高校圖書館社會公眾數據素養教育探析

楊艷艷

（揚州大學社會發展學院，江蘇 揚州 25009）

大數據概念的提出者麥肯錫認為，當下數據在各個領域占據主導地位，人們對數據的挖掘和利用是社會發展的驅動力[1]。大數據時代的顯著特征不僅體現在數據量的爆發式增長，還表現在對參與生產生活的社會公眾對于數據的高度敏感性及處理數據的高效性。針對如何提高數據能力，專家學者們借鑒國外的策略，提出數據素養教育概念，結合我國實際國情嘗試從高校圖書館開始實施，但是目前主要服務對象是對數據能力要求較高的科研人員及高校師生，鮮少有高校的數據素養教育向社會公眾開放，這并不說明廣大的社會公眾對數據素養能力需求低，縱觀社會整體形勢，社會公眾急需加強這方面的能力，但面對提供數據素養教育機構的缺失問題，社會公眾有心無力，而高校圖書館作為教育承載者有責任向公眾傳授知識和培訓技能[2]，高校圖書館應借助自身豐富的人力、物力資源向社會公眾開展數據素養教育。

1 數據素養概述

1.1 數據素養內涵

明確數據素養具體內涵是開展數據素養相關研究的基石，然而目前學界對于數據素養沒有統一的認識。專家學者們紛紛基于自己的調查研究賦予數據素養不一樣的釋義。黃如花教授基于圖書情報界側重信息和管理的特點，提出數據素養涵蓋了三個方面，即數據意識、數據能力和數據倫理[3]。孟祥保等人在收集整理分析國外專家學者所研究的數據素養相關內容的基礎上總結出更符合我國當下國情的數據素養概念，認為數據素養涉及三個層次：數據意識、數據能力和預防數據問題能力[4]。沈婷婷將數據素養界定為是對數據“聽、說、讀、寫”的能力[5]。張靜波提出“數據素養是一種對數據創造、理解和使用的能力，是對媒介素養和信息素養等概念的延伸和補充”[6]。

綜上所述，研究者們盡管對于具體的數據素養內涵認識有不同的地方，但在總體上突出對數據認識、處理、安全防護的能力，數據是人們在社會生活中產生的，與人和社會不可分割，由此筆者認為數據素養是在不同時代背景下充分理解數據當前含義以及掌握數據與社會和人的關系的前提下，以合乎法律和道德的專業水準利用科學方法和工具理性地處理數據的能力。

1.2 數據素養與信息素養的關系

從字面上可以看出數據素養與信息素養的區別在于數據素養強調“數據”，而信息素養強調“信息”，數據是信息在大數據時代下外延的擴大，隨著科學技術的發展信息進一步被分解，人們對信息最小組成元素的認知更新為“數據”，因此“信息”可囊括在“數據”的范圍內，數據素養的覆蓋面包含了信息素養的范圍，數據素養是信息素養在新環境下的提高和深化。

2 開展數據素養教育的必要性分析

數據時代浪潮改變社會面貌，對于社會公眾來說，無論是生活中還是工作學習中，需要處理的事務都轉變成相應的數據符號，數據素養教育的開展一方面是個體遵循社會生存法則的需求，另一方面是個體追求更高素質的表現，同時，開展數據素養教育機構的缺失是助推數據素養教育開展的第三只手。

2.1 社會競爭的驅動

在有限資源的社會中，個體只有不斷增強自身實力，才能獲得持續發展，這一點是共識，這種情況下必須緊跟社會發展腳步不斷地更新提升自我，掌握各項生活工作技能，方能在眾人中脫穎而出，在行業中嶄露頭角。數據時代充斥著的數據的身影，一切的生產生活活動基于數據而進行，因此，數據素養能力是社會公眾必須掌握的。

2.2 內在需求的驅動

習近平總書記在黨和國家的十九大報告中提出當前我國社會的主要矛盾是人們日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發展之間的矛盾[7]。具體到數據素養層面，在海量的數據信息中快速有效地獲取到真正符合自身需求的數據并利用其來提高整體生活的幸福感，單就個人具備的數據收集整理能力而言遠遠不夠，唯有樹立數據素養意識，遵守數據素養倫理，加強數據素養能力，才能使數據為我所用。根據宋甲麗等人的調查結果，社會人員的數據素養水平顯著低于科研人員和高校師生，他們也非常渴望利用高校現有的資源充實自我[1]。因此急需第三方組織機構來承擔數據素養教育的重任，實現全民綜合素質的提高，以期促進化解社會的主要矛盾。

2.3 國家發展戰略的要求

和平和發展是當前世界主題，科技則是增強綜合國力實現發展的制勝法寶，培養相應高素質的科技人才是實現國家可持續發展的重大戰略計劃。對高素質科技人才的定義在不同時代下具體要求不同，目前數據是科學技術的驅動力，從人才培養的數據素養教育方面下狠力，是推動人才快速提升能力直接有效的方式。

3 高校圖書館開展數據素養教育的可行性分析

3.1 高校圖書館豐富的教育資源

高校圖書館可利用圖書館實體空間和線上網站、移動客戶端網絡空間連接教育者與受教育者，把握圖書館內信息、計算機等相關專業背景的人力資源，開展高水準數據素養教育。同時，社會公眾可利用圖書館里豐富的圖書等資源，拓展課堂中教師由于課程計劃或時間等關系未深入講解的有關知識，填補知識盲區提升知識水平。

3.2 高校圖書館信息素養教育的經驗基礎

高校圖書館自20世紀末開始展開信息素養教育，為校內師生和社會人員提供信息檢索等課程，發展到今天多數高校圖書館已經具備一套成熟的系統科學的信息素養教育體系與強勁的師資力量團隊。與信息素養一脈相承的數據素養可以參考和利用信息素養教育經驗及教育資源，減少探索中可能遇到的相似困境。

3.3 高校良好品牌力的支持

高校是獲得國家認證的教育性機構，在教育質量和水準上有一定的保證，在社會上公信度及權威性較高，也免去社會公眾在選擇社會其他機構時的對其教學水平及真實性的擔憂。其次，高校有較為具體固定的地址和聯系方式，公眾可以通過網絡上公布的交流渠道及時與高校取得聯系，解決接受教育過程中遇到的問題。在高校良好品牌影響力的加持下，社會公眾會以放心輕松的態度學習知識鍛煉能力，達到高校圖書館開展數據素養教育的最終目的。

4 高校發揮主體作用的途徑

從師資力量、資源配置、培養方式與途徑等方面出發建立健全完善的數據素養教學體制切實保障社會群體通過高校圖書館這一媒介充分吸收知識掌握數據操作能力達成雙方友好互惠的局面，共同促進社會數據素養水平的整體提升。

4.1 完善素質過硬的數據素養教育團隊

高校要組織一支綜合能力較強的教育服務者團隊，張明海認為一支專業化的教育團隊是數據素養教育得以有效實施的關鍵因素[9]。教育者在給他人教授知識前需要經過必要的專業能力培養，掌握全面的教育學知識以及具備良好的數據意識能在第一時間敏銳地捕捉到數據的變化，能遵守符合道德準則及法律法規的數據倫理，和收集管理利用保存數據的能力。教育團隊要秉承“有教無類，凡事巨細”的教育理念，不能因為社會群體的各種社會身份區別對待，相比于在校師生及科研人員，社會群體的學習能力在一定程度上存在薄弱的地方，教育者要有耐心和恒心多用舉例比喻等手段使內容通俗易懂。此外要根據不同知識階層的社會群體提高不同層次的學習內容，知識講解方式亦隨之做出相應的改變，盡量讓所有參加課程的人滿意地收獲自己想要的。

4.2 提供線上線下相結合的多渠道學習方式

交通方面來說相比于大多數學生住校或是在校職工住在學校附近而言，線下參與方式社會公眾并不占優勢，甚至會帶來許多的不便利，時間和經濟成本過大，在此情況下有不少用戶會選擇放棄接受數據素養教育。解決措施是利用圖書館網站上傳課程教授的錄制視頻至平臺的專欄中，用戶可訂閱該欄目接受課程更新消息的推送及時完成課程學習。亦或是圖書館與教育軟件合作，利用軟件的便利性開展實時在線課堂，同樣學習的人只需要到手機應用商店一鍵下載相應的軟件即可。線上線下相結合的教育方式能充分滿足不同需求的用戶，盡量提高用戶的滿意度，為用戶打造舒適的學習環境。

4.3 建立合理的資源管理機制

高校圖書館的主要用戶是校內師生，必須要把保障師生資源使用權放在首位。而有限的圖書館人力物力資源還要提供給校內人員使用，難免會產生資源利用等方面的沖突，比如說課程時間上的不協調等，在校內受教者與社會群體受教者之間建立合理的資源管理機制保障雙方利益，減少不必要的沖突十分必要。在設置機制時要綜合考慮二者的優劣勢，做到不損害任何一方利益的前提下，最大程度上給二者帶來便利，將圖書館資源的使用價值最大化。

4.4 加強與外界合作

一定的資金支持是開展高校開展數據素養的前提，長此以往依靠學校一方的投入耗費巨大。與外界企事業單位及社會團體合作能有效消除此顧慮。通過合作，減輕了圖書館在人力物力和網站平臺或移動端維護的成本壓力，對于合作的另一方來說，僅通過入職前的筆試面試難以全面的了解員工的真實理論水平和實踐能力，為了工作更好的開展適量的能力培訓勢必不可少的，與社會上專業的培訓機構相比，高校圖書館所提供的教育素養具有很大的優勢：一是數據素養最先從這里發展起來的；二是與以營利為主商業性培訓機構相比利用高校圖書館提供服務的成本低；三是高校的學習氛圍更好；四是高校的教育團隊專業性更強。因此，企事業單位與高校圖書館建立長遠的合作關系，無論是對高校還是對企事業單位而言都將是一個不錯的選擇。