有線數(shù)字電視的市場(chǎng)拓展途徑探究

■李 嘉

（湖州華數(shù)數(shù)字電視有限公司）

引 言

現(xiàn)今網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不停進(jìn)步，多媒體的不停涌現(xiàn)已經(jīng)對(duì)數(shù)字電視造成了沖擊。數(shù)字電視相較于過去的黑白電視和單頻道電視已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了很大進(jìn)步，并且如今技術(shù)應(yīng)用，電視成像等等都在不停更新，但是在市場(chǎng)拓展方面仍然存在一些問題，再加上多媒體、短視頻的出現(xiàn)很吸引年輕人而搶占了很多市場(chǎng)，從而有線數(shù)字電視的市場(chǎng)前景還是令人擔(dān)憂的，因此對(duì)于有線數(shù)字電視的市場(chǎng)拓展途徑的研究是必需的。

1 有線數(shù)字電視的市場(chǎng)拓展現(xiàn)狀

最近幾年，有線數(shù)字電視的市場(chǎng)拓展速度加快，一方面在于政府的支持，很多地方都已經(jīng)在建設(shè)高清交互基礎(chǔ)應(yīng)用的工程和項(xiàng)目，加快推進(jìn)有線電視數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和雙向網(wǎng)絡(luò)的過渡。另一方面有線電視已經(jīng)意識(shí)到了互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的沖擊，多媒體不斷刺激著有線電視節(jié)目的更新，大眾對(duì)于數(shù)字電視的接受度更高，現(xiàn)今全國(guó)都已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了有線數(shù)字電視的轉(zhuǎn)換。

首先，有線電視的市場(chǎng)廣闊，現(xiàn)如今，有線電視用戶群規(guī)模很大，已經(jīng)突破了5000萬大關(guān)；其次，有線電視市場(chǎng)也面臨著嚴(yán)重的挑戰(zhàn)，電信IPTV、短視頻、互聯(lián)網(wǎng)電視正在一步步搶占市場(chǎng)，有線電視的市場(chǎng)拓展方式相較于互聯(lián)網(wǎng)電視存在不少問題，使得其客戶量無法現(xiàn)今無法逐年遞增。最后，現(xiàn)今三網(wǎng)融合的步伐在不斷加快，一方面給消費(fèi)者提供了更加豐富的產(chǎn)品和服務(wù)，降低了消費(fèi)成本，滿足了大眾多層次的需求；另一方面也給有線數(shù)字電視帶來了機(jī)遇和挑戰(zhàn)，面對(duì)這種局勢(shì)，如果有線數(shù)字電視依然不改進(jìn)市場(chǎng)拓展途徑，就無法擴(kuò)大互動(dòng)增值業(yè)務(wù)的用戶量。

2 有線數(shù)字電視市場(chǎng)拓展存在的問題

2.1 市場(chǎng)拓展網(wǎng)絡(luò)不完善

我國(guó)有線數(shù)字電視的市場(chǎng)網(wǎng)格眾多，已經(jīng)超過4000個(gè)，這些網(wǎng)格數(shù)量多，分布廣，無法實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通。一方面在于我國(guó)現(xiàn)如今的有線電視都是以行政單位為界，基本的網(wǎng)格都是以行政區(qū)域劃分的，所有網(wǎng)格的投資主體都不相同，總體來說網(wǎng)格十分分散；另一方面我國(guó)有線電視還處在初期階段，發(fā)展很不完善，前期需要投入很大的人力、財(cái)力、物力，對(duì)于相關(guān)技術(shù)的應(yīng)用、相關(guān)設(shè)備的安裝以及電視高清技術(shù)、點(diǎn)播技術(shù)都需要花費(fèi)很大的資金與精力，從而導(dǎo)致公司沒有資金再去投資網(wǎng)格建設(shè)。很多企業(yè)前期投入了不少，但受到國(guó)內(nèi)外互聯(lián)網(wǎng)的沖擊最后受益甚少。有線數(shù)字電視的市場(chǎng)網(wǎng)格構(gòu)建很多企業(yè)還沒有重視起來，資金更多投資于電視本身，而忽略了市場(chǎng)網(wǎng)格，沒有完善的市場(chǎng)拓展網(wǎng)格，有線數(shù)字電視就不能實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，這樣既會(huì)影響有線電視的多功能業(yè)務(wù)開發(fā)和市場(chǎng)開發(fā)，營(yíng)銷其營(yíng)銷效果，同時(shí)也會(huì)影響國(guó)家的宏觀管理。

2.2 付費(fèi)電視市場(chǎng)亟待轉(zhuǎn)型

過去數(shù)字電視使用不需要額外付費(fèi)，繳納數(shù)字電視視聽費(fèi)就可以觀看所有節(jié)目。但現(xiàn)今隨著有線數(shù)字電視的技術(shù)進(jìn)步和完善，出現(xiàn)了互動(dòng)點(diǎn)播付費(fèi)頻道，這一頻道的出現(xiàn)也讓消費(fèi)者對(duì)于有線數(shù)字電視的好感度不斷下降。

調(diào)查顯示，有多數(shù)的用戶不愿意開通付費(fèi)頻道，僅有相當(dāng)少用戶愿意開通付費(fèi)頻道，但也僅限于支付金額在可接受范圍。由此可見，大部分用戶習(xí)慣于傳統(tǒng)免費(fèi)看電視，對(duì)于付費(fèi)頻道及點(diǎn)播內(nèi)容并不認(rèn)可。細(xì)分用戶群的使用習(xí)慣，年輕人多在網(wǎng)上瀏覽視頻，且部分有線數(shù)字電視的付費(fèi)頻道在網(wǎng)上就可以免費(fèi)觀看，自然不會(huì)再在電視上給予投入。中老年人對(duì)于電視頻道節(jié)目?jī)?nèi)容由于年齡等原因，大部分沒有較多自主意識(shí)，還是停留在你播啥我看啥的使用狀態(tài)，因此也不愿意花較多錢開通付費(fèi)頻道。綜上所述，付費(fèi)電視市場(chǎng)前景無論是傳播渠道還是內(nèi)容更新，都需要轉(zhuǎn)變思路，若想培育大眾的付費(fèi)頻道意識(shí)是需要花費(fèi)很長(zhǎng)時(shí)間的，因此有線數(shù)字電視需要轉(zhuǎn)型付費(fèi)節(jié)目。

2.3 缺乏自主性和有效性

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展進(jìn)步給有線數(shù)字電視的市場(chǎng)造成很大沖擊，新媒體的快速便捷使得它很快就搶占了市場(chǎng)先機(jī)，而有線數(shù)字電視一直以來就在不斷提升技術(shù)和互動(dòng)高清效果，雖然已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了很大提升，但在市場(chǎng)拓展上由于缺乏自主性，沒有加大對(duì)市場(chǎng)開發(fā)的資金投入，沒有互聯(lián)互通的網(wǎng)格，沒有有效的市場(chǎng)拓展途徑，仍然依賴于國(guó)家政策，很多地市在國(guó)家放寬廣播電視發(fā)展政策后沒有良好的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，導(dǎo)致市場(chǎng)不斷被新媒體吞噬。互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展不僅搶占了消費(fèi)者，同時(shí)也把電視端的廣告資源逐步浸潤(rùn)，面對(duì)這樣的局面，有線數(shù)字電視雖然也進(jìn)行了像推出多種數(shù)字互動(dòng)服務(wù)功能的創(chuàng)新，但是成效并不明顯。有線數(shù)字電視的營(yíng)銷依然采取傳統(tǒng)營(yíng)銷模式，在廣告營(yíng)銷上仍然很被動(dòng)，即使已經(jīng)細(xì)分，但沿襲模擬電視的痕跡。有線數(shù)字電視的市場(chǎng)拓展沒有得到重視，其自主性、有效性都不高，其營(yíng)銷質(zhì)量和精準(zhǔn)化服務(wù)有待提升。

3 有線數(shù)字電視的市場(chǎng)拓展途徑

3.1 借助互聯(lián)網(wǎng)積極拓展市場(chǎng)

現(xiàn)今已經(jīng)進(jìn)入到一個(gè)“開發(fā)、合作、競(jìng)爭(zhēng)、共贏”的時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展之所以能夠搶先占領(lǐng)市場(chǎng)，就是因?yàn)樗鼘⑦@種理念應(yīng)用到其生產(chǎn)、管理、市場(chǎng)的方方面面，有線數(shù)字電視亦應(yīng)如此。首先有線數(shù)字電視要提高市場(chǎng)意識(shí)，構(gòu)建合理的市場(chǎng)拓展網(wǎng)格，充分借助互聯(lián)網(wǎng)，進(jìn)行雙向網(wǎng)的改造。我們知道單向網(wǎng)一直以來就是廣播電視的基礎(chǔ)網(wǎng)，但是這種網(wǎng)絡(luò)無法實(shí)現(xiàn)有線數(shù)字電視的互動(dòng)點(diǎn)播，同時(shí)也限制了其營(yíng)銷和市場(chǎng)開發(fā)。因此必須通過互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定、清晰度高、頻道多樣的網(wǎng)格。其次，要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷方式，借助互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行廣告宣傳，前期針對(duì)用戶的喜好、消費(fèi)習(xí)慣以及營(yíng)銷的可行性、受眾的程度等做好市場(chǎng)調(diào)研，根據(jù)調(diào)研結(jié)果選擇合適的受眾媒體進(jìn)行推廣，對(duì)于推廣的結(jié)果和收益進(jìn)行分析，改進(jìn)營(yíng)銷方式，研發(fā)出更加有針對(duì)性、更能滿足消費(fèi)者需求的方案。

3.2 提升電視節(jié)目質(zhì)量與服務(wù)水平

首先，提高電視節(jié)目的播出質(zhì)量和優(yōu)化節(jié)目播出內(nèi)容。在播出的電視節(jié)目中存在很多濫節(jié)目，節(jié)目?jī)?nèi)容和質(zhì)量都不夠精良甚至是粗制濫造，這一類節(jié)目影響消費(fèi)者的觀感，也使得電視節(jié)目失去競(jìng)爭(zhēng)力。在播出節(jié)目前，有線數(shù)字電視管理者就應(yīng)對(duì)電視節(jié)目進(jìn)行篩選，按照統(tǒng)一的高標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行卡制，不符合標(biāo)準(zhǔn)的節(jié)目不允許播出，制作精良的電視節(jié)目可設(shè)置黃金檔，以此提高消費(fèi)者的觀看熱情。其次，對(duì)收費(fèi)頻道進(jìn)行轉(zhuǎn)型整改，消費(fèi)者對(duì)于頻道收費(fèi)比較排斥，且互聯(lián)網(wǎng)可以免費(fèi)觀看，就更加降低了消費(fèi)者的使用熱情，電視節(jié)目的質(zhì)量提升會(huì)大大增加觀眾收看的積極性，在此基礎(chǔ)上與互聯(lián)網(wǎng)同步，不以頻道收費(fèi)為主要盈利。最后。有線數(shù)字電視需要不斷提升互動(dòng)功能，在高質(zhì)量節(jié)目和轉(zhuǎn)型收費(fèi)頻道的基礎(chǔ)增加電視節(jié)目的互動(dòng)性，向互聯(lián)網(wǎng)和多媒體節(jié)目汲取營(yíng)養(yǎng)，吸收積極成分，引起消費(fèi)者的興趣，調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的積極性，提升節(jié)目的附加值和服務(wù)質(zhì)量。

3.3 提高電視市場(chǎng)拓展工作質(zhì)量

面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的沖擊，有線數(shù)字電視必須積極拓展市場(chǎng)以實(shí)現(xiàn)自身的運(yùn)營(yíng)。首先，豐富市場(chǎng)拓展理念，有線數(shù)字電視企業(yè)必須增強(qiáng)自己的市場(chǎng)營(yíng)銷意識(shí)，緊跟時(shí)代步伐，充分利用互聯(lián)網(wǎng)，堅(jiān)持開放、共享、共贏的理念，推進(jìn)跨區(qū)域的公司合作，構(gòu)建市場(chǎng)拓展網(wǎng)格，進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，做好市場(chǎng)調(diào)研和市場(chǎng)拓展規(guī)劃。其次，積極開發(fā)市場(chǎng)，有線數(shù)字電視因其清晰度高、不受帶寬干擾等因素，可以說其市場(chǎng)前景還是較為廣闊，因此有線數(shù)字電視企業(yè)可以根據(jù)受眾群進(jìn)行調(diào)研，針對(duì)不同人群采取不同方案，從而滿足不同人群的需求，對(duì)于電視節(jié)目的廣告、收費(fèi)等進(jìn)行升級(jí)轉(zhuǎn)型，在保證原有客戶的基礎(chǔ)上，開發(fā)更為精細(xì)化、個(gè)性化的節(jié)目服務(wù)，向高收入用戶市場(chǎng)進(jìn)軍。最后，有線數(shù)字電視必需做好后續(xù)的市場(chǎng)維護(hù)工作，在客戶完成購(gòu)買后，要對(duì)客戶群尤其是開發(fā)的新客戶群進(jìn)行及時(shí)適時(shí)的追蹤調(diào)研，根據(jù)客戶反饋的情況進(jìn)行產(chǎn)品改進(jìn)和市場(chǎng)拓展的升級(jí)。市場(chǎng)拓展完成后即營(yíng)銷完成購(gòu)買后，要進(jìn)行維護(hù)才能夠真正保證市場(chǎng)拓展的質(zhì)量。

4 結(jié) 語

互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)步使得媒介的形式更加多樣化，有線數(shù)字電視作為主流媒介仍然受到很大沖擊。通過有線數(shù)字電視現(xiàn)狀發(fā)展來看，其在市場(chǎng)拓展方面存在市場(chǎng)拓展網(wǎng)絡(luò)不完善、付費(fèi)電視市場(chǎng)亟待轉(zhuǎn)型、缺乏自主性和有效性的問題，面對(duì)這些問題，有線數(shù)字電視要實(shí)現(xiàn)收益，就要借助互聯(lián)網(wǎng)積極拓展市場(chǎng)，不斷提升電視節(jié)目質(zhì)量與服務(wù)水平，提高電視市場(chǎng)拓展工作質(zhì)量，豐富大眾的業(yè)余生活，促進(jìn)我國(guó)文化事業(yè)的進(jìn)步發(fā)展。