新商業時代下會展經濟跨界融合發展模式的探究

栗婧雯 逯曉蕾

摘 要：在新的商業時代，“互聯網+”促進了各個行業的轉型和發展，也改變了會議展覽的經濟模式。傳統的會展業必須適應新的需求和新技術的發展，跨界融合已成為必然趨勢，同時保持了強調經驗和有效性的獨特優勢。在跨界融合方面，本文分析了互聯網，會展業和連鎖產業的融合發展，探討了會展經濟的跨界融合發展模式。

關鍵詞：新商業時代;會展;經濟跨界;融合發展;模式措施

在當今世界，會展經濟已經成為一種新的經濟形式，引起了全世界的關注。在我國，隨著社會市場經濟體制的建立和完善，會展經濟的作用越來越重要。自1980年以來，會展經濟在中國迅速發展，以每年近20%的速度增長，創造了巨大的經濟和社會效益，并成為國民經濟的新增長點。但是，在發展會展經濟的過程中仍然存在一些問題，但是在本文中，筆者想談一談自己對這些問題的看法以及應該采取的措施。

中國會議和會展經濟的快速發展仍然是最近備受關注的問題。目前，北京，上海，廣州的展覽數量基本形成了三種情況，大連，廈門，武漢，昆明等地的展覽數量正在增加，已成為城市經濟發展的亮點，并帶來了長足的發展。經濟利益和良好的社會利益促進了當地的經濟和社會發展。目前，國內每年舉辦各類展覽1300余個，其中國際展覽約占50%，參觀人數超過600萬，貿易規模達數千億元。到2005年，中國會展業的進口總額估計超過65億元。在某些城市，“每日展覽”和“數次展覽”的現象并不新鮮。

一、概述

會展經濟是促進商業，交通，酒店，飲食，旅游，信息等相關產業共同發展的綜合經濟形式。會展經濟的發展將有助于優化和提升當地產業結構，增強會展區的綜合競爭力，更重要的是，將促進企業形象，推動產品品牌的展示，促進溝通與交流，帶來豐厚的社會效益。“互聯網+”的特點是創新驅動的跨界融合，重組，連接一切，開放生態和尊重人類，但是核心關鍵是創新。在針對我國政府的“互聯網+”戰略做出的一些有利探索而言，所有行業和部門都不可避免地需要“雙線合并，雙線驅動和雙線發展”。在未來一段時間內，互聯網和各個行業的融合都將具有互聯網+的跨界滲透，新鮮產業會有更多的機會和市場空間也將遠遠超過當前互聯網產業的規模。

融合是各種主題和對象的有機結合，可讓會展管理者根據行業的獨特發展特征和環境精確地定位和補充會展的內容，提高展會行業的整體發展水平，并幫助組織者和參展商可以給會展參與者提供更好的服務。會展提供的服務可以滿足各種需求。跨界融合需要將所有資源視為一個整體性系統，發現，組合和優化在這些系統中沒有獲得有效使用的資源，并形成科學合理的結構以最大化地促進資源利用。推動會展業的可持續發展。

（一）會展經濟跨界融合發展的含義

會展業屬于服務貿易的專業服務業。會展業與產品的生產和分銷密切相關，是一個全面相關的產業。作為一個新興產業，主要服務方式提供產品展示和交易，促進產品發展，增進公司投資以及商務旅游等服務，并促進當地“服裝，食品，住房和交通運輸”產業的發展。展覽主要由三個部分組成：產品展覽會，貿易展覽會，服務展覽會，第二部分是各種形式的國內外會議，第三部分是體育，文化運動，大型節日和民俗特色的展覽。

（二）會展經濟跨界融合發展的必要性

在新時代互聯網改變了世界，開創了商業的新紀元，消費者的購買方式發生了變化，社會中商業模式發生了巨大變化。產業的發展和創新通常發生在產業之外，也被稱為鯰魚效應，外力的涌入將破壞原始的秩序和思維方式，變成工業變革的動力。在新時代，跨界已成為重要的發展趨勢。作為具有社會和經濟特色的平臺產業，會議會展業基本上都具有邊界基因。因此，會展業需要跨界創新和融合發展，新時代的產業邊界不再清晰。跨界融合是必然趨勢，形成了“無限”競爭與合作的時代。在這個時代，傳統的會展業和相關產業都發生了變化。

融合和發展的關鍵是信息和數據的突破性升級。傳統“互聯網時代”已經過去，現在我們需要分析各種事件產生的數據，網絡運營商數據以及網絡平臺數據的數據，并保障有效性和準確性，以形成對事件的大數據決策。每個主題的相關數據都嵌入到決策系統中，以支持會議和展覽活動的計劃，組織，營銷和運營。會展經濟的跨界融合是開放經濟發展的需要，也是新時期經濟發展的必要。在我國的會展行業，缺乏新鮮力量，也無從談起該怎樣著手創新，但是會展行業的跨界融合，不僅會對會展行業自身帶來有益的幫助，還會促進被融合產業的發展，比如在會展+旅游的發展中，會展行業內容更加豐富的同時，必然引起了旅游產業的發展和變革，因此，發展會展經濟實現跨界融合是十分必要的。然而當前需要重點關注的是會展行業適合和哪些行業進行融合，又將如何將跨界融合發展有效執行下去。以下內容是對當前發展比較順利的會展經濟產業融合方向進行的分析。

二、會展經濟跨界融合發展模式的探析

（一）會展業與文化創意產業融合發展

網絡和數字通信等新技術的發展繼續擴大了文化產業，全球化趨勢無法避免。來自世界各地的文化相互影響以及互相促進，證明文化在經濟發展中的作用是巨大的。會展業當中出現的一個明顯特征是同質化，相似的行業之間以及上下游產業的有機融合，能夠可以促進并普及該行業的研究內容，將其分享給社會公眾。會議和展覽活動的信息化發展通過參展商信息資源數據庫，專業觀眾信息資源數據庫，會場信息資源數據庫，展覽安排系統和銷售系統等將文化理念有效地分布到展覽館的各個角落。信息技術的發展提升了文化信息服務的質量，而信息服務的質量一直是參展商和專業觀眾的重要參考標準。會展活動的價值的實質是在特定時間為客戶創造更多的空間，通過多渠道營銷促進客戶體驗品牌和價值。用信息增值效果顯示服務品牌文化的實施成效。在展覽過程中增強客戶參與度，讓連鎖經營人員開展相關的品牌文化以及品牌價值的展覽活動，并創建具有獨特特征的品牌價值鏈。

其次，文化創意產業以及會展業都堅持以人為本的基本理念。會展業的參與體現在觀眾的沉浸感，與文化產業和文化產品的近距離接觸乃至與文化產品的互動，使觀眾感到真實，友善并有效地促進了文化的交流。產業發展過程中，文化和創意產業受新鮮度，創造力以及相關技術的驅動，并通過在有限的時間和空間內以不同的方式為人們提供新的體驗來獲得精神上的滿足。會展業需要文化和創意產品，以不斷提供新鮮，有指導性和吸引力的項目，以實現會展和展覽服務的不斷更新和重建，但是社會文化和創意產業各種會議展覽活動對于增加經濟價值也至關重要。

（二）會展業與旅游產業的融合發展

產業經濟一體化是一種經濟現象，旨在通過打破各種行業之間的利潤率和行政聯盟，并通過資源共享，市場需求，技術內在革新等等多種形式來實現融合，從而實現區域一體化。便于實行一體化的經濟機制和發展模式，這是融合各產業優勢，也是使經濟發展成為真正有機的前提。旅游業與會展業是一個相關聯的，具有光明前景的產業，其基礎依賴于是完善的城市基礎設施建設和獨特的城市風格，而“會展+旅游”是會展業與旅游業的有機結合。旅游商品形式，隨著兩個產業之間不斷的相互轉換與融合，兩個產業的界限逐漸模糊或消失，逐漸發展成為可以促進當地經濟發展的新興產業。在會展旅游與旅游的關系上，首先，會展業的發展在很大程度上取決于城市的硬件配置，比如場館應為會展活動提供相對全面的支持設施，例如酒店，飯店，交通，娛樂等。這些設施是旅游業發展的基本要素，其次，為發展會展而準備的場所和設施既可以作為旅游勝地，又可以成為促進旅游業發展的新景點。在展覽活動期間，很多人，很多商品和貨幣經常會聚集在一起，創造出大量潛在的游客，這將極大地促進主辦城市旅游業的發展。通過會議的大量開展以及大量來自于各地的人員的參與，旅游從業人員的積極優質服務可以幫助提高觀眾對展覽的印象，這將有助于展覽品牌的建立和展覽的健康發展。

因此，在會展行業和旅游行業的融合發展過程中，因為會展行業受到了來自各地的歡迎。相互融合的發展模式不僅可以領導旅游業，而且可以提高展覽的品牌。發展為當地市場經濟提供了更廣闊的發展空間，并為當地經濟發展提供了更大的動力。

（三）會展業與移動互聯網產業的融合發展

“互聯網+”是創新經濟和信息技術融合發展的產物，作為一種可以促進社會和經濟可持續發展的新經濟形式，“互聯網+”會展業已成為智能展覽的主流趨勢。考慮到一線城市會展經濟的現狀，基本上全面使用互聯網和IoT技術是普遍現象，互聯網大數據時代的到來將會展經濟的增值服務擴展到極限。如今，通過移動終端“手持閱讀體驗”進一步實現了智能展覽的應用，提高了智能終端的智能化和人性化服務水平。可以說，互聯網本身的技術水平足以滿足智能展覽的發展需求，只要以創新的方式加以利用，“互聯網+”智能展覽就可以提高實體經濟的生產力和創新能力。

它利用互聯網平臺和技術，為展覽平臺和連鎖經營平臺建立大數據，并使三個業務開發平臺實現數據交換，互聯互通。它建立了基于大數據的使用數據收集機制，并廣泛使用互聯網和云計算。網站，展覽活動和連鎖經營者之間的數據匹配，完成篩選，使用和推廣的大數據等先進技術。建立大型數據庫可讓會展經營者更準確，有效地找到營銷事件的組織，快速擴展營銷事件的規模和影響，并完成會議后評估和事件后實施決策。互聯網平臺，營銷活動，連鎖經營者三方信息是溝通和互享的，從而提供了計劃和組織展覽活動的能力，連鎖經營者的管理水平和服務質量會成為對會展業未來發展的重要支持。

三、新時期會展經濟跨界融合發展的具體要求

在最近幾年，我國發展會展經濟取得了較為明顯的進步，但是相較其他國家的會展行業發展情況而言，國內的會展行業起步晚，規模小，水平較差，依舊顯得稚嫩和不足，所以，應從以下幾個方面進行優化和促進：

（一）培養多重性專業人才

現階段，中國這一領域缺乏人才和培訓機構。由于會展人員素質低下，缺乏品牌展覽的引導和培訓，在會展的組織和管理中出現了較多混亂，這些企業往往只關注形式和內容，降低了會展經濟的質量和效率。因此，有必要加快專業發展，組建一支熟悉會展業務和豐富管理經驗的專業團隊。如前所述，會展經濟具有重大影響。在我國，為了快速、健康地發展會展經濟，首先需要引起相關人員的重視，尤其是政府管理者和企業領導人，在全面、科學的角度認識會展經濟的作用。其次，有必要提高人們的意識，增加整個會展經濟的參與度。只有加強領導和公眾意識的各個方面，才能增強對會展經濟發展的緊迫感和責任感，才有可能有效拋棄過去形式主義的錯誤思想和做法。采取行動趕上發達國家的會展經濟。中國迫切需要大量高素質的會展人才和知名的展覽公司，因此有必要讓會展從業人員熟悉會展業務，培養管理經驗，培養責任心和敬業精神，用更多展覽人才來實現展覽品牌的建設。在上海，對于這一問題已經做出有益的嘗試，上海市發布了《會展接待員技術等級標準》，編寫了會展接待參加者的培訓材料，并編制了配套的培訓材料。此外，有必要建立一個專門從事展覽的品牌展覽公司，并確保會展經濟盡快向專門的勞動和合作領域轉移。只有質量更高的參展商和知名的參展商才能提高中國會展經濟的質量和效率。

（二）建立完善的基礎設施體系

在中國的許多地方，展廳的建設沒有長期考慮，從短期來看，它們起步盲目，規模小，落后。由于展館的數量和面積并不大，在參觀展覽水平最高的北京也依舊發展欠缺。近年來，中國國際展覽中心，中國國際貿易中心，北京展覽中心和國家農業展覽中心等現有主要展覽中心的預訂量已超過85%，大多數展覽都需要在一兩年前提前預訂，這樣的缺點很明顯，這反映出基礎設施是一個問題，主要出現在裝飾品不足和設備不足的情況。

因此，有必要進一步改善城市基礎設施和商業銀行的建設。當前，要抓住經濟發展的有利時機，必須積極開展城市和市區建設項目，改善城市基礎設施建設。要注重環境建設，努力改善交通運輸，商貿，旅游，金融，商品檢驗和關稅等配套設施。中國展覽場館的供求矛盾，要求必須在北京，上海，廣州和其他會展中心城市擴展新館。但是展館的建設必須有科學的計劃。會展經濟管理者需要避免展館的小而分散，要遵循國際化，專業化和大型品牌化的建設方向。同時，城市的整個展覽館以及相應硬件設施（例如交通和電信）也必須滿足展覽經濟發展的需求。伴隨著網絡技術的發展，展覽運營產業可以通過互聯網技術，建設網絡上的展覽館，進而能夠節省大量的人力物力以及可貴的時間，避免了大規模投資和長期展廳建設的弊端，從而提高了展覽質量。

（三）積極利用新媒體技術，宣傳融合發展理念

企業管理者需要充分利用新的媒體資源，并建立一個全面的移動互聯網應用程序平臺。連鎖運營商，活動組織者和互聯網平臺客戶可以在其移動終端上實現實時對接，因此活動組織者和與會人員可以隨時隨地從移動客戶端領域持續獲取信息和服務，從而減少了投資和管理。此外，連鎖運營商的活動組織者和服務成本的節省也提高了互聯網平臺的運營效率。

（四）政府政策積極引導，為會展經濟的融合發展保駕護航

在政府層面，需要對會展行業加以控制，改良資源配置，建設一些先進的會展城市。當前，我國信息，人才和服務等方面具有綜合優勢，會展業已經開始形成，國家正在大力支持和培育它們。應著重于建立國家會展業協會。實施行業自我培訓和協調計劃。尤其是加強對組織者和參展者的資格和信譽的嚴格審查。政府需要制定輔助會展經濟發展的規章制度，在法律層面保障經濟健康穩定發展。另外，會展經濟的發展需要依賴市場經濟，個人行政管理和商業運作以及市場化運作的要求和規律，使企業和消費者真正成為會展經濟的主體。這樣，就不會出現泡沫展覽等現象，能夠真正的實現展覽經濟作為一種新的經濟方式的有利作用。政府必須將展覽業的發展列為重要議程，弄清展覽會的方式，并改善當前比較窘迫的現狀，在制定經濟發展戰略以及城市規劃標準時，需要考慮到會展行業實際發展的需求，積極采取有效的措施。做好會展業發展規劃，出臺扶持措施，促進會展業三大產業，促進就業，促進城市以及會展業發展。

結束語：

對于城市而言，展覽不僅是市民參觀的地方，還是企業展示的平臺，行業交流的機會，以及改善城市功能布局和促進新的經濟增長。重要點選擇。從經濟學的角度來看，貿易經濟的概念是1：9，這意味著貿易收入的比率是1，其他行業的比率是9。世界上許多重要的城市都希望在會展經濟中表現良好，因此，在互聯網經濟的背景下，應該采用跨界融合發展的思路來提出會展業生態系統的管理和創新模式，并為所有企業帶來雙贏的局面。會展業的發展，建設和管理，將為真正實現會展業與其他商業平臺的跨界融合和共生發展開辟新的道路，減少會展業與其他產業之間的競爭。當然，促進會展經濟不是一蹴而就的，需要不斷的努力。只有堅持以市場為導向，扎實開展以用戶思想為中心的會展業供給側結構性改革，才能充分釋放會展經濟的全部活力。

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作者簡介：栗婧雯（1999-），女，漢族，吉林省四平市人，吉林工商學院，本科。研究方向：會展經濟與管理;通訊作者：逯曉蕾（1982-），女，漢族，長春市人，碩士，講師。研究方向：會展組織與策劃。