跨境電商背景下高職市場營銷人才培養研究

濮陽職業技術學院 趙 聰

跨境電商時代的到來，推動了電子貿易行業的發展，給傳統的市場營銷方式帶來了打擊。隨著跨境電商行業的發展，對于市場營銷行業的專業人才提出了更高的要求，因此，為了滿足社會對跨境電商人才的需要，應該積極的培養具有專業意識的跨境電商人才，推動跨境電商行業的發展。

一、跨境電商背景下高職市場營銷人才培養模式改革的必要性

（一）現有市場營銷人才培養模式落后于新行業的發展

跨境電子商務的發展狀態是結合了國際貿易和電子商務所形成的，拓展了商品進入國際市場的途徑和方法，促進了我國對外貿易的發展和轉型。企業選擇利用網絡開展傳統的國際貿易是從互聯網開始發展以來一直在做的跨境營銷活動，但跨境電子行業發展一直存在著以下問題：首先，跨境電子商務的參與者幾乎都是具有雄厚財力的大企業和對外貿易公司，中小型企業的參與感和參與途徑相對較弱；其次，跨境模式大多為B2B，也就是傳統的對外貿易方式，訂單成交的金額較高，而且周期較長，除了信息是在網上進行交流，其他業務都是線下溝通，而且網絡營銷只是在國際貿易的前期推廣中才會有所利用，其他的營銷模式一直是依賴于傳統的營銷手段。在產品跨境進口方面，國內的消費者也是通過傳統的海淘，也就是需要通過運轉或者直郵的方式把產品郵寄回國，進行跨境消費。而且跨境消費的消費范圍非常的小，國內跨境購物的消費模式沒有形成專業的消費文化。

但是現在跨境電商行業的形式明顯發生了轉變，越來越多的中小型企業開始加入跨境電商的行業，這為市場營銷專業的學生的就業問題提供了更多的可能。其次，商品的出口模式雖然仍是跨境電商作為主要的渠道，但是通過跨境電商平臺，可以將產品直接賣給國外的消費者，同時，消費模式也在隨著平臺的不斷完善，具有了新的生機與活力，相較于傳統的產品出口渠道，新的產品銷售方法使整個業務流程涉及的環節增多，而且除了跨境物流這個環節之外，其他的環節都需要依托于跨境電商平臺來完成，所以市場營銷也無法像傳統的消費模式，與貿易出口的其他環節分割開。而且隨著B2B/B2C 進口銷售模式的逐漸發展，更多境外出口經營模式開始產生，消費者們開始追求更多元化、更加高品質的跨境消費文化，因此，現在市場營銷的專業人員無法滿足跨境電商發展下對人才的需要，而且市場營銷人才的培養也落后于市場的發展速度，因此，對跨境電商背景下高職營銷人才培養模式的改革勢在必行。

（二）從補給跨境電商人才缺口，拓展就業方向的角度進行探究

國家不斷出臺各種有利于推動跨境電商行業發展的政策，使跨境電商行業成為我國發展前景最大的一個行業，同時也帶來了市場對于專業人才的需求。然而，市場營銷方面對跨境電商行業專業人才的培養依舊落后于該行業的發展速度，同時也難以滿足該行業巨大的人才缺口，而且相對于市場營銷行業對跨境電商行業人才的培養，依舊更側重于對境內營銷行業的人才培養，對跨境電商行業的涉獵依然較少，因此，這就導致了畢業生在面臨著更加嚴峻的就業挑戰。同時，市場營銷專業還面臨著招生問題，因此，如何培養既能掌握專業的營銷理論和實際的應用技能，又能適用于互聯網大背景下國內外市場營銷中的專業人才，補充跨境電商的人才缺口、營銷專業學生的就業崗位是當前非常急迫的問題。

二、現有高職營銷專業人才培養方面存在的問題

（一）人才培養目標定位滯后且不夠準確

通過學校方面來看，通過整合學科獲得的學校實踐活動，不能滿足當前高職營銷專業人才的空缺，同時營銷專業的教師對我國當前的跨境電商行業缺乏認知和創新的思考，使高職教育在教學方面存在著結構性的矛盾。同時，高職院校為了滿足大眾的心理，擴大教育市場，盲目的追求在辦學目的上向普通高等院校的教學教育方法看齊，使高職營銷專業在課程設置和教學內容方面的相似度極高，卻又落后普通高等教育，沒有形成對行業的敏感度，使教育出的學生缺乏應有的應用型技能和個性特色。從家長方面來看，家長對高職市場營銷專業培養的技能與人才在畢業后應該去往何處就業等問題認識不清，高職營銷專業教育沒有辦法清晰地感受到家長的需求，這在某種程度上也導致了高職營銷專業人才培養目標定位不準確，而且缺乏前進和創新的動力，從而落后于跨境電商行業發展的改革。

（二）師資隊伍力量薄弱，專業匹配性不足

首先，師資隊伍的專業匹配性不足，在高職院校營銷專業的教師隊伍中，具有研究生學歷，尤其是工商管理專業研究生學歷的教師占的比例較低，雖然目前我國的高職院校招聘教師以研究生學歷為主，但是依然招不到有對口專業的研究生學歷的教師。主要由于受到傳統觀念和薪資問題的影響，具有高學歷、高層次的營銷管理人才不愿意到高職院校就業，這就導致高職院校營銷專業的師資通常是由經濟商務類或者其他專業的老師組成，這就導致了營銷專業的專業化水平降低，同時，由于跨境電商行業是剛剛興起的一類行業，專業化的培養渠道還沒有形成，而具有跨境電商實戰的專業人才選擇成為教師的可能性又太小，而現在營銷專業教師參與跨境電商行業的意識淡薄，而且途徑少，所以能夠勝任跨境電商背景下營銷人才培養的師資力量缺乏。

（三）專業實訓薄弱且效果不理想

高職院校會讓學生進行市場營銷專業的實訓課程，但是由于實際實訓內容無法真實的還原市場營銷任務的環境，而且由于學生容易陷入到場景設置當中，使學生缺乏對于實訓的真實感。因此，為了營造更真實的實訓氛圍以及環境，很多高校從硬件上打造校內實訓實習基地，但是在實際建設中，由于投入經費不足，導致實訓的水平較低，甚至還會因為盲目地跟從先進的實訓基地而不考慮自身院校的實際環境和適應性，導致實訓情況較差，這就導致了為了招生而設置的校內或者是校外培訓基地都淪為了一種形式。由于跨境電商行業是基于跨境電商平臺來開展的，而這些平臺都需要身份注冊，而且要根據真實產品來進行操作，這樣就會限制專業導師對學生進行的教育，也在教學設計和實際教學的開展中，造成了一定的困擾，再加上我國目前的跨境電商實習軟件依舊不夠完善，這也就導致了營銷專業人才無無法培養適合跨境電商行業的專業技能，跟不上當前跨境電商行業的改革。

三、跨境電商背景下高職市場營銷人才培養模式改革的建議

（一）更新營銷人才培養目標定位

結合跨境電商行業的發展動態及市場營銷專業的發展前景來制定新的營銷人才的培養目標，因此，高職院校需要更新課程設置，而且要添加有關于跨境電商營銷方向的課程，適當的增加國際貿易及電商運營等課程的課時，來培養學生對于跨境電商行業的專業技能和實際操作技能。同時教師也應該通過對行業的需求和家長的需求進行充分的研究，來確定對于市場營銷方面的人才定位，以提高學生與時俱進的專業水平。

（二）提高營銷專業的師資力量和專業匹配度

國家應該出臺政策鼓勵專業教師進行跨專業的研究，提高專業的融合度，從而打通教師對專業人才的培養事業，調整專業培養的側重點。基于營銷專業現階段的招聘現狀，對年輕的營銷專業教師進行實際的跨境電商方面的鍛煉和培訓，增強非市場營銷專業出身的經濟類學教師對市場營銷學科的精準認知，提高教師的實際教學水平，為教師的專業發展提供明確的參考方向。

（三）打造專業與行業協同的實訓教學

高職院校可以通過聯合跨境電商行業協會挖掘本地跨境電商的企業資源，進行有針對性的校企合作，來為學生提供實訓的場所。同時，高職院校也可以提高營銷專業的教師在企業內進行掛職鍛煉的機會，組織專業教師參加各種跨境電商的相關培訓，為專業教師提供接觸跨境電商實際工作的機會。同時也應該根據學生的專業水平來整合學校內的資源，創造出適合當地經濟發展的持續項目，生成一體化的教學計劃。

（四）建立符合行業發展動態的營銷教學資源

在互聯網的前提下，對我國高職院校跨境電商行業的培訓以及社會學習三大領域的教學資源進行全面的整合建設，持續更新營銷專業的教學資源庫，學校之間應該加強教學研討和教學交流，成立跨境電商方面的方向性共建項目，同時，學校應該積極參加當地跨境電商組織的培訓活動，來提高教師的教學能力，積累實戰經驗的成果，解決目前高職院校優質教育資源短缺的問題。

四、結語

跨境電商行業已經成為我國市場營銷的一種主流的營業方式，因此，高職院校應該加強對跨境電商的實際訓練操作，提高學生的實際能力。同時，學校也應該加強與跨境電商相關企業的合作，使學生的實踐活動能夠得到實際性的進步，而且高職院校的專業教師應該加強自我學習，主動到企業鍛煉，提高專業的技能，滿足社會對跨境電商背景下高技能的市場人才的需求。