醫學圖文設計公司的發展前景及運營策略探討

徐源 張瑜強 代鑫 鄭和銳 易穎 黃俊 孫蕾

[摘? ? 要] 隨著社會的發展，市場上出現了眾多不同體量和模式的圖文設計公司，在工作和生活中，公眾對圖文產品的需求也日益增多。醫療機構VI視覺設計、新媒體平臺搭建和維護、醫療會議會展視覺建設、醫學學術論文插圖配置、個人簡歷服務等文化產品的專業設計。市場會在模糊產品和服務供給的同時更注重業務擴展，而在如今的圖文市場下，醫學圖文將極大地滿足醫學領域的各項需求。醫學圖文是圖文領域的創新，是新時期醫學領域在圖文產品的專業保障，為圖文領域增添了創新性和專業性的產品，具備強大的市場發展前景。本文將以“椰城圖文”為例，針對圖文公司的前景和運營得失，探討其發展前景及運營策略。

[關鍵詞] 公司管理;醫學圖文;運營策略;發展前景

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2020. 01. 052

[中圖分類號] F270? ? [文獻標識碼]? A? ? ? [文章編號]? 1673 - 0194（2020）01- 0121- 02

1? ? ? 醫學圖文設計公司概述

“醫學圖文設計公司”是一類專注于醫學領域圖文設計的新型商業經營模式，以醫療機構VI視覺設計、新媒體平臺搭建和維護、醫療會議會展視覺建設、醫學學術論文插圖配置、個人簡歷服務等醫學文化產品的專業設計作為主營業務。不同于傳統圖文公司，椰城圖文旨在打造“小而精”“大而專”的商業模式。

2? ? ? 椰城圖文及發展前景

2.1? ?椰城圖文

椰城圖文以醫療圖文為突破口，將打開圖文公司在醫療領域的新市場，從而逐步進軍醫療圖文在各個機構的圖文業務。椰城圖文秉承穩健發展的宗旨，以建立專業、規范的服務，為客戶提供優質產品。椰城圖文旨在打造“小而精”“大而專”的兩大商業模式。

所謂“小而精”。我們打通了各類網絡新零售的業務渠道，讓圖文制作像網絡購物一樣便捷;我們從高校作為起點，打造具有醫學背景和多學科交叉的設計團隊，一致推行一對一設計師“全流程 十分滿意”服務。以專業的醫學鍛造圖文產品，以滿意的服務打動優質客戶。

所謂“大而專”。我們提供了醫療機構的圖文設計整合外包解決方案，致力于為各大醫院/診所/第三方實驗室/制藥企業等機構提供設計團隊的進駐服務。尤其針對新辦醫療機構的VI建設，我們更善于挖掘品牌。

亮點，讓經營者集中精力專心投入到人員和技術的籌備中，而我們將以醫學背景創作專業的圖文產品提供給經營者。

2.2? ?椰城圖文發展歷程

椰城圖文于2017年完成了項目組建并建立了合伙人制度。2018年，椰城圖文半年的時間，針對性地對醫學圖文市場進行了調研，繼而自籌資金完成了對人員準入、業務范圍、銷售渠道的平臺式建立。2019年，依托海南醫學院創新創業孵化基地成立了工作室，著手進行了市場調研、籌措資金、合作邀約和產品推介，自此椰城圖文工作室正式成立，并計劃于2020年發展成為實體商業運營公司。

3? ? ? 圖文設計公司在醫學圖文項目運營中的問題

由于目前市場缺乏專業的醫學圖文設計公司，因而醫療機構的圖文產品主要由無醫學背景的圖文設計公司完成，在醫學圖文項目運營中存在諸多問題。

（1）圖文設計運營理念不佳。現行的圖文設計公司主要有兩大業務模式：以圖文平臺吸納獨立設計師或兼職設計師、以自由設計師進行廣泛行業的圖文設計。前者解決了設計師勞務分配問題、強化了品牌宣傳，但難以保障醫療行業的圖文質量，還將增大第三方投訴處置的工作量。而后者雖然有能力保障設計師的準入，但招聘過程中往往忽視了對口專業性的工單分配。因而都將導致醫療機構的設計工單因圖文公司運營理念不佳而略顯遜色。

（2）圖文設計缺乏專業性和創新性。目前圖文市場雖然豐富多樣，但絕大多數圖文公司缺乏專業性和創新性，這來源于不同行業的客戶對于圖文產品要求的日益增高，更重要的是圖文設計公司對于難以保障醫療行業的圖文質量。甚至一旦涉及專業性較強的業務，圖文設計公司往往束手無策，直接的影響便是流失了盈利機遇，使得傳統圖文設計市場止步不前。而越來越多的傳統圖文設計公司退而求其次，漸漸在線下發展為圖文印刷服務。

（3）專業人才引進難度大。上文提到圖文設計公司的兩大業務模式在專業人才引進上的缺失也不可避免。圖文平臺難以針對性地引進醫學專業背景的設計人才，而眾多自有設計師的公司在招聘前期就沒有關注到醫學專業背景的設計人才。

（4）圖文設計工作溝通欠缺。傳統圖文設計公司除了需要專業性和創新性的人才，更是需要設計師和客戶對于圖文設計工作的有效溝通。圖文經營者更專注于服務環節的同時，往往忽視了有效溝通的促進，避免出現設計師堅持已按客戶要求設計并不愿修改作品，客戶不認同設計師的作品。

（5）運營目標設置不足。在運營上，各行各業都設立了發展目標和工作目標。發展目標決定企業的前進方向，而工作目標更重要的是建立以標準操作規程（SOP）為指導的工作方式。

對于圖文企業來說，有了目標才有方向，有了方向才能在這個競爭激烈的行業扎根立足。而SOP的建立也將大大規避工作中的細節對于企業的影響。

4? ? ? 醫學圖文設計公司的運營理念

（1）強化運營理念。無論是對于新企業還是老公司，擁有優秀的人才和技術是十分幸運的，但并不是以此就能帶來高收益，最重要的是優質的經營理念和成熟的商業模式。而對于現代企業之間的產品競爭，更是商業模式之間的較量，因此對于任何一家企業來說，優化商業模式是經營的核心。時代華納前CEO邁克爾曾說：“經營企業的過程中，商業模式比高技術更為重要，因為前者是企業能夠立足的先決條件”。

（2）專業圖文設計。我們打通了各類網絡新零售的業務渠道，讓圖文制作像網絡購物一樣便捷;我們從高校作為起點，打造具有醫學背景和多學科交叉的設計團隊，一致推行一對一設計師“全流程 十分滿意”服務。以專業的醫學鍛造圖文產品，以滿意的服務打動優質客戶。“小而精”地設計醫學專業圖文產品。

我們提供了醫療機構的圖文設計整合外包解決方案，致力于為各大醫院/診所/第三方實驗室/制藥企業等機構提供設計團隊的進駐服務。尤其針對新辦醫療機構的VI建設，我們更善于挖掘品牌亮點，讓經營者集中精力專心投入到人員和技術的籌備中，而我們將以醫學背景創作專業的圖文產品提供給經營者。 “大而專”地設計醫學專業圖文產品。

（3）培養運營人才。椰城圖文已經具備圖文產品研發能力，對相關合作企業進行了合作邀約，正處于資金籌備及相關授權階段。工欲善其事，必先利其器，因此兼具醫學專業能力和圖文設計技能的人才將會對醫學專業圖文公司起著舉足輕重的作用。我們深耕醫學院的人才市場，提供極具競爭力的職員待遇，定期進行醫學授課與圖文設計培訓并舉的人才培養機制，促進行業良性發展。

（4）強化設計溝通。溝通不僅僅是業務達成的手段，更是在服務中積累口碑的法寶。椰城圖文始終要求將溝通貫穿服務的始終，自客戶下單開始，椰城圖文就已通過主動聯絡建立了溝通。在溝通的過程中，我們首先會收集基礎需求，繼而將會針對性地面對基礎需求挖掘對于作品的更多設想，最后，我們將前瞻性地解答客戶全面的問題，不僅做到了“想客戶之所想”，還將“及客戶之所及”。

（5）建立運營目標。椰城圖文的業務主要有四大來源，一是為醫療機構提供的圖文設計整合外包;二是為零星客戶提供的以網絡新零售為主的醫學圖文服務，致力于讓圖文產品之所得像網絡購物一樣便捷;三是為政企組織提供的醫療會議會展視覺建設，涵蓋圖、文、音、視頻;四是為應屆求職者提供個體化醫學簡歷服務。

椰城圖文的未來客戶主要有：各大醫療機構、醫療從業者、會議會展從業者、應屆醫學畢業生。我們在把握以上客戶和業務的基礎上制定了具有較高可行性的中長期運營目標。

5? ? ? 結? ? 論

隨著醫療機構的和醫學發展的需求越來越大，未來將會有更多的創業者參與到醫療圖文公司的創業大潮中來。我們有理由相信，“小而精”“大而專”的商業模式也將推動醫學圖文行業乃至整個圖文行業的發展，給行業發展貢獻力量。

椰城圖文秉承穩健發展的宗旨，以建立專業、規范的服務，為客戶提供優質產品。而醫學圖文是圖文領域的創新，是新時期醫學領域在圖文產品的專業保障，將為圖文領域增添了創新性和專業性的產品，具備強大的市場發展前景。

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