“互聯網+”背景下的鄉村民宿旅游營銷策略研究

王瑜（廣西金融職業技術學院）

■引言

自我國進入4G時代以來，各種移動終端設備飛速發展起來，移動互聯網已經廣泛滲透進社會方方面面，鄉村民宿旅游也不例外，極大促進了旅游業的發展，不過同時也給其帶來了一定的挑戰。在“互聯網+”背景下，民宿產品可以直接借助互聯網進行營銷，這樣便能讓千里之外的人也能看到自己的產品，從而心生向往。不過與此同時，當前網絡平臺上存在各種各樣的鄉村民宿，讓消費者目不暇接，難以選擇。就這一方面來說，加強“互聯網+”背景下的鄉村民宿旅游營銷策略探究意義重大，具體分析如下。

■“互聯網+”背景下的鄉村民宿旅游營銷面臨的機遇和挑戰

（一）“互聯網+”背景下的鄉村民宿旅游發展面臨的機遇

一是助力鄉村民宿旅游產品市場的拓展。互聯網技術的不斷發展給很多行業都帶來了全新的發展空間，鄉村民宿也是如此。在“互聯網+”背景下，社會經濟也迅猛增長起來，人們能夠更富足和更便捷的享受當下生活，而鄉村民宿的出現給城市居民提供了一種全新的休閑方式。他們每天面對鋼筋水泥，所以亟須一個慢節奏、安靜以及舒適的環境來放松。而互聯網則能讓他們更好的了解和認識鄉村民宿，實現市場的有效拓展；二是提升社會對鄉村民宿旅游產品的認知。互聯網的出現極大轉變了人們對各種事物的看法，鄉村民宿旅游產品也是如此，具體表現在“互聯網+”背景下，人們獲取信息的渠道發生了很大的轉變。同時還能使消費者和鄉村民宿經營主體展開有效的溝通，從而更好滿足消費者需求，同時還能給民宿帶來更多的客源，提升經濟效益。

（二）“互聯網+”背景下的鄉村民宿旅游發展面臨的挑戰

一是加劇了市場競爭。因為互聯網的出現，鄉村民宿市場競爭變得更加的激烈，究其原因，鄉村民宿信息借助互聯網變得更為透明，消費者能夠將自己想要了解的問題直接通過網絡查詢。同時，鄉村民宿價格也變得更加的公開化，民宿經營主體只能從滿足消費者需求入手吸引客戶。互聯網最為突出的一大特點便是將信息快速的傳播，而鄉村民宿發展信息經過迅速的傳播，便能讓更多人看到商機，從而進入這一市場。傳統產品營銷市場只要口碑好，便能達成理想的消費效果。而在互聯網時代下，不僅局限于口碑，同時還有服務質量、產品價格等等；二是提升了營銷復雜性。互聯網營銷雖然在一定程度上降低了民宿營銷成本，不過同時又提升了營銷復雜性，具體表現在以下幾方面：首先就是互聯網營銷需要投入更多的時間與精力和消費者進行互動；其次互聯網是營銷變得更加同質化，只要一種新穎的營銷策略出現，其他人便會紛紛跟風模仿；最后產品創新難度更大。互聯網極大地推動了鄉村民宿的發展，不過消費者的需求也不斷提升，現有鄉村民宿顯然難以有效滿足這種需求，所以需要不斷的進行創新。

■“互聯網+”背景下的鄉村民宿旅游營銷策略

（一）增強民宿經營者的網絡營銷意識

在“互聯網+”背景下，鄉村民宿的發展需要民宿經營者們有著良好的網絡營銷意識，只有這樣才能將互聯網優勢更好的發揮出來，切實提升營銷效果，具體可以從以下幾方面入手：一是定期組織開展培訓，借助豐富的培訓內容使得廣大民俗經營者認識到大數據下，鄉村民宿產業和互聯網有效結合的問題。同時通過有效的培訓讓他們掌握更多的網絡營銷知識，幫助他們形成良好的網絡營銷意識；二是要求民宿經營者以網絡營銷當做著手點，深入挖掘兩者之間的聯系，同時充分考慮到消費者的興趣愛好，然后基于此積極進行網絡營銷的創新。例如可以將“抖音”“微信公眾號”等合理利用起來，在其中發布各種民宿短視頻等，這樣必定能抓住消費者的眼球，達成理想的消費效果；三是構建民宿大數據平臺，實現數據共享與交換。通過這種方式，便能讓鄉村民宿經營者能夠及時有效的掌握民宿經營數據，了解自身營銷中存在的問題，然后針對性的進行改進，從而實現服務質量的有效提升。

（二）加大互聯網宣傳力度

鄉村民宿經營者可以借助各種社交平臺合理進行宣傳，如微信、微博、抖音以及論壇等等。如對于微信來說，可以讓入住消費者關注民宿微信公眾號，然后在其中適時更新相關資訊，以便吸引消費者再一次的入住；微博與論壇宣傳，則需要將其廣泛互動性與高度開放性的優勢充分發揮出來，同時還可以和人氣較高的名人博主進行合作，讓他們發布一些民俗相關信息，使得更多人看到和了解到民宿；借助軟文宣傳。具體可以利用當前社會熱點向消費者敘述一些趣味性的小故事和新聞，之后順勢引入鄉村民宿，打造一個良好的形象；借助視頻軟件進行宣傳。具體就是拍攝一些可以激起消費者好奇心，同時能夠帶給消費者價值的視頻，這樣消費者在觀看之后，還能主動分享給他人，從而有效強化營銷效果。具體來說，鄉村民宿經營者可以借助互聯網所有可以宣傳的平臺合理進行宣傳，同時積極與消費者進行互動，鼓勵他們對自己提出建議，然后進行不斷的優化與改進。

（三）拓展網絡營銷平臺

拓展網絡營銷平臺，主要就是需要在App客戶端、民宿網站等方面進行合理的拓展。就當前網絡發展趨勢來看，產品營銷必須得依賴于有流量的平臺才能達成理想的效果，鄉村民宿營銷網站最開始是以民宿網站為主的，就當前情況來看，比較火熱的民宿短租網站有螞蟻短租、小豬短租等。而對于民宿營銷而言，則應該將這些平臺合理利用起來，以便自己的民宿能夠被更多人知曉，有效促進銷量的增長。然后便是以旅游網站進行營銷。就當前情況來看，國內大型旅游網站比較多，在具體選擇中，需要對各種平臺的發展潛力與知名度進行有效的調查，只有選擇實力強、知名度高的平臺，才能實現更為理想的營銷效果。就相關調查結果顯示，我國當前比較火熱的大型旅游網站主要有去哪兒網、攜程旅行網、途牛旅游網等等。鄉村民宿應該和這些網站展開深度合作，借助其知名度提升自己的被關注度。最后就是App。當前比較熱門的App流量客戶端主要有瀏覽器類、社交類以及資訊類等等，而鄉村民宿經營者可以結合自身需求選擇合適的App進行合作。通過這種方式，必定能夠有效提升營銷效果，促使鄉村民宿旅游更好的發展與進步。

（四）借助互聯網實現特色營銷

在鄉村民宿產業飛速發展背景下，市場競爭變得越來越激烈，而要想在這種激烈的市場競爭中占得一席之地，需要鄉村民宿具備自己的特色。針對此，鄉村民宿經營者應該結合消費者個性化需求，深入挖掘當地特色旅游資源，然后融入自己的民宿當中，以便給予消費者別樣的感受。就利川民宿來說，其在具體設計上應該充分體現鄉村文化特色，同時合理滲透進一些利川土家族的民俗文化特色，不論是整體外觀還是小內飾品上都應該有所體現，然后借助互聯網將其宣傳出去，使得消費者能夠感受到別樣的土家民俗。除此之外，在餐飲方面也應該投入足夠的精力，給消費者設計各種多樣化的健康鄉村土家食譜，然后借助網絡渠道使更多消費者知道。與此同時，還應該將搜索引擎的作用充分展示出來，定期或者是不定期的向消費者推動相關信息，以便有效提升營銷針對性，推動鄉村民宿旅游產業更好的發展。

■結語

綜上所述，在“互聯網+”背景下，鄉村民宿旅游產業獲得了顯著的發展，不過同時也面臨著一些全新的挑戰。針對此，需要相關方面采用合適的營銷策略，只有這樣才能在激烈的競爭中脫穎而出，獲得持續穩定的發展目標，并為鄉村振興提供助力，有效縮小城鄉差距。在營銷策略具體選擇中，應該加強注重營銷平臺的拓寬，同時注重從業人員網絡營銷意識的強化等，這樣才能將網絡營銷策略的作用更好發揮出來，最終達成理想的效果。