■王 慧
(山東大學齊魯醫院)
隨著我國醫療體制改革的深入推進,近年來我國醫療事業體系內的格局變化十分明顯,特別是在醫療服務市場不斷開放的背景下,競爭機制被引入了醫療事業體系當中,市場在其中發揮的作用越來越大,這在激活醫療市場活力的同時,也給各級醫院帶來了一定的競爭壓力。為了有效應對市場環境的考驗,促進醫院醫療水平和管理水平的穩步提升,參與醫院等級評審,就成為很多醫院面臨的必然選擇。在我國,“三甲”醫院屬于最高評審等級,其評審標準的嚴苛性不言而喻,只有做好全面的醫院管理,深入查找并解決醫院各項管理工作中的漏洞和缺陷,才能為順利通過評審奠定基礎;而財務管理作為“三甲”醫院評審中的重點評審環節,其管理的規范性、運行的流暢性、數據的真實性等,直接影響著評審結果。就目前來說,很多醫院將“三甲”評審中的重點放在了臨床診療科室業務上,這當然是無可非議的,但是,如果因此而忽略了財務管理工作,那么最終也會對醫院的評審結果,甚至是我國醫療衛生事業的健康發展產生負面作用。為此,筆者認為,我們務必提起對醫院財務規范性管理工作的高度重視,只有以評審促進醫院財務管理改革、以評審指導醫院財務管理改革,才能實現醫院等級提升與財務管理能力提高的“雙豐收”。
依照《三級綜合醫院評審標準實施細則(2011年版)》,“三甲”醫院的醫療功能與任務最為全面,不只科室設置、人員配備的指標較高,而且醫療管理和診療技術水平、服務能力、管理能力、教研科學管理與水平、醫德醫風建設等方面的要求也最高[1]。在“三甲”醫院評審過程中,為了達到“三甲”標準,醫院必須全面查找工作中的漏洞和不足,嚴格做好規范和整改工作,否則,一旦有任何一個環節出現紕漏,就可能出現“水桶效應”,導致評審結果的不理想。財務管理水平,是醫院管理這一大項指標的重點考核小項,對醫院財務管理工作進行評審,需要從會計法規執行情況、財會機構設置情況、財務人員配備情況、財務管理制體制、機制、制度的完善與否、經濟核算方法的規范與否等方面進行綜合考量。
根據《新政府會計制度》要求,目前我國醫院會計工作以權責發生制為基礎,需要統籌做好醫院資產、負債、收入、費用等的核算工作,以此為出發點,要想做好醫院的財務管理工作以順利應對“三甲”評審,就要求我們深入對標對表以下工作要求,確保醫院會計工作的規范性。首先,要嚴格實行全成本核算制度,實行總會計師責任制,對醫院的運行成本、債務規模等進行合理控制,不斷提高醫院的投資產出效益,從而降低經營風險;其次,要實行價格公示制度,嚴格執行國家相關采購制度,保證醫藥價格透明、藥物價格信息準確[2];再次,要建立和完善醫院內部財務控制制度,做好審計、評價與監控工作,切實加強預算管理和績效考評[3]。為此,醫院要構建科學、合理、完善的財務管理制度,按照《會計法》、《新政府會計制度》及國家有關規定和財經法規要求,規范財務核算工作和流程。
“三甲”醫院的評審標準,對醫院財務管理工作提出了更加精細化的要求,但是在實際評審工作中,醫院財務管理中仍舊容易出現種種問題,特別是以下幾種問題在評審中最為常見,需要我們深入剖析、格外注意。
近年來,我國財務制度和會計制度不斷深化,對公立醫院財務管理的要求不斷提高,尤其是2019年新政府會計制度的實施,較以往的會計制度有了很大的變化,“雙基礎雙制度雙報告”顛覆了以往傳統的會計核算和財務處理方式,而且取消藥品加成、耗材加成、DRGs付費等一系列改革政策,為醫院發展提出挑戰,財務管理制度必須及時根據財務制度及醫改政策的變化而更新。現在有些醫院未建立完善的財務管理制度體系,現代化的財務管理制度應該是精細化的、操作性強的,但是很多醫院仍舊沿用傳統“套路”開展工作,這就導致財務管理制度的實操性不強,對于實際醫院財務管理工作的指導和約束意義不大,隨著醫院經營管理體制的改革和完善,醫院的財務管理制度與醫院經營發展的步伐是不配套的,不能適應現行財務工作的需要和醫院長遠發展的需求。
目前,很多醫院財務管理中的預算管理制度“名存實亡”。首先,缺少全面預算意識。目前大部分人認為預算僅僅是向上級部門申請財政撥款的形式,而非為了滿足醫院經營管理,合理配置醫療資源而編制,醫院將預算作為財務部門的業務,沒有設立專門的預算管理機構;其次,預算編制缺乏科學依據,比如,在編制年度預算時,多數部門將上年度資金收支數據,簡單增減本年度變動情況作為下一年度的預算,不能全面考慮收支規模和諸多因素,或者為了不消減下年預算,在編制預算時留有富余;第三,預算控制能力較弱,預算管理流于形式。預算執行和評價是全面預算管理的重要環節,有些醫院預算執行結果大大超過預算,預算支出時管理機構沒有進行控制,或者部門以經濟政策變化為由隨意支出費用,對于預算執行結果沒有考核,這就導致預算管理制度對于醫院經營的控制力大大下降。
《醫院會計制度》和《醫院財務制度》已有全成本核算內容,但不少公立醫院雖然編制了全成本核算制度,但缺少實施細則,并未落實,成本核算方式單一,目前我國大多數醫院單純采用簡單的科室成本核算方法,對于單病種成本核算、項目成本核算等方法不重視、不采用,導致成本核算的科學程度不高。醫院的成本核算系統具有典型的復雜性,要依靠完善的內部工作程序和精準的報送數據,但是由于很多醫院的成本核算體系并不完善,信息化成本核算程度較低,這就容易導致成本核算中出現數據誤差,進而影響了醫院的經營決策和經營成果。
醫院財務管理人員首先需要端正思想,認識到財務管理工作的規范性要求不只是應對“三甲”評審和醫院等級的需要,也是提高財務管理能力、促進醫院持續、健康、穩定發展的需要,更是體現自身職業價值,促進自身專業技術能力不斷提升的需要,從而全力以赴地做好整改和提升工作。在此基礎之上,醫院應積極組織做好對于財務管理人員的綜合培訓,一是要努力提高財務管理人員的專業技術水平,在保證所有財務人員持證上崗的基礎上,還要特別注意加強對他們的計算機業務培訓,從而使財務人員能夠熟練使用信息化財務軟件、掌握數據安全管理方法,以此有效提高財務管理效率、降低財務管理成本;二是要強化財務人員的思想教育,做好職業道德培訓和職業紀律培訓,使財務人員筑牢思想防線、提高工作熱情[3]。
為了確保財務管理工作的規范化,保證會計信息的真實性,醫院應重視強化內部控制,通過進一步健全內控制度,積極改良經濟管理措施等方式,切實提升醫院的抗風險能力。此外,要樹立高度的法律意識,落實經濟活動合同化的管理要求,明確經濟活動雙方的權利義務,以此有效防止各類糾紛的出現。要切實履行醫院經濟活動機制程序,嚴守國家相關采購管理活動規范,制定完善的采購體系和收費監管體系,重視做好采購程序公開和醫藥價格公示工作,以此對內防腐敗、對外展形象[4]。
全面的預算管理,是保證醫院財務管理工作科學、規范,會計數據真實有效的核心途徑,為此,醫院在進行預算編制工作時,一定要樹立全面預算管理理念,以健全的預算編制機構和專業的財務工作人員,運用科學的預算編制方法,反復論證和審核預算項目,穩步提升醫院預算編制工作的科學性、合理性。其次,要保證預算管理制度的效能發揮,通過進一步優化醫院內部管理流程,為提高醫院管理效能、打造內部良好環境秩序打下堅實基礎;要強化預算的約束力,嚴格在預算范圍內控制各項支出,可考慮采用預算經費卡、建立預算執行結果評比制度等,以此有效約束資金使用行為、掌握預算執行進度、激發責任處室的預算執行積極性。
做好成本控制工作必須堅持人人參與的原則,要在醫院內部切實推行生產與管理并行、集中統一相結合的工作方式,找準源頭控制支出,厲行節約,努力達成人力資源成本、服務成本、產權成本、稅收成本等的全面控制,以此從各方面上減少醫院的成本費用。要借助現代化的信息技術,不斷健全和完善成本核算體系,明確成本控制分工,建立多層次的成本控制指標,實行全面成本核算,強化成本控制能力,從而確保提高醫院的經營成效。
財務管理規范是“三甲”醫院評審中的關鍵性指標,只有深入剖析現存問題,從人員管理、內部管理、預算管理、成本管理等多個角度和多個方面入手,切實提高會計工作的規范性,才能達成醫院等級提升的目標,才能最終提高整個醫院的經營管理能力。