基于大數據的鞍山市零售業與制造業互動發展研究

代立武 鞍山師范學院

隨著社會進入互聯網時代，新生的經濟形態層出不窮，技術的革新不斷改變著經濟世界的競爭格局。在新的時代中，誰能僅僅抓住市場中消費者的需求動向，便可以在競爭中立于不敗之地。在此背景下，大數據登上了人類社會的歷史舞臺，在整個社會中扮演著越來越重要的角色，逐漸成為重要的商業資源，整個社會也進入了大數據時代。而大數據在社會經濟中的應用，也是從零售業，特別是網絡零售開始的，零售業通過不斷收集到的消費者數據，分析消費者的性格特征、購買偏好，力圖將最合適的產品迅速推送到消費者面前，減少消費者的購買阻力，增大購買成功的概率。而在產業鏈上游的制造業，便可以借助零售終端大數據的分析，提高銷售預測的準確率，提高企業新產品開發的成功率，增強企業的運營效率和盈利能力。零售業和制造業，就在這種大數據資源的共享中，實現了資源的協同應用和良性的互動發展，在這樣的社會背景下，鞍山市的零售業與制造業也呈現了互動發展的狀態。

一、鞍山市零售業與制造業互動發展的機理分析

（一）不考慮大數據影響的互動發展機理

如果不考慮大數據的因素，我們深入分析一下，鞍山市的零售業和制造業互動發展的關系。在市場進入買方市場階段后，零售業在產業鏈中的話語權逐漸增大，零售業直接與終端消費者產生聯系，零售業的動態便成了消費者購買動向的晴雨表。零售終端產品是否暢銷，成為制造業能否發展壯大的重要因素。如果踩準了市場節奏，抓住了消費者需求動向的變化，企業便可以做大做強；如果踩錯了市場節拍，沒有跟上消費者需求的變化步伐，企業便會黯然退出市場。

（二）基于大數據的互動發展機理

在大數據時代，鞍山市零售業與制造業的互動發展將會體現出更強的同步發展，相互促進的特征。因為大數據的分析，大大強化了零售企業營銷的精準性，通過大量數據的分析，零售企業可以更為準確、快速地獲悉消費者的需求特征，然后在消費者的身上貼上“標簽”，再通過商品信息大數據的比對，便可以快速定位到消費者會喜歡的產品，達到精準營銷、快速成交的目的。這種情形下，大數據帶來的精準營銷、快速傳播，就為零售終端打造各種“爆款”產品成為可能。而零售終端通過與制造業通過實現大數據的共享，便可以促進制造業企業快速組織生產，個性化定制、柔性生產，生產出市場上適銷對路的產品。所以，大數據已經成為連接最終消費者、營銷渠道、生產者的最佳媒介，它可以使得產業鏈中的各個環節的連接和溝通效率大大提升，生產與營銷的成功率大大提高。

二、大數據時代鞍山市零售業與制造業的互動發展存在的問題

（一）零售業與制造業的互動發展受限于鞍山的產業結構

鞍山市是一個典型的資源型城市，由資源優勢形成了鞍山市經濟的主導產業鋼鐵和鎂礦，鋼鐵開采與加工產業、鎂礦開采與加工產業，以資源為主體延伸出了完整的產業鏈，構成了鞍山市經濟的主體結構。可以說，從建國開始，鞍山就是以重工業為主的一個資源型產業結構，這種單一的經濟結構模式，在我國社會主義建設初期為新中國的建設做出了重要的貢獻，但是，隨著我國的經濟結構逐漸從重工業轉向輕工業，再到后來重點發展高新技術產業、戰略新興產業，產業結構由勞動密集型產業向技術密集型產業調整。在這種經濟環境下，鞍山市的經濟結構逐漸失去了市場競爭力，對于傳統資源型產業的過度依賴成為鞍山市經濟轉型的障礙。

（二）大數據觀念并未深入人心

雖然大數據在全國范圍內發展得如火如荼，但是，并未引起鞍山市經濟社會的廣泛關注。在鞍山市，傳統經濟結構的思維對于整個社會的影響較大，長期以來，雖然鞍山市正在逐步擺脫對于傳統產業的依賴，但是，在舊有體制下形成的傳統思維方式、傳統觀念卻對經濟社會帶來了深遠的影響。在這種社會體系中，企業在接受新鮮事物上的開放程度遠遠不夠，所以，對于大數據的認識，從企業的管理層來說，并未真正認識到大數據對于企業經營管理的重大意義，他們往往會延續傳統的思維方式，繼續沿用傳統的企業管理經營模式。這種鐘情于過去的經營管理模式，嚴重阻礙了大數據向企業各個層面的滲透。

（三）工業品為主的產品結構難以與消費者產生直接聯系

鞍山企業大多在產業鏈的起始段，多數企業服務的對象是產業鏈的中段客戶，甚至有些企業的產品無法直接接觸最終消費者，往往會經過2～3個中間環節才能接觸到最終的消費者。那么，這就為鞍山制造業直接利用零售終端的大數據帶來了障礙。比如說，鞍山的鋼鐵產業，主要的主要客戶中包含汽車制造商，汽車制造商無論是通過大數據分析得出什么車型暢銷的結論，對于鋼鐵生產企業的影響不大，只要鋼鐵公司維護好幾個大的汽車生產商，就有著穩定的銷售額和生產量，也就有著穩定的企業盈利能力。在這種情況下，企業很難感受到大數據給商業帶來的魅力，更難以積極主動的心態去推動大數據在企業中的應用。

（四）鞍山市傳統零售占據主導地位

鞍山市的零售業態仍然以傳統零售為主，新零售的業態方式相對落后于南方城市。目前，全國的各大城市都在經歷經濟發展新舊動能的轉換，新動能的代表，便是以新零售為主導的新興產業對于經濟的拉動作用。而這些能夠形成對經濟拉動的新動能，都是來源于在大數據分析的前提下，對于消費者需求新動向的準確把握。對于一個城市來說，如果能夠誕生新經濟形態下的超級企業，就能在產業的競爭中處于優勢地位。這也是一個城市的地方政府通過招商引資拉動經濟發展的重要舉措。而在鞍山，傳統零售仍占據主導地位，新零售的發展尚處于初級階段，無法形成對于制造業的有效拉動。

（五）缺乏本地大數據產業的技術支撐

市場受到地域、文化等諸多環境因素的影響，鞍山市的市場也一樣，這就會導致鞍山市消費者的消費特性呈現一定的地域特點。經過研究發現，大數據的產業在我國存在分布不均的現象，大數據的發展，起始于零售業，特別是網絡零售平臺，如淘寶、京東、唯品會等電商平臺。電商平臺對于大數據有著天然的親和性，首先，電商平臺有著技術方面的人才儲備，其次，電商平臺有著重視互聯網技術、信息技術的傳統，這都有利于電商平臺重視并發展大數據在自己平臺上的應用。但是，對于有著地域性特點的鞍山市場，既難以用全國范圍內的大數據分析結果來簡單地套用于鞍山市場，又沒有實力強大的本地大數據企業實現對于本地大數據的準確有效分析。因為在鞍山區域范圍內，本身互聯網、信息技術相關的企業和人才都比較匱乏，難以形成人才的聚集效應，難以促進本地大數據產業的發展。這就使得很難準確發現和衡量鞍山人消費的特性，不能為鞍山制造業的發展提供充足的依據。

三、基于大數據的鞍山市零售業與制造業互動發展的對策

（一）積極調整鞍山市的產業結構

隨著資源的開采，資源型城市的自然資源最終勢必會走向枯竭，而從我國經濟發展來看，投資、出口、消費作為拉動經濟發展的三駕馬車，其中消費在三個變量中的作用越來越強，而與消費緊緊相連的，又是大數據對于消費者需求的準確把握和營銷方式的準確運用。因此，鞍山市應該主動調整產業結構，由勞動密集型產業逐漸向技術密集型產業過渡發展。

（二）從政府層面引導大數據的應用逐漸展開

一個地方的政府，可以通過政策的制定以及政府采購、消費等措施，引導一個區域的市場向某一產業傾斜。這往往是一個政府開拓新發展格局，打造城市新發展動能的一種有效手段。那么，從鞍山市政府的角度來說，可以加大在民生服務方面的大數據的應用，通過政府自身對于大數據信息產品的消費，首先，是可以在客觀上形成了對轄區內大數據企業的一種支持；其次，可以通過這種方式形成對于轄區內的企事業單位的示范作用，以這種方式喚醒當地企業對于大數據的重視。

（三）從產業鏈起始段逐漸向產業鏈中段末段延伸

鞍山的產業主要集中在產業鏈的起始段，這也與鞍山資源稟賦有著不可分割的關系。可以說，鞍山市的零售業一般規模較小，面對的市場一般就集中在鞍山市本地市場。而鞍山的制造業企業，其規模較大，目光往往沒有瞄準鞍山市市內的市場。所以，兩者不在一個水平線上，便很難實現零售業與制造業良性充分互動的局面。所以，鞍山市可以從地域性的消費類企業作為出發點，逐漸培育鞍山本地的消費品生產企業，促進鞍山人在本地的消費，這樣就形成了鞍山市場內部的部分循環，進而打造全國范圍內的消費品生產企業，為下一步鞍山市零售業與制造業的良性互動打下基礎。

（四）積極把握新零售發展的契機

以大數據為主要特征的新零售時代，純粹的電子商務平臺銷售已經不能滿足消費者的購物需求，以90后、00后為主導的新生代消費群體的主要特征就在于注重消費的體驗過程。那么，在這種背景下，成熟的電商平臺根據大數據的分析結果，開始逐漸向線上與線下相融合的方向發展。新零售與傳統零售的發展關系也呈現相互融合的狀態，這也為大數據在傳統零售終端的發展帶來了機遇。而大數據在零售終端的廣泛應用，也為下一步實現鞍山市零售業與制造業的戰略聯盟、實時信息共享以及互動發展提供了可能。

（五）構建以大數據為核心的產業生態圈

對于現代經濟來說，無論是新零售和傳統零售的融合，還是零售業與制造業的互動發展，都離不開大數據分析為消費者需求帶來的精準定位。所以，鞍山市應該將大數據產業發展成為以大數據為核心的產業生態圈。在生態圈中，不同大數據企業之間可以共享自己具有特色的數據，形成1+1＞2的整體競爭能力，同時積極推動生態圈內技術人員的交流，使得技術人員之間形成既存在良性競爭，又促進共同發展的格局。

總而言之，在大數據環境下，雖然就目前的產業特征來看，鞍山市零售業與制造業的互動發展尚存在一定的問題，但是，從全國范圍來看，零售業與制造業的互動發展已經呈現出喜人的發展局面。那么，對于鞍山市來說，實現零售業與制造業的互動發展，不僅是打造鞍山市城市競爭力的主要手段，而且是鞍山市擺脫對于傳統產業依賴，增強城市的發展原動力的一種有效措施。