李虹瑤
(遼寧理工學(xué)院工商管理學(xué)院,遼寧 錦州 121000)
隨著電子信息技術(shù)的不斷發(fā)展,通過直播平臺進行市場營銷所具有的推動作用正在不斷地凸顯。但是,我們在看到直播帶貨這一營銷模式所具有的價值的同時,也應(yīng)該充分地看到其未來所存在的諸多挑戰(zhàn)。本文主要探討直播帶貨營銷模式發(fā)展中存在的問題以及對策,對于促進該領(lǐng)域相關(guān)研究的補充與完善有著一定的積極意義。
作為一項新興的模式類型,在當(dāng)前的學(xué)術(shù)領(lǐng)域,圍繞直播帶貨營銷模式的具體內(nèi)涵以及相關(guān)的學(xué)術(shù)界定還存在一定分歧。一般來說,直播帶貨主要是以直播平臺為載體進行相應(yīng)的市場產(chǎn)品的解說以及在線下單鏈接的推送。通過這種方式來完成銷售的過程。相比較傳統(tǒng)的營銷模式而言,直播帶貨主要體現(xiàn)出以下幾個方面的特征。
首先,營銷成本較低。在進行直播帶貨過程當(dāng)中,其主要是借助網(wǎng)絡(luò)直播,尤其是網(wǎng)紅直播的粉絲群進行互動與交流,圍繞產(chǎn)品的性能價格等方面進行信息的交換,從而實現(xiàn)整個營銷的過程。從這點可以看出,直播帶貨不僅有效地節(jié)約了營銷資源,也在一定層面上優(yōu)化了營銷體系。
其次,營銷影響面較廣,在進行直播帶貨過程當(dāng)中,基于網(wǎng)絡(luò)載體,特別是直播平臺不僅可以將產(chǎn)品的信息進行本網(wǎng)站的推送,也可以在整個互聯(lián)網(wǎng)空間中進行分享。通過這種方式有效地提升了營銷面對于未來產(chǎn)品的銷售產(chǎn)生積極影響。
最后,營銷業(yè)績不穩(wěn)定。在進行市場營銷開展過程當(dāng)中,由于受到產(chǎn)品性能以及諸多資源的影響,特別是售后保障體系的影響,其整體的營銷業(yè)績在一定層面上處于不確定的狀態(tài)。
所以,從以上的分析中可以看出,直播帶貨有著其自身的優(yōu)勢,同時,也存在一些不足。
在當(dāng)前的市場營銷中,無論是直播帶貨營銷模式,還是電子商務(wù)營銷,其本質(zhì)是相通的。就是實現(xiàn)產(chǎn)品使用價值與交換價值的交換。但是,在具體的實現(xiàn)過程當(dāng)中,由于受到諸多因素的影響,直播帶貨營銷模式還存在著以下幾個方面的問題。
首先,產(chǎn)品質(zhì)量存在問題。很多網(wǎng)紅在進行直播帶貨過程當(dāng)中,由于缺乏前期市場產(chǎn)品的質(zhì)量調(diào)查,容易出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量糾紛,不僅影響了網(wǎng)紅自身的一些口碑,對于整個直播行業(yè),市場營銷也產(chǎn)生負面影響。所以,在今后的產(chǎn)品營銷,特別是直播帶貨營銷模式開展中,有必要在產(chǎn)品質(zhì)量方面進行把關(guān)。
其次,直播帶貨環(huán)境體系有待完善。在進行直播帶貨過程當(dāng)中,不僅需要前期的直播引流,還需要后續(xù)的物流配送體系的完善。特別是在高峰期時,由于受到網(wǎng)絡(luò)平臺空間以及后續(xù)運營物流體系不足等問題的存在,直接影響了受眾的購物體驗,也不利于整個直播行業(yè)的健康發(fā)展。
再次,直播帶貨監(jiān)管體系有待完善。在進行直播帶貨過程當(dāng)中,不僅需要考慮到直播產(chǎn)品自身的價值,還應(yīng)該考慮到直播過程當(dāng)中是否在價格機制以及相應(yīng)的營銷機制方面合理合規(guī)。從目前來看,我國圍繞直播帶貨等相關(guān)的監(jiān)管體系還存在一定不足,影響了直播帶貨這一營銷模式的發(fā)展。
最后,直播帶貨保障體系有待提升。在進行直播帶貨市場營銷發(fā)展過程當(dāng)中,圍繞直播人員自身的素養(yǎng)以及相關(guān)的保障體系建設(shè)也發(fā)揮著極為重要的作用。從目前來看,圍繞直播者自身的專業(yè)技能,特別是營銷技巧的培訓(xùn)等方面的建設(shè)還存在一定滯后性,難以滿足直播帶貨嘗試需求。
總之,從以上的分析中可以看出,在當(dāng)前的直播帶貨市場營銷模式發(fā)展過程當(dāng)中,圍繞產(chǎn)品質(zhì)量、營銷模式營銷監(jiān)管以及營銷人員綜合技能培訓(xùn)等方面還存在一些不足。這些不足也為今后的直播帶貨營銷模式發(fā)展指明了新方向。
為了更好地發(fā)揮出直播帶貨營銷模式在當(dāng)前市場營銷中所具有的價值,本文在借鑒相關(guān)研究成果基礎(chǔ)上提出以下幾點建議。
首先,科學(xué)把控產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)。在今后的直播帶貨運營中,直播人員應(yīng)該自身對產(chǎn)品質(zhì)量進行嚴(yán)格把控,通過自身體驗對產(chǎn)品的性能優(yōu)勢進行詳細的解讀。通過這種方式來吸引更多消費者購買。這就需要直播團隊進行產(chǎn)品質(zhì)量的把控,從多方面進行科學(xué)管理。
其次,優(yōu)化直播環(huán)境。在今后的直播過程當(dāng)中,為了有效地提高直播營銷體系所具有的價值,還應(yīng)該在必要的直播的物流環(huán)境、服務(wù)環(huán)境體系方面進行系統(tǒng)的完善。通過上下游鏈條的對接來有效地滿足消費者的體驗需求,從而避免由于環(huán)境體系的不完善而產(chǎn)生了不良 影響。
再次,強化行業(yè)監(jiān)管。在今后的直播代銷以及直播帶貨等相關(guān)營銷模式的發(fā)展過程當(dāng)中,一方面,需要看到這一模式所具有的前瞻性價值;另一方面也應(yīng)該充分注意到由于行業(yè)監(jiān)管不足可能存在的諸多問題。因此,相關(guān)部門尤其是工商執(zhí)法部門應(yīng)該強化網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管,最大限度地降低不良網(wǎng)銷的負面影響。
最后,提升直播人員綜合營銷素養(yǎng)。為了更好地滿足未來直播帶貨長期發(fā)展需求,在今后的運營中,還應(yīng)該圍繞直播帶貨網(wǎng)紅自身的專業(yè)技能營銷等方面進行系統(tǒng)的提升。通過搭建良好的學(xué)習(xí)平臺來為其未來的發(fā)展創(chuàng)造有利條件。
總之,在當(dāng)前的市場營銷發(fā)展過程當(dāng)中,直播帶貨要想獲得更大的業(yè)績,還需要不斷地在制度、環(huán)境、人員等方面進行系統(tǒng)的提升。只有這樣才能夠獲得長遠的發(fā)展。
隨著市場經(jīng)濟體系的不斷完善,網(wǎng)絡(luò)所具有的價值也在不斷地凸顯。本文主要分析直播帶貨模式所具有的特有優(yōu)勢,在此基礎(chǔ)上探討了今后的相關(guān)提升策略。希望本文的研究能夠有助于直播帶貨市場營銷體系以及相關(guān)研究豐富完善。