馬文娟
(山西省兒童醫院,山西 太原 030001)
醫院的運營過程中會產生多樣的檔案,這些檔案不僅種類多樣,而且名目繁多,若不能對其進行有效的管理會對于醫院的正常運營造成沖擊。隨著信息化技術的成熟,在檔案的管理過程中有效的應用信息化技術的管理是提升醫院檔案管理效率的重要途徑。因此,在新時期要通過技術的應用,提升檔案管理效能。
在醫院檔案管理的過程中融入信息化管理技術,可以有效提升醫療衛生系統中,關于醫療機構管理、醫療衛生服務、醫療技術施用等方面的能力,進而推動醫院的醫療水平,以信息化的檔案為依托,為科學決策、經驗總結、方法執行、等方面的醫療措施開展提供依據。
醫療機構管理水平方面,在醫療衛生機構中,對于檔案的信息化分類、整理、分析,能夠及時提煉有價值的信息,應用于醫療救助體系,在醫療衛生機構中具有重大意義。例如:針對易發病情,檔案信息能夠在易感人數、資金預算、設備使用情況等方面的情況,信息化管理技術可以為管理層提供精準高效的數據支撐,進而為應對措施的制定提供保證。
在醫療衛生服務水平方面,信息化檔案的設立可以為患者的病情治療過程以及治療效果提供備案信息,醫生通過線上檔案的有效調取,可以快速了解到此來就診患者的基本情況,進而快速的制定診治方案,為治療方式以及藥劑的開具提供信息,完善了醫療服務體系,為避免醫患矛盾等方面做出了貢獻。
在醫療技術水平方面,信息化檔案可以快捷、有效對于案例、治療信息等方面的內容進行系統的呈現,精簡了檔案管理過程中的人力投入以及過程投入,進而為醫療技術的改革提供數據以及信息的支撐。隨著理論界以及實務界對于醫療檔案的重視程度不斷加深,醫療檔案成為保證醫學研究以及教學質量的重要信息來源之一,在醫療檔案中融入信息化管理技術可以有效提升醫院丹檔案管理強度,擴展醫院檔案管理的輻射面,在提升醫療衛生行業的發展水平方面具有重要意義。
醫院的文書檔案是醫院運行的基礎,在新時期的醫院文書檔案管理中,需要通過信息化技術的應用在人員的認知、組織構成、制度建設、服務方式等方面落實檔案管理的有效創新,進而以專業促進效率、以綜合性規范管理。為此,從管理層要認識到信息化檔案管理的重要性,創新工作開展方式,充分挖掘信息化管理技術的潛能,更有效的發揮文書檔案的價值。此外,管理人員要提升檔案管理的業務能力,通過技術以及知識掌握程度的加深,以及信息化管理制度的建立,進一步提升文書檔案管理的規范性。醫院要積極引進先進設備對于文書管理中的信息化建設做以補充,如防火庫房等基礎設施可以為信息化的檔案管理提供保障。并且要搭建網絡平臺,不斷拓展信息的采集方式,強化文書工作以及文書檔案管理工作的創新整合,推進文書檔案信息化管理的精確性與完整性。醫院系統化,需要通過對于自身品牌的有效建設切實有效的發揮信息化檔案管理的實用價值,提升醫療服務的滿意度[1]。
人力資源的有效管理是提升醫院運行能力的重要途徑,通過電子信息技術以及網絡技術的融入可以在醫院的人事管理方面,提升醫院人事管理的標準化程度,為此,需要在以下方面進行考量:1)建立健全人事檔案的信息化管理制度,人事檔案的信息化管理制度需要依據醫院的實際情況,以方便操作的理念,重視人事檔案信息化管理制度的建設;2)加強信息化管理建設投入,我國的醫院檔案信息化管理尚處于起步階段,需要強化醫院信息化檔案管理的素質,如電子檔案管理,此外,可以引進數字化掃描技術,為信息化的檔案管理提供硬件支撐;3)構建網絡化的資源共享模式,借助與網絡的覆蓋面,可以提升人事檔案的調取效率,實現人事檔案的長效保存以及信息化查詢;4)構建復合性的檔案管理人才隊伍,從領導以及基層員工要強化檔案的信息化管理意識,不斷的對于自身的知識以及業務能力進行有效的更新,以自身業務素養的提升滿足醫院信息化檔案的構建工作要求。
傳統的內部審計檔案的管理一般以紙質、磁質、光盤等形式存在。隨著新時期醫院審計檔案的基本要求,需要在信息化技術的應用過程中尋找,內部審計檔案管理的新途徑與新契機,進而更好的應對時代的發展趨勢,強化內部審計工作檔案管理的信息化意識,如可以在座談會、典型事例宣講會的開展過程中,以多種形式宣傳內部審計檔案信息化管理的重要性,進而建立信息化管理的內部氛圍。在制度的建設過程中,需要通過質量控制、開發利用、信息化建設,提升檔案的編排、歸檔、保存等方面的信息化技術投入力度,進而促進內部審計檔案管理的規范化、制度化、科學化。要將內部審計檔案的信息化管理與智慧醫院的建設步伐做以同步,在有效構建互聯網平臺的基礎上,將醫院內部每個科室的自動化辦公系統進行有效的對接,通過內部局域網以及互聯網等多種網絡的構建,提升內部部門間的溝通程度與效率,保證內部審計的信息化生態的有效構成。在財務收支、管理決策、服務等多方面進行信息化系統的開發,提升信息資料庫的構建能力,進而提升新時期醫院系統的審計效率以及業務管控力度[2]。
病例檔案的管理是醫院開展醫療活動的基礎,是提升醫院服務能力,優化醫患關系的重要途徑。在病例檔案的信息化管理中,其中重要的方面就是醫院的檔案實現無紙化辦公,提升了醫療病例的綠色化、完整性與便捷性。此外,病例檔案的信息化管理,可以提升信息的傳輸效率,進而實現醫院歸檔方式的創新,最大限度的提升病例歸檔的效率,為醫療決策的制定以及進一步醫療活動的開展提供了寶貴的時間以及信息。在進行病例的信息化歸檔時,需要通過將醫患的信息通過計算機進行鍵入,并通過信息化資源的整合,降低病例的人工周轉,為醫療行為的正確性提供了基礎,可以有效避免醫療事故的 出現。
綜上所述,為保證醫院檔案管理質量以及效率的有效提升,需要在檔案管理的過程中將信息化技術的融入其中,進而通過智能化、信息化、線上化的運營模式的構建,提升醫院系統的服務能力,進而為醫療活動的開展提供前提,有效推進醫院系統建設,使我國的醫療體系向著健康化、科技化、信息化的方向發展。