藥品不良反應監測在醫院藥學服務中的有效作用

于天瑩

摘要：目的探討藥品不良反應監測在醫院藥學服務中的有效作用。方法以400例患者為對象，研究時間為2019年5月-2020年5月，其中2019年5月-11月采用常規管理，視為參照組，2019年12月-2020年5月采用藥品不良反應監測管理，視為研究組，每組各200例，對比不良反應發生率、滿意度，進行統計學分析。結果對于不良反應發生率，研究組更低，差異有統計學意義（P<0.05）。對于滿意度，研究組更高，差異有統計學意義（P<0.05）。結論醫院藥學服務中采用藥品不良反應監測管理，有效預防不良反應，得到患者的滿意評價，應用效果顯著。

關鍵詞：藥品;醫院藥學服務;藥品不良反應監測管理

【中圖分類號】R749 【文獻標識碼】A ? 【文章編號】1673-9026（2020）11-155-01

前言

藥品是人們治療與控制疾病而研究出來的物質，由生化藥品、化學原料及制劑、中藥材等組成[1]。在人們的生活中，藥品不可或缺，為人們的身體健康做出巨大貢獻。然而，在患者的用藥過程中存在多種不良反應，如發熱、惡心嘔吐、胸悶等，給患者帶來痛苦，降低生活質量[2]。因此，藥劑科應當加強藥品不良反應的監測管理。本文將以我院（2019年5月-2020年5月）200例患者為對象，探究藥品不良反應監測在醫院藥學服務中的有效作用。

1資料與方法

1.1一般資料

以400例患者為對象，研究時間為2019年5月-2020年5月，其中2019年5月-11月采用常規管理，視為參照組，2019年12月-2020年5月采用藥品不良反應監測管理，視為研究組，每組各200例。參照組中，98例男性，102例女性;年齡是（42.78±5.75）歲。研究組中，96例男性，104例女性;年齡（42.92±5.68）歲。兩組患者一般資料對比分析，P>0.05，具有可比性。

1.2方法

給予參照組常規管理：依照醫藥科有關規定進行管理。

給予研究組藥品不良反應監測管理：（1）建立健全規章制度：依照國家標準，制定醫院規章制度，嚴格篩選藥品不良反應的監管人員，并成立監管小組，監測患者在用藥過程中不良反應，收集與整理患者就診記錄、不良情況，及時在藥品不良反應監測系統中上傳。（2）加強小組成員責任意識：加強工作人員的培訓學習，講述藥物不良反應的監管制度，依照有關規定處理不良反應癥狀，自身專業能力需不斷完善，并學習專業知識，提高技能，掌握不良反應與治療措施。（3）做好患者的用藥管理：全面分析患者不良反應癥狀，了解患者用藥，預判可能發生的不良反應，提醒患者，確保患者充分了解藥品與不良反應。

1.3 觀察指標

詳細統計所有患者不良反應發生率，包括惡心嘔吐、胸悶、皮疹。評估護理滿意度，使用護理滿意度量表，該量表共100分，內容有規范用藥、用藥知識、用藥依從性等，其中90-100分表示十分滿意，70-89分表示比較滿意，0-69分表示不滿意。

1.4統計學方法

使用SPSS20.0軟件分析，計數資料、計量資料使用x2檢驗、T檢驗，P<0.05，差異有統計學意義。

2 結果

2.1不良反應發生率比較

參照組200例患者采用常規管理，不良反應發生24例，占比12.00%，其中惡心嘔吐11例，胸悶5例，皮疹8例。研究組200例患者采用藥品不良反應監測管理，不良反應發生共10例，占比5.00%，其中惡心嘔吐5例，胸悶4例，皮疹1例。對于不良反應發生率，研究組更低，差異有統計學意義（P<0.05，x2=4.823）。

2.2 滿意度比較

參照組200例患者采用常規管理，十分滿意患者共98例，占比49.00%;比較滿意84例，占比42.00%;不滿意18例，占比9.00%，滿意度為182例（91.00%）。研究組200例患者采用藥品不良反應監測管理，十分滿意102例，占比56.00%;比較滿意84例，占比42.00%;不滿意4例，占比2.00%;滿意度為196例（98.00%）。對于滿意度，研究組更高，差異有統計學意義（P<0.05，x2=4.8392）。

3 討論

醫藥學與管理具有較強的專業性，因此藥品不良反應有關管理工作十分重要，工作人員應當具備專業知識與豐富經驗，且藥品管理、監管工作十分復雜，與醫院其他部門間的關系較為密切，因此，若工作人員無法明確分工，藥品不良反應的監測管理將不能保障[3]。由于醫護人員擅長領域存在不同，不能完全掌握藥品不良反應，在患者用藥過程中出現不良反應先兆癥狀時極易被忽視，且無法及時判斷出不良反應的類型，增加治療難度[4]。為了有效預防患者用藥過程中發生不良反應，監督管理部門應當建立健全藥品不良反應管理規章制度，要求工作人員嚴格按照有關規定執行，以便有效預防不良反應[5]。本次研究中，參照組采用常規管理，研究組采用藥品不良反應監測管理，研究結果可見，對于不良反應發生率，研究組更低，差異有統計學意義（P<0.05）。對于滿意度，研究組更高，差異有統計學意義（P<0.05）。在藥品不良反應的監督管理工程中，有關部門應當以原有用藥管理為基礎，優化升級，保障了管理科學性，提高用藥合理性;制定規范的管理制度，加強監管人員的培訓，促進業務素質提高，及時評估藥物不良反應，并做好預防管理有關工作，同時還應當及時給予有效治療，進而降低不良反應發生率，促進患者疾病的治療[6]。

綜上所述，醫院藥學服務中采用藥品不良反應監測管理，有效預防不良反應，得到患者的滿意評價，應用效果顯著。

參考文獻：

[1]栗世婷，趙貴柱.藥品不良反應監測在醫院藥學服務中的地位和作用[J].臨床醫藥文獻電子雜志，2019，6（14）：187.

[2]林青，蘇煌財，張宏.藥學服務對藥品不良反應監測報告干預效果觀察[J].臨床合理用藥雜志，2020，13（13）：106-107.

[3]吳曉燕，張海霞，葛衛紅.我院藥品不良反應/事件主動監測系統構建[J].中國醫院藥學雜志，2020，40（4）：437-442.

[4]曹清清，葛建彬.藥品不良反應監測管理存在的問題與解決措施[J].家庭醫藥·就醫選藥，2020，（2）：187-188.

[5]佟福蘭.藥劑科藥品不良反應監測管理存在的問題與對策[J].健康必讀，2020，（24）：284-285.

[6]武應山.淺談基層醫院在開展藥品不良反應監測工作中存在的問題及改進對策[J].當代醫藥論叢，2020，18（3）：129-130.

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