“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的微營銷機遇和挑戰(zhàn)

張涵 郭蘊佳 河北金融學院

一、微營銷

（一）微營銷簡介

所謂微營銷，就是以營銷戰(zhàn)略為基礎(chǔ)進行轉(zhuǎn)型的一種營銷方法。微營銷在進行產(chǎn)品營銷時，注重每一個細節(jié)的實現(xiàn)。通過企業(yè)營銷策劃，品牌策劃，運營策劃，銷售方法與策略等方式進行，是通過傳統(tǒng)方式與互聯(lián)網(wǎng)思維來實現(xiàn)微營銷的突破。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代，微營銷會得到很大的發(fā)展。

微營銷是一種傳統(tǒng)營銷與現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)營銷的結(jié)合體，它的主要溝通平臺就是移動互聯(lián)網(wǎng)，以及利用微博微信等大眾的傳播網(wǎng)絡(luò)媒體進行配合，通過可管理和線上線下溝通的特征來建立和強化與顧客之間的關(guān)系，把顧客的價值得到最好的實現(xiàn)的一種過程。

（二）起源歷史

現(xiàn)在這個經(jīng)濟時代，是以市場需求為主導的，與此同時，消費者的需求開始呈現(xiàn)出精細化和多樣化的特點，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展以及各種應(yīng)用進步都在不斷的刺激著各種企業(yè)的轉(zhuǎn)型，整個市場的發(fā)展節(jié)奏也在不斷的加快。因此，企業(yè)為了發(fā)展，就需要尋找一種新的管理思維和營銷策略來優(yōu)化自己的企業(yè)結(jié)構(gòu)以及提供的相關(guān)服務(wù)。

在互聯(lián)網(wǎng)之前，市場營銷是一個企業(yè)盈利的重要手段和必要的環(huán)節(jié)，然而隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，這種傳統(tǒng)的營銷方法已經(jīng)不能滿足企業(yè)的各種需求，甚至還被新進的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)所威脅，生存環(huán)境十分惡劣。所以他們十分需要一種新的，適應(yīng)時代發(fā)展的營銷策略來拯救企業(yè)的發(fā)展。因此，微營銷應(yīng)運而生。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”的內(nèi)涵和特征

互聯(lián)網(wǎng)+，簡單的說就是互聯(lián)網(wǎng)+各行各業(yè)，就是各種行業(yè)都進行互聯(lián)網(wǎng)的一種轉(zhuǎn)型，利用互聯(lián)網(wǎng)時代的優(yōu)勢以及互聯(lián)網(wǎng)為我們的生活帶來的改變，進行互聯(lián)網(wǎng)在線的宣傳與營銷。但這并不是簡單的兩者相加，而是利用信息通信技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)平臺，讓互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)進行深度融合，創(chuàng)造新的發(fā)展生態(tài)。其主要有以下特征：

（一）跨界融合

+就代表了跨界，代表了重塑融合，代表了變革與開放。只有敢跨界，才能在創(chuàng)新的路上走得更遠，基礎(chǔ)也能夠更加的堅實。只有敢于和互聯(lián)網(wǎng)進行融合，企業(yè)才可以走得更遠，在互聯(lián)網(wǎng)充斥各處的今天，與互聯(lián)網(wǎng)融合才是企業(yè)更好的選擇。

（二）是重塑結(jié)構(gòu)

信息革命，全球化，以及互聯(lián)網(wǎng)業(yè)等的出現(xiàn)早已打破了傳統(tǒng)行業(yè)還有原有的社會結(jié)構(gòu)，經(jīng)濟結(jié)構(gòu)以及默認的各種發(fā)展規(guī)則。這些東西隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展正在逐漸地發(fā)生改變。互聯(lián)網(wǎng)+的出現(xiàn)，會重塑我們現(xiàn)代社會的發(fā)展狀態(tài)。

三、微營銷面臨的機遇

在這個互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的時代，傳統(tǒng)營銷的方式已經(jīng)不能滿足現(xiàn)代社會經(jīng)濟發(fā)展的趨勢，經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的改變以及互聯(lián)網(wǎng)的巨大影響，很多企業(yè)都在迫切的尋找一種能夠滿足并且推動企業(yè)發(fā)展的新的營銷方式，因此，便提出了微營銷的概念。微營銷在互聯(lián)網(wǎng)時代屬于先進的，全新的發(fā)展方式，互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，也給微營銷帶來了很多的機遇。下面就讓我舉幾個例子進行說明。眾所周知，微營銷是一種出傳統(tǒng)營銷方式與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合的營銷方法，現(xiàn)在目前很火的就是兩微一抖，即微博+微信。

（一）微信

互聯(lián)網(wǎng)時代下，現(xiàn)在幾乎人人都用微信，微信的受眾達到上億人，所以很多人就抓住了這個機遇，開始在微信上展開營銷。比較常見的有微商，微信公眾平臺，以及微信小程序。

1.微信公眾號

微信公眾號是在微信公眾平臺的基礎(chǔ)上建立的，有訂閱號，服務(wù)號和企業(yè)號幾種。微信公眾號的營銷主要就是各種品牌的產(chǎn)品營銷或者說是一些微信大號的營銷。他們通過發(fā)送推文的方式，讓關(guān)注自己公眾號的人來閱讀文章，來達到推銷產(chǎn)品或者介紹某些產(chǎn)品或者自己公司相關(guān)信息的目的。粉絲量大的公眾號就非常有價值，有的就會像微博大號一樣吸引投資。

2.微信小程序

微信小程序的營銷，主要是從微信電商還有微信公眾號發(fā)展來的，微信用戶通過關(guān)注到的公眾號的推薦或者自己加入的微商群了解到與之有關(guān)的微信小程序，如果對其介紹或者推廣的產(chǎn)品感興趣，就可以直接在微信小程序中購買，就省去了很多麻煩，更加的方便快捷。

（二）微博

在現(xiàn)在這個時代，幾乎人人都會用微博，因而微博營銷也是微營銷一種必不可少的方式。微博營銷的主要方式就是公司或者企業(yè)或者其他一些相關(guān)的機構(gòu)建立自己的官方微博號，或者是與微博大V尋求合作，更好的達到營銷的方式。

1.建立官方微博號

很多企業(yè)或者相關(guān)的機構(gòu)就會建立屬于自己的微博官方賬號來進行相關(guān)的營銷。比如說化妝品公司，就會在微博上建立官方賬號，然后通過發(fā)布產(chǎn)品信息，抽獎，以及讓粉絲轉(zhuǎn)發(fā)獲贊等方式進行自己產(chǎn)品的營銷。當自己的賬號吸引足夠的粉絲以后，微博的營銷會很大的促進產(chǎn)品的銷量，效果很好。

2.與微博大V合作

除了建立自己的相關(guān)賬號意外，還可以選擇和微博大V進行合作，讓他們使用自己的產(chǎn)品，并且在自己的微博號上進行安利或者推廣。這個不止可以進行產(chǎn)品的推廣，還可以進行各種各樣的營銷。比如說美食店的推廣，服裝店的推廣，電視節(jié)目的推廣，法律知識的宣傳等等。

四、微營銷面臨的挑戰(zhàn)

在網(wǎng)絡(luò)迅速發(fā)展的今天，互聯(lián)網(wǎng)+的出現(xiàn)確實給微營銷帶來了很多的機遇，但是，網(wǎng)絡(luò)永遠是一把雙刃劍，互聯(lián)網(wǎng)時代下，微營銷仍然面臨很多的挑戰(zhàn)。

（一）消費者的訴求日益突出

互聯(lián)網(wǎng)時代的到來刺激了消費者的購買欲望和購買需求，但隨著網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展，消費者的消費理念也在不斷的發(fā)生變化，消費也變得更加理智。在這個“百家爭鳴”時代，要想不被消費者拋棄，微營銷的手段也要不斷的發(fā)展。但與此同時要做到能夠吸引消費者，激起消費者的購買欲望也變得困難。所以，微營銷的各種平臺以及各種方法要不斷的發(fā)展，能夠適應(yīng)時代的潮流，做到持續(xù)發(fā)展不落后。

（二）網(wǎng)絡(luò)安全風險亟須防范

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的市場營銷具有虛擬化特征，覆蓋范圍更加廣泛，涉及系統(tǒng)安全、信息保護、技術(shù)保障等諸多問題，無疑增加了風險性。此外，微營銷各種平臺魚龍混雜，有好有壞，如果一些不正規(guī)的進行微營銷的平臺在網(wǎng)上活動，會給消費者帶來很多危害，影響各種微營銷平臺的信譽還有可信賴度，如果失去消費者的信賴，微營銷就無法進行下去，所以說網(wǎng)絡(luò)風險還是需要進行防范的。