網絡理政，不斷提升治理能力

十九屆四中全會明確推進國家治理體系和治理能力現代化，網絡理政是推進國家治理體系和治理能力現代化重要抓手。

互聯網時代，公眾習慣于通過網絡給政府反映問題和提出建議，且呈現移動化趨勢，即通過手機平臺的越來越多。

技術不斷演進，使得通過技術手段，可以及時了解民意、民情，并及時回應，甚至匯總、分析和預判，供領導決策參考。

實踐過程中，各地涌現了許多網絡理政方面的創新案例，這些案例生動闡釋了政府服務創新。自2018年起，本刊和復旦發展研究院聯合發布年度網絡理政十大創新案例，旨在通過發布及宣傳推廣，促進治理創新，不斷提升相關部門服務效率。

本組報道選擇了三個典型案例，希望通過提煉具體做法以供參考。