算需要較為全面和真實有效的數據,衛生統計工作所獲得的數據正好滿足這些特點。醫院每天要購買大量的醫療耗材,并且要對各項醫療設備進行維修、購買和更新,醫院管理部門在安排購買何種醫療耗材和醫療設備時,需要衛生統計工作所得的醫療耗材和醫療設備信息,醫院管理者才能夠合理準確的安排耗材和設備采買工作,如果盲目購買極大可能會造成資源浪費。醫院的醫療耗材以及醫療設備,各個科室都存在差別,衛生統計工作可以統計各個科室甚至各個醫療設備變得具體狀態,這些精準的醫療耗材和醫療設備數據可以盡可能地控制醫院的成本核算,為醫療設備以及各項醫療資源的高效利用提供支持。
(三)衛生統計工作為醫院未來規劃提供科學依據。醫院內部一般會根據醫護人員的各項醫療成果對其進行考核,并且管理人員還要定期對醫院的階段性發展成果和工作狀況進行檢查。這些工作的開展都離不開醫院衛生統計信息,這些統計信息即是考核與檢查的標準,也是開展管理工作的依據,只有在這些醫療信息統計工作的基礎上,醫院才能夠及時改進管理方式,促進醫院的健康發展。衛生統計工作不僅僅是對過去醫療工作的總結,更是未來醫療工作的開展基礎,只有加強衛生統計工作,才能夠及時把握人們對于醫療服務的要求,為其提供適配的高質量醫療服務水平。
鑒于衛生統計工作對醫院管理具有不可替代的重要作用,衛生統計信息是醫院管理過程寶貴的信息資源,醫院必須加強衛生統計工作,現提出幾條加強衛生統計工作的措施。
(一)加強對醫院衛生統計工作的重視。衛生統計工作的開展離不開醫院管理部門的重視和支持,因此醫院管理部門必須充分認識到醫院發展過程衛生統計工作不可缺少的重要作用。衛生統計工作的開展離不開各種人力、物力和財力的支持,醫院內部要組織相關人才組建衛生統計工作小組。并且,為了確保衛生統計工作的準確性和真實性,醫院管理部門應安排人員定期或者不定期對衛生統計工作進行檢查和監督,確保衛生統計工作人員按照統計工作規章制度實事求是的落實各項統計工作。衛生統計工作人員要做好原始統計數據的記錄,并且還要做好統計臺賬和統計報表,確保數據的真實性,使數據可查可靠,提高衛生統計工作質量和水平。衛生統計工作人員不僅僅是對各項數據進行搜集、記錄和保存,更重要的是對所得的數據進行信息整體、信息挖掘和信息歸納,從數據中預測發展趨勢,使數據更好地服務于醫院管理工作。
(二)強化培訓,提高統計人員整體素質。加強醫院衛生統計工作,必須重視衛生統計工作人員素質的提高,因為衛生統計工作存在諸多人為影響因素,為了確保高質量的衛生統計數據,必須需要高素質的衛生統計工作人員完成數據的搜集和整理。衛生統計工作人員任職要求較高,因為相關工作人員不僅要具備較為全面的醫療知識,還要具備計算機技術知識。衛生統計工作涉及科室以及環節較多,是一項比較復雜的統計工作,并且醫療知識處于不斷更新的狀態,衛生統計工作人員必須通過不斷的學習,增加自己的醫療知識和計算機技術知識積累。醫院管理部門在提高衛生統計工作人員工作素質方面,可以安排統計工作人員參加相關培訓,然后設立較為完善的獎勵制度,調動衛生統計工作人員的工作熱情和自我學習的熱情。除了培訓統計人員專業的統計知識、醫療知識和計算機知識外,更應加強對統計人員的道德教育,使其在工作中保持較高的職業素養和職業道德。
(三)健全衛生統計工作的統計制度。衛生統計工作涉及的數據眾多,衛生統計工作者的首要任務便是確保統計數據以及信息的高度準確程度。因此,必須依靠相關的完善的衛生統計工作的統計制度的設立,嚴格約束衛生統計工作人員的工作行為,為衛生統計工作制定明確地規章制度,確保各項統計數據和統計信息的嚴謹性。衛生統計工作完善的統計制度不僅要求統計人員具有嚴謹的工作態度,還為工作人員的統計工作開展提供了有力的保障。
健康問題逐漸受到人們的廣泛關注,在生活水平不斷提高的今天,各種健康問題困擾著人們的日常生活,人們愿意投入更多的精力和時間去解決各種健康問題。因此,醫院的醫療服務水平決定了醫院的發展狀態和發展潛力,醫院內部加強衛生統計工作,確保統計數據的準確性不僅可以有效提高醫院管理水平,更能促進醫院的長遠健康發展。