企業人力資源管理體系建設的思考

■馮宇

（中鐵十局集團有限公司）

1 企業建設人力資源管理體系的必要性

1.1 人力資源管理在企業管理中的地位越來越高

現代社會最不缺乏的是人，但是最缺乏的是人才，現代企業的機械化程度越來越高，但是并不能實現完全的自動化，仍然需要一些高素質的人進入企業為企業作出貢獻。而且企業內部的各種管理都是依賴于人力資源的，例如財務管理需要的是人力資源，物資管理也需要人力資源的支持。人力資源管理在企業中的地位可謂是越來越高，甚至決定著一個企業的發展方向和地位。建立了完備的人力資源管理體系，就相當于為企業內部的其他管理奠定了基礎，因此，各個企業都要重視到人力資源管理的重要性，不要忽視它的主導地位。

1.2 人力資源管理決定企業的核心競爭力的高低

一個企業的核心競爭力在于創新，而具有創新能力的一定是人，不管一個企業有多好的設備和多么雄厚的資金，如果它不具有創新能力，也是難以在充滿競爭的經濟社會中生存下去的。那些實力非常雄厚，競爭力強大的企業往往都具有高素質的管理者和高水平的員工的。他們對人力資源的管理非常嚴格，保證公司內部的每一個員工的個人目標都能夠與公司的總體目標高度一致，團結協作，不斷創新，因此總能在不斷發展的經濟潮流中勇往直前。

1.3 能夠為企業的員工創造良好的工作環境

企業的人力資源管理體系，是一個復雜的體系，人力資源管理并不是簡單的負責招聘員工和安排工作，而是也能夠為企業的員工服務，協調員工之間的關系，維護員工的利益，保證員工工作環境的舒適性，從而使企業內部員工將企業作為自己的第二個家，感受到企業對自己的熱情并獲得尊重感，從而使員工能夠更加積極熱情的投入到工作中，這樣企業才能夠實現人盡其用、才盡其用。總之，人力資源管理并不是刻板的招聘和解聘員工，也有維護企業良好工作環境的任務。

2 目前企業在人力資源管理體系建設方面存在的問題

2.1 許多中小企業對人力資源管理重視程度不夠

現在的許多人認為只有大型的公司才有必要建設人力資源管理體系，所以目前許多中小企業對人力資源管理的重視程度并不高，他們認為人力資源管理部門沒必要成為一個獨立的部門，因此將其設置成為了一個類似于后勤部門的組織。這對于中小企業人力資源的管理是非常不利的，首先，這樣的設置會使人力資源管理部門產生懈怠感，必然不會為企業盡心盡力的工作，更不能為企業收納高素質的人才，這一切的后果都是因為企業的不重視造成的，因此，特別是中小企業，一定要提高對人力資源管理的重視程度，因為這可能是其進行轉型的一個關鍵點。

2.2 人力資源管理缺乏制度性

企業的人力資源管理體系不是隨隨便便就能建成的，要想保證其規范性，必須要有明確的力資源管理的制度。[1]但是現在的許多企業，只注重了人力資源管理的實效性，而忽視了人力資源管理的規范性，并沒有制定明確的人力資源管理制度，來指導人力資源管理體系的發展和建設。這就導致了人力資源管理工作沒有秩序性、隨意管理的現象普遍存在，這對于企業內部的員工來說是沒有保障的，很可能導致企業內部員工的工作積極性降低，人力資源管理效率也得不到提升。

2.3 人力資源管理部門有待進一步引進人才

上文中提到，人力資源管理部門對于企業來說是一個重要的部門，甚至決定著企業的發展方向和競爭力，因此人力資源管理部門的主要負責者，也應該是具備高素質和高度責任感的人才。但是目前的許多企業，對人力資源部門的負責人的要求并不高。這就導致了人力資源管理部門不能有效的進行人才選拔，造成了許多的人才流失[2]。甚至有的會通過關系，將一些素質較低的和能力不足的人引進公司，這對于一個企業來說是巨大的損失和傷害。因此，要想建立完備的人力資源管理體系，必須首先要確保人力資源管理部門的負責人的水平和質量。

3 企業如何建設完備的人力資源管理體系

3.1 提高對人力資源管理的重視程度

無論做什么事情，只有對這件事足夠重視之后才有更多的精力和動力去完成。因此，針對目前許多中小企業對人力資源管理的重視程度不高的現象，各企業的管理者必須要采取措施予以糾正。首先企業的高層管理者應將人力資源管理設為一個專業的部門，并且配備專業的人員和工作小組，并設置獎懲制度和明確的任務，讓他們了解到自身存在的價值和對企業的意義。另一方面，中小企業到相關負責人也要多進行走訪和調研，了解一下發展的比較好的中小企業或者是大型的企業是如何進行人力資源管理的，然后結合其他企業的管理經驗以及自身的情況，制定適合本企業的人力資源管理的制度。長此以往，人力資源管理這個部門的效用就可以逐漸顯現出來了，那么將會使公司的每個管理者和員工也都能重視到這個部門，這甚至可能成為中小企業轉型的突破口，逐漸向大型化多元化方向發展。

3.2 建立完備的人力資源管理制度，規范人力資源管理

人力資源管理制度是進行人力資源管理的基礎平臺，因為人力資源管理制度就是人力資源管理的指向標和保障。因此針對目前許多企業不重視人力資源管理制度的制定的情況，筆者認為可以采取以下幾種措施進行改善：首先，企業的高層管理者一定要肩負起制定人力資源管理制度的責任，根據市場形勢和企業總體戰略的發展方向制定并隨時調整企業的人力資源管理制度。必須規定好企業的用人觀念、人力資源管理的價值觀和人才觀。以便于人力資源管理部門可以在此基礎上設計人才選拔的制度、人員管理的制度和激勵制度等等。另外一方面，制定了完備的人力資源管理制度之后，一定要保證其能夠落實到實際工作中去，特別是一些大型企業，總部要定期派相關人員到基層視察制度的落實情況，保證子公司能夠與整個公司的步伐保持一致性，這有這樣才能徹底消除人力資源管理的隨意性，提高其規范性。

3.3 提高人力資源管理部門人員的整體素質

一個企業雖然建立了明確的人力資源管理制度，并且也能夠將人力資源管理體系與公司的總體戰略體系相聯系，但是并不能說這個企業已經建立了完備的人力資源管理體系。因為人力資源管理體系的核心在于人，人作為人力資源管理的主體，必須要有較高的素質和責任感，因此企業一定不能忽視人力資源管理部門的人才選拔。具體可以通過以下幾種措施，提高人力資源管理部門的整體素質。企業要建立一個核心人才和核心隊伍的選拔、培養方案，例如，首先要制定嚴格的人才選拔制度，要求人力資源管理部門的負責人不僅要有人力資源調配的能力，還要具有公正負責的好品質，避免出現走關系和走后門的情況，而且還要具有協調員工關系和營造良好工作氛圍的能力。因此，企業在進行人力資源管理部門的人才選拔時，要設置多個環節，通過情景模擬和暗中考察等形式，精挑細選出高質量的管理人才。另一方面，企業還要對人力資源管理部門的人員的工作和素質進行定期考核和檢查，一旦發現工作不積極或者徇私舞弊的情況，一定要給予嚴厲的懲罰和警告。對于那些積極負責，為企業盡心盡力的管理者，一定要公開表揚，對其工作能力表示贊賞和獎勵，讓其成為企業員工的好榜樣。最后，企業一定要重視關鍵人才的需求和動向，尊重人才的想法和建議，提高關鍵人才的待遇，防止人力資源管理方面人才的流失。

4 結 語

人力資源管理體系的建設，不僅能夠為人力資源管理提供更好的保證，也是增強企業的凝聚力和綜合實力的有力工具。現在社會乃至以后的社會最缺乏的一定是人才，因為一個企業只有具備了強大的人才力量，才有不斷進取創新的能力。因此，各個企業一定要充分重視人力資源管理體系建設的重要性，這不僅僅能夠提高企業目前的效益，也是企業獲得長足發展的重要保障，希望不管是大型企業還是中小型企業，都能本著為自己負責和對員工負責的態度，不斷完善自身的人力資源管理體系。