互聯網時代對管理會計發展的影響研究
——以阿里巴巴為例

李 欣

(西安翻譯學院 陜西 西安 710000)

一、緒論

(一)研究背景

如今，我國的技術水平越來越高，很多新型的科技產品的出現，它們的出現也離不開互聯網技術，互聯網技術的出現成為各個行業的主要的核心。我國政府從一開始被動、不看好互聯網全面的覆蓋整個社會，到開始接受和認可互聯網，并且開發了一些與互聯網有關的產業。2014年11月，李克強總理提出互聯網是“大眾創新，萬眾創新”的新技術。目前現在的行業都已經把互聯網的技術作為核心進行了技術方面的改革，由于互聯網的發展，物流網已經遍及到了整個社會中，從而促進了整個社會的市場競爭力，經濟結構也有了好的改善。

(二)研究現狀

自上世紀90年代互聯網被用來經營商務活動以來，互聯網開始迅速遍布全球，全球互聯網已經覆蓋了233個國家和地區，已經成為當今世界推動社會和經濟發展的先進工具之一，在過去幾年的時間，互聯網的投入推動了我國經濟的發展。在2018年，我國網絡使用人數有5653萬人，互聯網普及率達到59.6%，比2017年提高3.8%，這數據說明了我國互聯網使用人數一年比一年的多。網絡技術的飛速發展，使得技術管理員加強了對網絡的防范，也讓網民上網更加安全，互聯網成為了一種主要上網方式，在2019年，5G新技術在研發和標準體系方面取得突破，也取得了初步成果，中國將進入商用時代。互聯網迅速滲透到經濟和社會各個部門中，促進經濟的增長和全球化進程，從而也影響了管理會計的發展。

1.國內研究現狀

20世紀，網絡技術在我國廣泛應用，技術的迅速發展對會計核算的效率也要求更高，改革開放加快了經濟增長，企業之間的競爭日趨激烈，這就要求會計工作不僅要延伸到會計核算領域，還要延伸到管理領域。在現實中，需要對企業內部的一些部門進行整合，在互聯網的影響下我國各行業也開始使用計算機代替手工會計記賬，但是許多業務仍然還跟不上網絡的發展，更不用說會計和管理會計了。會計需要時間來適應互聯網時代出現的一些問題。網絡時代的出現對管理會計來說是一個機遇，但也有一定的影響，因此對管理會計來說也是一種挑戰，從而一些學者對管理會計相關問題進行了研究。

2.國外研究現狀

羅伯特.巴克沃(2000)認為績效管理可以作為激勵員工的一種手段。只有員工之間存在競爭，才能促進企業的發展。同時，作為一種戰略執行工具，也是目標管理的一種方法。

Robert S.Kaplan(2006)在促進管理會計實踐方面發揮了重要作用，90年代以來，管理會計中的預算與財務控制等的實證研究正讓于ABC、BSC、MCS和EVA等新的管理工具，在業內亨有“平衡積分卡之父”的美譽。

(三)研究意義

互聯網目前是中國在網絡平臺上使用數據最多的一個，它在各個領域都占領很大的優勢，以前人們都是出門逛街、吃飯、打車等，但是互聯網的出現使人們能夠不出門就可以實現這些，管理會計也受到了影響。

第一，理論意義。從大數據的重要性和理論角度來分析大數據對管理會計所帶來的影響，并指出網絡環境下管理會計可能出現的問題和出現的機遇，互聯網可以讓管理更具可操作性。

第二，現實意義。從經濟發展的角度來看，國家出臺了一系列的扶持互聯網的政策，也就意味著互聯網行業的發展前景將更加廣闊，互聯網行業是推進我國經濟發展的工具之一，它的不斷完善和創新可以促進國民經濟的發展，促進GDP 的可持續增長。本文著重論述了互聯網時代對管理會計發展的影響。互聯網使得管理會計中績效管理對企業的發展起著著重的推動作用，并提出了相應的對策以促進企業經濟的穩定發展。

二、互聯網及管理會計相關概述

(一)管理會計的含義

管理會計就是以核算為基礎，管理為目標，能夠給企業帶來價值，能夠為企業規劃更好的發展方向。它主要由管理控制系統和成本核算兩部分組成。創造和維護是管理會計的核心價值觀，在此基礎上，管理會計是企業財務和經營活動的最有效的工具；另一個重要的觀點是管理會計從財務的角度看待企業。這個時候，所掌握的會計知識都是為管理分析服務的，我們需要將標準會計語言轉換成企業高管能夠理解的語言。

(二)互聯網的含義

互聯網，英文名為Internet，又可稱為因特網。因特網通過網絡與網絡之間接連。通過許多互聯網硬件設備把世界各地的電腦、手機等網絡產品共同連接到網絡上從而實現共享資源。互聯網使現代人的生活越來越方便，電子閱讀、網絡聊天及視頻、手機銀行、購物軟件、導航和玩游戲等一部連網的手機就能輕松的搞定這些事情，說明互聯網已經融入到了人們的生活。

經過多年的發展，互聯網融合到各種傳統行業中，促進了不同行業的發展，同時也形成了最高的發展模式。互聯網與傳統行業的相結合對社會的經濟發展和商業發展具有非常大的積極作用，對我國的可持續發展也起到很大的促進作用。要想找到適合企業發展的重要方法，就必須結合互聯網的大數據總結出來，因此，管理會計也需要結合互聯網的優勢，尋找適合其發展的方法，從而促進管理會計從傳統的方法向現代的管理會計發展。

三、案例分析——阿里巴巴

(一)集團背景

阿里巴巴集團是在1999年成立的，2014年9月19日，在紐約證券交易所上市。從成立發展至今短短的20年就取得了突飛猛進的成就，在2013年，零售交易平臺成為全球最大的交易平臺，成為了我國最有效率的一面旗帆，從而也幫助管理會計的績效管理可以在企業中得以實施。

(二)阿里巴巴集團績效管理的內容

績效管理是管理會計的一部分內容，績效管理是會計體系中非常重要的模塊，并且它主要關注的是企業財務狀況和經營成果。在企業全面展開績效管理活動時，可以使企業的整體管理水平得以提高，而且也可以提高管理會計的工作效率，一般來說，績效管理存在于管理會計中，為管理會計提供最大的效益，管理會計的全面發展離不開績效管理。因此，運用管理會計進行分析的企業也應該運用績效管理來分析企業的整體情況。績效管理的主要內容包括業績考核KPI和價值觀考核，KPI主要反映的是目標的實現情況；價值考核反映的是比重，價值考核不合格那么你的績效考核也不合格。

1.員工績效考核的方法

阿里巴巴的評估體系是業績考核和價值觀考核。集團把員工的等級比喻為四種不同的動物：牛，員工大多屬于牛，他們價值觀和業績是企業考核的標準，是企業未來的要注重培養的人才；兔，價值觀和企業的價值觀一樣，都會按時完成上級安排的任務，但是沒有特別突出的表現；野狗，是在工作上有好的成績，但是他們的價值觀不好，雖然這些員工工作的很好，但是他們的價值觀不好，阿里巴巴集團也是會將這樣的員工淘汰掉，因為這樣員工會威脅到集團；狗，沒有好的表現，但是他們有好的價值觀，這樣的員工企業先不考慮淘汰，而是先對他們進行培訓，或是輪崗找到適合自己的崗位，如果這樣的還是不行，集團會作出淘汰的決定。

2.績效管理的成果

通過績效考核，糾正整個公司的管理方法，讓員工有了工作的動力，使得領導和員工都朝著同一個目標前進，員工也服從公司的要求，積極配合公司的發展方向，所以使得阿里巴巴有了很高的收入同時在每年的雙十一活動都會創造中國最高的收入，不僅如此，還有雙十二活動和618活動等節日都會給公司帶來很高的收入，由此在2013年得到了這樣的榮譽——互聯網公司中最賺錢的公司。每年，阿里巴巴集團都會在的雙十一打破上一年的收入。

3.管理會計下績效管理給企業帶來的影響

通過全面的績效管理，使員工的工作目標與公司管理目標相協調，并且激發員工的工作積極性，獲得強烈的使命感和成就感，從而將這種認知轉化為管理會計的理性思維，促進管理會計的發展。績效管理為阿里巴巴集團提供了公司運營中直觀的數據，它能夠直觀了解公司內部情況，促進員工在工作上的積極性，讓員工了解公司的發展戰略目標，同時還可以共同化員工的價值觀，拉近員工之間的距離，使員工和公司管理有著同一個發展方向。雖然績效管理使得公司的經營有所提升，但是在互聯網的影響下大多數現代公司還沒有來得及適應管理會計的變化，也沒有制定出屬于自己的績效管理，而是借鑒國外的經驗，但是我相信隨著時代的變遷，企業也會把管理會計吃透，建立一個完善的績效考核體系，從而促進企業的發展，提高市場競爭力。

四、互聯網時代給管理會計帶來的問題

(一)大數據時代給管理會計帶來的機遇

其一，管理會計通過互聯網的大數據的技術有了很大的進步，同時大數據也有助于企業建立一個完善的決策機制。互聯網的出現使得傳統的管理會計出現了很多弊端問題，其中最明顯最重要的一個問題就是無法做到數據的共享。因此，在這個互聯網普及的時代下，企業應該更多的使用大數據的技術，把大數據技術推廣到管理會計上來，因為大數據的管理和應用開始成為企業的核心競爭最重要的一部分，而且這樣可以實現數據共享，為企業提供更好的發展戰略和有效的數據信息。

其二，大數據信息技術促進傳統管理會計的成功轉型。互聯網的出現，影響著整個行業，它的出現使企業需要改變管理會計的工作內容來迎合新經濟體制，管理會計受數據化的影響而改變工作內容，傳統的手工記賬被計算機數據所取代，這些影響使得管理會計在一定程度上進行了優良的改革。

(二)大數據時代管理會計面臨的挑戰

其一，對大數據的理解不夠深入。在互聯網的數據技術下人民的生活發生許多的變化。人們還來不及深入了解，就給我們帶來了巨大的變化，企業也是一樣，在他們能夠適應和有效的利用互聯網大數據之前，大數據帶來的有效利益就對企業的方方面面都進行了改變，從而導致對數據的信息的反應不及時，而使企業出現了很多弊端。

其二，稀缺專業人才。會計專員要掌握管理會計和財務會計的主要知識，但是目前大多數企業的會計師都是處于財務會計師這個階段，距離管理會計師還有一定的距離，他們沒有專業的技術水平、知識、學習等導致我國企業管理會計專業人才缺乏。

其三，沒有安全的信息系統。信息安全在管理會計中起很大的作用。在工作中，企業需要收集大量的信息而這些信息里面又存在著很多有利的信息，有些信息，非常隱秘的不容易被發現，也有些是個人化的信息，不管是屬于哪一種的信息，管理人員都應該對這些信息起高度的重視；在日常中，因為有些數據是需要經過人為的處理，難免會出現一些信息泄露，這不僅會對個人的安全有影響而且也會對企業長期的發展造成危害。

五、對互聯網時代管理會計提出解決方案

(一)突破傳統的管理會計觀念

在這個科技發達、互聯網普及的時代，要想打破原來的管理會計觀念，首先是讓傳統的管理會計適應互聯網技術。傳統的管理會計是受經濟環境的影響而形成的一種會計制度，一些模型和假設還不能運用于現實經濟中，因為在現實經濟中還不能建立起來，很難解決現實的問題；而現在的管理會計是與財務會計相結。許多企業結合互聯網大數據的特點樹立了一個適合管理會計的理念，使管理會計能夠抓住未來的發展目標和企業的發展方向，同時也能為管理者做出重要的決策，管理會計在過去的經驗中又能為管理者提供一個良好的發展戰略的管理信息系統，而不是一層不變的用以前的方法。

(二)注重信息的安全

互聯網大數據技術和管理會計信息的相結合給企業改善了企業的經濟發展，但是卻給信息的安全帶來了重大的風險，目前管理會計人員應解決的主要問題是如何才能保護好管理會計的信息，一方面，管理會計者要有高度重視信息安全的警惕性，要有保護信息安全的意識和加強對信息安全的培訓工作；另一方面，要設立保護信息的設備，不斷更新設備的安全性和防火墻，杜絕外來的網站，不用外來的網絡，不定時更換密碼，防止病毒入侵。

(三)提高管理會計人員素質

大數據技術和管理會計相結合給管理會計帶來了更好的變革，使各企業快速發展，雖然在一定程度上能夠促進企業的發展，但是企業缺少管理會計這方面的優秀人員，企業應該培養出一批高素質和專業的管理會計人才，他們才是企業的根，要想企業發展的更好就要重視對管理會計人員培養。企業要在互聯網信息技術和會計專業知識的基礎上培養優秀人員，就要他們要掌握這些技術和知識，他們才能更好的把握大數據時代下的管理會計發展方向，才能給企業帶來好的發展。

六、結束語

如今，互聯網上的海量數據影響著生活的各個領域，互聯網被各個企業不斷的利用和分析，同時也影響著管理會計的發展。在過去，企業就開始運用管理會計，但是過去的管理會計并沒有更加規范的系統化和數據化。目前，企業利用互聯網的信息技術與管理會計系統相結合，進一步完善管理會計的管理方式，使其更加系統化、規范化，打破傳統的管理會計轉變成現在互聯網下的管理會計，使得管理會計在企業中有了很大的促進作用，最重要的是幫助企業進行有效的管理內部業務和提高企業的工作效率。