賈中芝,秦 輝,湯黎明,秦錫虎
靜脈血栓栓塞癥(venous thromboembolism,VTE)包括深靜脈血栓形成和肺血栓栓塞癥,兩者是同一疾病在不同階段、不同部位的兩種表現形式[1]。 VTE已經構成醫療質量和醫療安全的潛在風險,成為臨床醫務人員和醫院管理者面臨的嚴峻問題[1]。 文獻報道:40%~60%住院患者存在VTE 風險,在高風險的人群中,VTE 的預防率卻偏低[2-3]。 早期識別VTE 高危患者,并給予及時預防,可以顯著降低院內 VTE 的發生率及相關死亡率[4]。 近年來,多所醫療機構已經成功構建了院內VTE 防治體系,并取得了一定的成績[5-6]。 我院也在 2016 年啟動了院內VTE 防治體系建設,經過3 年多的運行和持續改進,期間遇到了一些問題,也獲得了一些經驗和體會,現將我們遇到的問題進行梳理,并做簡單的報道。
VTE 風險評估是由護士完成還是由醫師完成,不同的單位可能不同,我院是由護士進行VTE 風險評估后篩查出中、高危的患者后匯報醫師,由醫師進行防治處理,但臨床實踐中,由于醫師執行力的問題,往往不能給予及時的處理,甚至到最后未給予任何防治措施,從而導致采取VTE 預防措施比例極低;如果是醫師進行VTE 風險評估,篩查出中、高危的患者,然后評估出血風險,權衡利弊后確定防治措施,開立醫囑,同時進行健康宣教等工作,比如向患者講解如何使用彈力襪及其意義等[7]。 然而在臨床實踐中,醫護之間的溝通協作至關重要,如何有效地提高醫護之間高效密切的配合成為影響VTE 防治的重要因素。 我院采用信息化的手段,當護士完成VTE 風險評估后,如果是中、高危的患者,則電子病歷系統會對該患者進行識別,中危患者使用粉色顯示,高危的患者使用紅色顯示,對于中、高危的患者,電子病歷系統會自動提醒醫師給予防治措施,如果未給予防治處理,則該電子病歷系統會被鎖定,無法對該患者進行任何操作,只有給予了防治處理,并自動生成病程記錄之后,該病歷系統才會解鎖,這樣很好地做到了醫護聯動,直接提高了臨床執行力,最終極大地提高了采取VTE 預防措施比率,即所有中、高危的患者均給予了防治處理。
隨著結構化電子病歷系統的開發的逐步完善,相信在不久的將來VTE 風險評估的工作將會逐漸自動化,即當結構化電子病歷完成時,VTE 風險評估也將由電腦自動完成,整個過程是電腦根據結構化電子病歷內的關鍵詞來完成VTE 風險評估的[8]。我院目前尚未將VTE 風險評估的關鍵詞嵌入結構化電子病歷系統,下一步我們將會開展此方面的工作,相信結構化電子病歷系統會進一步提高醫護人員的工作效率。
雖然已經明確手術患者使用Caprini 評分量表,非手術患者使用Padua 評分量表[9],但實際操作過程和院內VTE 培訓過程中,對外科的醫護人員過多的強調了Caprini 評分量表,而對內科的醫護人員過多的強調了Padua 評分量表,容易產生誤導,使外科的醫護人員潛意識里認為外科患者應使用各自的Caprini 評分量表,其實這是有問題的,外科也有非手術的患者,內科也有手術的患者,后期我們改進工作,在電子病歷系統進行設置,患者入院后,在進行電子病歷操作時,顯示器上直接跳出對話框,選擇是否為手術患者,點擊“是”則自動進入Caprini 評分量表,點擊“否”則自動進入Padua 評分量表,這樣對全部入院患者均能使用準確的量表進行評分,提高了VTE 風險評估的準確性。 如果患者由于病情變化需要轉科進行手術或臨時取消了手術,則需要及時根據病情變化重新進行VTE 風險評估。
VTE 發生的風險隨著患者病情而變化,所以需要對所有患者進行動態評估,但不同的患者病情進展不同,因此所需評估的頻率也不同,如何掌握評估的頻率非常重要。 通常情況下,在患者入院后、手術后、轉科后、出院前進行評估,這樣的評估頻率適用于一般的患者,但對病情復雜、 危重的患者,如ICU 的患者,需要每日進行VTE 風險評估,對需要長期住院的老年病患者,病情變化不大,VTE 風險評估的次數可以適當減少。 最后,臨床醫護人員應根據患者的病情變化,做出適當地調整。 這就要求既要嚴格遵守規定的評估頻率和時間節點,也要做到不拘泥于形式,根據患者的病情變化隨時做出調整,個性化地進行VTE 風險評估。
院內VTE 風險評估的牽頭部門為醫務處,但信息科在院內VTE 防治體系構建的過程中的地位應得到足夠的重視,只有充分利用信息化的手段,才能高質量、高效率地完成院內VTE 防治體系的構建與應用。 前期VTE 風險評估未嵌入到電子病歷系統,導致采取VTE 預防措施比率極低,不能有效地提高采取VTE 預防措施比率。后期我們通過持續改進,充分發揮信息化手段的作用,每一步管理都充分利用信息化手段,使醫務人員必須按照設定的要求執行,不然將無法對電子病歷進行下一步操作,強制醫務人員去完成相關的VTE 防治工作,比如患者轉科后必須重新進行評估,否則無法開立轉科后醫囑,這樣極大地提高了住院患者的評估率和采取VTE 預防措施比率。 另外,也極大地提高了出血風險的評估率,同時,可以對整個過程進行高效的管理。 信息化手段不但提高了管理部門的效率和管理質量,也強制臨床醫師改變了醫療習慣,提高了VTE 風險管理的質量,提高了效率。 因而認為“信息化”是必需依賴的手段,應該在整個院內VTE 防治體系中處于核心地位。
VTE 患者的管理包括院內管理和院后管理,院內應著重對易栓癥患者進行管理,易栓癥是指存在抗凝蛋白、凝血因子、纖溶蛋白等遺傳性或獲得性缺陷,或者存在獲得性危險因素而具有高血栓栓塞傾向。 此類患者極易形成血栓,臨床醫師應提高對易栓癥的認識,同時,檢驗部門應做好對相關指標的檢測,臨床藥師應配合好指導用藥,只有多學科人員共同參與,才能有效地管理好此類易栓癥患者。院后管理的重點人群是出院時VTE 風險評分為中、高危的患者,臨床醫護團隊應做好對這部分患者的健康宣教、物理和藥物預防,如行口服華法林抗凝治療,應告知口服華法林的利弊與風險,最后應提醒患者務必定期至血栓專科門診復診,只有提高了對中、高危患者的管理水平,才能使患者最大程度的獲益[10]。
院內VTE 的防治體系的運行效果與牽頭科室關系并不密切,重要的是全院職工能夠很好地按照VTE 管理流程進行患者的篩選與管理,篩選出中、高危患者,然后嚴格執行相關預防措施。 院內VTE重在預防,一旦發生VTE,則需要VTE 診治應急小組的介入,VTE 診治應急小組包括多個相關的學科,如介入血管科、血管外科、ICU、呼吸內科、醫技科室等。我們的體會是應根據各自醫院的實際情況,對全院醫務工作者進行VTE 防治知識培訓,提高大家對VTE 的認識水平和防治能力。 針對VTE 的治療,應組建VTE 診治應急小組,發生VTE 后能夠迅速有效地展開治療工作,以保證該體系的高效運轉。
目前,國內多數醫療單位的院內VTE 防治體系的構建仍處于構建或持續改進的過程中,建設期間難免存在一些問題,因此,我們需要做好質控并做到質量的持續改進。 我們專門設立了護理和醫療質控小組,每季度開展一次質控活動,使用信息化的手段對部分院內VTE 風險評估、防治的患者進行抓取,對這些患者的全流程進行質控,發現存在的問題后,進行整改,對于普遍存在的問題,進行分析后全院醫護人員進行培訓、改進。 只有不斷發現問題、解決問題,才能更好、更高質量地構建院內VTE 防治體系。
總之,院內VTE 防治體系的構建過程中仍存在較多的問題,不同的醫療單位運行模式也不一樣,應根據各個醫療單位的具體情況,充分利用信息化的手段,制定切實可行的院內VTE 防治體系,并在運行過程中做好質量控制工作,最后做好院內VTE防治體系的持續改進工作。