軍工企業(yè)質量管理方法與技術應用研究

尹勝山 唐利萍2 衛(wèi)禹城

(1.中國船舶工業(yè)系統(tǒng)研究院 北京 100094；2.海豐通航科技有限公司 北京 100070)

引言

現(xiàn)階段，武器裝備的技術含量更高，其功能更加豐富、結構也更為復雜。為了保證武器裝備可以發(fā)揮出預定效果，則在研制過程中不允許發(fā)生任何事故與質量問題。在這樣的要下，需要軍工企業(yè)嚴格落實質量管理。為了更好的適應新時期對軍工產(chǎn)品質量的更高要求，軍工企業(yè)需要對現(xiàn)有的質量管理方法與技術展開可持續(xù)優(yōu)化和改進，以保證武器裝備的質量。

一、基礎工作部分質量控制與管理

對于質量管理方法與技術來說，其主要的應用對象為軍工產(chǎn)品，旨在落實對產(chǎn)品、過程與體系的有效性展開規(guī)范管理，推動軍工產(chǎn)品生產(chǎn)技術、生產(chǎn)質量的進一步優(yōu)化。為了實現(xiàn)這一目標，要求軍工企業(yè)中的管理人員切實掌握準確、真實、全面的生產(chǎn)資料，而這些信息資料需依靠監(jiān)測完成獲取[1]。基于此，軍工企業(yè)要結合實際生產(chǎn)情況，確定合理的監(jiān)測項目，并完成監(jiān)測結果的實時性記錄。需要注意的是，若是發(fā)生信息記錄失真的問題，則會導致整個產(chǎn)品質量失控；若是存在信息利用不充分的問題，則無法促使質量管理達到理想水平。因此，在管理實踐中，軍工企業(yè)應著重展開基礎工作的質量管理，保證信息數(shù)據(jù)采集與記錄的真實性、全面性。

為了實現(xiàn)真實、全面的基礎工作質量管理，筆者認為，在此基礎上，軍工企業(yè)還應當結合現(xiàn)實生產(chǎn)情況，構建起質量信息數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，實現(xiàn)質量監(jiān)測數(shù)據(jù)信息采集、管理的信息化。例如，可以依托傳感器與計算機系統(tǒng)，完成軍工產(chǎn)品外形尺寸的自動化檢查與信息提取，一旦發(fā)現(xiàn)異常情況能夠自動發(fā)出警報，以此提醒相關工作人員及時處理。在信息化管理系統(tǒng)中，普遍設置了質量數(shù)據(jù)采集、質量數(shù)據(jù)分析管理、抽樣管理的功能模塊。在其中的質量數(shù)據(jù)采集模塊中，包含入場檢驗數(shù)據(jù)采集、零件加工過程數(shù)據(jù)采集、裝配過程與檢驗數(shù)據(jù)采集等單元；在質量數(shù)據(jù)分析管理模塊中包含質量數(shù)據(jù)查詢、逐件/成批檢驗結果分析等單元，實現(xiàn)了質量數(shù)據(jù)的自動收集與管理，為質量管理工作的展開提供充足的數(shù)據(jù)支持。

二、產(chǎn)品技術管理與開發(fā)時效性增強

就當前的情況來看，軍工企業(yè)質量管理工作存在著方法與技術滯后性較強的問題。換言之，就是質量管理方法與技術落后，無法切實滿足當前的管理需求與生產(chǎn)實際情況，必須進行重點優(yōu)化完善，促使產(chǎn)品技術管理與開發(fā)的時效性增強。在此過程中，應當對現(xiàn)有的質量管理理念進行更新，轉變“事后控制”思想，促使軍工企業(yè)質量管理人員的工作思想向著“事前預防”的方向發(fā)展。

現(xiàn)階段，信息技術、自動化技術不斷更新發(fā)展，為軍工企業(yè)質量管理方法與技術的擴充提供了技術支持。此時，應當逐步落實質量管理的信息化建設，使用計算機自動監(jiān)測管理的模式替代全人工管理模式，提升質量管理工作的效率效果。以質量問題的預警監(jiān)控為例，信息化管理系統(tǒng)能夠對全部信息展開跟蹤與監(jiān)控，結合提前設定的預警機制，能夠實現(xiàn)對特定情況與信息的預警。此時，一旦發(fā)現(xiàn)重大故障、重復性故障、處理延誤等問題，可以第一時間發(fā)出警報，并將相應情況反饋至管理人員，完成故障處理流程的全過程監(jiān)控與報警，最大程度的維護軍工企業(yè)生產(chǎn)質量與安全性。

三、生產(chǎn)人員技術能力全面性提升

基礎工作的優(yōu)化與軍工產(chǎn)品技術管理工作的升級對相關工作人員的專業(yè)能能力提出了更多要求，所以，在調整軍工企業(yè)質量管理技術的過程中，必須要推動生產(chǎn)人員技術能力的全面性提升。特別是在信息化技術與自動化技術不斷應用于軍工企業(yè)生產(chǎn)中的情況下，要求生產(chǎn)人員具備更多專業(yè)能力與更高的專業(yè)素養(yǎng)。

雖然使用信息技術能夠一定程度的替代人工操作，但是人員的專業(yè)素養(yǎng)與能力水平與質量依舊保持緊密聯(lián)系。特別是軍工企業(yè)中生產(chǎn)人員的技術能力，其直接關系著產(chǎn)品質量[2]。基于這樣的情況，應當著重展開對生產(chǎn)人員的能力培訓，結合不同崗位的特點完成專業(yè)教育。為了進一步增強生產(chǎn)人員對培訓的重視程度、調動其參與積極性，可以使用考核、獎勵等形式完成管理。具體有：完成專業(yè)培訓后展開考核；將參與培訓的積極性、培訓結果分析納入人員考核中，與其獎金數(shù)額、晉升等相掛鉤。依托上述工作，能夠達到更好維護軍工企業(yè)生產(chǎn)質量及質量管理效果的目標。

四、形成良性質量管理與監(jiān)控體系

提取軍工企業(yè)質量管理體系中的質量管理總體目標與任務，將其進行分解，并細化至不同部門、崗位，配合考核評價工作的展開，保證質量管理的有效性，防止管理流于形式。此時，要對當前質量管理的指標、內容進行分析，找出缺陷與管理死角；對待完善的事項展開權重分析，確定階段性的質量管理工作重點，落實針對性的處理策略；引入彈性處理方法，實現(xiàn)對實踐中可能發(fā)生的變化、風險等內容的預判與防范，推動質量管理與監(jiān)控體系的優(yōu)化，發(fā)揮出質量管理體系的最大價值。

結論

綜上所述，為了推動軍工企業(yè)質量管理工作的升級，優(yōu)化軍工企業(yè)質量管理方法與技術極為必要。通過加強數(shù)據(jù)信息的采集與管理、落實質量管理信息化建設、全面提升生產(chǎn)人員技術能力、構建良性的質量管理與監(jiān)控體系，提升軍工企業(yè)的質量管理效率效果，推動質量管理工作的升級。