基于大數(shù)據(jù)的鞍山市零售業(yè)與制造業(yè)互動(dòng)發(fā)展研究

代立武 鞍山師范學(xué)院

隨著社會(huì)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，新生的經(jīng)濟(jì)形態(tài)層出不窮，技術(shù)的革新不斷改變著經(jīng)濟(jì)世界的競(jìng)爭(zhēng)格局。在新的時(shí)代中，誰能僅僅抓住市場(chǎng)中消費(fèi)者的需求動(dòng)向，便可以在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。在此背景下，大數(shù)據(jù)登上了人類社會(huì)的歷史舞臺(tái)，在整個(gè)社會(huì)中扮演著越來越重要的角色，逐漸成為重要的商業(yè)資源，整個(gè)社會(huì)也進(jìn)入了大數(shù)據(jù)時(shí)代。而大數(shù)據(jù)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)中的應(yīng)用，也是從零售業(yè)，特別是網(wǎng)絡(luò)零售開始的，零售業(yè)通過不斷收集到的消費(fèi)者數(shù)據(jù)，分析消費(fèi)者的性格特征、購(gòu)買偏好，力圖將最合適的產(chǎn)品迅速推送到消費(fèi)者面前，減少消費(fèi)者的購(gòu)買阻力，增大購(gòu)買成功的概率。而在產(chǎn)業(yè)鏈上游的制造業(yè)，便可以借助零售終端大數(shù)據(jù)的分析，提高銷售預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確率，提高企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)的成功率，增強(qiáng)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率和盈利能力。零售業(yè)和制造業(yè)，就在這種大數(shù)據(jù)資源的共享中，實(shí)現(xiàn)了資源的協(xié)同應(yīng)用和良性的互動(dòng)發(fā)展，在這樣的社會(huì)背景下，鞍山市的零售業(yè)與制造業(yè)也呈現(xiàn)了互動(dòng)發(fā)展的狀態(tài)。

一、鞍山市零售業(yè)與制造業(yè)互動(dòng)發(fā)展的機(jī)理分析

（一）不考慮大數(shù)據(jù)影響的互動(dòng)發(fā)展機(jī)理

如果不考慮大數(shù)據(jù)的因素，我們深入分析一下，鞍山市的零售業(yè)和制造業(yè)互動(dòng)發(fā)展的關(guān)系。在市場(chǎng)進(jìn)入買方市場(chǎng)階段后，零售業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈中的話語權(quán)逐漸增大，零售業(yè)直接與終端消費(fèi)者產(chǎn)生聯(lián)系，零售業(yè)的動(dòng)態(tài)便成了消費(fèi)者購(gòu)買動(dòng)向的晴雨表。零售終端產(chǎn)品是否暢銷，成為制造業(yè)能否發(fā)展壯大的重要因素。如果踩準(zhǔn)了市場(chǎng)節(jié)奏，抓住了消費(fèi)者需求動(dòng)向的變化，企業(yè)便可以做大做強(qiáng)；如果踩錯(cuò)了市場(chǎng)節(jié)拍，沒有跟上消費(fèi)者需求的變化步伐，企業(yè)便會(huì)黯然退出市場(chǎng)。

（二）基于大數(shù)據(jù)的互動(dòng)發(fā)展機(jī)理

在大數(shù)據(jù)時(shí)代，鞍山市零售業(yè)與制造業(yè)的互動(dòng)發(fā)展將會(huì)體現(xiàn)出更強(qiáng)的同步發(fā)展，相互促進(jìn)的特征。因?yàn)榇髷?shù)據(jù)的分析，大大強(qiáng)化了零售企業(yè)營(yíng)銷的精準(zhǔn)性，通過大量數(shù)據(jù)的分析，零售企業(yè)可以更為準(zhǔn)確、快速地獲悉消費(fèi)者的需求特征，然后在消費(fèi)者的身上貼上“標(biāo)簽”，再通過商品信息大數(shù)據(jù)的比對(duì)，便可以快速定位到消費(fèi)者會(huì)喜歡的產(chǎn)品，達(dá)到精準(zhǔn)營(yíng)銷、快速成交的目的。這種情形下，大數(shù)據(jù)帶來的精準(zhǔn)營(yíng)銷、快速傳播，就為零售終端打造各種“爆款”產(chǎn)品成為可能。而零售終端通過與制造業(yè)通過實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)的共享，便可以促進(jìn)制造業(yè)企業(yè)快速組織生產(chǎn)，個(gè)性化定制、柔性生產(chǎn)，生產(chǎn)出市場(chǎng)上適銷對(duì)路的產(chǎn)品。所以，大數(shù)據(jù)已經(jīng)成為連接最終消費(fèi)者、營(yíng)銷渠道、生產(chǎn)者的最佳媒介，它可以使得產(chǎn)業(yè)鏈中的各個(gè)環(huán)節(jié)的連接和溝通效率大大提升，生產(chǎn)與營(yíng)銷的成功率大大提高。

二、大數(shù)據(jù)時(shí)代鞍山市零售業(yè)與制造業(yè)的互動(dòng)發(fā)展存在的問題

（一）零售業(yè)與制造業(yè)的互動(dòng)發(fā)展受限于鞍山的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)

鞍山市是一個(gè)典型的資源型城市，由資源優(yōu)勢(shì)形成了鞍山市經(jīng)濟(jì)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)鋼鐵和鎂礦，鋼鐵開采與加工產(chǎn)業(yè)、鎂礦開采與加工產(chǎn)業(yè)，以資源為主體延伸出了完整的產(chǎn)業(yè)鏈，構(gòu)成了鞍山市經(jīng)濟(jì)的主體結(jié)構(gòu)。可以說，從建國(guó)開始，鞍山就是以重工業(yè)為主的一個(gè)資源型產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，這種單一的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)模式，在我國(guó)社會(huì)主義建設(shè)初期為新中國(guó)的建設(shè)做出了重要的貢獻(xiàn)，但是，隨著我國(guó)的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)逐漸從重工業(yè)轉(zhuǎn)向輕工業(yè)，再到后來重點(diǎn)發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)、戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)由勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)向技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)調(diào)整。在這種經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，鞍山市的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)逐漸失去了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)于傳統(tǒng)資源型產(chǎn)業(yè)的過度依賴成為鞍山市經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的障礙。

（二）大數(shù)據(jù)觀念并未深入人心

雖然大數(shù)據(jù)在全國(guó)范圍內(nèi)發(fā)展得如火如荼，但是，并未引起鞍山市經(jīng)濟(jì)社會(huì)的廣泛關(guān)注。在鞍山市，傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的思維對(duì)于整個(gè)社會(huì)的影響較大，長(zhǎng)期以來，雖然鞍山市正在逐步擺脫對(duì)于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的依賴，但是，在舊有體制下形成的傳統(tǒng)思維方式、傳統(tǒng)觀念卻對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)帶來了深遠(yuǎn)的影響。在這種社會(huì)體系中，企業(yè)在接受新鮮事物上的開放程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，所以，對(duì)于大數(shù)據(jù)的認(rèn)識(shí)，從企業(yè)的管理層來說，并未真正認(rèn)識(shí)到大數(shù)據(jù)對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重大意義，他們往往會(huì)延續(xù)傳統(tǒng)的思維方式，繼續(xù)沿用傳統(tǒng)的企業(yè)管理經(jīng)營(yíng)模式。這種鐘情于過去的經(jīng)營(yíng)管理模式，嚴(yán)重阻礙了大數(shù)據(jù)向企業(yè)各個(gè)層面的滲透。

（三）工業(yè)品為主的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)難以與消費(fèi)者產(chǎn)生直接聯(lián)系

鞍山企業(yè)大多在產(chǎn)業(yè)鏈的起始段，多數(shù)企業(yè)服務(wù)的對(duì)象是產(chǎn)業(yè)鏈的中段客戶，甚至有些企業(yè)的產(chǎn)品無法直接接觸最終消費(fèi)者，往往會(huì)經(jīng)過2～3個(gè)中間環(huán)節(jié)才能接觸到最終的消費(fèi)者。那么，這就為鞍山制造業(yè)直接利用零售終端的大數(shù)據(jù)帶來了障礙。比如說，鞍山的鋼鐵產(chǎn)業(yè)，主要的主要客戶中包含汽車制造商，汽車制造商無論是通過大數(shù)據(jù)分析得出什么車型暢銷的結(jié)論，對(duì)于鋼鐵生產(chǎn)企業(yè)的影響不大，只要鋼鐵公司維護(hù)好幾個(gè)大的汽車生產(chǎn)商，就有著穩(wěn)定的銷售額和生產(chǎn)量，也就有著穩(wěn)定的企業(yè)盈利能力。在這種情況下，企業(yè)很難感受到大數(shù)據(jù)給商業(yè)帶來的魅力，更難以積極主動(dòng)的心態(tài)去推動(dòng)大數(shù)據(jù)在企業(yè)中的應(yīng)用。

（四）鞍山市傳統(tǒng)零售占據(jù)主導(dǎo)地位

鞍山市的零售業(yè)態(tài)仍然以傳統(tǒng)零售為主，新零售的業(yè)態(tài)方式相對(duì)落后于南方城市。目前，全國(guó)的各大城市都在經(jīng)歷經(jīng)濟(jì)發(fā)展新舊動(dòng)能的轉(zhuǎn)換，新動(dòng)能的代表，便是以新零售為主導(dǎo)的新興產(chǎn)業(yè)對(duì)于經(jīng)濟(jì)的拉動(dòng)作用。而這些能夠形成對(duì)經(jīng)濟(jì)拉動(dòng)的新動(dòng)能，都是來源于在大數(shù)據(jù)分析的前提下，對(duì)于消費(fèi)者需求新動(dòng)向的準(zhǔn)確把握。對(duì)于一個(gè)城市來說，如果能夠誕生新經(jīng)濟(jì)形態(tài)下的超級(jí)企業(yè)，就能在產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)地位。這也是一個(gè)城市的地方政府通過招商引資拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要舉措。而在鞍山，傳統(tǒng)零售仍占據(jù)主導(dǎo)地位，新零售的發(fā)展尚處于初級(jí)階段，無法形成對(duì)于制造業(yè)的有效拉動(dòng)。

（五）缺乏本地大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)的技術(shù)支撐

市場(chǎng)受到地域、文化等諸多環(huán)境因素的影響，鞍山市的市場(chǎng)也一樣，這就會(huì)導(dǎo)致鞍山市消費(fèi)者的消費(fèi)特性呈現(xiàn)一定的地域特點(diǎn)。經(jīng)過研究發(fā)現(xiàn)，大數(shù)據(jù)的產(chǎn)業(yè)在我國(guó)存在分布不均的現(xiàn)象，大數(shù)據(jù)的發(fā)展，起始于零售業(yè)，特別是網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái)，如淘寶、京東、唯品會(huì)等電商平臺(tái)。電商平臺(tái)對(duì)于大數(shù)據(jù)有著天然的親和性，首先，電商平臺(tái)有著技術(shù)方面的人才儲(chǔ)備，其次，電商平臺(tái)有著重視互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、信息技術(shù)的傳統(tǒng)，這都有利于電商平臺(tái)重視并發(fā)展大數(shù)據(jù)在自己平臺(tái)上的應(yīng)用。但是，對(duì)于有著地域性特點(diǎn)的鞍山市場(chǎng)，既難以用全國(guó)范圍內(nèi)的大數(shù)據(jù)分析結(jié)果來簡(jiǎn)單地套用于鞍山市場(chǎng)，又沒有實(shí)力強(qiáng)大的本地大數(shù)據(jù)企業(yè)實(shí)現(xiàn)對(duì)于本地大數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確有效分析。因?yàn)樵诎吧絽^(qū)域范圍內(nèi)，本身互聯(lián)網(wǎng)、信息技術(shù)相關(guān)的企業(yè)和人才都比較匱乏，難以形成人才的聚集效應(yīng)，難以促進(jìn)本地大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。這就使得很難準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)和衡量鞍山人消費(fèi)的特性，不能為鞍山制造業(yè)的發(fā)展提供充足的依據(jù)。

三、基于大數(shù)據(jù)的鞍山市零售業(yè)與制造業(yè)互動(dòng)發(fā)展的對(duì)策

（一）積極調(diào)整鞍山市的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)

隨著資源的開采，資源型城市的自然資源最終勢(shì)必會(huì)走向枯竭，而從我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展來看，投資、出口、消費(fèi)作為拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的三駕馬車，其中消費(fèi)在三個(gè)變量中的作用越來越強(qiáng)，而與消費(fèi)緊緊相連的，又是大數(shù)據(jù)對(duì)于消費(fèi)者需求的準(zhǔn)確把握和營(yíng)銷方式的準(zhǔn)確運(yùn)用。因此，鞍山市應(yīng)該主動(dòng)調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，由勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)逐漸向技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)過渡發(fā)展。

（二）從政府層面引導(dǎo)大數(shù)據(jù)的應(yīng)用逐漸展開

一個(gè)地方的政府，可以通過政策的制定以及政府采購(gòu)、消費(fèi)等措施，引導(dǎo)一個(gè)區(qū)域的市場(chǎng)向某一產(chǎn)業(yè)傾斜。這往往是一個(gè)政府開拓新發(fā)展格局，打造城市新發(fā)展動(dòng)能的一種有效手段。那么，從鞍山市政府的角度來說，可以加大在民生服務(wù)方面的大數(shù)據(jù)的應(yīng)用，通過政府自身對(duì)于大數(shù)據(jù)信息產(chǎn)品的消費(fèi)，首先，是可以在客觀上形成了對(duì)轄區(qū)內(nèi)大數(shù)據(jù)企業(yè)的一種支持；其次，可以通過這種方式形成對(duì)于轄區(qū)內(nèi)的企事業(yè)單位的示范作用，以這種方式喚醒當(dāng)?shù)仄髽I(yè)對(duì)于大數(shù)據(jù)的重視。

（三）從產(chǎn)業(yè)鏈起始段逐漸向產(chǎn)業(yè)鏈中段末段延伸

鞍山的產(chǎn)業(yè)主要集中在產(chǎn)業(yè)鏈的起始段，這也與鞍山資源稟賦有著不可分割的關(guān)系。可以說，鞍山市的零售業(yè)一般規(guī)模較小，面對(duì)的市場(chǎng)一般就集中在鞍山市本地市場(chǎng)。而鞍山的制造業(yè)企業(yè)，其規(guī)模較大，目光往往沒有瞄準(zhǔn)鞍山市市內(nèi)的市場(chǎng)。所以，兩者不在一個(gè)水平線上，便很難實(shí)現(xiàn)零售業(yè)與制造業(yè)良性充分互動(dòng)的局面。所以，鞍山市可以從地域性的消費(fèi)類企業(yè)作為出發(fā)點(diǎn)，逐漸培育鞍山本地的消費(fèi)品生產(chǎn)企業(yè)，促進(jìn)鞍山人在本地的消費(fèi)，這樣就形成了鞍山市場(chǎng)內(nèi)部的部分循環(huán)，進(jìn)而打造全國(guó)范圍內(nèi)的消費(fèi)品生產(chǎn)企業(yè)，為下一步鞍山市零售業(yè)與制造業(yè)的良性互動(dòng)打下基礎(chǔ)。

（四）積極把握新零售發(fā)展的契機(jī)

以大數(shù)據(jù)為主要特征的新零售時(shí)代，純粹的電子商務(wù)平臺(tái)銷售已經(jīng)不能滿足消費(fèi)者的購(gòu)物需求，以90后、00后為主導(dǎo)的新生代消費(fèi)群體的主要特征就在于注重消費(fèi)的體驗(yàn)過程。那么，在這種背景下，成熟的電商平臺(tái)根據(jù)大數(shù)據(jù)的分析結(jié)果，開始逐漸向線上與線下相融合的方向發(fā)展。新零售與傳統(tǒng)零售的發(fā)展關(guān)系也呈現(xiàn)相互融合的狀態(tài)，這也為大數(shù)據(jù)在傳統(tǒng)零售終端的發(fā)展帶來了機(jī)遇。而大數(shù)據(jù)在零售終端的廣泛應(yīng)用，也為下一步實(shí)現(xiàn)鞍山市零售業(yè)與制造業(yè)的戰(zhàn)略聯(lián)盟、實(shí)時(shí)信息共享以及互動(dòng)發(fā)展提供了可能。

（五）構(gòu)建以大數(shù)據(jù)為核心的產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈

對(duì)于現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)來說，無論是新零售和傳統(tǒng)零售的融合，還是零售業(yè)與制造業(yè)的互動(dòng)發(fā)展，都離不開大數(shù)據(jù)分析為消費(fèi)者需求帶來的精準(zhǔn)定位。所以，鞍山市應(yīng)該將大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展成為以大數(shù)據(jù)為核心的產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈。在生態(tài)圈中，不同大數(shù)據(jù)企業(yè)之間可以共享自己具有特色的數(shù)據(jù)，形成1+1＞2的整體競(jìng)爭(zhēng)能力，同時(shí)積極推動(dòng)生態(tài)圈內(nèi)技術(shù)人員的交流，使得技術(shù)人員之間形成既存在良性競(jìng)爭(zhēng)，又促進(jìn)共同發(fā)展的格局。

總而言之，在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，雖然就目前的產(chǎn)業(yè)特征來看，鞍山市零售業(yè)與制造業(yè)的互動(dòng)發(fā)展尚存在一定的問題，但是，從全國(guó)范圍來看，零售業(yè)與制造業(yè)的互動(dòng)發(fā)展已經(jīng)呈現(xiàn)出喜人的發(fā)展局面。那么，對(duì)于鞍山市來說，實(shí)現(xiàn)零售業(yè)與制造業(yè)的互動(dòng)發(fā)展，不僅是打造鞍山市城市競(jìng)爭(zhēng)力的主要手段，而且是鞍山市擺脫對(duì)于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)依賴，增強(qiáng)城市的發(fā)展原動(dòng)力的一種有效措施。