李奕葦 暨南大學管理學院
我國在校大學生的數量位居世界第一,隨著社會經濟的發展,人們越來越關注下一代的受教育情況這就直接導致大學生的數量越來越多。隨著大學生數量的日益龐大,針對大學生消費市場的競爭自然也越來越強烈。大學生具有獨特的消費心理和消費行為,大學生消費具有消費水平不同、消費多樣性和時尚性、消費易受外界影響的特點,企業要想在大學生消費市場競爭中具有優勢,就要把握大學生消費群體的特點,有針對性制定市場營銷策略。
針對大學生消費心理的研究讓企業得出要想搶占大學生消費市場,企業提供的產品不但要滿足實際需要更要滿足大學生的心理需求。大學生進行消費的時候容易受心情的影響,企業在進行市場營銷策略制定的時候要充分考慮這個特點,有針對性的做出營銷方案,以此來增加企業產品的競爭能力。年輕有活力的大學生追求創新、追求標新立異、追求與眾不同,這就使大學生在消費的時候喜歡購買帶有個性、時尚元素的產品。針對大學生消費的市場營銷策略要把握大學生追求時尚、容易沖動消費的特點。常見的小商品要在滿足大學生基本需求的基礎上進行創新和改良,以此來附和大學生的消費,可以通過改良產品的功能或在產品中加入符合大學生偏好的可愛新穎的裝飾物,來提高產品在大學生消費中的競爭力。在滿足了大學生共性的消費需要以后還要考慮大學生的個性消費需求,這主要表現在產品的包裝和外觀設計上,在保證產品功能符合大學生需求以后,可以增加產品的款式、色彩、形狀、包裝等的樣數,來滿足大學生的不同偏好,滿足大學生群體的個性化需求[1]。
大學生的消費能力受家庭環境的影響是最大的,雖然大學生群體有著龐大的消費能力,但是由于大部分大學生都沒有收入,所以大學生的消費能力主要來自各自的家庭,而家庭收入又受地域經濟發展、行業不同、家庭結構等因素的影響。這就直接導致大學生對產品的價格十分敏感。大多數大學生購買產品的基本原則就是物美價廉、經濟實惠。在保證產品質量的基礎上企業在制定產品價格的時候就要確定價格適中、薄利多銷的定位。在設計產品的時候要從中低端的產品入手,滿足大多大學生的消費能力,適當的設計高端產品滿足來自高收入家庭的大學生的消費需求。大學生對企業的優惠活動充滿興趣,在商品銷售的時候采用打折、滿減等優惠活動能吸引大學生對產品的興趣從而提高大學生對產品的消費。企業還可以對產品采用特殊數字定價策略例如520,差別定價策略等心理定價策略來吸引大學生對產品的興趣[2]。
1.大學生進行進店消費的時候,大多會因為圖方便、節約時間在購買基本需求的商品時選擇在學校內或學校附近的商家,只有在購買高檔次產品、貴重的物品才會選擇去高端、信譽好商家去購買。針對大學生消費產品進行分銷渠道決策的時候要選擇在學校內或學校附近設立銷售網點。企業把對大學生的消費心理特點分析結果在消費渠道終端體現出來,店面選擇、店鋪裝修、服務項目等都要根據大學生的消費特點進行設計,以此來吸引大學生消費的興趣。
2.新時期的大學生在購物方式選擇上更偏向于人性化、現代化。大學校園一般都建在郊區,大學生在完成自身課業之外沒有大量的時間和精力外出購物,所以網絡購物成了大學生首選的購物方式。企業選擇多渠道購物方式不是單單特指網絡購物,還可以推行電話預定、上門推銷、專車接送、微信購物等購物渠道。通過擴展消費渠道刺激大學生消費,從而提高企業產品在大學生消費市場的競爭力[3]。
1.廣告促銷策略
大學生的性格特點決定了大學生容易受到外界因素的影響,所以企業要利用好廣告促銷策略來吸引大學生的消費。制定優秀的廣告需要在廣告內容、廣告形式、廣告媒體上滿足大學生的心理需求,要抓住大學生從眾的消費特點。在廣告媒體選擇上要選擇大學生接觸較多的報紙、雜志,還可以選擇宣傳單,郵寄廣告等。
2.短視頻促銷策略
隨著信息技術和互聯技術的發展,大學生在購物方式上更加偏向于選擇新奇、現代化的網絡購物方式。各種購物平臺、各種小視頻平臺的崛起,讓大學生消費有了更多的選擇。企業要制定與時俱進的促銷策略,把產品的特點和優勢通過短視頻的方式展現出來,投放到大學生比較鐘愛的淘寶、抖音等網絡平臺,增加產品在大學生中影響,從而增加大學生對企業產品的消費。
隨著大學生消費群體的日益增大,越來越多的企業開始重視大學生消費市場,企業產品面臨著越來越多的競爭,企業要依據大學生消費市場的特點和大學生自身消費的特點調整市場營銷策略,增強企業產品的市場競爭能力。企業一定要具有商業道德杜絕誘導大學生盲目消費、超前消費。企業制定合理的市場營銷策略才能吸引大學生消費群體的注意,才能提高企業產品的競爭能力,才能為企業創造利潤。