保定地區新冠疫情期間無償獻血應對策略

牛宗新

摘要：面對風險科學預判，提前謀劃布局、多措并舉，防患于未然，不打無準備之仗。以政府為主導，部門之間聯動;充分依靠志愿者，掌握第一手資料;以優質服務為保障，變危為機;根據疫情形勢變化，靈活調整采血計劃;非常時期，采取非常措施;需要廣大民眾的參與，充分發揮農民的主力軍作用。

關鍵詞：防范風險;預判;謀劃布局

【中圖分類號】R563.1 【文獻標識碼】A ? 【文章編號】1673-9026（2020）11-168-01

2019年底，一場新冠肺炎疫情突襲大江南北。成為新中國成立以來在我國發生的傳播速度最快、感染范圍最廣、防控難度最大的一次重大突發公共衛生事件。而這次疫情也必將對采供血安全造成威脅，是對采供血行業的又一次重大挑戰。面對風險預測，提前謀劃布局，多措并舉，積極應對。使我市血液庫存在疫情初期經歷了一周左右的小幅下降后，逆勢上揚，疫情期間始終高位運轉。在充分保障轄區醫療機構臨床用血的基礎上，多次調劑血液支援其他地區，并配合省內統一部署，調配部分血液制品馳援武漢。圍繞此次疫情期間的采供血，我們主要做了以下幾個方面的工作：

一、以政府為主導，部門之間聯動。

此時正值春節期間，面對來勢洶洶的疫情，黨中央及時做出重大部署，全國上下一盤棋。隨著新冠疫情防控措施的進一步落實，風險的流動性、關聯性特征越來越明顯，其結果勢必會導致街頭人流量下降，進而影響到血液的采集。如何防范化解風險？則需要掌握防范化解重大風險的主動權，防患于未然。我們將此情況及時上報衛健委和市獻血辦，尋求政策支持。以市疫情防控領導小組的名義下發通知：請轄區所屬對口部門對采供血工作予以支持協助，為采血車統一辦理制式通行證，為下一步工作的順利開展奠定了堅實的政策基礎。

二、為正能量鼓與呼，提高團隊戰斗力。

在疫情之初的緊張形勢下，員工難免會有恐懼心理。首先統一思想認識，提高政治站位，大力弘揚勇敢“逆行”者的先進事跡，并在團隊中樹立標桿，發揮共產黨員的先鋒模范帶頭作用，形成火車頭效應和力爭上游的大氛圍。外采團隊主要以年輕人為主，且女性居多。利用一些大的時間節點，比如：三八婦女節、雷鋒學習日、五四青年節等，分別在血站微信平臺及獻血報登載對她（他）的贊揚文章：“鏗鏘玫瑰別樣紅”、“榜樣的力量”、“不懼風雨、無悔青春”等正能量內容;平時隨時在微信上發布工作當中的閃光點及好人好事，起到鼓勁打氣的正面效應。使員工能感覺到付出是被關注的，產生強烈的集體榮譽感和使命感。

三、依靠志愿者，信息收集為先。

疫情發生后，由于各地控制人員流動，進行交通管控的方式、方法不盡相同。有的是直接進行交通物理隔斷，有的是設置活動關卡。各村鎮人員結構也不盡相同，該村鎮有無外出打工返回人員？有多少？從什么地方返回？返回了多長時間？這就需要當地無償獻血志愿者提供準確信息，掌握第一手資料，從而形成自己的信息網絡。哪些地方可以通過，哪些地方是物理隔斷。能通過的先行委托志愿者與本地管理部門進行溝通，必要時由志愿者提供聯絡方式，血站工作人員直接說明情況，取得對方理解和支持，再決定是否前往;不能通過的放在稍后再考慮。如有外地返回人員，則將該地列為暫時留觀區域，滿觀察周期后再行考慮;如有從重點地區返回的人員，則盡量延長觀察時間，關注動態變化，及時更新信息。各采血分隊通過信息收集，再對這些信息進行匯總、整合，分別制定出近期和遠期采血計劃，以期做到“有的放矢”，提高工作效率，避免人力物力的浪費。各采血分隊的信息網絡所提供的信息之所以如此準確、及時，得益于平時的積累和維護，具有良好的民眾基礎。經過十幾年的開拓和發展，各分隊與志愿者及其所在的村鎮、社區，已經形成了長期穩定的良性互動關系。

四、以優質服務為保障，變危為機。

任何一項公益事業都離不開廣大民眾的參與，無償獻血尤其如此。把群眾發動起來，構筑起與疫情斗爭的人民防線;廣泛調動各方面力量，擰成一股繩，方能實現疫情防控形勢的大逆轉。面對血站的數萬條公益求助短信、微信平臺和眾多微信群的呼吁，參與無償獻血的“逆行者”眾多。用高超的技術滿足獻血者對安全的需求;以優質的服務態度、高效的工作流程、人性化的保留服務滿足獻血者對被尊重的心理需求，從而提高獻血者的忠誠度;擴大民眾對無償獻血的知曉率和參與度，是變風險為機遇的一個很好的體現。

五、依疫情形勢變化，調整采血布局。

總體制定了城鄉聯動、分期側重的原則。疫情之初，基層鄉村交通管控異常嚴格，采血車進入非常困難。采取以市區為主，鄉村為輔的策略，并啟動兩個備用縣城（平時不開展大規模獻血活動，作為備用資源，以備不時之需），短時間內及時補充了血液庫存。隨著疫情防控的變化，鄉村交通管控適度放松，適時調整了采血計劃，深入基層村鎮。以農村為主，市區為輔，使無償獻血形勢逐漸回歸正常狀態。

六、以非常之舉，應對非常之事。

疫情防控需要盡量降低人員流動和接觸，而無償獻血卻需要人員越多越好。如何解決這個矛盾？我們在工作中采取了一系列具體措施：針對疫情排查需要，增加使用《新冠肺炎疫情時期無償獻血征詢表》，把好首道關;加強獻血后回訪，對獻血后有潛在風險的血液進行暫控、追蹤獻血者信息，待觀察期滿并確定最終結果后再決定是否放行;嚴格執行疫情期間的獻血者測溫、征詢等各項規定;加強工作人員及獻血者的個人防護，并對采血現場沒佩戴口罩者發放口罩;增加獻血場所的消毒頻次至2小時一次;嚴格控制獻血場所的人員間隔和人數，安排專人在車（屋）外開放空間進行前期排查、初篩，錯峰上車、人員間隔不小于一米;盡量延長采血時間和出車次數，為獻血者創造良好的獻血環境;啟用應急采血車，抽調人員組成臨時采血組等。多措并舉，使獻血過程既符合疫情防控相關要求，又滿足獻血場所需求，工作和防控兩不誤。

七、以農村為主，發揮主體人口優勢。

我市農業人口占80%以上，農村地區無償獻血有深厚的群眾基礎，近些年來農民獻血比例已占到采血總量的80%左右。這也為我市疫情期間沒有出現“血荒”，并能在短時間內恢復正常采供血狀態打下了堅實的基礎。選取無償獻血基礎比較好的村鎮做為“點”來帶動周邊，以點帶面，形成了你村獻罷，我村登場的大好局面。同時也體現出了廣大村民：“我為疫情防控做貢獻”的樸實情懷。因此村鎮團體招募獻血效果很好，農民始終是無償獻血的主力軍。

結語：

通過以上措施，使血液采集沒有因為新冠肺炎疫情受到影響，實現了疫情防控期間采供血平穩過渡，且2020年采血量較上年同期增加了5.79%。實踐證明，在風險面前，只有保持清醒的認識和科學的預判，才能保持定力，做到處變不驚。積極作為，加強對本地區、本行業、本單位風險的深入研究，對這些風險的來源、性質、影響了然于心，這樣才能未雨綢繆，將疫情挑戰轉變為發展機遇，掌握好防范化解重大風險的主動權，而立于不敗之地。

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