淺析重大疫情應對中大學生日常思想政治教育的路徑

劉 榴 鄧淑華

（電子科技大學 四川 成都 611731）

重大疫情一般是指發生傳染病引起的特別重大的公共衛生事件，按照我國《國家突發公共衛生事件應急預案》的規定，涉及多個省份的群體性不明原因疾病，并有擴散趨勢的情況可稱之為特別重大突發公共衛生事件。我國2003 年發生的傳染性非典型肺炎（SARS）、2009 年發生的甲型H1N1流感以及2020 年發生的新型冠狀病毒肺炎的流行，都構成了特別重大的公共衛生事件。當重大疫情發生的時候，除了治療疾病和防止疫情擴散之外，對于社會民眾開展思想工作，加強思想的引導，是國家應對重大疫情帶來的各種社會問題中非常重要的一個部分。

重大疫情發生時，由于傳染性疾病的危害性會帶來社會民眾的廣泛關注，因此，在重大疫情發生期間，會發生不同程度的輿情。輿情不同于輿論，輿論具有一定的穩定性，而輿情是反映社會在特定時期或發生特定事件的情況下產生的具有階段性的公眾輿論。重大疫情期間發生的輿情，將會對社會民眾在思想上產生極大的影響。有學者將輿情的產生分為五個階段：事件出現→輿情孕育→輿情擴散→輿情變換→輿情衰減，其中，輿情擴散階段是整個輿情的高峰，而這個階段的持續時間也是由社會民眾的關注程度而決定的。

“大學生日常思想政治教育是指平日經常進行的、滲透在大學生日常學習和生活之中，對大學生全面發展和健康成長起著潛移默化作用的思想政治教育活動。”[1]因為重大疫情發生的概率很低，所以不是大學生日常思想政治教育工作的重點，但是重大疫情一般持續時間較長，期間各種信息對大學生思想會造成較大的影響。因此，在重大疫情發生期間，需要掌握重大疫情對大學生思想上可能產生的影響，并找準工作的切入點和著力點，通過日常思想政治教育的方式穩定大學生的情緒和思想，提升重大疫情期間思想政治教育工作的有效性。

一、重大疫情對大學生思想的影響

勒龐將共同心理作為構成群體的基礎，這在對大學生這一群體的集體心理進行分析時有一定的借鑒意義。大學生的生理年齡一般介于18 歲—25 歲之間，屬于發展心理學中的青年中期，在這一時期，“個體的自我意識得到了迅速發展，自我同一性逐步確立，這就促使個體的人生觀趨于穩固，客觀地認識自我也成為可能”[2](P372-373)。處于青年中期的大學生群體，開始形成獨立的判斷能力，但是由于個人的人生觀尚不穩固，尚不具備獨立的思考能力和判斷能力，因此容易受到外界的影響。在重大疫情發生期間，對大學生要特別加以思想上的引導，才能保證大學生情緒穩定、思想積極向上，并且能夠肩負起自身的社會責任。受到重大疫情發生的影響，大學生的思想上一般容易出現以下幾種狀態：

（一）情緒上的焦慮

重大疫情發生時，大學生在情緒上出現的焦慮主要體現在對疾病的恐懼和疫情發展局面的擔憂上。對疾病的恐懼主要出現在傳染病尚無明確治療方法或正在大面積傳播階段，對傳染病產生恐懼心理，害怕自己或家人、朋友會被傳染；對疫情發展情況的擔憂主要是源于國家是否能夠扼制疫情的發展，尤其是未能明確傳播方式和傳播非常迅速的階段，此時，大學生在情緒上的焦慮和整個社會民眾的焦慮程度大致相同。以2020 年新冠肺炎傳播為例，民眾將對傳染病的恐懼轉化為對湖北政府、離開武漢的湖北人民的不滿，在網上出現對湖北人的謾罵，在現實中出現排斥湖北人的行為等等，都折射了民眾對于對疫情的恐懼和焦慮。在重大疫情發生時，對于未知傳染病的恐懼會引發人的焦慮，適度的焦慮情緒會有助于人們提高自我保護意識，提升對自我防護的重視，而不是盲目地輕信自己不會被傳染而疏于防護。但是過度的焦慮情緒以及焦慮情緒在人群間的交互影響，則容易導致不利于社會穩定的輿情出現，如對于疫情人員的排斥，對于國家應對疫情措施的不滿等等。大學生作為社會中的一員，在重大疫情發生時，同樣會產生焦慮情緒，同時也被各種輿情所包圍。因此，對于大學生出現的焦慮情緒，要進行一定的引導，使情緒控制在確保提升自我防護意識的范圍內，而不能放任焦慮情緒的擴大，尤其是任由個人的焦慮情緒交織在一起，形成共同焦慮的社會心理和輿情。

（二）對輿情缺乏理智的判斷力

由于重大疫情所具備的高關注度，使得重大疫情發生期間新聞輿論的重點都在關于疫情的報道上，民眾討論的社會熱點問題也聚焦于重大疫情。網絡時代重大疫情的信息傳播主要是通過政府和主流媒體官方發布、網絡媒體發布以及普通網民的網絡社會社群傳播三種途徑，信息的內容主要有官方信息發布與評論、媒體信息發布評論、個人評論三種。在海量的網絡信息中，除了關于疫情的情況發布和各方評論之外，還夾雜著各種網絡謠言。網絡謠言一般是指個人或者團體基于某種目的，通過網絡社交渠道散布的缺乏事實根據、未得到確認，并且在網絡中廣泛流傳的信息。根據發布網絡謠言的動機不同，網絡謠言可以分為政治目的謠言和非政治目的謠言。政治目的謠言一般夾雜著對政府產生負面影響的內容，如2020 年新冠肺炎疫情中流傳的某地政府因為主要領導是武漢人，所以在武漢封城后大量接受武漢人員，使得本地疫情加重的謠言，表面上看來是介紹疫情發展，暗中卻是在對政府進行詆毀，引發社會民眾對于政府的不滿；非政治目的的網絡謠言一般是個人不具備任何政治目的而蓄意編造的，如2020年新冠肺炎疫情中某地免費發放口罩、服用偏方可以預防新冠肺炎等，此類謠言的產生，主要是謠言制造者為了吸引他人注意的行為，只以廣泛流傳為目的，并無明確的政治指向。網絡謠言的產生與傳播，在無形中加重了民眾的恐慌與焦慮，其中夾雜的具有政治目的的謠言，會對已經產生焦慮情緒的民眾產生極大的負面影響，在一定程度上降低社會民眾對政府的信任感。處于青年中期的大學生，由于個人人生觀尚不穩固，缺乏獨立的思考與判斷能力，因此極易被網絡謠言所影響，尤其是針對政府的政治性網絡謠言。加之尚處于知識探索期的大學生具有很強的“獵奇”心理，越“新奇”的觀點越容易吸引大學生的注意，在“獵奇”心理的驅使下，很多大學生會主動去搜尋一些“新奇”的觀點，而從個人對信息的接收方式來看，選擇主動接收的往往會選擇對信息進行再次傳遞。

（三）漠不關心的冷漠情緒

漠不關心的冷漠情緒存在于少部分大學生中，這部分大學生在重大疫情發生時表現出漠不關心的心理狀態，既不關心疫情的發展情況，也不關心自身的個人防護，甚至對相關政策和規定都予以忽視。這類學生不只是在重大疫情中表現出漠不關心，在大學時期的日常學習與生活中也往往呈現出此種狀態，因此，這部分學生是大學生日常思想政治教育需要特別關注的對象。對于呈現出冷漠情緒的大學生，在重大疫情期間，需要特別予以關注，以確保其能充分接收疫情相關的正確信息。

二、重大疫情應對中大學生日常思想政治教育的切入點

（一）加強大學生的心理建設，緩解焦慮情緒

在重大疫情期間加強大學生的心理建設，筆者認為主要是從引導大學生形成對疫情的正確認識和緩解大學生的焦慮心理兩個方面開展。引導大學生形成對疫情的正確認識，可以從引導大學生關心國家大事的思想政治教育角度切入，通過對官方發布疫情信息的宣講和知識普及，讓大學生認識到疫情發展的規律，消除對傳染病的錯誤認識，自覺按照防疫要求履行作為一個公民的社會責任，如做好自身安全防護、遵守當地政府和學校關于疫情管控的規定、不信謠不傳謠等。重大疫情發生期間，為了避免人群聚集的病毒傳播和交叉感染，大學生日常思想政治教育一般都通過網絡進行，網絡信息的傳遞應當盡量簡明扼要，以避免信息過多造成學生在查看信息時有所遺漏。因此，輔導員可以每天固定時間將之前24 小時內的信息進行篩選和梳理后推送給學生，以確保信息傳遞的時效性和學生接收信息的有效性。此外，在引導大學生形成對疫情的正確認識時，尤其需要重視極少部分不關心時事、對外界事件持冷漠情緒的學生。這部分學生一般過度沉迷網絡游戲和虛擬世界，對周圍的任何事件毫不關心，雖然數量極少，但是容易成為大學生日常思想政治教育的“死角”而被忽視。因此，要對這部分學生情況進行梳理后開展有反饋的點對點教育，確保信息的順利傳遞。

緩解大學生情緒上的焦慮，可以通過傳播正確的防疫知識和官方發布的疫情發展情況來進行。引導大學生正確看待疫情的發展，正確認識一次疫情必定會經歷“發生—擴大—減弱—消失”這一過程的基本規律。樹立了對疫情發展規律的正確認識，加上對國家防控疫情的堅定信心，在疫情發生和擴大期做好自身防護，在疫情減弱期不掉以輕心，就能在一定程度上緩解大學生的焦慮情緒。身處疫情較為嚴重地區的學生，如2020 年新冠肺炎疫情發生期間身處湖北地區的學生，對于疫情的恐慌和焦慮情緒會強于其他地區的學生，尤其是出現了親人、朋友因疫情染病、死亡的學生。對這部分學生，輔導員要加強思想關注，經常性關注學生所處地區的疫情發展和學生的家庭情況，開展持續性的心理輔導幫助學生宣泄焦慮情緒、進行積極的心理建設，以緩解學生的焦慮情緒。

（二）重視對大學生的輿情引導，提升大學生的理性判斷能力

重大疫情發生時，除了疫情發展情況，輿情也會對大學生思想產生很大的影響，尤其是網絡時代，信息更迭的速度大大提升，每天通過各種網絡渠道到達個人的信息量非常巨大。在網絡輿情中，有對疫情發展的官方報道，有對疫情發展的媒體評論和個人評論，其中還夾雜了對政府的不滿言論以及各種為吸引人注意的不實信息。大學生作為尚未形成穩定人生觀和是非判斷能力的成年人，在海量信息的交織中，難免會出現判斷失誤。而且，謠言往往通過新奇的形式和內容進行了包裝，更容易吸引人的注意。因此，在重大疫情期間，通過日常思想政治教育對大學生進行輿情引導，需要不斷強化大學生的理性分析和判斷能力，以達到通過自身判斷就能分辨真實信息與謠言的目的。

提升大學生在重大疫情發生期間的理性判斷能力，首先要樹立對官方發布消息的絕對信任。官方信息主要是通過官方新聞媒體發布和其他各類媒體轉載，官方信息是整個重大疫情中最重要的消息來源，涵蓋了疫情發生期間有關疫情變化、國家政策與地方規定等所有信息，只有對官方信息的絕對信任，才能幫助社會民眾樹立戰勝重大疫情的堅定信心，同時通過正確的方法做好自身防護。海量網絡信息中所夾雜的謠言，可能會造成對重大疫情的歪曲認識，要么過于輕率、要么過于焦慮，這會使疫情防控的“全民戰爭”效果大打折扣。對于大學生開展提升對網絡信息的理性判斷能力的日常思想政治教育，可以通過宣傳官方辟謠信息的方式消除謠言對大學生的影響，也可以通過解析謠言指出其不合理之處，使謠言不攻自破的方式進行。可以采取容易使大學生信服的邏輯分析、理論分析、現實分析等方式代替照本宣科的信息傳遞，這樣可以加強大學生對辟謠信息的信任度，同時也將理性分析網絡信息的方式傳遞給學生，幫助大學生建立獨立的分析能力。

（三）引導大學生積極發揮共克時艱的社會責任感，實現以點帶面的宣傳實際效果

落實立德樹人這一新時代的教育目標，不僅僅需要在知識上全面培養每一個社會主義接班人，更重要的是要在思想上夯實當代學生的理想信念、價值理念和道德觀念，只有真正將“德”立于每個學生的內心，才能從根本上“樹”起一個合格的社會主義接班人。當國家發生重大疫情時，通過大學生對疫情的普遍關注，引導大學生樹立自身的社會責任感，積極成為社會民眾言行的表率，用自身的行為影響身邊的人。大學生作為一個個體，其身后有一個家庭，甚至一個家族，當大學生樹立了自身的社會責任感之后，通過自己的行為去帶動身邊的家庭成員，就能起到以點帶面的積極作用。如2020 年新冠肺炎疫情期間，有多起大學生舉報家人違規聚眾的事件，這都是大學生在全民疫情防控中積極發揚社會責任感的表現。

發揮大學生在重大疫情期間各主體性作用，首先要開展積極的心理建設和正確的行為導向，讓每一個大學生意識到自己不僅是一個家庭的成員，更是社會中的一份子，在全民開展疫情防控的同時，每一個大學生要以新時代青年的高度責任感來履行社會責任。引導大學生發揚社會責任感，必須要求大學生首先保護好自身的安全，再用自己的知識、能力去幫助他人，如在家庭內部宣傳正確的自我防護知識，在出現謠言時主動辟謠、對于違反國家政策和政府規定的行為堅決予以舉報等。大學生作為接受過高等教育、掌握理論新知識和社會新動向的群體，在家庭中具有知識結構上的優勢，但同時，大學生作為家庭中年紀較輕的成員，在中國傳統家庭倫理之下也不具備話語優勢，因此，大學生在家庭中發揮主體性作用，就必須要用自己的新知識來引導、帶動其他家庭成員。輔導員在重大疫情發生期間，對大學生要給予理論和信息上的支持，對于大學生積極發揮自身主體性作用的行為要給予鼓勵，對大學生在此期間遇到的困難要積極予以幫助，使大學生的社會責任感能得到充分的發揚，并且通過重大疫情期間的積極行為，將作為一個新時代青年的社會責任感融入到大學生的人生觀、價值觀之中。

三、重大疫情應對中大學生思想政治教育的著力點

（一）全面掌握大學生的思想動態

重大疫情發生期間，一般會采取減少人員流動的方式來阻隔疫情傳播，所以輔導員和大學生面對面的交流也會減少。一般而言，溝通的最好方式是面對面，這樣才能從對方的語句、語調、肢體語言等獲取足夠的信息，在不能面對面交流的情況下，輔導員只能通過網絡信息來全面了解大學生的思想動態。要全面掌握大學生的思想動態，輔導員就需要從大量的信息中梳理出有用的信息來進行大學生思想動態的分析。在通過網絡進行信息收集時，要注意收集信息的全面性，收集的信息要涵蓋大學生學習、生活、身體、思想等多個方面。為了提高收集信息的全面性，可以采取定期問卷調查的形式，將采集到的信息進行梳理和展開分析。

在重大疫情發生期間，對學生學習狀況的全面了解，可以為開展網絡教學等非接觸式教學提供重要依據；通過對學生生活狀況的全面了解，可以掌握現有生活狀態以及在生活中出現的困難，為進一步開展工作提供參考；對學生身體狀況的全面了解，可以掌握學生的健康情況以及自我防護意識，及時關注到可能存在健康隱患的情況；對學生思想狀況的全面了解，可以掌握學生對疫情發展的關注程度和心理狀態，為進一步深入細致地開展日常思想政治教育找到方向。值得注意的是，學生的學習、生活、身體狀況會在很大程度上影響學生的思想狀態。一般而言，學習積極性高、能合理安排時間開展自主學習，自己和家人身體狀況良好、不存在生活困難的學生，在思想狀態上總體是積極樂觀的，焦慮程度較低；反之，則焦慮情緒會較高。因此，重大疫情發生期間，輔導員開展日常思想政治工作中，對學生狀況的了解不能僅限于思想上的，而是要通過全方面的信息收集和分析，掌握學生真正的思想動態。尤其是身處疫情重災區的學生，如2020 年新冠肺炎疫情發生時，身處湖北地區的學生，應該采取點對點的方式更加全面地掌握學生的全面狀況，尤其是家庭中有人染病或因病去世的學生，要準確把握學生是否出現過度敏感、食欲不振、睡眠不安等心理應激狀態，并通過電話、語音、文字等方式對學生進行心理疏導。

（二）控制與引導相結合的思想政治教育方式

在重大疫情發生期間，輔導員開展圍繞重大疫情的日常思想政治教育，一定要堅持控制與引導相結合的形式。控制是重大疫情發生期間對于大學生日常思想政治教育必須堅持的原則和底線，要求大學生嚴格遵守重大疫情期間的國家政策法規、地方政府規定和學校安排，不能出現違法、違紀、違規的行為，要求大學生不造謠、不傳謠；引導則是輔導員要針對容易引發大學生焦慮情緒的問題、學生關心的時事和容易在大學生中造成影響的謠言等，進行充分的思想引導，以確保大學生思想狀態穩定，不信謠。

在重大疫情發生期間，輔導員在對大學生進行日常思想政治教育時，首先要確保大學生能明確知悉和堅決遵守國家的政策法規、地方政府的規章制度和學校的統一安排部署。國家的政策法規，代表了國家在疫情防控期間對全國的統一部署安排，指明了打贏疫情防控人民阻擊戰的方向，只有在國家根據全國疫情發展局勢的統一安排部署下，才能做到全國一盤棋，有重點、有方向地對重大疫情實現全面防控。地方政府的規章制度，代表了各地政府根據本地疫情發展情況做出的適時安排，遵守地方政府的疫情防控安排，才能保證盡快達到本地疫情防控的實效。學校統一安排部署，代表了學生根據學校的實際生源分布和教學安排做出的細化規定，是學生完成所有教學安排的指引，遵守學校的統一安排，才能保證在疫情防控時期順利完成教學安排。在確保學生遵守各級安排的情況下，對于大學生不造謠和不傳謠也要進行明確的控制。不造謠、不傳謠，是重大疫情發生期間，為保證在全民參與疫情防控的情況下有一個真實、穩定的思想環境，此時不論基于何種目的制造和傳播謠言，都有損于疫情防控。因此，當代大學生作為合格的社會公民，有責任在重大疫情發生期間，為維護社會的安全穩定做出個人層面的貢獻。因此，對于以上在重大疫情期間涉及法律法規、疫情防控和社會穩定的基本問題，輔導員在對大學生進行日常思想政治教育的過程中，必須嚴格把控，在思想上為大學生樹立不可逾越的“警戒線”。

在重大疫情發生期間對涉及法律法規、疫情防控和社會穩定的基本問題之外，對于學生的情緒問題、社會熱點時事以及不信謠等問題，輔導員在進行日常思想政治教育的過程中，就應以引導性教育為主。對大學生開展引導性的教育，就不能設固定的框架，提出硬性要求，而要根據情況的不同，充分分析后作出引導性的教育。以2020 年新冠肺炎疫情發生期間為例，大學生的焦慮情緒主要是對疫情發展的不確定性所造成的心理應激反應，如懷疑自己或家人是否染病、不知疫情何時能得到控制等，對社會熱點時事的關注主要集中于國家和地方政府的疫情防控措施以及湖北省內的情況等，由于大學生屬于高知識群體，有明顯錯漏的謠言，如喝大蒜水可以預防肺炎一類的，普遍不會引起大學生的注意，但是諸如病毒是人工合成的、美國給中國免除藥品使用專利費等被“科技”包裝過的謠言，就極易引起大學生的關注。因此，在對大學生進行思想引導時，就要從大學生普遍關注的話題入手，通過分析病毒的可防可治，宣傳國家和地方政府防控措施取得的切實效果，對謠言的不可信性進行抽絲剝繭的分析等等，幫助大學生樹立正確的思想意識。

（三）充分發揮學生中“意見領袖”的積極作用

大學生作為一個廣泛的群體，其中還有班級、專業、社團等小型群體，在各級不同的群體中，都會有個別學生，因為成績優秀、個人能力強等優勢而在這個小型團體中具有較高的號召力，成為小型團體中的“意見領袖”。一般而言，專業、年級、班級中的“意見領袖”是成績優秀的黨員干部，社團中的“意見領袖”是社團負責人,這部分學生在學生中具有廣泛的影響力，充分發揮這部分學生的積極作用，對于提升重大疫情發生期間的日常思想政治工作的實效有很大幫助。

第一，是要通過學生之間的社交網絡收集學生的思想動態。由于大學生都是同齡人，且日常學習生活接觸頻繁，所以在大學生之間會形成自己的社交網絡，這種社交網絡的構建一般是基于共同專業、課程、愛好等形成的團體。在輔導員對大學生開展日常思想政治教育的過程中，形成的是師生之間的社交關系，而在學生與學生之間，形成的是朋輩之間的社交關系，兩種社交關系有重合，但是也不能完全等同。因此，通過學生之間的社交關系搜集到的學生思想動態，可以對輔導員有效把控學生整體思想狀況提供重要的參考依據。在重大疫情發生期間，大學生對疫情動態、相關規定和謠言的看法，可以通過“意見領袖”在大學生之間的日常交往中收集到，以彌補輔導員自行收集學生思想動態可能會產生的問題遺漏。

第二，就是要通過“意見領袖”的言論，發揮朋輩影響的效果，對其周邊的同學產生影響，帶動學生群體中的思想方向。一般而言，學生中“意見領袖”的形成是基于其個人對周圍同學產生的影響力和說服力，一個小型群體中，大多數人對“意見領袖”是呈現出發自內心的認同的。“意見領袖”能在學生群體中起到積極作用，傳導對于抗擊疫情勝利的堅定信心和對謠言的否定態度，會對大多數人形成說服效果，而由于群體中易出現的“從眾”心理，多數人所持的意見會影響到少數人的思想，最后因為“從眾”而與多數人一致。因此，在重大疫情發生期間，發揮學生中“意見領袖”的積極導向作用，同時預防“意見領袖”用消極言論對群體產生影響，也是輔導員開展日常思想政治教育的一個重要著力點。

重大疫情的發生，不會是社會發展中的常態，但是一旦發生，就會造成廣泛的社會影響。在重大疫情發生期間，大學生日常思想政治教育應當找好切入點，確保大學生思想穩定，抓住著力點，扎實有效推進工作的開展。