高等教育大眾化背景下從期望
——實(shí)績模型再議“讀書無用論”

苑衛(wèi)衛(wèi) 鄭州科技學(xué)院

高等教育大眾化帶來了大學(xué)生數(shù)量逐年增加，部分學(xué)校辦學(xué)條件并未能與學(xué)生數(shù)量同等比例提高，這就造成了大學(xué)人才培養(yǎng)數(shù)量增加同時(shí)質(zhì)量較之前有所下降。盡管中國經(jīng)濟(jì)日益發(fā)展提供了越來越多的工作崗位，但人才市場上大學(xué)生的供應(yīng)與就業(yè)單位人才需求之間的數(shù)量和質(zhì)量矛盾日益嚴(yán)重，造成了大學(xué)生就業(yè)難現(xiàn)象日益凸顯。甚至出現(xiàn)了個(gè)別“讀書無用論”的偏激觀點(diǎn)，如“大學(xué)生畢業(yè)即失業(yè)”“大學(xué)生沒有工地上農(nóng)民工掙得多”“讀完大學(xué)生還是打工”“讀大學(xué)的成本和收益不劃算”等。在這種負(fù)面思想影響下，小部分家長和學(xué)生對上大學(xué)的積極性和意向有所下降。簡而言之，小部分家長和學(xué)生認(rèn)為高等教育帶來的實(shí)際績效達(dá)不到他們的期望（好工作和社會階層上升），導(dǎo)致其求學(xué)意向降低。因此，本文嘗試通過期望——實(shí)績模型分析這種社會現(xiàn)象。

一、相關(guān)概念界定

（一）奧立佛的期望—實(shí)績模型

期望——實(shí)績理論模型是美國營銷學(xué)家奧立佛（Richard L.Oliver）于1980 年提出的，是客戶滿意理論模型中最有代表性的一個(gè)，這是一種考察顧客是否滿意所提供產(chǎn)品的最具有影響力的模式。該理論認(rèn)為，如果實(shí)績低于期望，顧客就會不滿；如果實(shí)績符合或超過期望，顧客就會滿意。

（二）讀書無用論

讀書無用論是一種否定知識與學(xué)習(xí)的社會思潮。即某些人或群體在評價(jià)社會現(xiàn)象時(shí)，因?yàn)槟繕?biāo)與現(xiàn)實(shí)之間存在差距，自我難以理解或難以改變，而對讀書所持有的一系列否定態(tài)度和觀點(diǎn)。[1]

二、部分群體提出的所謂“讀書無用論”

（一）晚清以來出現(xiàn)的三次讀書無用論

（1）清末民國時(shí)期的讀書無用論。1905年科舉制度徹底廢除，一千多年來讀書人追求的“讀書做官”道路被取消，很大程度上打擊了人們讀書的積極性。與此同時(shí)，義務(wù)教育的新式學(xué)堂逐漸普及。但適合西方工業(yè)文明的義務(wù)教育并不適合當(dāng)時(shí)中國社會狀況，遭遇了水土不服。在學(xué)習(xí)內(nèi)容、教學(xué)組織形式和方法等方面脫離了鄉(xiāng)村生產(chǎn)和生活的實(shí)際情況，如學(xué)生上課時(shí)間與農(nóng)民作息時(shí)間沖突。由于既不能夠通過升學(xué)來改變自身處境又不夠?qū)嵱茫率浇逃秽l(xiāng)民排斥，產(chǎn)生了清末以后第一次“讀書無用論”。（2）文化大革命時(shí)期政治高于一切的讀書無用論。（3）改革開放初期的讀書無用論。改革開放初期出現(xiàn)了“腦體倒掛”現(xiàn)象，當(dāng)時(shí)社會上流行的“造導(dǎo)彈的不如賣茶葉蛋的，動手術(shù)刀的不如拿剃頭刀的”反映了這一社會現(xiàn)象。[2]

（二）現(xiàn)階段“讀書貴、就業(yè)難、起薪低”的第四次讀書無用論

20 世紀(jì)90 年代以來“讀書貴、就業(yè)難、起薪低”的現(xiàn)象日益凸顯。隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的經(jīng)濟(jì)意識越來越強(qiáng)烈，在評價(jià)事物時(shí)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的權(quán)重越來越大。20世紀(jì)90 年代以來發(fā)生的就業(yè)分配制度改革、高校擴(kuò)招，尤其是近些年以來大學(xué)生數(shù)量越來越多，就業(yè)難、起薪低的報(bào)道不斷見諸報(bào)端，一部分學(xué)生和家長的上大學(xué)意向有所降低，產(chǎn)生了新的讀書無用論。

（三）現(xiàn)階段“讀書貴、就業(yè)難、起薪低”讀書無用論形成的原因

對于持“讀書無用論”的人來說，根據(jù)期望一實(shí)績理論模型，現(xiàn)階段“讀書無用論”形成的可能原因主要集中在造成“高期望、低實(shí)績”的因素方面。

（1）“高期望”的原因

以下因素使家長和學(xué)生對接受高等教育產(chǎn)生一種改變?nèi)松摹案咂谕薄?.傳統(tǒng)文化中，“書中自有黃金屋，書中自有顏如玉，書中自有千鐘粟”“金榜題名”概括了讀書人讀書的目的和追求。2.新中國成立以來，接受高等教育和中專教育享受“就業(yè)分配”“干部待遇”的制度，使社會大眾認(rèn)識到讀書改變命運(yùn)的重要性。3.我國社會正處于轉(zhuǎn)型期，部分人群中存在著一些不良價(jià)值觀，如對權(quán)利、金錢的過度崇拜。中國幾千年的封建社會使很多人的官本位思想依然存在，特別是一些社會的中下層人士，認(rèn)為“升官”才是人生成功的標(biāo)志；也有一部分人持“金錢至上”的觀點(diǎn)，這些人認(rèn)為“有錢才叫成功，其他什么都不是”。當(dāng)官、發(fā)財(cái)、成名是這些人認(rèn)為讀書應(yīng)達(dá)成的結(jié)果，認(rèn)為只要上了大學(xué)就應(yīng)該至少居其一，如果一項(xiàng)都沒有達(dá)成，那么讀大學(xué)、接受教育就是失敗的。概括來說家長和學(xué)生對接受高等教育的期望主要包括：（1）收入和福利方面，工作期間和退休后收入高且福利好，能解決養(yǎng)老問題；（2）社會階層方面，能實(shí)現(xiàn)家庭社會階層的上升。

（2）“低實(shí)績”的原因

隨著高等教育想大眾化、普及化的方向發(fā)展，大學(xué)生真的不再是“天之驕子”了，大學(xué)畢業(yè)生在私營企業(yè)就職是普遍現(xiàn)象；大學(xué)畢業(yè)生在職業(yè)生涯的前期辭職、跳槽、失業(yè)已是常態(tài)；同時(shí)，很多大學(xué)畢業(yè)生職業(yè)前期過著“月光族”的生活，少部分甚至朝不保夕，過得很清貧。目前出現(xiàn)的“讀書貴、就業(yè)難、起薪低”的現(xiàn)象，使家長和學(xué)生感受到接受高等教育的“低實(shí)績”。

（3）其他因素

當(dāng)把對讀書無用論持贊同與反對兩種態(tài)度的人對比分析發(fā)現(xiàn)，除上述因素之外，一些因素通過影響人們對“期望”和“實(shí)績”的認(rèn)識而進(jìn)一步影響對讀書無用論的態(tài)度。調(diào)查研究表明：父母的受教育程度與子女對讀書有用的認(rèn)同度呈現(xiàn)正相關(guān)關(guān)系；家庭經(jīng)濟(jì)水平越高，大學(xué)生越認(rèn)可讀書的價(jià)值；專科生受新讀書無用論影響最大。[3]

可能的原因在于，持“讀書無用論”觀點(diǎn)的人大多屬于學(xué)歷文化水平較低者，或者家庭經(jīng)濟(jì)較困難者。這些人群在認(rèn)識客觀世界時(shí)缺乏辯證唯物主義的方法論，常常以偏概全、以點(diǎn)代面、靜止的看待社會現(xiàn)象。并且他們的讀書期望以近期利益的金錢、權(quán)力為主，對個(gè)人知識能力素質(zhì)的提高、思想進(jìn)步、發(fā)展?jié)摿Φ冗h(yuǎn)期利益重視不足。

由上可知，根據(jù)期望一實(shí)績理論模型，學(xué)生和家長對高等教育的高期望，對比讀書貴、就業(yè)難、起薪低的低實(shí)績，使學(xué)生和家長對接收高等教育產(chǎn)生“不滿意”，助長了現(xiàn)階段第四次“讀書無用論”的產(chǎn)生。

三、對讀書無用論的駁斥

（一）“讀書無用論”是一個(gè)不折不扣的偽命題

首先，持這種觀點(diǎn)的人只盯住了生活周邊的個(gè)別現(xiàn)象，卻忽略的整體。只盯住了同學(xué)中最有錢的，鄰居中最富有的，親戚中過的最滋潤的，但這不是社會的全部?？匆豢磸V大的進(jìn)城農(nóng)民工群體，在家務(wù)農(nóng)的農(nóng)民朋友，他們因?yàn)樽x書少、技能單一，干著最臟、最累、最辛苦的工作，生活質(zhì)量卻毫無品質(zhì)可言。其次，不是讀書無用，而是很多人沒有認(rèn)真的讀。最后，不是讀書無用，而是常常拿來做“借口”。持讀書無用論觀點(diǎn)的人大多沒有讀太多的書，青春年華、大好時(shí)光揮霍在了學(xué)習(xí)之外的其他方面，然而還可以言之鑿鑿的以讀書無用為借口。

（二）“高知從政、高知從商”已成為新趨勢

近十余年以來，中央及地方領(lǐng)導(dǎo)干部調(diào)整的“高知化”趨勢明顯，一大批具有博士、碩士學(xué)位的高級知識分子走上了黨政領(lǐng)導(dǎo)崗位。再來看一看商界，商界精英的高知化趨勢亦是更加明顯。在一份60 個(gè)頂級中國商界大佬學(xué)歷統(tǒng)計(jì)中，60 人中985 高校畢業(yè)的大佬 27 個(gè)，211 高校（不含 985）畢業(yè)的7 個(gè)，名校出身的明顯更具有優(yōu)勢，普通大學(xué)本科畢業(yè)的13 個(gè)，沒有上過大學(xué)的只有13 個(gè)，同時(shí)部分企業(yè)家又在國內(nèi)外進(jìn)一步取得了碩士或博士學(xué)位。因此，不管是要“從政”還是立志“經(jīng)商”，好好讀書、讀好書、讀一個(gè)好的大學(xué)是非常必要的。

（三）新科技革命時(shí)代“知識改變命運(yùn)”將再一次得到驗(yàn)證

“知識改變命運(yùn)”這句名言的正確性已經(jīng)得到了無數(shù)次的證明，而在未來的10 年、20 年，在新科技革命浪潮下，“知識改變命運(yùn)”將再一次得到驗(yàn)證。當(dāng)前，以互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)化、工業(yè)智能化為標(biāo)志的第四次科技革命已經(jīng)到來，在國家層面德國提出了工業(yè)4.0、美國提出工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)計(jì)劃、中國提出了中國制造2025 規(guī)劃，在這政策的推動下，企業(yè)和個(gè)人只有掌握以智能化為主要特性的相關(guān)技術(shù)，才能在第四次工業(yè)革命中引領(lǐng)潮流，成為時(shí)代的弄潮兒。

四、結(jié)論

家庭成員的受教育程度、家庭經(jīng)濟(jì)狀況等因素影響著人們對讀書期望和實(shí)績的認(rèn)知，對讀書的高期望和現(xiàn)實(shí)中感受到的低實(shí)績之間的落差使部分群體持“讀書無用”的觀點(diǎn)。接受高等教育提高人力資本是利國利民的大事，應(yīng)通過引導(dǎo)樹立正確的思想認(rèn)識、減輕家庭的教育負(fù)擔(dān)、促進(jìn)畢業(yè)生待遇提高等途徑糾正讀書無用論現(xiàn)象。