淺析中老年網民群體的互聯網生活概況

□ 張文靜

隨著互聯網技術的發展和普及，“互聯網＋”滲透到了人們生活的方方面面，例如“+”政務、教育、醫療、交通出行、金融、休閑娛樂等。大多數人在享受互聯網帶來的服務時，卻忽略了逐漸被社會邊緣化的中老年網民群體。第44 次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，40-49 歲網民群體占比由2018年底的15.6%提升至17.3%，50 歲以上網民群體占比則由 12.5%提升至13.6%，互聯網持續向中高齡人群滲透。

如今互聯網覆蓋范圍進一步擴大，流量資費大幅下降，三大運營商的家庭捆綁消費業務可以讓長輩們安心使用無限流量，互聯網使用門檻進一步降低，這些都為中老年群體進入互聯網提供了便利條件。但對于50 歲以上的人群來說新媒體熟悉但不熟練，隨著身體機能和認知能力、記憶能力的逐漸下降，他們在新媒體使用過程中的認知分辨能力和風險規避能力存在著一定的問題。目前已經有一些研究者在中老年群體日常使用的新媒體中進行了調查研究，但相對來說數量還是很少。本文主要是通過文獻分析法，梳理出目前中老年群體的互聯網生活概況。

一、中老年網民群體新媒體使用類型豐富

隨著我國人口老齡化問題日益加速，社會“未富先老”，人口紅利逐漸消失。為了緩解老齡化壓力，需找新的經濟增長點，越來越多的互聯網企業尋求突破，吸納更廣泛的群體進入，并在垂直內容上下功夫。中老年群體為了與他人建立聯系，開始主動或被動地使用新媒體，在使用過程中“新”與“老”產生了一系列的“化學反應”。

本文在中國知網（CNKI）數據庫通過“中老年網民”“數字鴻溝”等關鍵詞檢索文獻和相關碩博士論文，篩選出符合中老年網民群體新媒體使用情況的相關文獻資料，主要集中在“中老年表情包”“爸媽的朋友圈”“微信群里的家庭代溝”“移動k 歌中老年用戶”“抖音中老年網紅”“中老年網絡風險”“短視頻風口下的中老年人”等方面。從檢索出的文獻中可以看出，無論是用于社交聯系的互聯網即時通訊行業，還是豐富精神生活的互聯網娛樂行業，中老年群體都沒有被迅速發展的互聯網時代拋棄，而是緊追其上。

二、中老年網民群體新媒體使用情況分析

中老年網民對新媒體的使用類型豐富。此部分主要以在中國知網數據庫檢索到的新媒體為主展開論述，如微信、移動K 歌軟件、短視頻平臺、中老年表情包等。

（一）中老年網民群體社會化媒體使用情況

《2018年微信數據報告》顯示，平均每個月有6300萬55 歲以上的用戶保持活躍，最常做的事就是刷圈、看新聞、跟孩子視頻通話。可見從微信入手研究中老年群體更具典型性。周裕瓊教授通過對深圳地區老年人的微信采納與使用情況進行問卷調查和深入訪談發現，有超過六成的老年人能夠熟練地發布原創朋友圈和為他人的朋友圈點贊評論；微信紅包受到了很多老年人的青睞；近七成的老年人每天的微信使用時長超過1 個小時；老年女性比男性在微信使用上更加積極。這在很大程度上挑戰了人們對老年人因循守舊的刻板印象。

中老年群體不但能夠熟練使用微信，對中老年表情包的使用更是頻繁。中老年表情包圖片樣式方正，字體較大，色彩艷麗夸張，文字多以規矩的正能量為主，經常被年輕群體拿來改寫、挪用。黃忠軍等人認為，中老年表情包背后暗藏著中老年群體與年輕群體的身份區隔，中老年群體在青年亞文化話語體系中找到了一種可以調和雙方“抵抗”的方式。

中老年群體與年輕群體之間的“數字鴻溝”在朋友圈內容的展示上更加明顯。林楓等人分析了深圳126 個90 后大學生家庭里親代與子代發布的朋友圈，研究發現親代朋友圈文章發布的數量多于子代，而在原創內容上少于子代，在其發布的文章中雞湯哲學類占比最高，年輕群體主要是記錄生活。中老年網民群體對微信的使用并不僅滿足于通話聊天，在社交媒體的資訊娛樂功能方面也運用得很好。

（二）中老年網民群體娛樂化內容媒體使用情況

中老年網民群體對新媒體的喜愛遠超年輕一代的想象。黃衛寧通過問卷調查輔以訪談的形式研究了中老年網民移動K 歌軟件的使用情況及所體現的參與式文化。研究發現，在移動K 歌軟件中，中老年群體承擔了傳播者的身份，他們會將自己錄制的歌曲分享到微信等平臺，也會互相為對方的作品點贊評論、送禮物，建立屬于他們的網際空間和話語體系。

“長輩進軍短視頻”對短視頻行業的頭部來說是非常“有利可圖”的消息。《2019年中國網絡視聽發展研究報告》顯示，40-49 歲用戶滲透率從半年前的63.5%增長至2018年底的76%，50 歲以上用戶則從54.5%增長至66.7%。從數據來看，在短視頻人口紅利消失后，中老年群體可能會為發展提供新機遇。針對中老年用戶的垂直性內容，如健康、理財和科普等將會迎來爆發，定向針對中老年用戶的界面設計也將成為剛需。在短視頻平臺上總能看到很多“身懷絕技”的大爺、“舞力十足”的廣場舞大媽。有的中老年網紅背后還有專業的MCN 機構，例如抖音網紅“羅姑婆”背后的團隊是來自成都本地的椒鹽視頻公司。中老年KOL 正在成為稀缺的資源，這也為很多已經退休或沒有工作的中老年群體提供了新的就業機會，也為他們在互聯網話語體系中爭取了更多的話語權。

三、中老年網民群體互聯網生活中的阻礙與風險

雖然中老年網民群體的互聯網生活越來越豐富，中老年網民占網民總體的比重不斷上升，但隨著中老年人生理機能與認知能力的逐漸衰弱，互聯網信息魚龍混雜，其在上網過程中會面臨著一定的阻礙和風險。一些研究者發現，影響中老年群體使用新媒體的因素主要有對自媒體了解很少、功能復雜使用不熟練、健康狀況較差、沒人教等，然而這些阻礙因素可以通過加強親屬間的聯系加以解決，就像周裕瓊所說以“數字反哺”彌合“數字代溝”，幫助親代更順利地融入互聯網社會。

相較于網絡接觸阻礙，中老年群體的上網風險問題更應重視。目前中老年網民群體遭遇的網絡風險主要有網絡謠言、虛假廣告、網絡詐騙和低俗色情等。中老年網民年齡越大越容易受到網絡保健品虛假廣告與婚戀詐騙的風險，近些年孤寡老人因網戀被騙的新聞屢見不鮮，中老年人特別是老年人對網絡信息的分辨能力和安全意識不強；缺乏網絡安全知識的傳播與普及。但有時即使子代對親代傳播普及了上網安全知識，他們也會以在家庭中掌握父系話語體系的權力來反駁，不聽規勸，所以中老年群體的媒介素養也亟待提高。丁卓菁認為在新媒體環境下加強老年人的媒介素養教育至關重要。首先要為老年人的媒介素養教育提供一個良好的氛圍；其次在內容上注重老年人新媒體的實際使用情況；再次是縮短不同群體間的數字鴻溝；最后是注重培養老年人的參與感和社交能力。

無論是老年人還是正在邁向老年行列的中高齡人群，都應該提高自己的媒介素養，增強規避網絡風險的能力。同樣也需要國家、政府、互聯網平臺、年輕一代共同努力，為中老年群體創造一個綠色健康發展的互聯網環境。

四、結語

雖然中老年群體的互聯網生活越來越豐富，自媒體使用得越來越熟練，但也應該意識到學術界的研究只是少數型樣本群體。當5G 與人工智能技術成為生活的技術設施，信息和數據的高通量傳輸變得非常容易時，中老年群體又會面臨新的媒介和新的阻礙與風險，又要繼續學習，而這種學習的過程自然需要加強與普及。“老”與“新”之間的碰撞融合任重而道遠。