素質冰山模型在少兒英語人才招募甄選中的應用

文/蔡依軒

中小城市少兒英語培訓教師的入行門檻較低，目前的在崗少兒英語教師在以下能力方面有很多不足，在英語專業知識方面：語言基礎不牢、知識面窄、專業基礎知識差，對整個語言知識掌握得不系統、不深入。在教學技能方面：缺少教育理論知識、兒童心理學，當代少兒英語教學法知識[1]。在學歷方面，大多數教師雖然都是英語專業畢業的，我國的師范院校沒有開設專門的少兒英語教育專業，本科學歷及以上的教師偏少，多為剛走出校門還沒有實際工作經驗的大學畢業生，以高職高專等?？飘厴I的老師居多[2]。有的并不是英語專業畢業生，只是學過一點英語就去上課。少兒英語教師忽視了自身和成人英語教師的不同之處，少兒英語教師的潛意識中還是采用傳統的“教師問，學生答；教師講，學生聽”的授課模式，課堂內容主要以講解詞匯、句型、語篇、語法為主，反復地背誦和機械地模仿無法讓少兒長時間地保持英語學習的興趣，教師的教育觀念無法適應新時期少兒的心理需求和語言學習客觀規律。

一、少兒英語教學人才能力素質要求

如今少兒英語消費主力大多都是“80 后”“90 后”的父母，都是受過良好的義務教育的人，不能說完全不會，他們對孩子英語學習的目標越來越多元，主要是對孩子聽說方面的能力要求越來越高，對英語培訓機構教師自身素質的要求也越來越高。少兒英語教學活動，不僅是英語語言知識的傳授[3]。扎實良好而綜合的英語能力是少兒英語教師應具備的語言素質。其次，他們應該了解該語言國家的文化背景知識，不斷開闊學生的知識面。少兒英語教師同時應該具有普通教師應該具備的知識、技能和品質幾方面素質、一定的思想道德素質、文化知識素養、教育能力素養、身心健康素質等基本素質結構。由此看來，無論是作為消費群體的家長，少兒英語教師自身能力發展，以及英語培訓機構，擁有能力素質高的少兒英語教學人才迫在眉睫。

二、基于勝任力的冰山模型對少兒英語機構人才能力素質模型的構建與應用

1993 年，美國學者萊爾·M·斯潘塞博士和塞尼·M·斯潘塞在他們所著的《工作能力：高績效模型》中提出了勝任力冰山模型（見圖1）。

圖1 勝任力的冰山模型

對于少兒英語教師，知識、技能屬于“水面上”看得見的素質。此外，由于少兒階段英語教育及教育對象的特殊性，少兒英語教師還應該具備一定的“看不見”的素質（見圖2）。

（一）英語專業知識

1.語言能力。少兒英語教師應具備聽、說、讀、寫等教學理論與技巧，應該具有培養兒童的聽、說、讀、寫的能力。全面地掌握教材，才能解答學生提出的與課內外知識有關的問題。同時，學習外語學科的語言知識、基本技能及語言國家的文化背景知識，加強自己所教語言材料的儲備能力對少兒英語教師是基本的，也是非常必要的。

2.外語學習理論。第二語言習得理論、英語教育史、英語教學法等對少兒英語教師來說也是非常必要的學習。這些知識有助于少兒英語教師充分認識少兒階段英語教學規律及科學的教學測試評價方法、提高教學效率的必備知識。

（二）少兒英語教學技能

教學技能是評價教師的核心技能。是指教師如何教的技能，具體說就是指教師對教學設計、課堂活動實施、課堂教學組織和在課內外充分展示英語在交流中的工具性的能力。

圖2 少兒英語教師素質冰山模型

1.綜合的藝術表現能力。《國家英語課程標準(實驗稿)》(以下簡稱“《標準》”)要求少兒生在少兒階段要學會演唱15 ～40 首英語歌曲，說、演英語歌謠15 ～40 首，能在教師的幫助下表演小故事或童話劇，也就是說，無論課內課外，少兒喜歡玩游戲，游戲可以提高學習的興趣，不但可以培養相互合作的精神，也可以幫助他們正確對待競爭與失敗。唱歌是少兒特別喜愛的活動之一，有利于培養并增強學生的節奏感與話語感，鞏固與擴大英語詞匯；繪畫，特別是簡筆畫，簡筆畫能生動、形象地把教師所要表達的內容傳遞給學生，使學生快樂地接受并準確地理解教學內容?？偠灾稑藴省分赋觯耗芨枭莆?、能寫能畫的多才多藝的教師更能使課堂活動具有很強的趣味性，他們能讓孩子們在英語課上得到的遠不止英語，而是全面的發展。

2.教育心理學知識。21 世紀的少兒英語教師，必須掌握少兒教育學、兒童心理學、外語教育心理學方面的知識，遵循教育規律，了解課堂教學的基本原則和兒童學習外語的心理特征，如兒童的記憶、觀察、思維和興趣、習慣、意志、性格等心理現象。教學是門藝術，高超的教學藝術應該建立在了解學生的學習情況、研究學生的學習規律的基礎上，根據學生的智能發展和英語知識的特點進行教學，努力提高外語教學的組織能力和教育實施能力。所以心理學和教育學方面的知識對于少兒外語教師也是十分重要的。

3.課堂管理能力。在少兒課程的實施過程中，將傳統的接受性學習方式和自主性探索學習方式結合起來，特別是在目前少兒階段的活動課程中，能組織和引導學生通過各種各樣的方式進行自主性探索活動，豐富他們的親身經驗，鍛煉他們的各種能力，培養他們積極的態度、情感，使得英語課程對少兒發展的獨特價值能夠實現。

（三）性格品質特征

少兒英語教師個性特點首先要開朗熱情，活潑自信，愿意不斷去創新，嘗試不同的教學活動。要明確自己的責任，將積極樂觀的心態帶給孩子，面對孩子更要有足夠的耐心。而且要隨時觀察每個孩子的個體差異，因為這階段的孩子的語言表達能力還不完善，所以他們即便是遇到問題，也很難察覺，這就要求少兒教師多留心，仔細觀察。絕對不可以出現打罵孩子的現象，因為這些可能在孩子的一生中都留下深刻的心理陰影。

（四）深層動機

成就動機理論是美國哈佛大學教授戴維·麥克利蘭(David·C·McClelland)通過對人的需求和動機進行研究，在20 世紀50 年代的一系列文章中提出的。麥克利蘭認為，具有強烈的成就需求的人渴望將事情做得更為完美，提高工作效率，獲得更大的成功，他們追求的是在爭取成功的過程中克服困難、解決難題、努力奮斗的樂趣，以及成功之后的個人的成就感，他們并不看重成功所帶來的物質獎勵。少兒英語教師如果深層動機只是為了獲得更多的薪酬，不足以支撐積極投入更多時間精力進行學習，只有真正熱愛英語教育事業，喜歡和少兒在一起，愿意陪伴他們成長學習，才能夠在少兒英語教育領域有更持久的發展和成就。

三、結語

少兒英語教育市場的蓬勃發展離不開少兒英語教師核心素質的不斷提升，明確少兒英語教師核心素質不但有助于致力少兒英語教育的教師明確自己的職業能力提升方向，同時有助于少兒英語機構或者學校在少兒英語教師招募與甄選方面提升有效性，避免人才招聘無效的風險，降低損失。