高校輔導員“二次成長”的現(xiàn)實困境及路徑探索

（福建師范大學 馬克思主義學院，福建 福州 350117）

正如青年在其成長過程中會有“關(guān)鍵期”與“黃金期”，高校輔導員也不例外，在其成長階段中亦會遇到關(guān)鍵的敏感期。從入職伊始的適應(yīng)磨合學習階段，輔導員在事務(wù)處理與學生管理教育中成長成熟，在完整帶完一屆畢業(yè)生后，輔導員會進入到職業(yè)生涯中一個較為穩(wěn)定的階段。步入成熟期的輔導員，此時面對的就是“二次成長”。學者孫賢雷認為，高校輔導員的“二次成長”是指經(jīng)過一段時間適應(yīng)工作之后，取得了成績，贏得了認可，拿到了榮譽和獎項，如何走出職業(yè)高原區(qū)進一步成長的問題。[1]不同于剛?cè)肼毜摹俺醮纬砷L”，輔導員在“二次成長”面對更為復(fù)雜的考驗與問題，不同的輔導員在“二次成長”后的發(fā)展截然不同。筆者認為，輔導員的“初次成長”是一種適應(yīng)性成長，是在崗位需求的外在驅(qū)動下的成長，那么輔導員的“二次成長”則是由外在驅(qū)動轉(zhuǎn)化為內(nèi)在需求的時期，這一階段就是輔導員通過自我反思以及反思后的精準突破而達到自身職業(yè)能力更新提升的階段。

一、輔導員的“二次成長”的現(xiàn)實困境

高校輔導員在“二次成長”中會遇到很多現(xiàn)實困境，突出表現(xiàn)為“一高二低”，主要有以下幾個方面。

1.各種壓力升高。經(jīng)歷過“初次成長”的輔導員，能夠熟練掌握學生的管理以及教育等事務(wù)，積攢一定的經(jīng)驗?zāi)芰Γ芰Φ奶嵘殡S著壓力的增加。一是來自周圍的壓力，這主要是來自新輔導員的壓力，新進的輔導員對于未知的職業(yè)生涯充滿了向往與干勁，高漲的工作積極性以及熱情給老輔導員們帶來一定的危機感與壓力，不僅是同階段同事們的競爭壓力，還有來自新進同事的“追趕”壓力；二是來自家庭的壓力，經(jīng)歷一段工作時間的輔導員都會組成自己的家庭，為了照顧自己的家庭，輔導員就必須分出部分精力，同時在孩子的培育過程中各式各樣的問題與變化是不停歇的，這對于輔導員精力與時間的分配提出一個挑戰(zhàn)；三是來自自身的壓力，輔導員工作隨著時間推移其工作需要區(qū)間、工作內(nèi)容廣度與深度不斷擴大，這對輔導員的職業(yè)能力提出更高的要求。

2.工作激情低落。輔導員的工作狀態(tài)對學生工作以及自身成長起到了不可忽視的作用，部分輔導員無法完成“二次成長”就是因為在重復(fù)率高的學生工作中慢慢降低工作激情。輔導員在完整地經(jīng)歷大一至大四的工作，會適應(yīng)工作的內(nèi)容和特點，積攢一定的工作經(jīng)驗，對于一般學生事務(wù)都能夠有效解決。但是，大一至大四的輔導員工作重復(fù)率高，許多輔導員會形成一種“職業(yè)習慣”，依據(jù)以往工作經(jīng)驗來處理新的問題，工作的自如應(yīng)對難免會導致輔導員不自覺地降低了工作標準，放松了學習，對于新情況新問題疏于關(guān)注，最終工作激情慢慢磨滅。同時，青蛙效應(yīng)在輔導員工作中表現(xiàn)的比較明顯，在溫暖舒適的環(huán)境里待慣了，就容易放松警惕，對自己的要求自然降低，“小富即安”的心態(tài)導致輔導員缺乏創(chuàng)新的動力，降低工作的激情。

3.理論研究低迷。目前，學者王軒等人在調(diào)研過程中發(fā)現(xiàn)衡量輔導員工作水平的各項指標中，科研能力占比幾乎可以忽略；發(fā)表的論文拼湊導致質(zhì)量一般，高水平論文少之又少；掛名課題研究占主體，主持過省市級課題的鳳毛麟角。[1]雖然高校已經(jīng)開始關(guān)注輔導員的科研能力，例如清華大學“向做學問那樣做輔導員”、西南交通大學輔導員“磐石計劃”等等都是針對輔導員科學研究能力培養(yǎng)提出的方案。但是，輔導員隊伍的理論研究環(huán)境還是較為低迷，大部分輔導員科研能力的發(fā)展較慢，其科研意識單薄、知識結(jié)構(gòu)錯位、工作繁重等，這些因素阻礙了輔導員進行科研活動。同時，輔導員更多接受的是工作技能培訓而非科研培訓，沒有專業(yè)指導和系統(tǒng)培訓、沒有相應(yīng)的基金和制度支持、輔導員科研資源少而且分布不均等，這些壓抑了輔導員科研“萌芽”的成長，進而也導致輔導員“二次成長”困難重重。

二、輔導員“二次成長”的反思

輔導員反思是自我適應(yīng)和成長的主要手段，也是實現(xiàn)“二次成長”中的核心環(huán)節(jié)。

1.角色專業(yè)能力的反思。角色專業(yè)能力是輔導員崗位存在與發(fā)展的主要依據(jù)，也是輔導員區(qū)別于其他工作崗位的顯著特征。教育部印發(fā)的《高等學校輔導員職業(yè)能力標準（暫行）》中對輔導員的角色專業(yè)能力做出了具體的規(guī)定，從職業(yè)生涯規(guī)劃指導能力、危機事件應(yīng)對能力、網(wǎng)絡(luò)思想政治教育能力、學業(yè)指導能力、心理健康教育與咨詢的能力等方面提出了明確而細化的要求[2]。輔導員在工作中會對自己有一個角色的定位和職業(yè)的期望，希望自己在學生日常教育與管理工作中能夠達到職業(yè)要求以及塑造理想角色，但是，輔導員工作是一個不斷變化的動態(tài)過程，輔導員對自己的角色期待要求與現(xiàn)實工作會有沖突，因此，輔導員要經(jīng)常反思自己的角色定位，進而明確自己的職業(yè)目標。

2.工作方法的反思。高等教育大眾化及普及化進一步發(fā)展，許多高校都開始擴招，未來的學生基數(shù)會不斷增加且在學生管理教育過程中出現(xiàn)的實際問題也會更加復(fù)雜多樣。高校輔導員如果在學生日常管理過程中沒有不斷反思并尋求科學有效的工作方法就很容易因此降低自身工作效率。一方面，輔導員所涉及的工作繁瑣且多樣，隨著擴招，學生群體會越來越龐大，與之增長的是學生相關(guān)事務(wù)，如果事事都親力親為，那么輔導員就會陷入繁雜的事務(wù)中沒有辦法抽出時間來實現(xiàn)自我更新和成長，被事務(wù)纏身的輔導員很容易就消耗掉工作熱情降低工作積極性。另一方面，輔導員在工作一段時間后，會經(jīng)常用老辦法來解決新問題，認為省時省力，學生每年都在“更新?lián)Q代”，如果輔導員在工作上不夠大膽創(chuàng)新，一味的“經(jīng)驗主義”，很容易被新輔導員趕超落后于人。

3.工作成效的反思。輔導員要實現(xiàn)“二次成長”，就需要經(jīng)常反思自己在工作中的得與失、成與敗。首先，輔導員要反思在學生群體中是否得到認可和支持，輔導員的工作都是圍繞著學生展開的，學生對輔導員工作的認可和支持是基于輔導員工作內(nèi)容、工作方式、工作態(tài)度等多個方面的綜合評價，能夠在一定程度上反映高校輔導員工作成效。因此，關(guān)注學生對輔導員工作的認可度有利于對輔導員工作成效更為準確的反思。其次，反思在工作上是否有創(chuàng)新。老輔導員在重復(fù)性事務(wù)上很容易形成慣性思維，用已有的工作經(jīng)驗和模式來解決各種問題，不愿或不敢創(chuàng)新。實際上很多事務(wù)性工作可替代性強，那么輔導員是否在自己工作過程中樹立起特色工作品牌和工作作風，是否在學生工作中有亮點，如果沒有特色沒有創(chuàng)新很容易就被新輔導員所替代。再者，輔導員需要反思自己在工作中付出的程度。工作的成與敗是輔導員在工作中努力程度和付出程度的直接體現(xiàn)，那么輔導員在反思工作成效的時候就要思考自己是否盡了全力，是無用功還是有用功，是否高效且科學地完成日常工作。

三、輔導員“二次成長”的突破路徑

面對“二次成長”的現(xiàn)實困境，高校輔導員應(yīng)自我反思的基礎(chǔ)上探索突破困境的路徑，實現(xiàn)“二次成長”。

1.固本——牢固輔導員基本功。輔導員“二次成長”的實現(xiàn)是在輔導員“初次成長”的基礎(chǔ)上實現(xiàn)的，這表明輔導員必須要扎實“基本功”。一方面是堅固思想政治理論知識的基本功。理論是實踐的基礎(chǔ)，學以樹人、識以明理、才以應(yīng)務(wù)，只有埋頭學習，才能抬頭工作，把學與思、知與行有機結(jié)合起來。沒有系統(tǒng)的思想政治理論知識就不能有效地做好學生思想引導，僅僅依靠說教引導很難滿足輔導員的工作。另一方面是結(jié)實組織管理能力的基本功。輔導員要有計劃、有步驟、科學地開展各項班級工作要求，組織同學們開展黨團活動、科技文化、社會實踐等活動，這就需要有效的組織管理能力，一支得力的學生干部隊伍可以延長輔導員的工作手臂。

2.開源——豐富科研理論知識。輔導員有了工作經(jīng)驗的累積，就需要上升到理論的高度。“二次成長”也是一個實踐到認識，再從認識到實踐的過程。經(jīng)驗是輔導員工作的墊腳石，那么學習就是輔導員進步的基石。輔導員因為日常繁忙的工作很少有時間沉淀下來進行知識的補充，因而造成理論科研等停滯不前，豐富科研理論知識亦是“二次成長”的一個突破點。首先，輔導員要“注意”科研，要及時了解到自身理論水平的缺漏，明確理論知識的重要性；其次，要“保持”科研，組織理論學習。這需要輔導員與高校的雙向互動，高校為專業(yè)水平、學歷水平、職稱水平不一的輔導員提供理論知識學習的機會。同時，輔導員也要抓住各種機會進行理論知識的補充；再者，輔導員要推進理論知識的“生成”。在理論知識的不斷豐富下，輔導員需要結(jié)合現(xiàn)實學生工作的需要，參與有關(guān)課題與論文的發(fā)表，有助于輔導員的科研能力“生成”，從而獲得高產(chǎn)量、高質(zhì)量、高級別的科研成果，為輔導員自身“二次成長”打開突破點。

3.拓展——積極參加高端賽事。輔導員實現(xiàn)“二次成長”不僅僅依靠學習理論知識來提升自己的能力，參加高校輔導員有關(guān)的高端賽事也是促進輔導員“二次成長”的機會。通過參加高校輔導員素質(zhì)能力大賽等具有較強示范性和導向性的賽事，能夠讓輔導員擁有展示自己平臺的同時也讓輔導員在比賽中擁有學習的機會。很多進入職業(yè)高原區(qū)的輔導員認為參與賽事比不過新進輔導員，表現(xiàn)出“心有余而力不足”。實際上，此類賽事在本質(zhì)上是全方面地對高校輔導員的職業(yè)能力進行檢測，能夠通過多個細致的比賽環(huán)節(jié)有效地發(fā)現(xiàn)輔導員普遍存在的問題，為促進輔導員職業(yè)的發(fā)展指明一定的方向。因此，輔導員應(yīng)該積極主動參與高端賽事，提高輔導員的業(yè)務(wù)素質(zhì)能力，推動高校的輔導員朝著專業(yè)化、專家化以及職業(yè)化的方向發(fā)展，促進“二次成長”。

4.創(chuàng)新——樹立工作特色品牌。輔導員“二次成長”的主要關(guān)卡是忙碌在重復(fù)性事務(wù)中，沒有形成特色品牌。因此，處于“二次成長”的輔導員需要發(fā)現(xiàn)自己的潛能，巧設(shè)職業(yè)生涯發(fā)展目標，著力改善自己的知識與能力結(jié)構(gòu)，要朝著形成自己特有的教育思想、精湛的管理藝術(shù)、獨特的工作風格、高水平目標前進。與此同時，輔導員要避免低水平重復(fù)事務(wù)性工作，從“好奇”探究中實現(xiàn)“二次成長”。例如，輔導員關(guān)注學生的良好發(fā)展，探究學生成長發(fā)展的系統(tǒng)規(guī)律，那么無論在課堂教學、日常管理和理論研究方面，都會發(fā)現(xiàn)有很多教育問題需要深入研究，并通過整合工作經(jīng)驗和心得體會進行系統(tǒng)化理論化的總結(jié)形成論文或?qū)Ｖ］o導員只有把工作經(jīng)驗與心得體會從感性認識階段上升到系統(tǒng)化和理論化的高度才能實現(xiàn)“二次成長”[3]。