加工中心操作工成才路徑的探索

郭偉民，劉 奕，鄭 森

（1.河南職業(yè)技術(shù)學(xué)院，河南 鄭州 450046；2.河南北方紅陽機(jī)電有限公司，河南 南陽 474678）

0 引言

數(shù)控加工中心是模具制造企業(yè)的關(guān)鍵設(shè)備，操作工對其使用水平影響加工零件的質(zhì)量和生產(chǎn)效率。模具結(jié)構(gòu)的復(fù)雜程度和單件小批量的生產(chǎn)特點，決定加工中心操作工的工作特點是知識密集、技能要求高并需要經(jīng)常思考以克服工作中遇到的難題等。高質(zhì)量（高技能+高素質(zhì)）的加工中心操作工是保證模具制造質(zhì)量和生產(chǎn)效率的基本，在企業(yè)內(nèi)能起到技術(shù)引領(lǐng)作用。

1 加工中心操作工層次

結(jié)合工作內(nèi)容和發(fā)展階段，可將加工中心操作工分為以下幾個層次。

（1）操作型人才：勝任加工中心的機(jī)床操作，能看懂加工程序。

（2）編程型人才：在層次（1）的基礎(chǔ)上，勝任三軸加工中心的自動編程。

（3）全能型人才：熟悉加工中心操作技巧和編程方法，能進(jìn)行加工工藝優(yōu)化，勝任零件質(zhì)量控制和現(xiàn)場管理等工作，具有可持續(xù)發(fā)展能力，該階段需要3～5年的工作經(jīng)驗。

（4）高端型人才：勝任五軸（或車銑復(fù)合）加工中心的使用要求（尤其是編程能力）。

（5）復(fù)合型人才：在層次（3）或（4）的基礎(chǔ)上，懂得數(shù)控系統(tǒng)，勝任數(shù)控機(jī)床的維護(hù)和檢修。

上述5種類型人才的技能難度按序遞增，培養(yǎng)難度越來越大，成長周期也越來越長。高質(zhì)量的加工中心操作工除了應(yīng)具備上述的專業(yè)能力外，還需要具備工匠精神、創(chuàng)新能力、自我評價能力和團(tuán)隊協(xié)作能力等。

2 充分發(fā)揮職業(yè)教育的基礎(chǔ)作用

從企業(yè)調(diào)研結(jié)果看，絕大多數(shù)加工中心操作工都曾在職業(yè)院校學(xué)習(xí)過數(shù)控加工技術(shù)，不過在學(xué)校的學(xué)習(xí)和實踐無論是時間還是程度一般都有限。原因是職業(yè)院校購置加工中心的設(shè)備數(shù)量有限；另外開設(shè)“加工中心”專業(yè)的不多，開設(shè)“數(shù)控技術(shù)”類專業(yè)的實訓(xùn)都是以數(shù)控銑、數(shù)控車練習(xí)，針對性不強(qiáng)。盡管很多學(xué)生對加工中心相關(guān)工作表現(xiàn)很高的學(xué)習(xí)興致，但客觀上沒有平臺，缺乏機(jī)制，也缺乏引導(dǎo)，學(xué)生學(xué)不到精髓。

2.1 強(qiáng)化職業(yè)院校內(nèi)涵建設(shè)

（1）培養(yǎng)對象。鑒于加工中心的技術(shù)復(fù)雜程度、職業(yè)院校學(xué)生的年齡和認(rèn)知能力，加工中心操作工的重點培養(yǎng)對象應(yīng)為高職三年級學(xué)生。在二年級期末通過考試篩選，分層分類進(jìn)行學(xué)生與企業(yè)的雙選及定向培養(yǎng)。盡管有些中職院校開設(shè)“加工中心”專業(yè)，但它的教學(xué)內(nèi)容降低了學(xué)習(xí)難度，而且忽視了加工中心操作工作為一種高技能人才所應(yīng)具備的一些基本品質(zhì)的培養(yǎng)。

（2）培養(yǎng)目標(biāo)。鑒于企業(yè)希望身處一線的數(shù)控加工技術(shù)技能型人才有過硬的機(jī)床操控能力和編程能力，職業(yè)院校應(yīng)重點朝這個方向努力，但不能局限于此，因為長遠(yuǎn)看，寬泛的專業(yè)基礎(chǔ)技術(shù)能力和典型數(shù)控零件工藝編制能力對工作更重要。在職業(yè)教育階段應(yīng)強(qiáng)調(diào)德技雙修，發(fā)展綜合職業(yè)能力，培養(yǎng)基礎(chǔ)扎實、具有較強(qiáng)的數(shù)控加工工藝優(yōu)化意識和能力的全能型“準(zhǔn)高技能人才”，為將來成為高水平加工中心操作工打好基礎(chǔ)。同時在掌握有關(guān)知識和技能的過程中，重視發(fā)展學(xué)習(xí)能力、分析和解決問題的能力、質(zhì)量意識和控制能力、工作交流和團(tuán)隊協(xié)作能力等。

（3）教學(xué)理念。要讓“以學(xué)生為中心”成為教師的根本教學(xué)理念，數(shù)控加工技術(shù)方面的課程原則上都應(yīng)使用行動導(dǎo)向教學(xué)模式。解決校企合作，協(xié)商解決學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)形式和學(xué)習(xí)地點等問題。結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)中的實際問題，強(qiáng)化基本技能，培養(yǎng)學(xué)生分析與解決問題的能力，培養(yǎng)企業(yè)看重的職業(yè)素質(zhì)，實現(xiàn)從學(xué)生到職業(yè)人的順利過渡（包括心理與技能等多方面的適應(yīng)）。

（4）教學(xué)內(nèi)容。可在高職一、二年級安排學(xué)生從數(shù)控銑床基本操作與手工編程開始，重心是三軸加工中心的基本應(yīng)用（包括規(guī)范操作、自動編程軟件的應(yīng)用、零件質(zhì)量監(jiān)測和數(shù)控加工工藝等）；并著重于智能制造的需要，掌握工業(yè)機(jī)器人與數(shù)控機(jī)床連調(diào)等技術(shù)。

（5）教學(xué)方法。邊學(xué)邊做，重視基礎(chǔ)，由易到難，如可以先掌握一種數(shù)控系統(tǒng)（FANUC或SIEMENS）的應(yīng)用，再比較不同系統(tǒng)的特點以拓展寬度；要掌握“怎么做”，更要掌握“為什么這樣做”，重視能力和素質(zhì)的培養(yǎng)；重視教學(xué)情景設(shè)計等。

（6）培養(yǎng)模式。要以較好的就業(yè)預(yù)期為前提，踐行現(xiàn)代學(xué)徒制。考慮企業(yè)培訓(xùn)學(xué)徒的投入成本高，必須嚴(yán)格選拔，篩選學(xué)習(xí)努力并有這方面學(xué)習(xí)能力的學(xué)生。另外有些問題還需在實踐中逐步優(yōu)化，如學(xué)生如何選擇企業(yè)中的師傅、師傅如何選擇徒弟、兩者之間如何搭配才能實現(xiàn)既不影響各自工作又能互相促進(jìn)的目標(biāo)，如何建設(shè)企業(yè)課程，如何引入激勵機(jī)制，如何建立考核制度等。組建小微企業(yè)加工中心操作工人才培養(yǎng)聯(lián)盟，對接高職院校三年級學(xué)生的頂崗實習(xí)，以現(xiàn)代師徒制的形式，有針對性地培養(yǎng)小微企業(yè)需要的人才，扶持小微企業(yè)發(fā)展。

（7）師資方面。雙導(dǎo)師制（分別來自學(xué)校與企業(yè)）是目前現(xiàn)實選擇，可以互補(bǔ)短長。從長遠(yuǎn)看需要繼續(xù)強(qiáng)化教師隊伍，如優(yōu)化職業(yè)院校教師評價標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化績效工資分配方法，充分調(diào)動一線教師的教學(xué)熱情；破除機(jī)制上的障礙，加大從企業(yè)選拔教師的力度；調(diào)整職業(yè)院校學(xué)生多、教師少、實訓(xùn)設(shè)備少的不對稱結(jié)構(gòu)；充分發(fā)揮兼職教師的重要作用，提升職業(yè)院校教師教學(xué)能力和實踐指導(dǎo)能力，有利于緊密聯(lián)系職業(yè)教育與企業(yè)的關(guān)系，促進(jìn)校企合作等。

2.2 完善職教體系

中職學(xué)生可以從數(shù)控車床基本操作與手工編程開始數(shù)控加工技術(shù)的啟蒙教育，突出動手能力和對程序的理解與應(yīng)用能力。側(cè)重掌握“怎么做”，同時也要適當(dāng)掌握“為什么這樣做”，以促進(jìn)掌握“怎么做”。條件許可的情況再拓展到數(shù)控銑床基本操作與手工編程。

目前高職院校的生源主體是高中生，“封閉辦學(xué)”的情形居多。為了提升辦學(xué)質(zhì)量、強(qiáng)化服務(wù)社會的功能，今后應(yīng)努力擴(kuò)大在職人員的招生比例，努力提升為在職人員進(jìn)行繼續(xù)教育的能力。

加快開展本科層次的數(shù)控加工技術(shù)職業(yè)教育試點，以四軸、五軸加工中心的自動編程、工藝編制和設(shè)備維護(hù)為重點。以“怎么做”為起點，著重培養(yǎng)“如何做得更好”。

面向智能制造，以復(fù)合型、創(chuàng)新型加工中心操作工人才培養(yǎng)為目標(biāo)，以“產(chǎn)學(xué)研用”結(jié)合為基本途徑，促進(jìn)數(shù)控應(yīng)用技術(shù)方面的專業(yè)學(xué)位研究生培養(yǎng)。本科和研究生教育在生源方面，適當(dāng)向在職人員傾斜。只有努力打通人才成長的通道，滿足職業(yè)發(fā)展的需要，職業(yè)教育才會有吸引力。

優(yōu)化考試制度，暢通人才發(fā)展通道。應(yīng)積極探索“3+2”和“專升本”考試制度改革，使其更符合職業(yè)教育人才選拔。為了培養(yǎng)緊缺的高端技術(shù)技能人才，不能苛求完美，可制訂特殊的升學(xué)考試及錄取方式；對于技能大賽成績優(yōu)異者，應(yīng)考慮開設(shè)綠色通道。

3 崗位成才是關(guān)鍵

職業(yè)院校是學(xué)基礎(chǔ)知識和“再充電”的地方，崗位成才更關(guān)鍵，對“初級”進(jìn)行良好引導(dǎo)，對“中級”持續(xù)推動發(fā)展，幫助“高級”化解“高原現(xiàn)象”等。

3.1 強(qiáng)化不同階段的崗位培養(yǎng)措施

細(xì)化師徒制的管理工作，對于企業(yè)內(nèi)的師徒制，首先應(yīng)建立師傅任職資格制度，師傅可以是企業(yè)內(nèi)的，也可以外聘，但無論如何，選擇師傅的標(biāo)準(zhǔn)不能低；并從政策上為帶徒弟的師傅，特別是帶出優(yōu)秀徒弟提供安全保障；其次對學(xué)徒進(jìn)行定期考核，有利于促進(jìn)師徒雙方的積極性；再是要保證學(xué)徒師從多人（至少3人）：盡管專業(yè)或崗位相同，但不同的老師有不同的特點或長處，經(jīng)過幾位師傅的熏陶，學(xué)徒的綜合能力更強(qiáng)。

通過崗位輪換等措施，促進(jìn)人才發(fā)展。根據(jù)技能人才成長規(guī)律，在一個崗位工作幾年以后，應(yīng)以工作的相似性為主要原則，適當(dāng)調(diào)換崗位，拓展職業(yè)發(fā)展空間，促進(jìn)復(fù)合型加工中心操作工人才的成長。隨著經(jīng)驗的累積和技能的熟練，從業(yè)者對相關(guān)工作的理解也會進(jìn)一步加深；若再適時地調(diào)整崗位，不但會讓員工感覺有進(jìn)一步學(xué)習(xí)、發(fā)展的空間，也會讓原有的技能和經(jīng)驗遷移，在新環(huán)境中發(fā)揮作用，使個性化知識的橫向聯(lián)系和比較更具體、更緊密，成就感會隨之上升，“愛崗敬業(yè)”精神和對企業(yè)的忠誠度會潛移默化的增加。圍繞加工中心的工作通常需要2～3人合作完成，分工是必要的，但相關(guān)人員應(yīng)有團(tuán)隊意識，各有所長又能互補(bǔ)，這樣才能真正有利于工作的開展。

定期舉辦企業(yè)的技能競賽，技能競賽既是激勵個人（或團(tuán)隊）展現(xiàn)成果的平臺，也是同行之間很好的交流機(jī)會。對比賽結(jié)果要系統(tǒng)總結(jié)、深入評析，可以幫助優(yōu)勝者樹立新的奮斗目標(biāo)，幫助落后者找到原因，找回信心。

緊密結(jié)合企業(yè)的設(shè)備性能要求和零件特點，促進(jìn)高質(zhì)量人才的企業(yè)專用程度，抵御勞動力市場化帶來的負(fù)面影響。

企業(yè)的制度建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)的重視程度，影響加工中心操作工的成長；進(jìn)一步解決待遇低、發(fā)展環(huán)境差的問題，有利于人才的穩(wěn)定成長。

3.2 努力打造基于校企合作的在職人員成長路徑

經(jīng)過幾年的企業(yè)工作，從業(yè)者能完成一般性工作要求，容易產(chǎn)生滿足感，出現(xiàn)“高原現(xiàn)象”。實際模具零件數(shù)控加工比較復(fù)雜、變化多，不僅要具備較高的裝夾定位、操作和編程技能，還涉及不同材質(zhì)、熱處理前和熱處理后的不同要求、各種刀具的選擇與使用，需要經(jīng)常結(jié)合零件加工難度，創(chuàng)造性地優(yōu)化數(shù)控加工工藝（如基于效率的粗、精加工的靈活布置、無人值守加工的選用與否等）。為了勝任相關(guān)工作，從精益生產(chǎn)的角度考慮，從業(yè)者需要不斷學(xué)習(xí)，然而很多在職加工中心操作工都是以自學(xué)為主，這種封閉的發(fā)展方式容易造成事倍功半的后果，由于個人認(rèn)識局限造成發(fā)展方向和學(xué)習(xí)內(nèi)容的誤選、誤判等。

基于企業(yè)和職業(yè)院校共同建設(shè)產(chǎn)教研融合平臺，結(jié)合企業(yè)和受訓(xùn)人員的具體要求，有針對性和前瞻性地培養(yǎng)企業(yè)選送的在職加工中心操作工，加強(qiáng)終身學(xué)習(xí)服務(wù)很有必要。另一方面職業(yè)院校的相關(guān)教師雖有一定特長，但缺少解決企業(yè)實際生產(chǎn)問題的機(jī)會。通過對企業(yè)在職加工中心操作工的輔導(dǎo)，幫助他們解決實際難題，有助于教師自身的成長和更深度的校企合作。從宏觀層面看，應(yīng)建立校企合作的長效機(jī)制和與之相適應(yīng)的社會文化氛圍。

4 結(jié)束語

高職三年級的頂崗實習(xí)階段，導(dǎo)入以加工中心操作工為代表的數(shù)控加工技術(shù)人才培養(yǎng)機(jī)制，并建立相應(yīng)的教學(xué)模式，有利于引導(dǎo)在這方面有愛好、有特長的優(yōu)秀青年學(xué)子順利走上職業(yè)發(fā)展之路，完善職教體系有利于系統(tǒng)培養(yǎng)高質(zhì)量的加工中心操作工。崗位成才有賴于良好的企業(yè)人才培養(yǎng)機(jī)制；深度的校企合作可以解決在職人員發(fā)展后勁乏力的問題，是高技能人才不斷成長的重要途徑。