“714高炮”事件的倫理學分析

韓露

[摘? ? 要] 隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展及超前消費觀念的普遍，網(wǎng)上產(chǎn)生了各種借貸平臺，但該種平臺的不合法導致不少的惡性事件，對于社會的影響非常惡劣。本文選擇在2019年“315晚會”上所曝光的“714高炮”事件，首先介紹了何為“714高炮”，通過企業(yè)、行業(yè)、政府這三個方面，對該現(xiàn)象的發(fā)生進行分析研究，通過倫理學的角度去分析其中存在的問題，最后從道德教育、企業(yè)倫理建設、企業(yè)社會責任感和政府監(jiān)管四個方面提出建議。

[關鍵詞] 714高炮;倫理分析;倫理對策

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2020. 01. 060

[中圖分類號] F830.54? ? [文獻標識碼]? A? ? ? [文章編號]? 1673 - 0194（2020）01- 0143- 02

1? ? ? 何為“714高炮”

“714高炮”指的是一種超高息的短期借款形式，分為7天、14天之內(nèi)的，“高炮”是指其高額的“砍頭息”及“逾期費用”。很多平臺都會用砍頭息、滯納金、手續(xù)費等借口來首先扣取借款本金的20%-30%，在借款人超過還款期限而未還款后，借款人就要在償還本金的基礎上，額外支付平臺逾期罰金，而每天的逾期罰金則高達40元到230元不等。

在今年的“315晚會”上我們可以得知，該種類型的軟件在各大金融平臺上的數(shù)目之多，催款方式手段之惡劣，窺探客戶隱私則是必然，借款人不堪受辱被逼走上絕路的事件也是越來越多，這種行為已經(jīng)嚴重地影響了互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)的經(jīng)營秩序。

自從網(wǎng)絡借貸開始興起，因借貸平臺催款所導致的惡性事件越來越多，選擇自殺的受害人也是不在少數(shù)。在2018年5月發(fā)布的《關于規(guī)范民間借貸行為維護經(jīng)濟金融秩序有關事項的通知》《中華人民共和國銀行業(yè)監(jiān)督管理法》《中華人民共和國商業(yè)銀行法》及《非法金融機構(gòu)和非法金融業(yè)務活動取締辦法》等法律規(guī)范，未經(jīng)有權(quán)機關依法批準，任何單位和個人不得設立從事或者主要從事發(fā)放貸款業(yè)務的機構(gòu)或以發(fā)放貸款為日常業(yè)務活動。嚴厲打擊以故意傷害、非法拘禁、侮辱、恐嚇、威脅、騷擾等非法手段催收貸款。

2? ? ? “714高炮”問題的倫理分析

2.1? ?企業(yè)缺乏誠信意識

“315晚會”上曝光的一則事件中，最初的1 500元借款卻在短短的三個月之后變成了五十多萬元，使得當事人不堪重負。網(wǎng)貸平臺的工作人員往往通過一些欺騙性的語言讓消費者先相信他們，隨后他們在指導顧客如何進行后續(xù)操作時，會將其中的一些步驟包裝起來，比如：將獲取客戶通訊錄以及通話記錄等隱私信息的非法行為包裝為驗證手機運營商。同時他們還為了躲避法律制裁將借款中的20%～30%包裝為了手續(xù)費或者等價的購物額度。企業(yè)的有意隱瞞與偽裝使得他們贏得了顧客的信任，這些行為無疑都違背了企業(yè)在經(jīng)營中要遵守的基本原則——誠信原則。

在市場競爭的洪流中，利潤是企業(yè)命運走向的重要指標，但是通過違法手段來獲取利益是不可行的，誠實的勞動、優(yōu)異的服務以及過硬的質(zhì)量才是一個企業(yè)獲得消費者信賴的重要因素，而這些因素最終轉(zhuǎn)化成為利潤流入到企業(yè)中。而“714高炮”此類企業(yè)的行為嚴重敗壞了社會風氣，無視倫理道德準則，并且極大程度地擾亂了金融市場上的交易秩序。

2.2? ?行業(yè)內(nèi)缺乏監(jiān)管

在央視曝光了眾多的“714高炮”平臺中，其實諸多平臺實質(zhì)上是名稱仿冒，利用一些發(fā)展成熟，已經(jīng)獲得大批客戶信任的金融平臺，用一些很相似的名字來迷惑消費者。但是由于缺少監(jiān)管，非法平臺很容易就通過簡易偽裝騙取了消費者的信任。在互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)的發(fā)展勢頭如此迅猛的情況下，消費者們對于購買金融產(chǎn)品以及金融服務的渴求愈演愈烈，但是由于這種“714高炮”事件的頻頻發(fā)生，可能會導致很大一部分的消費者敬而遠之，不敢輕易去涉及或者嘗試了解購買互聯(lián)網(wǎng)金融商品，這對于我們?nèi)缃竦幕ヂ?lián)網(wǎng)金融市場的開拓造成了不小的阻力。

2.3? ?法律政策的不夠完善

手機作為如今的必需品，它在日常生活中各方面都給我們提供了極大的便利，人們現(xiàn)在可以通過手機炒股、購買各種金融工具及金融服務。由于人們的需求，隨之而來衍生出了各種金融App，幫助人們進行理財或者是提供金融平臺。在巨大的利潤吸引下，很多App開始鋌而走險，選擇了利潤空間巨大的非法信貸的道路，他們通過頻繁的改頭換面來躲避法律的制裁。但我們在感嘆他們的狡猾時，也該看到我們對于該類事件的監(jiān)管力度不足，法律條文也不完善，使得打法律“擦邊球”的企業(yè)不在少數(shù)，無法用法律去制裁他們。其實，造成這種商業(yè)倫理缺失、利用欺瞞手段哄騙消費者的商業(yè)欺詐，甚至是觸犯法律、毫無道德觀念可言的惡性事件發(fā)生頻率增加的一個重要原因就是，我們國家目前對于類似形式的事件還沒有一個足夠完善和健全的制度和法律，依然存在漏洞。

現(xiàn)在，由于對商業(yè)倫理的不重視，經(jīng)濟發(fā)展已經(jīng)遇到了危機，雖然有些企業(yè)管理者已經(jīng)意識到并且開始思考這個問題，積極采取措施營造出一個環(huán)境更好的商業(yè)氛圍。但是，更多的企業(yè)管理經(jīng)營者還是意識不到商業(yè)倫理重要性，他們大多只重視自己企業(yè)的快速擴張、規(guī)模、利潤，為了達到自己的目的運用所掌握的資源和關系，只為了謀求利益，毫無道德及社會責任心。

3? ?“714高炮”事件的倫理反思

3.1? ?加強道德教育

道德教育是一種不能在第一時間直接提供其成果的一種教育，因而很容易被忘記或忽視，但是我們卻應該意識到道德教育的重要性。道德修養(yǎng)在我國有著悠長的歷史傳統(tǒng)，是我們公民在道德教育中不可忽視的內(nèi)容。企業(yè)應該成為社會的道德載體，當企業(yè)在利益的驅(qū)動下做出不道德行為時，不僅需要法律法規(guī)的規(guī)范，更需要企業(yè)重拾道德價值的約束力量。

我們發(fā)現(xiàn)企業(yè)的道德水準或底線并非孤立存在，其通常受到每一個社會成員職業(yè)倫理水準的影響[1]。因此要對員工進行必要的道德教育，將道德意識貫穿到企業(yè)每個角落。員工作為組成企業(yè)的基本元素，加強員工的道德教育會讓員工形成一定的約束力，有利于企業(yè)道德責任觀的形成。作為企業(yè)的領導更應加強自身的道德建設，在企業(yè)經(jīng)營活動中，領導者應樹立正確的義利觀，當遇到涉及道德責任的問題時，應及時做出符合道德規(guī)范和社會要求的正確道德決策[2]。

3.2? ?加強企業(yè)倫理的建設

企業(yè)倫理，又稱商業(yè)道德或者企業(yè)道德，是商品經(jīng)濟高度發(fā)達的產(chǎn)物，是企業(yè)在頻繁的企業(yè)活動中出現(xiàn)的一個社會問題。從企業(yè)倫理規(guī)范的特點來看，企業(yè)倫理是關于企業(yè)及其成員行為的規(guī)范，是關于企業(yè)與他人、群體、組織和社會間關系的行為規(guī)范。企業(yè)倫理涉及社會責任問題、人和人之間的相處問題、如何對待員工的問題以及人們怎樣做才是正確的問題，等等[3]。由此可見，企業(yè)的倫理建設在日常經(jīng)營中的重要地位需要加強鞏固，企業(yè)員工也應當按照規(guī)定執(zhí)行企業(yè)的倫理規(guī)范，只有這二者的兼并統(tǒng)一，企業(yè)才能真正達到經(jīng)營管理的理想狀態(tài)，加強企業(yè)自身的競爭力。

在我們加強企業(yè)倫理建設時，除了繼承我國傳統(tǒng)倫理道德的優(yōu)秀成果，還可以借鑒西方國家企業(yè)倫理建設中做法。如企業(yè)的倫理守則如何規(guī)定，增設專門的機構(gòu)負責企業(yè)相關的倫理工作，對管理人員進行專門培訓，后續(xù)通過他們來訓練員工遵守正確的行為準則，并且可以及時處理員工在工作中的一些不正當行為，在工作之余，也對員工進行倫理培訓。但是在學習的過程中，要避免照搬的行為，我們要從我國自身的企業(yè)管理的實際和傳統(tǒng)出發(fā)，探索建設出具有中國特色的企業(yè)倫理新規(guī)則。

3.3? ?培養(yǎng)企業(yè)社會責任感

企業(yè)作為社會成員有義務也有責任去承擔社會責任，其實企業(yè)社會責任的本質(zhì)就是要求企業(yè)必須履行對社會的道德責任。我們還應通過文化和道德這兩個角度，為商業(yè)活動重新建立一種新的倫理形式，更正企業(yè)經(jīng)營方面的倫理道德和企業(yè)家自身的道義觀，讓企業(yè)家在面臨利益與道德二者的沖突時，不會單純地只考慮到利益，從而做出一個更優(yōu)的選擇。企業(yè)之所以要履行社會責任，是由其經(jīng)濟型、社會性以及其中所蘊涵或彰顯出的權(quán)力關系所決定的。企業(yè)的權(quán)力相關者的權(quán)利有可能因為企業(yè)的經(jīng)營活動而受到侵害，這固然是決定企業(yè)在經(jīng)營活動中要履行社會責任的一個原因，但更重要的原因則是在于企業(yè)在社會中所能享有和實際利用的權(quán)利往往都超過了預先設定的權(quán)力，根據(jù)權(quán)利與義務對等的原則，企業(yè)也應當自覺地履行相應的社會責任[4]。

3.4? ?強化政府監(jiān)管職能

金融市場如今已是公眾市場了，金融市場的安全不僅關系著人民群眾的財產(chǎn)安全，像“714高炮”事件這種惡性金融事件已經(jīng)涉及了人民群眾的人身安全，當這類事件的影響擴大到全國范圍的時候，可以說將會關系到國家的繁榮與昌盛。

首先， 政府應當完善相關的法律法規(guī)、并且加強執(zhí)法力度，這二者則是企業(yè)回歸商業(yè)道德的非常重要的前提手段。建立合理有效的法律制度能夠維持社會秩序，確保社會經(jīng)濟可持續(xù)健康發(fā)展。當務之急，我們需要完善金融市場上的各項法律法規(guī)，形成一個完善的法律體系，保護金融市場的安全。其次，應該加強執(zhí)政者自身的道德建設，良好的道德素養(yǎng)和道德自律使得執(zhí)政者具有更高的可信任度。如今，官官相護，官商勾結(jié)的事情仍有發(fā)生，這都是因為在位的執(zhí)政者缺少道德責任意識，存在錯誤的政治觀，將自己手中為人民服務的權(quán)力當成了為自己謀得利益的工具。因此，為了真正地做到以民為本，執(zhí)政者的道德建設也是必不可少的。

4? ? ? 結(jié)? ? 語

社會的進步，科技的發(fā)展，經(jīng)濟的繁榮，這些都使得我們的生活水平越來越好。但科技進步往往帶來的不只是好處，同樣利用科技犯罪的也越來越多。“714高炮”利用互聯(lián)網(wǎng)技術發(fā)放貸款，收取高額逾期費的這種行為已然是觸犯了法律。但是在政府加強對于金融市場的監(jiān)管和整治的同時，我們也需要加強自身建設，樹立正確的消費觀念，不要為了消費而去盲目借款，給別人可乘之機。

主要參考文獻

[1]邵安華.“問題疫苗”事件與企業(yè)倫理建設[J].山東工會論壇，2018，24（6）：93-97.

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[3]何莉，屠丹玲. 企業(yè)文化與企業(yè)倫理[J]. 發(fā)展，2010（1）：77.

[4]陳雷.企業(yè)社會責任：概念、爭論、標準與限度——基于權(quán)利意識的一種考量[J].經(jīng)濟與社會發(fā)展，2010，8（6）：1-5.