攜手助力控疫情共克時艱渡難關

作為立足本土的地方法人金融機構，民豐農商行堅持守土有責，守土盡責，強化政治擔當，把做好疫情防控工作作為當前重中之重抓好，堅決貫徹落實黨中央及地方政府關于新型冠狀病毒感染的肺炎疫情的重要指示和會議精神，與全國人民一起努力，眾志成城，共克時艱，全面筑牢聯防聯控的堅固防線，助力打贏新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控攻堅戰。

一、高度重視，慰問一線員工暖人心

為應對新型冠狀病毒肺炎疫情，該行第一時間組織排查員工及其近親屬是否接觸或前往過疫區情況，并嚴格要求各網點按日登記外來客戶情況，特別是持有湖北、武漢地區身份證的客戶，或來自湖北、武漢地區的客戶，對有疑似新型肺炎癥狀的立即向總行報告。同時，該行領導班子成員帶頭靠前指揮、親自部署、密切關注員工動態及疫情進展。1月29日，該行黨委書記、董事長許爾波先后赴洋河、屠園、陳集等支行檢查指導疫情防控工作，并親切慰問堅守崗位的一線工作員工，了解員工有無感冒發燒、咳嗽情況，叮囑員工加強自我防控，提醒營業網點做好消毒和通風，讓一線員工感受到總行黨委的關懷和溫暖。

二、科學防護，保障衛生安全伴左右

疫情就是命令，防控就是責任。1月23日，該行黨委高度重視，迅速研究部署，提早謀劃，主動作為，第一時間為各網點配備防護口罩、一次性手套、消毒殺菌液和體溫計等安全防護用品，并要求任何人員不得輕忽懈怠，做好防護工作。一是加大對自助服務區，大堂引導臺，及綜合服務柜臺等人流密集場所的消毒清潔力度和頻次，要求各網點嚴格執行早晚消毒，加強室內通風。二是加強一線員工安全防護，要求對外窗口人員一律佩戴口罩上崗，并開展每日體溫檢測，對體溫異常升高，呼吸道感染等癥狀人員，做好輪休調整，對疑似疫情感染者，做好防護，及時送醫，并報告防疫部門，切實做到早發現，早報告，早隔離，早治療。

三、合理引流，確保優質服務不間斷

為避免人員聚集，妥善做好客戶分流，該行合理引導客戶自助，鼓勵客戶多使用電子渠道、自助渠道辦理.業務，防止網點因人員過多而引發疫情擴散。同時，提升線上服務質效，確保網上銀行、手機銀行、和微信銀行等服務7X24小時穩定運行，并加大現鈔備付，保障自助設備現鈔供應充足，確保在疫情防控期間客戶和群眾的金融服務得到有效保障。此外，各.網點辦理業務時，需嚴格實行叫號辦.理制度，減少客戶擁擠排隊;如果必須排隊，應保持間距一米以上。

四、杜絕謠言，維護社會秩序穩信心.

為做好疫情防護科學引導，該行加大疫情防控知識普及，協助維護公共秩序，引導社會公眾堅定信心。通過線下網點和金融服務站，以及線上公眾號和美篇報道，及時通報官方可靠信息，普及疫情防控科學知識。幫助全員提升疫情防控思想認識，指導員工不信謠、不傳謠，從自身做起，加強正面輿論引導。引導廣大公眾理性對待疫情，做好室內通風保暖，避免感染風寒或發燒，做到外出戴口罩、進屋勤洗手，平常多飲水，不食用或飲用生的或未熟透的動物產品，增強公眾的自我防護意識和能力，增強群眾對防控新型肺炎疫情的信心。

五、保障服務，強化金融支持助防控

為全力支持抗擊疫情，做好疫情防控金融服務保障，該行一方面合理調整信貸政策，對受疫情影響暫時失去收入來源的人群，靈活調整住房按揭、信用卡等個人信貸還款安排，合理延后還款期限。另一方面主動加強融資對接，積極滿足衛生防疫、醫藥產品制造及采購，公共衛生基礎設施、科研攻關等方面的融資需求。此外，對于受疫情影響較大的批發零售、住宿餐飲、物流運輸、文化旅游等行業，明確規定做好紓難解困，不得盲目抽貸、斷貸、壓貸。

六、紅旗飄揚，筑牢疫情防護安全墻

為充分發揮基層黨組織和黨員先鋒作用，讓黨旗在防控疫情斗爭第一線高高飄揚，該行以黨組織為抓手，落實疫情防護;以黨員為代表，做好.先鋒示范。支行黨支部帶頭早晚消毒、叫號辦理，執行總行部署，做好疫情防控工作;一線黨員帶頭佩戴口罩、減少聚會，抵御疫情傳播，影響身邊員工養成良好習慣。作為一家有溫度的地方銀行，該行在疫情防控狙擊戰中勇挑重擔，爭做疫情防控的主力軍，鼓勵社會公眾堅定信心，引導群眾百姓堅守定力，不僅體現了助力地方經濟發展的初心使命，更展示了作為支農支小主力銀行的責任擔當！