大灣區(qū)企業(yè)營銷管理的現(xiàn)狀與創(chuàng)新

麥潤潮 湖南工商大學(xué)

所謂粵港澳大灣區(qū)，主要包含了廣東省部分重點(diǎn)城市、中國香港特別行政區(qū)以及中國澳門特別行政區(qū)，約5.6萬k㎡面積，人口超過7000萬人，屬于我國擁有最強(qiáng)經(jīng)濟(jì)活力以及最高開放程度的重點(diǎn)發(fā)展區(qū)域，其在我國應(yīng)對(duì)日益激烈的世界競(jìng)爭以及打造世界級(jí)城市群當(dāng)中具有重要作用。如今，為了推動(dòng)大灣區(qū)整體經(jīng)濟(jì)水平的持續(xù)提升，各大企業(yè)必須配合國家政策方針，將自身營銷優(yōu)勢(shì)充分發(fā)揮出來，同時(shí)明確自身營銷管理存在的不足之處，繼而以持續(xù)創(chuàng)新來進(jìn)一步促進(jìn)地區(qū)發(fā)展。

一、企業(yè)營銷管理的作用

市場(chǎng)營銷在世界各國文化、政治與經(jīng)濟(jì)全面發(fā)展進(jìn)程中，逐漸成為企業(yè)確保自身生存以及為決定企業(yè)決策的重要一環(huán)。由于起步較晚，當(dāng)前我國各大企業(yè)還未能開展更有效的營銷管理工作，老舊的管理理念，單一的營銷方式，以及各部門對(duì)營銷管理工作的忽視等，都將致使企業(yè)無法展開高效的營銷、市場(chǎng)開拓等工作，從而使得企業(yè)不能進(jìn)行有效銜接與產(chǎn)銷等各項(xiàng)工作，使企業(yè)積壓的庫存越來越大，降低了總體經(jīng)濟(jì)效益。因此，企業(yè)必須持續(xù)創(chuàng)新營銷理念，探尋出更加合理、可靠的營銷管理創(chuàng)新思路，以便促進(jìn)企業(yè)的全面發(fā)展[1]。

二、大灣區(qū)企業(yè)營銷管理的現(xiàn)狀

（一）缺乏營銷創(chuàng)新

在新世紀(jì)，傳統(tǒng)的工業(yè)經(jīng)濟(jì)終將被知識(shí)經(jīng)濟(jì)替代，而知識(shí)經(jīng)濟(jì)便屬于當(dāng)今較為先進(jìn)、具有創(chuàng)新性的一類經(jīng)濟(jì)。在此背景下，企業(yè)自身競(jìng)爭水平主要由企業(yè)創(chuàng)新力所決定。對(duì)于各大企業(yè)而言，營銷創(chuàng)新屬于其關(guān)鍵的一環(huán)，而企業(yè)應(yīng)當(dāng)致力于不斷創(chuàng)新營銷方式，方能確保自身適應(yīng)社會(huì)變化。

（二）創(chuàng)新意識(shí)匱乏

部分大灣區(qū)企業(yè)在全新的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境下，不能對(duì)發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行有效評(píng)估，其營銷創(chuàng)新意識(shí)較為匱乏。主要問題包含了營銷思想陳舊、理念落后。部分企業(yè)沒有進(jìn)一步分析新形勢(shì)下應(yīng)具備的營銷管理模式，很多時(shí)候都對(duì)國外模式照搬照用，沒有與市場(chǎng)實(shí)際營銷計(jì)劃、理念與模式等充分結(jié)合。

（三）高層管理的缺乏

盡管越來越多企業(yè)都能重視營銷工作，然而其中許多企業(yè)單純地將營銷工作交給了銷售部，企業(yè)并未針對(duì)營銷管理工作設(shè)置專門管理人員來針對(duì)性管理市場(chǎng)營銷工作，所以這部分企業(yè)的營銷管理工作不僅片面，其協(xié)調(diào)性也較差。除此之外，企業(yè)營銷高層管理的缺位還會(huì)導(dǎo)致企業(yè)發(fā)生以下問題：

（1）導(dǎo)致企業(yè)無法有效整合所有營銷資源，企業(yè)自身營銷優(yōu)勢(shì)難以被充分發(fā)揮出來；

（2）延緩了企業(yè)的營銷規(guī)劃與決策；

（3）致使?fàn)I銷毫無方向。

若企業(yè)發(fā)生以上問題，便會(huì)導(dǎo)致銷售部門僅能毫無頭緒地執(zhí)行營銷管理工作，其目標(biāo)只是將產(chǎn)品售賣出去，而總體營銷策略毫無前瞻性，對(duì)企業(yè)自身形象產(chǎn)生了不良影響[2]。

三、大灣區(qū)企業(yè)營銷管理的創(chuàng)新思路

（一）持續(xù)創(chuàng)新營銷理念

如果企業(yè)想全面落實(shí)營銷管理創(chuàng)新工作，就應(yīng)嚴(yán)格遵循市場(chǎng)發(fā)展規(guī)律，深入分析以及及時(shí)充足市場(chǎng)需求的數(shù)據(jù)信息，并且科學(xué)配置與生產(chǎn)有關(guān)的包裝設(shè)計(jì)以及產(chǎn)品等相應(yīng)人力資源，同時(shí)科學(xué)整合企業(yè)財(cái)力以及物力資源，將消費(fèi)人群的普遍特點(diǎn)、心理等找尋出來，并且在設(shè)計(jì)時(shí)確保所設(shè)計(jì)營銷方案的整體質(zhì)量，以便讓廣大消費(fèi)者能夠?qū)Ξa(chǎn)品進(jìn)行全面了解，促使產(chǎn)品在市場(chǎng)中的占比加大。

（二）全面創(chuàng)新營銷模式

（1）體驗(yàn)營銷：此類營銷方式即確保消費(fèi)者實(shí)際需求被滿足，利用有形產(chǎn)品，確保消費(fèi)者精神狀態(tài)得以被滿足，最終使消費(fèi)者能夠滿意。當(dāng)今民眾日常生活質(zhì)量越來越高，民眾消費(fèi)需求、理念也有所轉(zhuǎn)變。新時(shí)期的產(chǎn)品除了應(yīng)該與自身實(shí)際價(jià)值相符，還應(yīng)使消費(fèi)者擁有更良好的精神感受。所以，各大企業(yè)應(yīng)當(dāng)結(jié)合市場(chǎng)內(nèi)部發(fā)生的具體改變，對(duì)消費(fèi)群體實(shí)際需求展開進(jìn)一步調(diào)查，從而使消費(fèi)者實(shí)際需要被盡量滿足。

（2）綠色營銷：在新時(shí)期，民眾的綠色環(huán)保理念持續(xù)提升，社會(huì)對(duì)綠色發(fā)展的重視程度越來越高，這也使得綠色市場(chǎng)發(fā)展速度逐步加快。各大企業(yè)應(yīng)該明確綠色營銷思想，確保能夠使人們的綠色需求得到滿足。綠色營銷理念要求社會(huì)、消費(fèi)者、企業(yè)以及生態(tài)環(huán)境的利益能夠?qū)崿F(xiàn)統(tǒng)一發(fā)展。所以各大企業(yè)在日常開展?fàn)I銷管理工作時(shí)，必須對(duì)生態(tài)經(jīng)濟(jì)共同發(fā)展予以高度關(guān)注。

（3）網(wǎng)絡(luò)營銷：當(dāng)今社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，而未來最為關(guān)鍵的營銷途徑，即在國際聯(lián)網(wǎng)信息傳遞體系中包含全世界的電腦。如今常見的網(wǎng)絡(luò)營銷方式包含了論壇營銷、電子郵件營銷以及博客營銷等。實(shí)踐證明，企業(yè)所開展的網(wǎng)絡(luò)營銷工作若能使市場(chǎng)實(shí)際需求得到滿足，便能在第一時(shí)間使產(chǎn)品及其價(jià)格得到更新，使郵遞、印刷等成本被有效節(jié)約。

（三）積極創(chuàng)新營業(yè)組織

在全新的社會(huì)發(fā)展模式下，企業(yè)營銷高層管理的缺位問題日益嚴(yán)重，部分企業(yè)所設(shè)立的高層營銷管理空缺現(xiàn)象嚴(yán)重。如此企業(yè)內(nèi)部各部門在企業(yè)開展?fàn)I銷工作時(shí)便難以展開有效的協(xié)調(diào)溝通，進(jìn)而使企業(yè)日常營銷水平下降。在通常情況下，企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)在指導(dǎo)營銷管理工作的過程中作用明顯。因此，各大企業(yè)應(yīng)當(dāng)充分結(jié)合市場(chǎng)發(fā)展特征，逐步完善專屬的市場(chǎng)發(fā)展系統(tǒng)，以便確保企業(yè)落實(shí)營銷管理工作的時(shí)候能夠進(jìn)一步明確各層級(jí)、各部門職責(zé)分工，保證所有部門、人員均能通力合作，將企業(yè)總體營銷優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來，繼而使顧客量全面提升，確保企業(yè)自身營銷任務(wù)被順利完成。

與此同時(shí)，人力資源在企業(yè)發(fā)展進(jìn)程中發(fā)揮了至關(guān)重要的作用，而營銷管理創(chuàng)新工作必須以專業(yè)人員為支撐，這就需要團(tuán)隊(duì)當(dāng)中除了應(yīng)具備正規(guī)、專業(yè)的營銷工作者，也應(yīng)囊括管理經(jīng)驗(yàn)豐富、領(lǐng)導(dǎo)力強(qiáng)的管理人員，憑借被逐步完善的制度對(duì)所有人員自身責(zé)任加以規(guī)定，使全員才能被完全激發(fā)出來。

四、結(jié)論

總體而言，對(duì)于各大大灣區(qū)企業(yè)來說，應(yīng)當(dāng)全面轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的營銷理念，創(chuàng)新營業(yè)組織，全面了解市場(chǎng)發(fā)展方向，積極采用各種創(chuàng)新的營銷方式，以便使企業(yè)所面臨的各類客戶相應(yīng)個(gè)性化的需求得以被盡量滿足，最終使企業(yè)自身競(jìng)爭力實(shí)現(xiàn)全面提升。