董麗雅 山西汽運集團運城汽車運輸有限公司
隨著市場機制的不斷完善,運輸企業實現內部控制是企業發展中的重要問題。國家出臺了相關的企業內部管理辦法,隨著企業內部控制意識的不斷提升,運輸企業內部控制的觀念越來越深刻,但內部控制直接關系到企業內部職工的相關權力和利益,所以在內部控制執行力上仍然有所欠缺。企業內部執行力的執行效果直接關乎著企業的利益和價值,提升內部控制執行力是必然要研究的問題。
企業內部控制執行力不僅要考慮人員的特性,同時還要分析執行制度的合理性,把控執行能力和力度,需要借助一定的執行標注和制度,同時也需要建立相關的綜合評價體系,通過優化內部管理內容,強化監督管理體系等等,從宏觀層面不斷提升執行力改善的效果。
運輸企業與社會其他經濟主體有相關的業務往來,因個人利益問題,常出現虛列成本、賬外資產、超支預算等違規違法問題。運輸企業因其獨特的資源優勢和條件,容易滋生不良行為,上至管理層,下至職工人員,都能夠借用職務便利進行牟利。整體來看,企業人員對于法律法規掌握不夠,缺乏企業責任感,個人綜合素質較低,缺乏相關的內部懲戒機制進行約束。
運輸企業在內部控制安排上主要關注的是企業財務管理上,對企業其他部門活動以及財務關系的流程控制不夠深入,在內部控制的制度上沒有全面有效的進行控制,人員責任意識上不去,整體執行力不高。
內部控制是企業整體范圍內的管理優化,不僅僅是對財務部門的優化。企業相關負責人對內部控制的理解不夠深入,抓不住重點,對企業部門之間的了解不夠透徹,出現眉毛胡子一把抓的情況,梳理不清內部關系,導致企業內部組織之間協調性較差,難以有效溝通。部分管理人員把內部控制作為一項工作人員劃給單獨的部門來執行,其他部門對其認識不清,導致內部控制執行力無法執行。比如財務部門成為內部控制的核心,對企業的收益和支出做為內部控制的重點對象,其他部門沒有參與機會,影響內部控制執行力。
運輸企業分段為站點的管理模式存在一定的管理難題,站點負責人身擔多職,既管業務來往,又抓財務管理,站點負責人存在以權謀私的心理極易導致內部控制失衡,更別談內部控制執行力的加強。同時部門與部門之間權力存在失衡,多個地方出現財務是老大的情況,財務只有負責人管理,不受其他部門的約束,這導致了財務部門的權力出現膨脹,為牟利行為埋下伏筆。
監督是最好的執行力提升辦法,但在運輸企業,監督機制還不完善,缺乏合理的監督辦法,監督人員多由上級委派人員擔任,一方面顧及不到地方,另一方面容易與地方負責人同流合污,缺乏有效的內部監督和外部監督,人人為職位不敢出聲,任由不良行徑充斥在企業內部。
運輸企業在運作過程中業務模式固化,固定的工資和福利,缺乏合適的激勵機制,員工能動性不高,對內部控制的執行缺乏動力,同時還有自己的思考。激勵機制的缺乏容易導致企業員工出現消極執行的心理,任由企業發展,企業責任意識缺乏。
要明確企業人員內部控制意識,把內部控制的目的和意義明確闡述,提高全體人員對內部控制的理解,提高企業員工內部控制的參與性。同時明確內部控制的弊與利,確定企業各級的主體責任,強化責任意識,同時梳理企業內部機構的職責,從觀念上提升企業內部人員的內部控制執行力。
企業內部各個部門之間的工作是相互連接的,要將企業業務流程與財務管理以及綜合管理進行有序安排,增加部門與部門之間的粘性,同時提升部門與部門之間人員的聯動,提高人員之間的合作意識,為內部控制執行和監督管理創造條件。
企業不能搞一手遮天,運輸企業要根據自身的發展特性建立有效的權力制衡結構,加強對負責人的權力制衡,分化部門主體權力,比如說分站財務部門直接由總部進行管理和約束,分段站點負責人主要負責業務往來,明確管理人員的權力和責任,形成管理層之間的監督關系,同時建立相關的考評機制,對領導人員個人的執行力建立一套行之有效的考評標準,提高管理人員對自身內部控制執行力的提升,同時也增加其對下屬人員執行力的重視。
任何一家企業都需要制定相關的監督和獎勵機制,這兩項機制是從權利和義務的角度提升企業人員的責任意識,提高對企業的關心,通過建立企業與個人利益發展相關的緊密聯系,從而帶動企業員工的執行力。監督是企業內部管理發展的必要因素,要適當建立內部監督和外部監督,上下級相互監督,部門與部門之間相互監督,站點與站點之間相互監督,把監督職能下放到每一個組織和個人,才能保證內部控制執行力的有效實施,是提升內部控制執行力改善的關鍵點。獎懲結合,獎罰分明,努力幫助企業員工養成良好的工作行為和習慣。