晁麗芳 晉城市科技情報研究所
數字化網絡技術的發展,極大的推動了信息化技術的發展進程。在日新月異的科學技術發展浪潮中,只有在結合自身行業優勢的基礎上,發揮創新精神大膽進行變通,以順應時代的發展,才能在挑戰與機遇并存的互聯網洪流中把握機會,生存下來。
隨著社會發展,信息時代的來臨,信息價值漸漸地被人們所認識,但目前許多的管理人員對圖書情報管理的認識還有欠缺,特別是在日常的管理工作中沒有充分認識和了解圖書情報管理的必要性,使得圖書情報信息管理和文化傳遞等方面存在嚴重不足,最終導致圖書情報管理工作不能很好地進行下去[1]。
傳統模式的圖書情報工作,由于沒有進行信息化改進,存儲、歸還、掛失等情報信息都是通過紙面文字記錄。不但工作效率低下,紙面文字記錄還容易出現失誤。同時圖書情報工作的紙面記錄的儲存、取用都十分麻煩,如果存儲不當,就會導致圖書情報信息的丟失,造成資源的浪費以及經濟的損失。另外,如果多個需求同時出現,就會導致供不應求。綜合情況下,導致了圖書情報工作的效率劣勢。
由于傳統圖書情報工作僅限于線下工作,所以各地區的圖書情報資源共享是十分困難的事情,如果需要進行資源共享,往往需要付出高額的費用,用于紙面圖書情報的運輸以及后續的整理工作。高額的成本往往會令圖書情報工作得不償失,同時,也在很大程度上限制了圖書情報行業資源的數量。
就圖書信息管理現狀來看,普遍存在管理人員工作態度不佳、服務水平較低的問題,這對于圖書信息管理的長遠發展是非常不利的[2]。傳統圖書情報服務往往需要用戶親身到線下,和工作人員進行詢問確認,需要耗費體力和精力的同時,如果遇到圖書情報咨詢的高峰時期,還會因排隊而浪費時間。而由于傳統圖書情報的公共性和半開放性,客戶的信息也會被記錄在圖書情報中,完全無法保障客戶的私密性和定制性,導致客戶無法獲得高水準的服務體驗。
圖書情報信息化可以結合互聯網云計算技術。通過這一技術手段的應用能夠使普通計算設備達到超級計算機的水準,甚至能夠實現為用戶提供每秒千萬計甚至億計次的計算服務,并且即時高速返回結果。除此之外,互聯網云端計算技術還為用戶提供了包括但不限于資源管理技術、建模編程、存取功能等按需求進行計算的資源訪問服務,很大程度能夠豐富了圖書情報信息化的具體內容,并且提高了圖書情報信息化的工作效率。圖書情報信息化工作中,還可以結合信息化整合理念,采用服務器虛擬化技術。通過服務器虛擬化技術的應用,可以實現服務器資源的高效整合利用,令圖書情報對應多個需求也能夠同時被滿足,并使得服務器硬件設備能夠跨越現實障礙,實現多系統協同工作,極大的提高了圖書情報信息的利用效率。結合了互聯網云計算技術與計算機虛擬化技術后,圖書情報信息化的技術創新優勢不可謂不大。
圖書情報信息化行業還可以通過互聯網平臺以及云計算技術,來進行信息資源整合運算處理。通過互聯網平臺和云計算技術可以很大程度上降低運算處理信息數據的人力資源、物料資源以及信息處理成本。結合先進思想,利用互聯網智能技術物將整個圖書情報供應鏈條進行整合、優化,使得傳統圖書情報工作中記錄、存儲、歸還、掛失等圖書情報流程全部進行拆分重組。使得圖書情報行業的運送成本、存儲成本、勞動人力成本等大大降低。
除了運用互聯網平臺和云計算技術進行信息資源運算處理之外,圖書情報信息化企業還應當整合線下圖書行業資源,通過與同等規模圖書情報企業達成戰略合作關系,整合線上線下共有的圖書情報資源。并對中小微圖書情報企業進行收購整合,實現行業資源的聚合,有利于推動圖書情報行業整體成本的降低。而在成本降低的前提下,同等價位的服務水平就能在成本富余的情況下進行顯著提升,以達到同等價格水平的圖書情報企業中,將服務水平拔高,以達到增強用戶粘性,實現增大市場占有率的目的。完善了工序流程、整合了線上線下資源,圖書情報信息化的資源創新優勢,不可謂不大。
信息化時代有一個顯著的特征是個性化的服務,龐大的數據庫是服務臺,任何人任何組織都可以通過互聯網與數據庫連接找到自己想要的信息為自己服務[3]。圖書情報的信息化工作可以實現對用戶進行定制服務,相比較其他圖書情報運行模式,信息化圖書情報的采用互聯網云計算技術和計算機虛擬化技術后,圖書情報信息化的服務成本更低。并且在信息化圖書情報整合了線上線下資源、優化了圖書情報流程后,圖書情報信息化的服務水準更高。并且由于圖書情報信息化后載體為互聯網絡,客戶可以在線上進行圖書情報的獲取,私密性和定制性也更強。結合了龐大數據庫后,圖書情報信息化的服務創新優勢,不可謂不大。
總而言之,數字化信息技術發展的滾滾洪流中挑戰與機遇并存,而圖書情報這一傳統行業在互聯網時代中,如果能夠大膽變通、創新發展,轉型成為信息化發展模式,的確會在當今的需求市場中占有很大的創新優勢。