淺析移動互聯(lián)網(wǎng)引領(lǐng)新疆職業(yè)培訓管理水平的發(fā)展

劉瑞玲

[摘? ? 要] 職業(yè)技能培訓管理中，通過“互聯(lián)網(wǎng)+培訓”重構(gòu)培訓的生態(tài)系統(tǒng)，解決新疆職業(yè)技能培訓過程中遇到的困難和問題。

[關(guān)鍵詞] 移動互聯(lián)網(wǎng);職業(yè)培訓;管理水平

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2020. 01. 094

[中圖分類號] G712? ? [文獻標識碼]? A? ? ? [文章編號]? 1673 - 0194（2020）01- 0236- 02

0? ? ? 引? ? 言

近年來，新疆構(gòu)建了“兩個基地，一個中心（東聯(lián)西出的商品組裝加工基地，西進東銷的商品集散地和旅游購物商貿(mào)中心）”的發(fā)展目標，目前正在努力實現(xiàn)打造“新疆在中南亞經(jīng)濟地區(qū)重心地位”發(fā)展戰(zhàn)略，但技能人才匱乏與新疆經(jīng)濟發(fā)展需求的矛盾日趨突出，迫使職業(yè)技能培訓成為重中之重。培養(yǎng)高技能人才為目標，堅持以服務(wù)為宗旨，以能力為核心、以就業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)培訓，要面向社會、面向市場辦學，不斷更新教學內(nèi)容，增強培訓的針對性和適應(yīng)性，突出實際、實用、實效，是當前新疆經(jīng)濟發(fā)展對職業(yè)培訓的要求。移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在改變?nèi)藗兩盍晳T的過程中，同時影響著思維模式、交往形式的變化。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的到來，培訓也面臨著一場深刻的革命，“互聯(lián)網(wǎng)+培訓”必將重構(gòu)培訓的生態(tài)系統(tǒng)。本文通過分析新疆職業(yè)培訓面臨的困難和問題，從借助移動互聯(lián)網(wǎng)改進培訓管理水平方面出發(fā)，提出相應(yīng)的解決措施。

1? ? ? 新疆職業(yè)技能培訓中的困難和問題

一是學員水平參差不齊。有轉(zhuǎn)移就業(yè)需求的農(nóng)牧民是新疆職業(yè)培訓的主力軍，他們自身素質(zhì)有待提高。相當一部分少數(shù)民族學員國語交流水平低、文化程度不高、觀念陳舊，參訓學員年齡跨度大（18-55歲），缺乏職業(yè)技能。還有，來自企事業(yè)有技能提升需求和轉(zhuǎn)崗需求的人員以及城鎮(zhèn)再就業(yè)人員，也是職業(yè)培訓的重點人群，他們同樣存在水平參差不齊的情況。第三，新疆地廣人稀，居住較為分散，企業(yè)分布較廣，參加面授培訓的學員交通食宿成本較高，提升能力的經(jīng)濟負擔較重。最后，在職員工在崗位上“一個蘿卜一個坑”，脫產(chǎn)參加培訓較困難。

二是企業(yè)“只用人，不育人”的理念阻礙了新成長勞動力的素質(zhì)提升，國家缺乏強制的法律、法規(guī)來約束，引導(dǎo)企業(yè)參與職業(yè)培訓。

三是培訓以教師“單打獨斗”為主，缺少豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，團隊力量薄弱，面對水平高低不同的學員采用同一化培訓模式，影響培訓質(zhì)量。

四是培訓管理效率低，成本高。管理水平參差不齊，管理人員流動性大，好的經(jīng)驗得不到傳承。

2? ? ? 移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)是提高培訓管理水平的有力保障

隨著互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用成本的降低，各種手機App應(yīng)運而生。移動互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的發(fā)展，保障了管理業(yè)務(wù)系統(tǒng)穩(wěn)定、高效運行，規(guī)范了處理流程，提高了數(shù)據(jù)的真實性、完整性、一致性和可用性，完善了數(shù)據(jù)的查詢、統(tǒng)計、分析功能，能充分利用寶貴的數(shù)據(jù)資源，為培訓業(yè)務(wù)的管理提供可靠的支持。

因此，培訓中的困難和問題，可以借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)調(diào)整培訓管理策略、提升管理水平，提高培訓質(zhì)量。

3? ? ? 移動互聯(lián)網(wǎng)對職業(yè)培訓管理水平的作用

3.1? ?有利于采用標準化培訓管理方式

標準化能夠把培訓管理人員積累的技術(shù)、經(jīng)驗，通過文件、規(guī)定、流程的方式加以保存，而不會因為人員流動，整個技術(shù)、經(jīng)驗跟著流失，可以有效地將個人的業(yè)務(wù)經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為企業(yè)的財富;標準化管理，使每項工作規(guī)范化，不會因為不同的人去做，在效率與品質(zhì)上出現(xiàn)太大的差異。如果沒有標準化，管理人員離職時，他將所有曾經(jīng)發(fā)生過問題的應(yīng)對方法、作業(yè)技巧等寶貴經(jīng)驗裝在腦子里帶走后，新成員可能重復(fù)發(fā)生以前的問題，即便在交接時有了傳授，但憑記憶很難完全記住，工作結(jié)果的一致性難以保證。

標準化是方法和過程，是制度化的最高形式，因此，有必要將培訓活動中的事件加以記錄，形成相關(guān)活動管理的規(guī)則并進行系統(tǒng)劃分，歸納到相關(guān)組織機構(gòu)的職責和權(quán)限中。標準化用于技能培訓管理，可以實現(xiàn)技術(shù)、經(jīng)驗儲備，提高效率，防止失誤再次發(fā)生。標準化更有利于借助移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)輔助管理，縮短了業(yè)務(wù)管理上的時空差距。

以業(yè)務(wù)流程為基礎(chǔ)，開展培訓管理標準體系建設(shè)，通過建立流程與標準、崗位的關(guān)聯(lián)關(guān)系，實現(xiàn)管理標準、職業(yè)培訓標準、崗位標準基于流程的協(xié)同和動態(tài)管理。

3.2? ?移動互聯(lián)網(wǎng)的時空延展性推進個性化學習的管理

移動互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用將培訓管理從事務(wù)信息處理為主向、提高培訓管理水平、全面優(yōu)化培訓資源配置轉(zhuǎn)變。

首先，移動互聯(lián)網(wǎng)將培訓環(huán)境智能化、人性化、場景化。知識學習資源不再受時間和空間的限制。傳統(tǒng)的教室觀將不再是唯一的學習場所，學員的學習時間將變得更加靈活，學習空間將變得更為廣大，不同視域內(nèi)的學員可以在一個虛擬的教室中學習和交流，實現(xiàn)線上線下、正式與非正式學習的融合。每一學段，每一門學科的指導(dǎo)教師也不再唯一，甚至于一節(jié)課的老師會有幾個。學員自主選擇權(quán)會進一步擴大，個性化學習將成為可能。從單一空間轉(zhuǎn)向線上線下交互學習。

其次，移動互聯(lián)網(wǎng)催生計算思維的培養(yǎng)。計算思維的核心是培養(yǎng)學習者運用計算機解決真實情境下的復(fù)雜問題，側(cè)重五個方面的培養(yǎng)：一是邏輯推理，包含分析、預(yù)測與推斷結(jié)果;二是分解，將一個復(fù)雜的大問題分解成許多小問題;三是算法，甄別并描述規(guī)律，形成分步驟學習;四是抽象，抓住問題的核心，排除不必要的細節(jié);五是建立關(guān)聯(lián)與遷移，對同樣的問題用相同的解決方法。

第三，移動互聯(lián)網(wǎng)改變培訓的組織形式。知識性內(nèi)容的教學，要求教師將重心從知識體系的課時設(shè)計轉(zhuǎn)向以培訓項目為主的單元設(shè)計，在線下教學的同時將培訓內(nèi)容發(fā)布到學習平臺，學習平臺可以是專業(yè)的學習平臺，也可以是臨時組建的QQ群或微信群等。每個培訓單元的內(nèi)容直奔訓練目的，淡化空泛的知識性介紹，使內(nèi)容更具體。學員可以依據(jù)自身對培訓內(nèi)容掌握程度的不同，自主選擇學習單元，可以反復(fù)多次學習，也可以通過平臺分組合作學習討論、向老師請教，以此代替?zhèn)鹘y(tǒng)的既定式接受性學習，并充分利用了碎片時間，緩解了難以脫產(chǎn)參加培訓的矛盾。作為培訓教師，誰擁有豐富的教學資源，誰對資源處理能力強，處理得好，并能提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓學員易于接受、樂于接受，誰就占有更多的優(yōu)勢。教師由原來場上的“主演”轉(zhuǎn)變?yōu)閳錾匣驁鐾獾摹皩?dǎo)演”，以教方法、培養(yǎng)學員學習能力為主，指導(dǎo)學員利用各種便利手段和方法獲取所需信息，并利用這些信息完成學習任務(wù)，同時還要培養(yǎng)學員鑒別信息的能力。教師是指導(dǎo)者、管理者、引領(lǐng)者的地位和作用。

移動互聯(lián)網(wǎng)通過模擬+仿真、視頻等方式輔助實操教學。學員通過觀看實操演示獲得感性認識，之后在教師全程指導(dǎo)下動手訓練，教師要不斷灌輸學員“在水中才能學會游泳”的理念，加大動手訓練的教學比重，讓學員在實訓中掌握技能、汲取經(jīng)驗，提高熟練程度。

除此之外，移動互聯(lián)網(wǎng)還變革了個性化培訓的質(zhì)量評價體系。通過引入網(wǎng)絡(luò)測評方式對教學質(zhì)量進行線上線下考核，通過職業(yè)技能鑒定標準對學習效果進行考核。培訓管理還要加強互動平臺的安全維護和監(jiān)管，如通過制定實名制注冊，輿情監(jiān)測不良言論等平臺管理制度和手段，凈化學習平臺。

4? ? ? 結(jié)? ? 語

作為培訓管理者要根據(jù)社會需求，結(jié)合學員現(xiàn)狀，以服務(wù)為宗旨，加強培訓教師現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用培訓，重視技能培訓設(shè)備的配置，提供高質(zhì)量的培訓資源，完善線上線下師生培訓質(zhì)量評價體系，充分利用移動互聯(lián)網(wǎng)的時空優(yōu)勢，營造良好的培訓環(huán)境，才能培養(yǎng)出適合新疆經(jīng)濟發(fā)展需要的高質(zhì)量技能人才。

主要參考文獻

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