工匠文化引領下高職物流管理人才培養體系建設探索

王力平 唐紅英

摘 要：現在高職院校物流管理專業都不斷地增強學生的實踐能力培養了，但是對“工匠精神”的實際培養和灌輸還比較欠缺的。“工匠”的意義就在于人們具有工匠之心、工匠之行，即在自己從事的職業上所具備的專注、細心，從而達到高超技術去從事特殊職業和一般職業的能工巧匠。他們在工作中呈現出的敬業精神被稱為“工匠精神”。在物流行業中只有具備這種“工匠”精神，才能成為合格的工匠型技術人才，才能被企業接納、認可。因此，高職院校要注重對學生“工匠精神”的培養，以使成為工匠型人才，在“工匠文化”的培養體系中，貫穿“傳導、形成、固化”，并在高職院校物流職業教育中貫徹始終。

關鍵詞：高職物流人才;工匠精神;培養體系

中圖分類號：F25 ? ? 文獻標識碼：A ? ? ?doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2020.06.018

“工匠精神”呈現出的表象是在物流企業一線員工對服務項目和操作設備達到“駕輕就熟”的狀態，對工作的內涵和流程達到“爛熟于胸”的地步，對事業保持“嚴謹求實、敬業專注”的態度。在高職院校學生“工匠精神”的塑造有賴于整個工匠文化氛圍的營造。工匠文化能對學生心靈的觸碰、觀念的形成、行為的驅動。李克強總理在2016年所作的政府工作報告中提出“培育精益求精的工匠精神”。這不僅對高職學院物流管理專業培養一線管理人才目標的定位，同樣對專業建設和專業發展也指明了方向。所以，高職學院在培養技能技術型人才的教育教學中義不容辭的責任之一是培養學生的“工匠精神”。倘若在物流管理專業人才培養過程中，注重和加強“工匠精神”的培育，用工匠文化塑造新一代的從業者，必將會促進該專業的學生就業和未來職業的發展。

1 在物流管理專業的培養體系中融入“工匠文化”存在欠缺

1.1 培育“工匠精神”文化氛圍不濃郁

在高職學院中大部分在工匠文化方面沒有建立從頂層設計所具備的校訓、辦學理念、治校精神等方面體現出的“工匠精神”的涵蓋的內涵，因此，在辦學方向上無法得到集中體現，甚至師生所在的整個環境也沒有足夠的起到潛移默化的影響作用。主要在營造“工匠精神”的過程中缺少頂層設計，缺少合理的布局，缺少系統的規劃。導致師生難以通過校園文化所縈紆的“工匠精神”產生敬佩感、認同感。

1.2 培育“工匠精神”在人才培養進程中缺少具體環節

在高職物流管理專業人才培養進程設置時僅僅注重課程結構、資源庫、實訓條件等方面實施的技能提升定位，忽視了對學生職業素養、技能素養的“專一”“精致”甚至“極致”精神的培養。在這種通識框架下培養出來的學生在企業工作中會出現精益求精、一絲不茍的精神狀態缺失，導致影響工作質量、效率低下。

1.3 在與企業合作共育“工匠精神”時契合度不夠

“校企合作，工學結合”是物流管理專業的早在施行的模式。校企合作能為學生在實踐中學到有用的技能和經驗，也為其創設就業機會。但隨著物流的業態的不斷出現以及產業的發展，物流人才的規格質量也在提升，一些合作企業只重效益，忽視了在用人過程中對“準職員”的學生在工匠文化、職業精神的培育，導致一部分學生沒有向往“能工巧匠”的職業榮耀，沒有追尋“工匠精神”的職業理想，甚至部分學生還對物流行業認同感降低。

2 在高職物流管理人才培養體系中融入“工匠精神”的做法

2.1 從專業人才培養方案中融入“工匠精神”

物流管理專業人才培養方案是高職院校安排教學任務、組織教學活動的規范性文件，是施行專業人才教育教學以及開展質量評價的基本依據。在物流管理專業人才培養方案要體現“工匠精神”設立，中要做到傳授基礎的、專業的知識與職業技能，乃至“工匠精神”融入人才培養全過程。首先，在人才培養方案的培養目標和人才培養模式上，應當對接跟崗實習、頂崗實訓中注重勞動教育，弘揚勞動精神，標榜勞模精神，學生崇尚勞動、尊重勞動。其次，專業人才培養方案體系構架應當在教學標準制定的各要素和主要環節中應涉及嚴謹求實精神。第三，在課程體系中科學設置與培養目標相適應的專業（技能）課程。課程內容要突出應用性和實踐性，注重學生職業能力和職業精神的培養。第四，在實踐環節上高職學院積極參與國家推行的物流專業“1+X”等級證書的試點工作，將試點項目標準要求與職業訓練、精準操作有機融合，做好“課證融通”，優化專業人才培養方案。

2.2 全面營造“工匠精神”文化氛圍

要培養學生“工匠精神”， 營造“工匠文化”環境氛圍的是非常重要的。一方面，秉承優良傳統，做校訓的忠實實踐者，高職學院的校訓應具有鮮明的職業精神內涵，諸如“厚德、匠心”“正德厚生，勵志修能”“通達”“敬業”“立業”等詞組合，通過這些詞語（或其變體、近意）的不同排列組合，就應形成了具有“工匠文化”的院校的校訓內容;另一方面，針對物流專業特征，制定符合物流專業特色的二級院（系）訓。物流專業所在院（系）訓應以“強能”“強技”“樂業”“創業”等詞語組成。高職院校的校訓精神應與工匠精神存在較大程度的契合度，也正是融合了校訓的核心理念和核心價值，才能成為全院師生、專業學生共同遵守的基本行為和規范。在開展活動中以“工匠文化”于其中，如每年定期開展“工匠精神”主題宣傳月活動;系訓認知活動;能工巧匠進校園活動;開展主題班會課、演講比賽等，以營造文化氛圍，增強崇敬感、榮譽感、自豪感，讓其核心理念、核心價值灌于腦、融于心。

2.3 從專業群構建層面中體現“工匠文化”

物流產業正在發生百年一遇的技術變革，智慧物流的“四化”（電動化、智能化、網聯化、共享化）發展的趨勢勢不可擋，結合中國物流產業發展新趨勢和職業院校發展新方向研究如何培養知識型、技能型和創新型高技能物流管理人才的課程體系和教學模式，這將有力地推動中國物流職業教育的發展，為中國物流產業提供強有力的人才支撐。在物流專業群建設本身應充分體現行業具有的價值觀念、知識與能力體系，以及從事物流專業再學習與研究中形成全體師生所特有的精神風貌和行為規范。

2.4 在專業課程教學過程中融入“工匠精神”

物流專業學生在校期間專業課程主要分為專業基礎課和專業核心課，在專業課程教學中要注重貫穿實施“工匠精神”，即在教學過程中應結合“學做合一”“工學結合”，采用適宜的途徑將“工匠”素養融入其中。例如在“倉儲管理實務”課程教學組織中，針對企業倉儲出入庫、單證復核等崗位訓練學生的嚴謹細致、高效準確的習慣。還要包含團隊協作、吃苦耐勞等品行的形成。在實現“學做交替”中按量完成具體任務，并在完成任務過程中注重學生“精”“準”“協調”“ 全神貫注”的培養，課程考核時也將“工匠精神”的內涵融入其中。只有這樣，才能在專業課程教學中實現“工匠精神”的養成。

3 在技能活動中形成“工匠文化”的氛圍

3.1 在專業技能比賽中植入“工匠精神”

物流專業的學生賽事大多與產業接軌。“以賽促學、以賽促教”的理念下，組織學生參與物流技能大賽過程中營造“工匠文化”環境極其重要。在艱苦的備賽訓練過程中指導老師帶領參賽學生日夜苦練滲透吃苦耐勞的“工匠精神”。在操作訓練中練就、嚴謹求實、一絲不茍、耐心專注、堅持不懈、敬業善思的作風，在比賽中培養永爭第一、精益求精、心若旁騖的參賽精神。通過參加專業技能大賽能提升學生永不言敗、追求卓越的綜合品行。

3.2 通過校企合作中共育“工匠精神”

我們通常除了在校園環境中培養形成“工匠精神”外，還需要結合實際工作，在跟崗實訓、頂崗實習中，在企業實戰過程中將職業精神轉化為職業素養，將職業追求升華為職業操守。近幾年來，高職學院物流管理專業不斷注重校企合作實效，實行“工學交替、理實一體”的人才培養模式。通過學生進入企業跟崗、頂崗在提高學生物流技能基礎上，校企共育“工匠精神”，嵌入企業職業精神塑建的環節中，只有從準職業人時期就培養學生這種工匠精神才能夠更快更好地適應未來職業發展。

（1）認知實習（見習）階段的感知。在這個階段，一方面可安排企業里老師給學生介紹企業的文化、自身建樹、作業經典、發展通道;另一方面，可以選擇物流管理專業往屆優秀畢業生事跡，或者介紹企業優秀員工的事跡和精神。這樣對大一新生是“工匠精神”的啟蒙教育最直接的方式。

（2）跟崗實習階段的體驗。在這一階段，在為期兩周或者一個月時間安排學生到合作企業，在“師傅帶徒弟”的方式下“手把手”“一對一”進行物流具體崗位的實踐。讓師傅通過言傳身教，將為人處世、工作態度的“工匠精神”對弟子產生潛在的影響。

（3）頂崗實習階段內化。在這一階段，學生通過6個月的頂崗實習，在“準職員”的身份下，逐步養成工作上認真負責、積極進取的工作態度。甚至學生所撰寫的畢業論文內容也闡述物流運作的研究，也可組織企業師傅作為論文指導老師，在嚴格要求下，學生在不斷糾錯修改，多次的完善中，磨煉其“工匠精神”。另外，頂崗實習也是讓學生通過如客戶服務、分揀、打印單證、檢查差錯物品、配載等不同崗位作業輪崗，練就職業人特有的責任心、嚴要求、團隊協作等職業精神。

總之，在高職物流管理專業人才培養過程中，在學生專業技能培養的同時，統籌推進文化育人、活動育人、實踐育人，重塑“工匠文化”，使職業精神與職業技能培養相得益彰。同時，在整合現有教學資源基礎上，營造物流人才培養所需的“工匠精神”氛圍、塑造“匠心”人格，建立合理的“工匠文化”培育體系，將“工匠精神”融入人才培養方案、融入整個教學環節中去、融入技能賽事中去，同時，要建好用好各類實訓基地，強化學生在實習實訓中注重渲染“工匠精神”。使“工匠文化”培養體系真正落地。

參考文獻

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