電子商務發展背景下的國有企業市場營銷策略研究

樊華偉 華北電力科學研究院有限責任公司

一、國有企業營銷的主要問題

（一）營銷理念較為傳統

電子商務發展背景下，現代企業制度要求企業全員樹立創新意識，注重采用靈活的工作方式，在低成本的理念下提高經濟與社會效益。有些營銷的營銷理念較為落后，對營銷工作重視不足，沒能積極的參與到市場競爭當中。一方面不注重分析客戶的需求，另一方面沒能把握自身優勢，不能把網絡營銷、綠色營銷、個性化營銷融入營銷體系當中，營銷服務的創新不足，制約了營銷工作的有效性。

（二）缺乏個性化的營銷

電子商務發展背景下，現代企業制度還缺乏個性化的營銷策略，很多國有企業沒能根據企業特點、供應鏈條和客戶需求制定個性化的營銷策略，營銷方法大統小一，營銷模式較為固定，營銷過程中沒能充分的突顯品牌價值。大多數國有企業未能認識到信息化、互聯網、大數據對國有企業營銷還來的深刻影響，不注重進行營銷模式的創新，沒能真對營銷需要進行銷售體系布局，影響了營銷的質量。

（三）營銷管理制度問題

電子商務發展背景下，國有企業對營銷人員的職責界定的不清晰，營銷團隊的協調性不足，營銷工作過程中存在較大的財務、信息、服務方面問題。由于營銷工作程序不完善，營銷工作缺乏相互配合的機制，致使營銷工作受到阻礙，造成營銷人員的職業倦怠問題。我國國有企業還缺乏科學的營銷管理制度與獎勵辦法，沒能引進靈活的營銷獎勵機制，致使營銷人員沒能積極投入到營銷活動當中。

（四）營銷人員素質問題

現代企業的營銷人員往往缺乏信息化意識，不能在大數據理念下提高營銷操作的專業性，在營銷工作中過于依靠以往經驗，不能有效預測市場的變化，導致國有企業營銷缺乏必要的活力。

二、國有企業營銷的優化策略

（一）樹立正確營銷理念

電子商務發展背景下，現代企業制度具有標準化、規范化、創新化的特征，企業營銷同樣要樹立正確理念，促進營銷工作的持續健康發展。國有企業必須從宏觀上關注市場變化，把市場現狀與企業營銷充分的結合起來，采用創新型的營銷工作模式，更好的發揮國企的技術優勢，構建更為科學的營銷工作體系。

（二）運用個性化的策略

現代企業制度更講求效率，強調從客戶需要出發完善企業供應鏈條，合理優化配置各種企業資源。國有企業營銷工作也應當具有一定的創新性，既突破傳統營銷模式的禁錮，又能控制營銷活動的風險，積極的制定個性化的營銷策略，牢牢把握營銷主動權，采用差異化的營銷方式獲得良好的市場認可。首先，營銷部門應當深刻的了解市場情況，全面收集反饋客戶的需求信息，在此基礎上制定針對不同客戶群體的營銷策略，從而促進營銷策略的有效推廣實施。其次，將不同的營銷策略運用到營銷體系當中，注重采用信息化的營銷模式，通過網絡營銷與傳統營銷模式相結合的方法，針對性的向客戶推送銷售信息，在良好的信息化溝通環境下達到綁定客戶群體，提高客戶的忠誠度，切實發揮營銷策略實用價值，達到提高營銷質量的目標。

（三）完善營銷管理制度

電子商務發展背景下，提高國有企業營銷工作的效率，促進營銷工作的順利開展，相關領導還要健全營銷管理制度，詳細劃分營銷工作責任分工，明確營銷人員的注意事項，促進營銷人員以嚴謹的態度和扎實的作風投入到營銷工作當中。例如，國有企業應當訂立營銷績效獎懲制度，給予優秀的營銷人員提供獎勵，發揮榜樣營銷人員帶動作用。還要對營銷中的問題進行分析，總結營銷的重難點，依靠團隊的力量提高營銷的效率，注重總結和創新營銷的方法，達到提高營銷效率目標。在營銷過程中還要完善信息通報機制、財務管理機制、優化營銷運轉程序，在靈活、有序、得當和良好的風險控制機制下開展營銷工作，這樣才能牢牢的把握營銷重點，提高營銷有效性。

（四）提高營銷人員素質

國有企業必須十分重視提高營銷人員的專業素養，組織更為優質、專業、和諧的營銷工作團隊，幫助現有營銷人員掌握現代化的營銷方法，具備更豐富的營銷知識，從而有效減少客戶流失和防控營銷中的財務風險問題。國企需要建設系統化的營銷團隊培訓機制，圍繞著國企產品銷售需要開展經濟學、營銷學、銷售策劃、消費心理、網絡營銷等方面的專門培訓工作，促進國企營銷人員把營銷經驗與理論知識相結合，掌握現代企業環境與網絡信息社會的新營銷方法，能夠對市場做出正確的判斷。國有企業還要給予營銷人員良好的職業晉升空間，運用科學的績效獎勵方式調動營銷人員積極性，促進營銷人員以積極的態度投入營銷業務當中，這樣才能依靠優質的營銷團隊解決營銷中的現實問題，發揮營銷團隊對國有企業的發展促進作用。

三、結論

電子商務發展背景下，現代企業制度下的國有企業應當充分的重視提高市場營銷能力，結合市場發展動態與消費者的需要更新營銷理念，豐富營銷方法，制定個性化的營銷策略，避免傳統營銷模式的不利因素，在大力引進營銷人才的基礎上提高營銷工作的科學性、合理性，從而提高國有企業的市場競爭力。