學(xué)術(shù)信息需求下的高校圖書館信息服務(wù)平臺(tái)研究

覃玉煒

（廣西科技師范學(xué)院，廣西 來賓 546199）

高校作為人才培養(yǎng)的重要角色，不但可以為學(xué)生提供豐富的圖書資源，也是學(xué)生進(jìn)行深度學(xué)習(xí)的重要媒介之一。為此在高校進(jìn)行人才培養(yǎng)的過程中，要不斷發(fā)揮圖書館的重要作用，堅(jiān)持引入全新技術(shù)，不斷提高圖書館的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)手段，同時(shí)圖書館還要做到主動(dòng)去適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，堅(jiān)持對(duì)信息服務(wù)模式進(jìn)行創(chuàng)新，借助多媒體和大數(shù)據(jù)技術(shù)為全校師生提供更優(yōu)質(zhì)的突出服務(wù)，實(shí)現(xiàn)圖書館的優(yōu)質(zhì)價(jià)值，進(jìn)一步保證對(duì)圖書的利用效率，滿足學(xué)生和教師的發(fā)展需求。

1 基于學(xué)術(shù)背景下圖書館個(gè)性化發(fā)展需求的意義

首先，在時(shí)代的發(fā)展要求下，傳統(tǒng)的圖書館已經(jīng)無法滿足學(xué)生的發(fā)展需要，服務(wù)模式也在不斷的發(fā)生著變化，在當(dāng)前的時(shí)代背景下更好的利用大數(shù)據(jù)對(duì)圖書館的服務(wù)方式進(jìn)行改革，可以有效彌補(bǔ)傳統(tǒng)模式中信息處理不當(dāng)?shù)木窒扌裕瑫r(shí)也可以快速地提高圖書館信息服務(wù)質(zhì)量。針對(duì)當(dāng)前的教師和學(xué)生發(fā)展需求越來越高，只有進(jìn)行個(gè)性化的服務(wù)創(chuàng)新才能夠滿足學(xué)生的發(fā)展要求。

其次，大數(shù)據(jù)對(duì)高校圖書館進(jìn)行革新可以有效滿足學(xué)生的發(fā)展需求，對(duì)服務(wù)主體進(jìn)行細(xì)化，不斷的滿足不同方向的發(fā)展要求，同時(shí)改變服務(wù)過程的被動(dòng)性，用信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)與個(gè)用戶的溝通，對(duì)于用戶的個(gè)性化需求，可以有針對(duì)性的進(jìn)行規(guī)劃，及時(shí)滿足學(xué)生的發(fā)展需要，同時(shí)利用信息技術(shù)可以更好更快捷的獲取信息來滿足用戶的發(fā)展需求。

最后利用大數(shù)據(jù)不斷更新圖書館的個(gè)性化服務(wù)，可以有效提高其服務(wù)質(zhì)量，滿足智能化數(shù)字圖書館的建設(shè)需求。在當(dāng)前的形勢下，很多高校認(rèn)識(shí)到信息技術(shù)的重要性，不斷的進(jìn)行轉(zhuǎn)型，利用云計(jì)算等其他技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了階段性的數(shù)字圖書館建設(shè)成果[1]。除了可以提升服務(wù)質(zhì)量外，高校圖書館利用信息技術(shù)還可以探索出符合自己的數(shù)字化圖書館發(fā)展之路，并能確定圖書館的未來發(fā)展方略，明確自身的定位和個(gè)性化發(fā)展，為培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)人才提供更多的發(fā)展空間，也可以為高校更高階段的圖書館工作創(chuàng)新提供全新平臺(tái)。

2 高校圖書館基于學(xué)術(shù)信息構(gòu)建服務(wù)平臺(tái)的具體策略

1）基于學(xué)術(shù)信息服務(wù)需要，構(gòu)建創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái)。高校的圖書館發(fā)展應(yīng)當(dāng)圍繞著學(xué)術(shù)發(fā)展需求和師生的發(fā)展方向?yàn)榛鶞?zhǔn)，更好地進(jìn)行服務(wù)模式創(chuàng)新，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)的服務(wù)創(chuàng)新模式，可以滿足學(xué)生的發(fā)展需求，尤其隨著當(dāng)前教師和學(xué)生的學(xué)習(xí)和科研發(fā)展需求日益廣泛，為此進(jìn)行圖書館學(xué)術(shù)信息的更新也十分迫切。知識(shí)服務(wù)關(guān)鍵在于做到專業(yè)性和前沿性，要滿足不同學(xué)生的個(gè)性化發(fā)展需求和教師的全面性要求，這就需要高校圖書館要根據(jù)不同的用戶體驗(yàn)和用戶發(fā)展需要進(jìn)行適當(dāng)?shù)膭?chuàng)新，對(duì)已有的信息進(jìn)行更新，對(duì)未知的信息進(jìn)行全面收集，并將新舊信息進(jìn)行整合，為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的知識(shí)產(chǎn)品和信息服務(wù)，解決高校圖書館在發(fā)展中遇到的學(xué)術(shù)問題，通過構(gòu)建創(chuàng)新的服務(wù)平臺(tái)來更快的提高服務(wù)水準(zhǔn)，滿足學(xué)生的發(fā)展需要，進(jìn)一步保證用戶對(duì)高校圖書館滿意的程度。做到專業(yè)性的創(chuàng)新服務(wù)，也可以更快地提高學(xué)校自身的服務(wù)建設(shè)核心發(fā)展力。

同時(shí)隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，師生對(duì)學(xué)術(shù)的信息要求不再局限于紙質(zhì)資料，更多的是傾向于電子資料，為此高校圖書館可以利用數(shù)據(jù)平臺(tái)進(jìn)行電子知識(shí)拓展，在運(yùn)營和服務(wù)上要適當(dāng)?shù)淖龀隼砟钷D(zhuǎn)變，主動(dòng)利用大數(shù)據(jù)構(gòu)建數(shù)字圖書館內(nèi)，高校師生提供更多的優(yōu)質(zhì)資源，加強(qiáng)師生之間的互動(dòng)利用不同的個(gè)性化服務(wù)渠道，為教師和學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)的信息服務(wù)。

2）滿足學(xué)生學(xué)術(shù)發(fā)展需要，創(chuàng)新平臺(tái)服務(wù)手段。大數(shù)據(jù)時(shí)代發(fā)展的背景下，為了更好的滿足學(xué)生的學(xué)術(shù)發(fā)展需要，高校圖書館要不斷的創(chuàng)新平臺(tái)服務(wù)手段，優(yōu)化應(yīng)用的手段主動(dòng)進(jìn)行轉(zhuǎn)型，根據(jù)學(xué)校的發(fā)展需求，更好的創(chuàng)新平臺(tái)服務(wù)手段，構(gòu)建全方位的服務(wù)體系，為學(xué)生和教師的學(xué)術(shù)研究提供更多的發(fā)展途徑。

首先，高校要與廣大師生的發(fā)展需求為出發(fā)點(diǎn)，樹立全新的服務(wù)理念，不斷優(yōu)化高校圖書館的服務(wù)水平，從用戶需求更進(jìn)一步的拓展服務(wù)功能，將原有的服務(wù)方式通過電子信息技術(shù)擴(kuò)大服務(wù)領(lǐng)域，對(duì)已有資源進(jìn)行整合，將服務(wù)方法進(jìn)一步進(jìn)行創(chuàng)新[2]。例如對(duì)于物理學(xué)方面的研究著作，高校可以通過書里也有書籍的信息內(nèi)容，為學(xué)生進(jìn)行信息推送，創(chuàng)設(shè)公眾號(hào)為學(xué)生每日更新圖書的收集進(jìn)度，實(shí)現(xiàn)與學(xué)生的互動(dòng)，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)平臺(tái)。

其次，要將大數(shù)據(jù)引入到服務(wù)方法中，通過云計(jì)算和對(duì)服務(wù)終端的再升級(jí)，打造智能的服務(wù)體系，進(jìn)一步優(yōu)化圖書館的搜集整理和借書功能，還要加強(qiáng)與其他支持服務(wù)機(jī)構(gòu)的合作，例如可以的和校外的公立圖書館進(jìn)行戰(zhàn)略聯(lián)盟，加強(qiáng)信息技術(shù)的交流，實(shí)現(xiàn)與網(wǎng)外資源的有效整合，進(jìn)一步借助第三方力量構(gòu)建優(yōu)質(zhì)圖書館數(shù)據(jù)平臺(tái)，為廣大師生提供最優(yōu)質(zhì)化的服務(wù)。

3）拓展圖書館知識(shí)覆蓋范圍，延伸平臺(tái)內(nèi)容。在信息時(shí)代背景下，要想更好地進(jìn)行學(xué)術(shù)信息研究，就必須要借助網(wǎng)絡(luò)拓展圖書館的服務(wù)覆蓋范圍。同時(shí)在網(wǎng)絡(luò)背景下，知識(shí)信息錯(cuò)綜復(fù)雜，增長方式極快，這為高校圖書館的發(fā)展提供了機(jī)遇，也帶來了一定的發(fā)展弊端，為此只有對(duì)網(wǎng)上信息進(jìn)行一定辯析，并能進(jìn)行有效的整合，才能夠推動(dòng)自身圖書館規(guī)模的建設(shè)，也能滿足師生的多元化需求，保證圖書館的服務(wù)能力能更貼合師生需要，以及核心競爭力可以保持在先進(jìn)水平。

以考研信息為例，高校圖書館要設(shè)立專門的人員，搜集網(wǎng)上的最新信息和考研動(dòng)態(tài)，在進(jìn)行信息收集時(shí)，要做好辨別工作，及時(shí)篩選出最新和最準(zhǔn)確的信息，以免誤導(dǎo)師生，同時(shí)在進(jìn)行信息挑選和搜集時(shí)，要將更具權(quán)威的信息與社會(huì)的發(fā)展熱點(diǎn)進(jìn)行核對(duì)，避免出現(xiàn)政治性錯(cuò)誤，誤導(dǎo)學(xué)生的思想發(fā)展方向，以免得不償失。

除了要不斷豐富圖書的數(shù)據(jù)資源外，還要加強(qiáng)對(duì)其的服務(wù)管理質(zhì)量，開創(chuàng)更具特色的信息服務(wù)載體，充分利用最新的信息技術(shù)，對(duì)廣大師生的需求進(jìn)行搜集和分析，通過大數(shù)據(jù)的分析，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)的服務(wù)平臺(tái)[3]。平臺(tái)的構(gòu)建需要必要的硬件設(shè)施，結(jié)合當(dāng)前的師生發(fā)展需求，高校必須要引進(jìn)先進(jìn)的圖書設(shè)施，為技術(shù)的運(yùn)用提供發(fā)展基礎(chǔ)，為創(chuàng)新服務(wù)可以平穩(wěn)推進(jìn)提供保障。為此高校圖書館應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識(shí)到大數(shù)據(jù)對(duì)圖書館建設(shè)工作的重要影響，不斷引進(jìn)優(yōu)質(zhì)技術(shù)人才，優(yōu)化服務(wù)水平，加大對(duì)高校圖書館的創(chuàng)新力度投入，通過構(gòu)建云服務(wù)滿足師生的信息發(fā)展需求，形成更為完備的信息服務(wù)網(wǎng)，進(jìn)一步提高圖書館的服務(wù)能力，提升信息服務(wù)水平，滿足師生的多樣化發(fā)展需求，實(shí)現(xiàn)人才引進(jìn)和學(xué)術(shù)發(fā)展的雙向提升，進(jìn)一步掌握全新的信息技能，開展相應(yīng)信息化服務(wù)。

3 結(jié)語

高校基于當(dāng)前的學(xué)術(shù)發(fā)展需求，做好圖書館信息服務(wù)平臺(tái)的有效構(gòu)建，可以讓高校圖書信息服務(wù)和大數(shù)據(jù)進(jìn)行緊密結(jié)合，讓技術(shù)更好的走進(jìn)高校，發(fā)揮大數(shù)據(jù)技術(shù)的優(yōu)勢，將人才培養(yǎng)和信息發(fā)展進(jìn)行融合。通過優(yōu)質(zhì)的信息服務(wù)平臺(tái)，創(chuàng)新服務(wù)模式，為學(xué)生學(xué)術(shù)發(fā)展和高校的信息資源整合提供更高的發(fā)展空間，讓學(xué)術(shù)發(fā)展不再是學(xué)生提高自身文化素養(yǎng)的障礙，讓優(yōu)質(zhì)資源成為學(xué)生發(fā)展路上的推動(dòng)力。