直播帶貨市場(chǎng)營(yíng)銷模式發(fā)展研究

李虹瑤

（遼寧理工學(xué)院工商管理學(xué)院，遼寧 錦州 121000）

隨著電子信息技術(shù)的不斷發(fā)展，通過(guò)直播平臺(tái)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷所具有的推動(dòng)作用正在不斷地凸顯。但是，我們?cè)诳吹街辈ж涍@一營(yíng)銷模式所具有的價(jià)值的同時(shí)，也應(yīng)該充分地看到其未來(lái)所存在的諸多挑戰(zhàn)。本文主要探討直播帶貨營(yíng)銷模式發(fā)展中存在的問(wèn)題以及對(duì)策，對(duì)于促進(jìn)該領(lǐng)域相關(guān)研究的補(bǔ)充與完善有著一定的積極意義。

1 直播帶貨營(yíng)銷模式的內(nèi)涵

作為一項(xiàng)新興的模式類型，在當(dāng)前的學(xué)術(shù)領(lǐng)域，圍繞直播帶貨營(yíng)銷模式的具體內(nèi)涵以及相關(guān)的學(xué)術(shù)界定還存在一定分歧。一般來(lái)說(shuō)，直播帶貨主要是以直播平臺(tái)為載體進(jìn)行相應(yīng)的市場(chǎng)產(chǎn)品的解說(shuō)以及在線下單鏈接的推送。通過(guò)這種方式來(lái)完成銷售的過(guò)程。相比較傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式而言，直播帶貨主要體現(xiàn)出以下幾個(gè)方面的特征。

首先，營(yíng)銷成本較低。在進(jìn)行直播帶貨過(guò)程當(dāng)中，其主要是借助網(wǎng)絡(luò)直播，尤其是網(wǎng)紅直播的粉絲群進(jìn)行互動(dòng)與交流，圍繞產(chǎn)品的性能價(jià)格等方面進(jìn)行信息的交換，從而實(shí)現(xiàn)整個(gè)營(yíng)銷的過(guò)程。從這點(diǎn)可以看出，直播帶貨不僅有效地節(jié)約了營(yíng)銷資源，也在一定層面上優(yōu)化了營(yíng)銷體系。

其次，營(yíng)銷影響面較廣，在進(jìn)行直播帶貨過(guò)程當(dāng)中，基于網(wǎng)絡(luò)載體，特別是直播平臺(tái)不僅可以將產(chǎn)品的信息進(jìn)行本網(wǎng)站的推送，也可以在整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)空間中進(jìn)行分享。通過(guò)這種方式有效地提升了營(yíng)銷面對(duì)于未來(lái)產(chǎn)品的銷售產(chǎn)生積極影響。

最后，營(yíng)銷業(yè)績(jī)不穩(wěn)定。在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷開(kāi)展過(guò)程當(dāng)中，由于受到產(chǎn)品性能以及諸多資源的影響，特別是售后保障體系的影響，其整體的營(yíng)銷業(yè)績(jī)?cè)谝欢▽用嫔咸幱诓淮_定的狀態(tài)。

所以，從以上的分析中可以看出，直播帶貨有著其自身的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)，也存在一些不足。

2 直播帶貨營(yíng)銷模式運(yùn)營(yíng)中存在的問(wèn)題

在當(dāng)前的市場(chǎng)營(yíng)銷中，無(wú)論是直播帶貨營(yíng)銷模式，還是電子商務(wù)營(yíng)銷，其本質(zhì)是相通的。就是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品使用價(jià)值與交換價(jià)值的交換。但是，在具體的實(shí)現(xiàn)過(guò)程當(dāng)中，由于受到諸多因素的影響，直播帶貨營(yíng)銷模式還存在著以下幾個(gè)方面的問(wèn)題。

首先，產(chǎn)品質(zhì)量存在問(wèn)題。很多網(wǎng)紅在進(jìn)行直播帶貨過(guò)程當(dāng)中，由于缺乏前期市場(chǎng)產(chǎn)品的質(zhì)量調(diào)查，容易出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量糾紛，不僅影響了網(wǎng)紅自身的一些口碑，對(duì)于整個(gè)直播行業(yè)，市場(chǎng)營(yíng)銷也產(chǎn)生負(fù)面影響。所以，在今后的產(chǎn)品營(yíng)銷，特別是直播帶貨營(yíng)銷模式開(kāi)展中，有必要在產(chǎn)品質(zhì)量方面進(jìn)行把關(guān)。

其次，直播帶貨環(huán)境體系有待完善。在進(jìn)行直播帶貨過(guò)程當(dāng)中，不僅需要前期的直播引流，還需要后續(xù)的物流配送體系的完善。特別是在高峰期時(shí)，由于受到網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)空間以及后續(xù)運(yùn)營(yíng)物流體系不足等問(wèn)題的存在，直接影響了受眾的購(gòu)物體驗(yàn)，也不利于整個(gè)直播行業(yè)的健康發(fā)展。

再次，直播帶貨監(jiān)管體系有待完善。在進(jìn)行直播帶貨過(guò)程當(dāng)中，不僅需要考慮到直播產(chǎn)品自身的價(jià)值，還應(yīng)該考慮到直播過(guò)程當(dāng)中是否在價(jià)格機(jī)制以及相應(yīng)的營(yíng)銷機(jī)制方面合理合規(guī)。從目前來(lái)看，我國(guó)圍繞直播帶貨等相關(guān)的監(jiān)管體系還存在一定不足，影響了直播帶貨這一營(yíng)銷模式的發(fā)展。

最后，直播帶貨保障體系有待提升。在進(jìn)行直播帶貨市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展過(guò)程當(dāng)中，圍繞直播人員自身的素養(yǎng)以及相關(guān)的保障體系建設(shè)也發(fā)揮著極為重要的作用。從目前來(lái)看，圍繞直播者自身的專業(yè)技能，特別是營(yíng)銷技巧的培訓(xùn)等方面的建設(shè)還存在一定滯后性，難以滿足直播帶貨嘗試需求。

總之，從以上的分析中可以看出，在當(dāng)前的直播帶貨市場(chǎng)營(yíng)銷模式發(fā)展過(guò)程當(dāng)中，圍繞產(chǎn)品質(zhì)量、營(yíng)銷模式營(yíng)銷監(jiān)管以及營(yíng)銷人員綜合技能培訓(xùn)等方面還存在一些不足。這些不足也為今后的直播帶貨營(yíng)銷模式發(fā)展指明了新方向。

3 直播帶貨營(yíng)銷模式優(yōu)化策略

為了更好地發(fā)揮出直播帶貨營(yíng)銷模式在當(dāng)前市場(chǎng)營(yíng)銷中所具有的價(jià)值，本文在借鑒相關(guān)研究成果基礎(chǔ)上提出以下幾點(diǎn)建議。

首先，科學(xué)把控產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)。在今后的直播帶貨運(yùn)營(yíng)中，直播人員應(yīng)該自身對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把控，通過(guò)自身體驗(yàn)對(duì)產(chǎn)品的性能優(yōu)勢(shì)進(jìn)行詳細(xì)的解讀。通過(guò)這種方式來(lái)吸引更多消費(fèi)者購(gòu)買。這就需要直播團(tuán)隊(duì)進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量的把控，從多方面進(jìn)行科學(xué)管理。

其次，優(yōu)化直播環(huán)境。在今后的直播過(guò)程當(dāng)中，為了有效地提高直播營(yíng)銷體系所具有的價(jià)值，還應(yīng)該在必要的直播的物流環(huán)境、服務(wù)環(huán)境體系方面進(jìn)行系統(tǒng)的完善。通過(guò)上下游鏈條的對(duì)接來(lái)有效地滿足消費(fèi)者的體驗(yàn)需求，從而避免由于環(huán)境體系的不完善而產(chǎn)生了不良 影響。

再次，強(qiáng)化行業(yè)監(jiān)管。在今后的直播代銷以及直播帶貨等相關(guān)營(yíng)銷模式的發(fā)展過(guò)程當(dāng)中，一方面，需要看到這一模式所具有的前瞻性價(jià)值；另一方面也應(yīng)該充分注意到由于行業(yè)監(jiān)管不足可能存在的諸多問(wèn)題。因此，相關(guān)部門尤其是工商執(zhí)法部門應(yīng)該強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管，最大限度地降低不良網(wǎng)銷的負(fù)面影響。

最后，提升直播人員綜合營(yíng)銷素養(yǎng)。為了更好地滿足未來(lái)直播帶貨長(zhǎng)期發(fā)展需求，在今后的運(yùn)營(yíng)中，還應(yīng)該圍繞直播帶貨網(wǎng)紅自身的專業(yè)技能營(yíng)銷等方面進(jìn)行系統(tǒng)的提升。通過(guò)搭建良好的學(xué)習(xí)平臺(tái)來(lái)為其未來(lái)的發(fā)展創(chuàng)造有利條件。

總之，在當(dāng)前的市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展過(guò)程當(dāng)中，直播帶貨要想獲得更大的業(yè)績(jī)，還需要不斷地在制度、環(huán)境、人員等方面進(jìn)行系統(tǒng)的提升。只有這樣才能夠獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。

4 結(jié)語(yǔ)

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系的不斷完善，網(wǎng)絡(luò)所具有的價(jià)值也在不斷地凸顯。本文主要分析直播帶貨模式所具有的特有優(yōu)勢(shì)，在此基礎(chǔ)上探討了今后的相關(guān)提升策略。希望本文的研究能夠有助于直播帶貨市場(chǎng)營(yíng)銷體系以及相關(guān)研究豐富完善。