基于信息化的集團企業財務共享服務中心的構建

■伍朝輝

（湖南尚上建設開發有限公司）

經濟的全球化發展，信息化的腳步越來越快，對于集團企業來說，既是新的發展機遇，同時也面臨著巨大的挑戰。面對巨大的市場壓力，企業管理對于企業的發展極其重要，而財務管理更是企業管理的重中之重。財務共享服務是基于互聯網技術發展起來的一種新型財務管理模式。自財務共享服務提出以來，就收到行業的廣泛關注，很多企業開始重視并探索適合自己的財務共享服務中心。信息技術的發展無疑為財務共享服務提供了重要的技術支撐，使得財務共享服務立足于互聯網信息技術，成為現代財務管理的新模式。

1 財務共享服務中心的內涵

財務共享服務是一種新型的財務管理模式，建立在互聯網信息技術的基礎之上，依托信息技術，以標準化、流程化為基本原則，以低成本高效益，滿足客戶與企業雙方的共同需求為主要目標。共享服務這個詞語一經提出，就受到社會的廣泛關注，很多專家、學者以及企業財務專家都開始致力于共享服務這一概念的研究。現如今，共享服務已經作為一種熱門管理戰略受到各大企業的關注并推行。筆者查閱了大量的相關資料和文獻，經過總結和提煉，認為財務共享服務的內涵可以定義為：基于互聯網平臺，依托現代信息技術，制定標準化、流程化的規章作為企業業務經營和發展遵循的基本原則，以降低成本投入、提高服務水平、實現客戶與企業共贏為目標的一種新的服務模式，這種服務模式的特點就是集中性、共享性。

2 財務共享服務中心的基本特點

2.1 長期性

企業財務共享服務中的構建是為了企業的生存和發展服務的，非短時間就能完成的工作。財務共享服務是長期的過程，企業需要在很長的時間內去支持它、建設它、完善它、維護它，可以說，長期性是企業財務共享服務中心的典型特點。財務共享服務中心是一種新的財務管理模式，是對傳統財務模式的改革，它的構建和運行，需要集團企業全員的共同努力協作。不僅需要在思想上，認識上給予充分的重視，還要正確對待構建過程中的困難和阻礙，需要堅定的意志和足夠的信心。

2.2 規模性

財務共享服務中心的構建是面向集體企業整體的，也就是說，整個集團從總部到子公司到各個部門各個崗位，都涵蓋在財務共享服務中心的范圍之內。一個集團一個企業，是由多個分散的個體、部門匯聚結合在一個構成的一個有機的整體，所以規模性是財務共享服務中心的又一特點，充分發揮規模效應，可以有效的減少不必要的財力、精力的投入，提高工作效率。

2.3 技術性

財務共享服務中心的服務系統是建立在互聯網信息技術的基礎之上的，其功能需要依托現代先進的信息技術來實現。與現代企業管理中常用的財務軟件系統、檔案管理系統之間都有著密切的關系，不盡融入新的信息技術，同時也是對已有企業管理系統的融合運用。

2.4 功能性

企業財務共享服務中心的建立使得集團上下各個子公司、各個部門、各個崗位的職能更加明確清晰，工作開展更加協同有序。各個子公司以及各個部門業務流程要求更加嚴格，無論是績效的考核還是獎懲機制，都朝著更加公平、公正、客觀的方向發展。

3 信息化財務共享服務中心的理論基礎

3.1 信息化管理理論

現代社會信息技術飛躍式發展，技術更新升級非常快，各個企業管理都在朝著信息化的方向前進。信息化建設已經成為企業之間乃至國家之間的綜合實力對比的一項重要指標，特別是有國際業務的大型企業，更是對信息系統的建設尤其重視。信息技術的發展也使得傳統企業管理模式受到巨大的沖擊，并逐漸向信息化管理模式轉變，企業通過信息系統對企業的各方面業務進行管理和調控，這對于整合企業資源，降低管理成本，提高企業的效益都具有積極的意義，同時對企業決策具有重要的作用。在很大程度上提升集團公司的經濟效益和效能,為實現集團企業的有序運行保駕護航。

3.2 共享服務理論

財務共享服務就是共享服務在財務管理工作重點具體運用。財務共享服務是將集團上下所有從下屬子公司到各個部門包括核算業務在內的所有財務業務整合起來形成一個業務整體，集中進行管理，也就是說將分散業務整合，在財務共享服務中心進行統一處理，而且是只面向財務方面的管理，更有針對性，也更具有專業性。集團企業通過財務共享服務中心對各種類型的資源、分散的資源進行優化整合，并統一加以利用，使得企業資源利用率更高，節約人力與時間的投入，節省成本。同時通過財務共享服務，使得集團總部與下屬子公司、公司與部門之間聯系更加緊密，更有利于公司發展決策的制定。

4 對集團企業財務共享服務中心構建的建議

4.1 明確原則和目標

集團企業構建財務共享服務中心，必須對企業上下的經營情況進行全面的了解和分析，做好充分的調查工作，這樣更有利于發現問題，解決問題，統籌規劃。而在此過程中，企業必須不忘初心，堅守原則，長遠考慮，顧全大局。財務共享服務中心構建的目標是為了走企業財務集中管理的發展道路，提高企業財務管理質量，因此，企業必須提高內控說，財務數據的獲取必須全面、客觀、準確，這樣才能保證企業決策的正確性和科學性，為企業健康發展發揮作用。

4.2 保證財務管理結構的合理性

企業財務共享服務中心建設的質量如何與企業財務管理結構是否合理有著直接的關系。企業要提高自身的財務管理水平，首先就是要優化財務管理結構，而在這個過程中，企業就必須對自身的業務經營情況進行全面的了解，包括業務范圍、業務水平、業務模式、業務量等等，分類統籌，全面掌握。然后在根據企業的業務情況結合企業發展戰略目構建財務共享服務中心。管理結構是企業財務共享服務中心構建的關鍵，必須給予充分的重視，使管理結構與企業實際、企業發展目標需要相一致，才能使財務共享服務中心的作用得到真正的發揮。

4.3 合理進行人員安排

人是企業經營管理活動的主體，因此企業財務共享服務中心的構建，人員隊伍建設、崗位安排是非常重要的。企業必須對每一位員工的能力和專業技能進行了解，根據崗位需求和員工能力來安排合適的工作人員，合理分配崗位，明確職責，盡可能的做到讓每一個員工都在自己最適合的崗位上發揮最大的作用，為企業的發展做出更好的貢獻。企業對企業員工進行合理的分配不僅僅可以在較大程度上提升企業員工的工作質量，也能優化企業人員編制，從而達到降低人力的成本目的。

4.4 完善信息化管理平臺

企業財務共享服務中心是建立在互聯網平臺的基礎上，以信息技術為載體，建立信息化管理平臺來實現共享服務。因此，信息化管理平臺的質量直接決定財務共享服務中心的能力和質量，只有提升和完善信息化管理平臺，才能獲得更加全面優質的數據，才能使共享服務中心運行起來并發揮應有的作用，為企業發展服務。在完善信息化管理平臺方面，企業首先需要做好財務數據工作，這是首要條件。財務數據工作包括數據的收集、整理、分析、共享、修改、維護、安全等等多個方面的工作。其次要對財務數據進行分級，按照重要程度，分級有序的管理，建立統一的標準，要求數據記錄統一，數據處理統一。還要建立財務信息數據庫，多種技術手段并用，數據記錄可以實行多種方法并行，如圖片、音頻視頻等，既保證數據的真實性，又要具有準確性。

5 結 語

集團企業財務共享服務中心的構建對于促進企業戰略改革，提高財務管理能力和綜合實力具有非常重要的意義。在機遇與挑戰并存的全球化經濟大潮中，集團企業的財務管理工作難度更高也更重要。企業必須與時俱進，依托現代先進的互聯網信息技術，構建企業財務共享服務中心，在學習成功經驗的基礎上，結合自身實際情況和發展戰略需要，構建適合企業發展的財務共享服務中心，為企業健康發展保駕護航。