微信平臺在醫(yī)學(xué)院校圖書館閱讀推廣服務(wù)中的應(yīng)用

張雪莉

摘 要：在醫(yī)學(xué)院圖書館開展閱讀推廣服務(wù)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義，就醫(yī)學(xué)生來說，豐富的閱讀面能夠促使他們有效掌握更多醫(yī)學(xué)知識，由此滿足醫(yī)療人才對于知識儲備的需求。在閱讀推廣服務(wù)中，微信平臺得到了廣泛應(yīng)用，成為閱讀推廣的重要表現(xiàn)形式。本文將分析醫(yī)學(xué)院圖書館閱讀推廣服務(wù)中微信平臺的應(yīng)用現(xiàn)狀，并分析其中存在的問題，最后探討應(yīng)對策略。

關(guān)鍵詞：醫(yī)學(xué)院 圖書館 閱讀推廣 微信平臺 應(yīng)用

中圖分類號：G25文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1003-9082（2020）02-00-02

現(xiàn)代化社會高速發(fā)展的同時(shí)，醫(yī)療事業(yè)獲得了突飛猛進(jìn)的發(fā)展，對于醫(yī)學(xué)院的學(xué)生來說，他們通過豐富的閱讀不僅能夠擴(kuò)寬知識面，還能夠掌握醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的最新動態(tài)，這樣不僅能夠增長學(xué)生見識，對于他們開展醫(yī)學(xué)研究也發(fā)揮著關(guān)鍵性的作用。微信平臺在閱讀推廣服務(wù)中的運(yùn)用，能夠讓學(xué)生更多的了解醫(yī)學(xué)科研信息，有助于提升綜合能力，促進(jìn)學(xué)生長遠(yuǎn)發(fā)展。相對來說，學(xué)生對于閱讀還是心存渴望的，然而，當(dāng)下閱讀途徑、閱讀內(nèi)容呈現(xiàn)多元化的發(fā)展，使得學(xué)生難以甄選。所以，開展閱讀推廣服務(wù)，能夠?yàn)獒t(yī)學(xué)生選擇高品質(zhì)、高價(jià)值的書籍進(jìn)行閱讀，能夠整體提升學(xué)生閱讀質(zhì)量。

一、醫(yī)學(xué)院圖書館閱讀推廣服務(wù)中微信平臺的應(yīng)用現(xiàn)狀

1.微信平臺推送方法

微信平臺擁有多種信息呈現(xiàn)方式，如音頻、視頻、圖片、文字等。根據(jù)相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，大多數(shù)醫(yī)學(xué)院圖書館都選擇以文字、圖片的呈現(xiàn)方式為主進(jìn)行閱讀內(nèi)容的推送。館員利用微信編輯功能完成科學(xué)排版，然后通過公眾號推廣[1]。當(dāng)下，一些領(lǐng)先的醫(yī)學(xué)院微信平臺已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了視頻、音頻的推送方式。

2.閱讀推廣服務(wù)目錄

2.1檢索圖書

大多數(shù)微信平臺為了方便讀者使用，在微信平臺中設(shè)置了檢索圖書欄目，讀者可以根據(jù)自身閱讀需求進(jìn)入公眾號選擇底部菜單進(jìn)入檢索圖書頁面，還有些圖書館甚至將查詢功能置入自動回復(fù)功能中，對讀者的使用帶來了極大的便利。讀者可以通過輸入作者、書名、主題、索書號、出版社、分類號、ISBN號等迅速查詢館藏圖書。

2.2圖書推薦欄目

醫(yī)學(xué)院微信平臺的圖書推薦欄目中大多數(shù)涵蓋了著作推薦、經(jīng)典推薦、新書通報(bào)、新書推薦、雜志推薦、名人書單推薦、必讀書單、年度借閱榜、年度借閱分類榜等，對于引導(dǎo)讀者選擇適合的書籍閱讀具有促進(jìn)作用[2]。

2.3閱讀講座

微信平臺中主要包括以下閱讀講座內(nèi)容，如圖書介紹講座、醫(yī)學(xué)前沿講座、館藏資源講座、專家學(xué)者講座、論文創(chuàng)作講座等。

2.4閱讀交流活動

醫(yī)學(xué)院通過公眾號、微信群完成新書通報(bào)，由此讀者可以按照閱讀偏好，選擇自己喜歡的圖書進(jìn)行閱讀。同時(shí)館員也可以通過微信群、公眾號和讀者進(jìn)行溝通交流，由此不會受到時(shí)間、空間的限制，同時(shí)還能夠?yàn)閳D書館借閱經(jīng)費(fèi)。另外，在微信群中，館員可以將熱愛閱讀的讀者設(shè)置為管理，由此不僅能夠使得其他讀者的積極性被調(diào)動，還能夠活躍微信群的氛圍。

2.5自動回復(fù)功能

自主化咨詢能夠及時(shí)解答讀者疑問，當(dāng)前大多數(shù)醫(yī)學(xué)院圖書館的微信平臺已然實(shí)現(xiàn)了該功能的運(yùn)用。微信平臺具有多元化的展現(xiàn)形式，能夠按照讀者需求、館內(nèi)特點(diǎn)，選擇立體視頻回復(fù)、形象圖文回復(fù)、單一文本回復(fù)，由此能夠凸顯自主咨詢的效果。如廣州藥科大學(xué)微信平臺便具備功能完善、內(nèi)容豐富的自動回復(fù)功能。

二、微信平臺在閱讀推廣服務(wù)中存在的問題

1.尚未充分利用媒介形式

微信平臺擁有多樣化的推送形式，如視頻、音頻、圖片、文字、短信等，共同好友還可以通過群聊、視頻和音頻聊天進(jìn)行互動，由此可見，微信平臺是豐富度極高的一種媒介，而視頻傳播便是其主要優(yōu)勢所在。當(dāng)下，大多數(shù)醫(yī)學(xué)院的微信平臺都是采用圖文推送的方式，缺少音頻、視頻推送，使得媒介沒有得到有效利用。

2.缺乏專職館員

目前，大多數(shù)圖書館館員僅僅將微信平臺當(dāng)作是閱讀推廣工具，微信平臺的作用更多的凸顯在事件通知、轉(zhuǎn)載文章中，單一的形式不僅無法吸引讀者，更無法發(fā)揮互動溝通的作用。據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)表明，大多數(shù)醫(yī)學(xué)院圖書館的微信平臺，雖然擁有良好的關(guān)注度，但是常常會出現(xiàn)讀者通過微信平臺與館員溝通得不到回應(yīng)的情況，甚至還會出現(xiàn)答非所問的狀況，由此直接影響了讀者的滿意度，使得雙方距離越來越遠(yuǎn)[3]。因此，館內(nèi)必須對此設(shè)置專職人員，維持良好的信息推送頻率。面對讀者的問題及時(shí)予以答復(fù)，只有這樣才能充分發(fā)揮微信平臺的作用。

3.缺乏趣味內(nèi)容

微信平臺大多數(shù)情況下是在分享通知、介紹數(shù)據(jù)庫、介紹館藏資源、介紹圖書館。在微信平臺中使用的口語化文字、網(wǎng)絡(luò)詞匯無法貼近讀者，同時(shí)在時(shí)事資訊、趣味話題的分享中存在顯著不足之處。

4.用戶參與度偏低

社會高速發(fā)展加快了生活節(jié)奏，使得讀者無法花費(fèi)大量時(shí)間去接收信息，同時(shí)，對于豐富多彩的信息也無法專心一致，更多的是被碎片化的信息所占據(jù)，由此使得傳播語境呈現(xiàn)出碎片化的形式。如某醫(yī)學(xué)院微信平臺共計(jì)4908人次的關(guān)注度，圖文瀏覽最高750人次，最低62人次，平均閱讀人次為300人，由此可見讀者參與度非常低[4]。

三、微信平臺在醫(yī)學(xué)院圖書館閱讀推廣服務(wù)中的應(yīng)用策略

1.科學(xué)分類館藏圖書

相較于其他高校，醫(yī)學(xué)院擁有多種多樣的圖書種類，在學(xué)習(xí)期間，學(xué)生要針對某一研究方向展開學(xué)習(xí)。科學(xué)細(xì)致的圖書分類能夠讓學(xué)生在微信平臺中迅速找到自己需要的圖書類目。由此不僅能夠提升閱讀推廣服務(wù)的整體質(zhì)量，還能夠獲得廣大學(xué)生的認(rèn)可與關(guān)注。所以，館員在推廣服務(wù)的執(zhí)行中必須要掌握醫(yī)學(xué)院現(xiàn)存的專業(yè)和科目相關(guān)的圖書，在后續(xù)工作的開展中，才能夠彰顯圖書推廣的權(quán)威性、專業(yè)性，以此為讀者推薦合適的圖書，促進(jìn)讀者綜合能力的提升。信息時(shí)代高速發(fā)展的過程中，微信熱潮已經(jīng)退卻，一段時(shí)期內(nèi)為了吸引大眾關(guān)注度，微信平臺存在虛假信息傳播的情況，由此使得信息的真實(shí)性引發(fā)大眾懷疑。基于此，館內(nèi)推廣工作必須要充分展現(xiàn)嚴(yán)肅性、專業(yè)性[5]。為了促進(jìn)推廣服務(wù)的順利開展，館員可以聯(lián)合師生共同促進(jìn)推廣服務(wù)。從圖書館出發(fā)，開展推薦書目征集活動，在此期間，要明確圖書在館內(nèi)位置并清楚標(biāo)注，同時(shí)，要說明推薦理由。然后館員整合信息發(fā)布至微信平臺中。

2.通過微電影吸引讀者

新形勢下，人們可以通過多種形式進(jìn)行閱讀，同時(shí)，不再只有文字閱讀，而且，所有能夠傳播知識的方式都可以稱作閱讀。微電影是當(dāng)下一種非常常見的藝術(shù)形式，通過短片的方式呈現(xiàn)內(nèi)容，傳播知識，促使觀眾能夠有所感想、有所領(lǐng)悟。這也是閱讀的一種方式，能夠促進(jìn)閱讀品質(zhì)的提升，同時(shí)能夠與讀者產(chǎn)生心理上的共鳴，獲得情感上的交流。因此，在閱讀推廣服務(wù)的進(jìn)行中，館員可以通過微電影的形式介紹館藏圖書。醫(yī)學(xué)院圖書館中涉及醫(yī)學(xué)的書籍都是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)模瑫r(shí)，醫(yī)學(xué)行為也是特別嚴(yán)肅的，因此會存有一定的單調(diào)性、枯燥性。而微電影的應(yīng)用能夠有效吸引學(xué)生關(guān)注，隨著電影情節(jié)深入能夠帶給學(xué)生不一樣的情感體驗(yàn)，強(qiáng)化學(xué)生作為醫(yī)者的使命感、責(zé)任感，從而促進(jìn)學(xué)生深入醫(yī)學(xué)研究的主動性。例如：眾所周知的《甄嬛傳》常常會出現(xiàn)各種中藥的使用，如有的使用“補(bǔ)藥”讓嬪妃慢性中毒，而在中醫(yī)中這些藥材是真是存在的，由此，難免會有觀看者對藥方產(chǎn)生懷疑。在醫(yī)學(xué)院的圖書館中擁有各種各樣的中醫(yī)書籍，館內(nèi)可以對此展開微電影的拍攝，并附注使用的中醫(yī)書籍[6]。由于《甄嬛傳》自播出以來便受到了廣泛關(guān)注，所以，以此為主體推送的微電影必然會受到學(xué)生的關(guān)注，由此實(shí)現(xiàn)圖書推廣的目的。再者，自然災(zāi)害中洪澇的發(fā)生會引發(fā)疫情，使得人們的生命安全受到威脅，館內(nèi)可以以此為主題拍攝微電影，促使學(xué)生感知災(zāi)難面前人類的渺小，由此激發(fā)學(xué)生使命感，激發(fā)他們研究的熱情。

3.通過微課激發(fā)學(xué)生興趣

微課已經(jīng)廣泛應(yīng)用于各級教育中。微課即是微型視頻課程，針對某一問題或者知識點(diǎn)展開教學(xué)，具有設(shè)計(jì)精、知識細(xì)、容量小、內(nèi)容少、時(shí)間短的特點(diǎn)。能夠讓學(xué)生在短時(shí)間內(nèi)有效掌握知識點(diǎn)，由此能夠激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)熱情、興趣以及獲取學(xué)習(xí)成就感。一般來說，醫(yī)學(xué)專業(yè)具有知識點(diǎn)多、內(nèi)容繁雜的特點(diǎn)，學(xué)生學(xué)習(xí)壓力大。作為一種調(diào)劑品，微課的應(yīng)用能夠舒緩學(xué)生情緒。在閱讀推廣服務(wù)中，可以選擇微課讓學(xué)生展開學(xué)習(xí)，在學(xué)生興致盎然時(shí)在屏幕上顯示圖書名稱，方便學(xué)生借閱。同時(shí)，還可以通過微課激發(fā)學(xué)生興趣，館內(nèi)推薦的書籍大多與學(xué)生專業(yè)相關(guān)，因此，要注重微課、書目和學(xué)生學(xué)習(xí)需求的關(guān)系，如果能夠發(fā)揮輔助作用，則會獲得學(xué)生的追捧與關(guān)注，由此必然能夠促進(jìn)微信平臺與學(xué)生之間良好關(guān)系的構(gòu)建。

結(jié)語

微信平臺擁有多元化的信息表現(xiàn)方式，具備方便快捷的特點(diǎn)，能夠及時(shí)和讀者進(jìn)行有效溝通。醫(yī)學(xué)院圖書館開展閱讀推廣服務(wù)時(shí)，必須充分掌握微信平臺的特性，引發(fā)學(xué)生注意，讓學(xué)生能夠主動查閱書籍、閱讀書籍，從而落實(shí)閱讀推廣服務(wù)。與此同時(shí)，館員必須不斷提升個(gè)人管理能力，了解醫(yī)學(xué)院的專業(yè)和學(xué)生所學(xué)課程，充分發(fā)揮微信平臺的作用，增添內(nèi)容的趣味性，激發(fā)學(xué)生興趣，從而通過閱讀推廣服務(wù)讓學(xué)生受益終身。

參考文獻(xiàn)

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[4]王聰，邱宇紅.微信平臺在醫(yī)學(xué)院校圖書館閱讀推廣服務(wù)中的應(yīng)用[J].中華醫(yī)學(xué)圖書情報(bào)雜志（12）.

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[6]梅雪，彭寵.高校圖書館微信在閱讀推廣中的應(yīng)用——以華中師范大學(xué)圖書館為例[J].環(huán)球市場信息導(dǎo)報(bào)，2017，（13）：130-130.