淺談5G技術(shù)背景下電視媒體的業(yè)務(wù)匹配

□ 丘亮瓊

一、5G技術(shù)為電視媒體賦能

5G，即第五代移動(dòng)通信系統(tǒng)，是4G 系統(tǒng)的“升級(jí)版”。5G的技術(shù)優(yōu)勢主要體現(xiàn)在三方面：一是增強(qiáng)型移動(dòng)寬帶，即更大的帶寬、更高的傳輸速率；二是超高可靠與低延遲通信，意味著移動(dòng)交互過程中的卡頓和滯后將大大降低；三是大規(guī)模機(jī)器類通信，即可實(shí)現(xiàn)海量終端的網(wǎng)絡(luò)接入，實(shí)現(xiàn)真正意義上的“萬物互聯(lián)”①。

不少研究者認(rèn)為，5G商用將成為電視媒體轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要機(jī)遇。首先，5G網(wǎng)絡(luò)解決了視頻傳播的流量瓶頸問題。互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的第43 次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，2018年網(wǎng)絡(luò)視頻、網(wǎng)絡(luò)音樂、短視頻、網(wǎng)絡(luò)音頻和網(wǎng)絡(luò)直播類應(yīng)用的使用時(shí)長占比依次為12.8%、8.6%、8.2%、7.9%和5.5%，合計(jì) 43%②，而2018年網(wǎng)絡(luò)視聽流量占到了互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)訪問總流量的80%以上③。43%的使用時(shí)長，要消耗80%以上的流量，足可見網(wǎng)絡(luò)視聽消費(fèi)對流量的依賴。電視媒體作為重要的視聽內(nèi)容提供商，其制作的節(jié)目對全網(wǎng)視頻流量的貢獻(xiàn)率達(dá)到63.9%④。5G時(shí)代的到來，將進(jìn)一步解決移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)視聽內(nèi)容消費(fèi)的流量瓶頸，為電視媒體的高清晰度視頻內(nèi)容在移動(dòng)端分發(fā)掃除障礙。其次，5G網(wǎng)絡(luò)的低延時(shí)和高可靠性也將大大提升電視直播特別是重大節(jié)慶、重大活動(dòng)和重大體育賽事直播的質(zhì)量，增強(qiáng)電視節(jié)目看點(diǎn)。另外，5G網(wǎng)絡(luò)的海量接入特性還將大大提高電視媒體的互動(dòng)能力，電視媒體實(shí)質(zhì)上的“覆蓋率”將進(jìn)一步提高。

二、技術(shù)升級(jí)要求業(yè)務(wù)匹配

“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力。”5G技術(shù)屬于生產(chǎn)力范疇，本文所探討的媒體業(yè)務(wù)屬于生產(chǎn)關(guān)系范疇。生產(chǎn)力決定生產(chǎn)關(guān)系。新技術(shù)應(yīng)用，勢必引發(fā)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的革新和調(diào)整。

從移動(dòng)通信技術(shù)的發(fā)展軌跡來看，移動(dòng)端對電視媒體業(yè)務(wù)產(chǎn)生重大影響是從3G 開始的。在3G 之前的1G、2G 時(shí)代，手機(jī)主要作為語音通話和簡短文字傳輸?shù)耐ㄓ嵐ぞ撸⒉痪邆涿黠@的媒體屬性。2000年以后，3G 技術(shù)問世，其帶寬能夠支撐圖文網(wǎng)頁瀏覽功能，但是那個(gè)時(shí)候，彩屏手機(jī)才剛剛問世，用手機(jī)看資訊和圖片的體驗(yàn)并不好，再加上網(wǎng)絡(luò)流量資費(fèi)居高不下，手機(jī)的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)并不普及，因此手機(jī)端并未引起傳統(tǒng)媒體的重視。隨著3G 網(wǎng)絡(luò)日趨成熟以及大屏智能手機(jī)快速導(dǎo)入市場，手機(jī)QQ、微博、手機(jī)報(bào)、手機(jī)瀏覽器等應(yīng)用隨之興起。2006年10月24日，國家廣電總局頒布中國移動(dòng)多媒體廣播（CMMB）行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，俗稱“手機(jī)電視”，并于2008年正式推向市場，服務(wù)2008年北京奧運(yùn)會(huì)。然而由于帶寬局限而造成用戶的體驗(yàn)不佳，以及運(yùn)營上的不足，該應(yīng)用的市場反響未能達(dá)到預(yù)期。不過，手機(jī)電視的探索，成為電視媒體正式向移動(dòng)端拓展的第一步。2013年之后，隨著4G 技術(shù)落地，傳統(tǒng)媒體真正進(jìn)入“移動(dòng)優(yōu)先”業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型期。4G 技術(shù)滿足了短視頻傳播和視頻直播的寬帶要求，過去圖文資訊的閱讀體驗(yàn)質(zhì)量也進(jìn)一步提升，人們慢慢習(xí)慣了在手機(jī)上閱讀資訊和看視頻。人們在手機(jī)上花費(fèi)的時(shí)間越來越多，甚至超過了PC 端。手機(jī)逐漸成為“第一媒介”，這倒逼所有傳統(tǒng)媒體都踐行“移動(dòng)優(yōu)先”，開展移動(dòng)端業(yè)務(wù)。各級(jí)電視媒體、頻道在開通官方微信、微博基礎(chǔ)上，紛紛推出自己的移動(dòng)端產(chǎn)品，并且在新聞操作流程上，也逐步建立起“移動(dòng)優(yōu)先”機(jī)制，借助移動(dòng)端應(yīng)用搶占新聞第一落點(diǎn)，“先網(wǎng)后臺(tái)”成為常態(tài)。如今，5G商用漸漸逼近，5G技術(shù)作為一種變革力量，將再次催生電視媒體業(yè)務(wù)的重構(gòu)。

三、5G時(shí)代電視媒體業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型方向

生產(chǎn)關(guān)系對生產(chǎn)力具有反作用。電視媒體必須開展與5G技術(shù)相匹配的新業(yè)務(wù)，才能充分釋放5G的生產(chǎn)力水平，順應(yīng)5G技術(shù)環(huán)境下的媒體發(fā)展大勢。

（一）超高清視頻內(nèi)容的常態(tài)化生產(chǎn)

超高清視頻主要是指分辨率在4K 以上的超精細(xì)度視頻。隨著5G時(shí)代到來，移動(dòng)端上的4K 乃至8K 超高清內(nèi)容點(diǎn)播乃至直播將成為可能，網(wǎng)絡(luò)視頻應(yīng)用將逐步實(shí)現(xiàn)“超高清化”。事實(shí)上，當(dāng)前的主流視頻網(wǎng)站上已經(jīng)出現(xiàn)了不少4K 超高清內(nèi)容。在此背景下，電視媒體要突出大屏優(yōu)勢，務(wù)必實(shí)現(xiàn)超高清內(nèi)容的常態(tài)化生產(chǎn)和供應(yīng)，甚至要比網(wǎng)絡(luò)視頻平臺(tái)更早地布局4K 影像。中央廣播電視總臺(tái)已于2018年10月1日率先開播純4K頻道；2018年年底，又與三大運(yùn)營商和華為公司合作建設(shè)了我國第一個(gè)國家級(jí)5G新媒體平臺(tái)和5G媒體應(yīng)用實(shí)驗(yàn)室，研究4K 超高清電視信號(hào)的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)葢?yīng)用領(lǐng)域。2019年央視春晚的深圳、長春分會(huì)場便實(shí)現(xiàn)了4K 超高清信號(hào)的5G網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)回傳，帶給用戶纖毫畢現(xiàn)的觀看體驗(yàn)。在省級(jí)衛(wèi)視中，筆者所在的廣東廣播電視臺(tái)按照省政府推進(jìn)廣東4K 電視網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用與產(chǎn)業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略部署和要求，于2018年10月12日將廣東臺(tái)綜藝頻道調(diào)整為4K 超高清方式播出，成為全國首個(gè)省級(jí)電視4K 超高清頻道。經(jīng)過一年多的運(yùn)作，目前廣東廣播電視臺(tái)已具備支撐一個(gè)4K 直播頻道在IPTV、有線電視網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)臺(tái)和觸電APP 等新媒體渠道播出的技術(shù)能力，“5G+4K”的探索也將提上日程。然而，目前國內(nèi)大部分電視臺(tái)還處于“高清時(shí)代”，不少電視臺(tái)甚至還未能完成或剛剛完成高清化改造，4K 超高清化布局亟待提速。

（二）移動(dòng)端產(chǎn)品打造的進(jìn)一步強(qiáng)化

截至2019年6月，我國手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到8.47億，網(wǎng)民使用手機(jī)上網(wǎng)的比例達(dá)99.1%⑤。與手機(jī)上網(wǎng)普及相對應(yīng)，移動(dòng)APP 應(yīng)用高速發(fā)展。2018年，我國移動(dòng)應(yīng)用市場上監(jiān)測到的APP 總量達(dá)到449 萬款，比2017年凈增42 萬款⑥。進(jìn)入5G時(shí)代后，移動(dòng)通訊將進(jìn)一步“提速降費(fèi)”，手機(jī)端消費(fèi)將向縱深發(fā)展，移動(dòng)端應(yīng)用的功能和使用體驗(yàn)將全面升級(jí)，移動(dòng)應(yīng)用市場的競爭將進(jìn)一步加劇，這倒逼電視媒體進(jìn)一步深化“移動(dòng)優(yōu)先”。

5G技術(shù)能否發(fā)揮“威力”，最終落點(diǎn)在移動(dòng)端產(chǎn)品的打造上。電視媒體具有先天的內(nèi)容優(yōu)勢，而要提高自制內(nèi)容在小屏上的到達(dá)率，必須做強(qiáng)移動(dòng)端的新媒體產(chǎn)品。雖然“移動(dòng)優(yōu)先”已成為行業(yè)共識(shí)，但是不少電視媒體，特別是二三線省級(jí)廣電和廣大城市廣電，還沒有條件和能力打造有較高質(zhì)量的移動(dòng)端產(chǎn)品。在移動(dòng)視頻領(lǐng)域，目前能夠與愛奇藝、優(yōu)酷、騰訊視頻等BAT 背景的視頻APP 一較高下的只有湖南衛(wèi)視“芒果TV”，位列行業(yè)第四，其他廣電系A(chǔ)PP 在用戶量級(jí)上與一線視頻網(wǎng)還相去甚遠(yuǎn)。電視媒體在移動(dòng)端的布局，不論產(chǎn)品數(shù)量還是質(zhì)量，都有待提升，譬如適應(yīng)手機(jī)使用習(xí)慣的豎屏視頻是電視媒體未來探索的重要方向之一。

（三）互動(dòng)的強(qiáng)化

互動(dòng)既是產(chǎn)品體驗(yàn)的一部分，也是媒體重視受眾的一種形象體現(xiàn)。目前廣電系移動(dòng)端產(chǎn)品大多沒有加入評論或留言功能。一方面是出于成本考量，因?yàn)榧尤牖?dòng)功能后，必須匹配上百人乃至幾百人的內(nèi)容審核團(tuán)隊(duì)，廣電系新媒體產(chǎn)品很難支撐如此龐大的人員成本。另一方面，廣電系新媒體的技術(shù)基礎(chǔ)薄弱，缺乏自動(dòng)化、智能化的內(nèi)容審核手段，而技術(shù)團(tuán)隊(duì)的培育同樣需要增加成本。目前很多電視臺(tái)都采用技術(shù)外包的方式打造APP，但如果把內(nèi)容把關(guān)后臺(tái)交給外部公司來設(shè)計(jì)和維護(hù)，又怕引起信息安全問題，因而干脆取消互動(dòng)功能。

5G網(wǎng)絡(luò)具備海量終端接入能力，將為媒體與受眾的互動(dòng)提供更多便利手段。各類互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)一定會(huì)利用新的互動(dòng)手段，進(jìn)一步加強(qiáng)與受眾的溝通。廣播電視媒體在受眾互動(dòng)上的滯后，確有成本、技術(shù)等方面的原因，但是最根本的問題還在于“受眾本位”意識(shí)不足，存在單項(xiàng)傳播的思維慣性。轉(zhuǎn)變觀念，加強(qiáng)技術(shù)研發(fā)，強(qiáng)化人員匹配，做強(qiáng)互動(dòng)，成為廣電系新媒體產(chǎn)品轉(zhuǎn)型升級(jí)、對接市場的當(dāng)務(wù)之急。

注釋：

①喻國明.5G時(shí)代傳媒發(fā)展的機(jī)遇和要義[J].新聞與寫作,2019(03).

②數(shù)據(jù)來源：第43 次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》。

③數(shù)據(jù)來源：《2019 中國網(wǎng)絡(luò)視聽發(fā)展研究報(bào)告》。

④數(shù)據(jù)來源：美蘭德數(shù)據(jù)。

⑤數(shù)據(jù)來源：第44 次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》。

⑥趙鵬.2018年全國互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)收入漲兩成[EB/OL].人民網(wǎng),2019-02-02.http://society.people.com.cn/n1/2019/0202/c1008-30608108.html.