計算機技術在電子商務網絡消費互動中的作用

趙云良

摘 ?要：進入新世紀后，互聯網技術獲得空前發展，我國已經全面進入電商時代。隨著信息化技術和網絡技術的快速發展，也全面優化著這國內的產業結構，豐富人們日常生活的同時也讓我們的工作變得更加方便。電子商務的蓬勃發展在進一步促進我國社會經濟的同時，也給社會提供大量就業機會，提升我國的經濟發展水平，實現國內市場競爭力的有效提升。因此，筆者在本文中首先研究了計算機技術和電子商務網絡之間的關聯情況，然后探索了在電子商務網絡消費互動中計算機技術的作用。

關鍵詞：計算機技術;電子商務;網絡消費

進入新世紀后，信息化技術獲得蓬勃發展，把人們帶入互聯網時代。特別是在各個領域中的應用比較廣泛，電子商務的出現改變人們的生活生產方式，計算機技術在電子商務網絡消費互動中究竟存在什么樣的關系，值得我們深思。筆者在本文中首先研究了計算機技術和電子商務網絡之間的關聯情況，然后探索了在電子商務網絡消費互動中計算機技術的作用，以期更好的促進國內電子商務的發展。

一、計算機技術和電子商務網絡之間的關聯性

（一）電子商務的發展是以計算機網絡技術為基礎的

計算機網絡技術是電子商務的基礎，這種技術有力的保障著電子商務各項教育的開展。在利用電子商務進行交易的時候，借助計算機網絡技術可以滿足國內市場的需求以及相關產品市場表現情況的收集和了解，有利于充分的拓展自身業務渠道。不僅如此，在計算機技術的幫助下，電子商務與企業還可以實時的監測市場變換情況，這對相關企業及時有效的調整自身經營策略大有裨益。

（二）能夠有效促進計算機技術的進一步發展

電子商務具有方便快捷的特點，我們只需要具有一部智能手機，開設特定的賬號，就可以在家中通過網絡開展交易活動。不僅如此，在電子交易平臺上，消費者與商家可以進行即時交流溝通。在電子商務的幫助下，交易的空間、時間限制有效的被打破，我們可以隨時的進行交易活動。正是因為這種便捷性，也會導致交易活動存在一定的安全風險，因此我們必須致力于提升計算機技術水平，實現更安全的交易活動，這對電子商務的進一步提升具有較強的促進作用。

（三）電子商務和計算機技術之間相互融合、相互制約

足夠的資本是開展電子商務的有力支撐，同時也離不開一定的技術支持，二者不可或缺。要想把這一現象有效的改善，電子商務就必須對專業人才進行培養，積極地提升計算機技術，通過其對自身的發展進一步的促進。不僅如此，要是電子商務的發展被阻礙，必然會影響到計算機技術的進一步發展。通過此我們可以看出，計算機技術和電子商務之間存在相互交融，相互制約的關系，要想不斷地提升電子商務的水平，就必須對二者進行合理搭配、有機融合，實現雙贏。

三、計算機技術在電子商務網絡消費互動中的作用分析

計算機技術的不斷提升，保障消費者對電子商務網絡消費的選擇行進一步豐富，能夠不斷增加消費者在消費過程中的直觀體驗。對消費者來講，方便快捷是電子商務網絡消費的最大優勢，可以根據自己的實際需求進行多樣化的便捷購物。同時，賣家也由于電子商務的存在具有了穩定的經營平臺，不同的消費者可以在網絡上得到多種多樣的商品種類。但是我們也應該清醒的認識到計算機技術的支持和實現上述電子商務優點的基礎。

電子商務平臺在計算機的幫助下擁有了更加安全的保障，買家和賣家在安全有效的環境下開展交易活動，實現買賣家之間交易的可靠性和真實性，保證二者之間的合法權益不受到損害。在計算機技術的幫助下，消費者借助電子商務平臺，實現方便快捷的溝通交流環境，對商品的屬性等開展多樣化的討論。和實體經濟相比，電子商務具有虛擬性的特點，所以在一定程度上阻礙了買家的直觀感受和賣家的溝通交流。所以，計算機技術可以保障雙方最優化的溝通，在預設相關問題的導入下，或者運用人工智能等各種技術的支撐消費者可以全方位的針對所要購買的商品開展各種提問和問詢，以便于全方位的了解商品信息，最終促進完成交易活動。不僅如此，商家還可以借助計算機技術，解答消費者的疑惑，把一些優惠信息及時的傳達到消費者一端，讓消費者的購物體驗更好。

電子商務的發展離不開計算機技術提供的技術保障服務，在身份識別技術的應用下保障網絡付款更加的安全可靠。隨著信息化的蓬勃發展，以及信息化技術的不斷提升，人們的生活已經離不開網絡消費，我們的衣食住行等等都可以借助網絡來實現。在這樣的情況下，安全支付問題必然提上日程，一般情況下，網絡消費需要驗證身份，綁定銀行卡，設置密碼等等，這些都可以通過計算機技術來實現，計算機技術也給其提供方便和保障。消費者進行消費的時候，根據需要提供身份驗證，設置登錄密碼等行為，驗證無誤后，方可以在第三方交易平臺上開展交易活動，給消費者的權益最大化的保障，以免消費者的合法權益收到損失。

結束語：

進入新世紀后，信息化技術獲得蓬勃發展，我們已經迎來這信息化時代，電子商務作為新時代的產物，其快速發展便捷了我們的日常生活，但是其發展離不開計算機技術的支撐。通過更新發展計算機技術，保障電子商務具有良好的平臺環境，讓其活動的開展更加安全高效，保障消費者和商家的合法權益不收到任何損害，同時為我國經濟的發展助力新的活力。

參考文獻：

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