SAP環(huán)境下管理會計對績效考核影響探究

■郭震坤

（中國公路車輛機(jī)械有限公司）

1 引 言

新時期，信息技術(shù)的應(yīng)用使企業(yè)開展的各方面管理逐漸朝向信息化方向發(fā)展，包括財務(wù)管理方面。管理會計就是順應(yīng)信息時代的發(fā)展而逐漸轉(zhuǎn)變職能的會計類型，主要職能是為企業(yè)發(fā)展提供最優(yōu)決策，改善經(jīng)營管理環(huán)境，提高經(jīng)濟(jì)效益服務(wù)。在信息時代下，管理會計的存在對于績效考核帶來較大的影響，本次就分析SAP環(huán)境下管理會計對績效考核的影響。

2 企業(yè)ERP環(huán)境分析

ERP即企業(yè)資源計劃，這是建立在信息技術(shù)的支持上的系統(tǒng)內(nèi)容，主要目的是通過信息化手段，為領(lǐng)導(dǎo)層和員工提供信息，幫助他們進(jìn)行決策，是一類信息化平臺。在ERP環(huán)境下，企業(yè)內(nèi)部管理所需的業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)十分統(tǒng)一，高度集成，數(shù)據(jù)在各個業(yè)務(wù)系統(tǒng)中共享，存在很高的一致性；對內(nèi)部業(yè)務(wù)和管理過程進(jìn)行優(yōu)化，對一些業(yè)務(wù)建立自動化完成模式；具備開放性、完整性和先進(jìn)性、實用性等特點。

目前很多企業(yè)面臨的ERP環(huán)境比較復(fù)雜，比如：財務(wù)核算問題，企業(yè)應(yīng)用的軟件中設(shè)置的模塊不完善，缺少成本模塊，只有進(jìn)銷存模塊，導(dǎo)致成本核算需要借助完全成本法進(jìn)行，而對于制造費用的分?jǐn)偡绞绞且援?dāng)期材料成本占比來計算；同時也缺乏委外加工模塊，無法保證工藝程序與自己企業(yè)的流程一致。采購問題，對于供應(yīng)商信息的錄入由采購人員自己負(fù)責(zé)，可以隨意錄入和更改；開具發(fā)票時，合同-發(fā)票-實物之間的規(guī)格型號和數(shù)量不匹配；采購規(guī)劃安排不合理，有時出現(xiàn)庫存不足，有時采購過量，而且部分貨物的質(zhì)量無法保證；采購物品的出入庫登記不規(guī)范，時間不協(xié)調(diào)。倉儲問題，出賬不夠及時，設(shè)備已經(jīng)發(fā)貨還沒有出賬；對于呆滯物料的處理不到位，因為客戶變更、合同變更、質(zhì)量問題、退換貨等導(dǎo)致出現(xiàn)呆滯物料。

3 SAP環(huán)境下信息問題的有效解決

SAP是ERP軟件名稱，是ERP解決方案的基礎(chǔ)，可以為不同行業(yè)、不同規(guī)模的企業(yè)解決大部分問題，提供科學(xué)的解決方案。總的來說，SAP可以進(jìn)行商務(wù)智能管理，客戶關(guān)系管理，企業(yè)信息管理和績效管理，進(jìn)行資源規(guī)劃、人力資本管理、產(chǎn)品生命周期管理、供應(yīng)鏈管理等工作。在SAP環(huán)境下，解決企業(yè)上述存在的問題，需要充分發(fā)揮SAP系統(tǒng)的職能。SAP系統(tǒng)設(shè)計有生產(chǎn)、銷售、采購、財務(wù)等模塊，可以實現(xiàn)供應(yīng)鏈和財務(wù)一體化發(fā)展。比如對于財務(wù)核算問題，SAP系統(tǒng)中設(shè)計有生產(chǎn)計劃模塊，可以實現(xiàn)對所有數(shù)據(jù)、生產(chǎn)規(guī)劃、成本核算等的高效管理；還有管理會計模塊，擁有利潤及成本、產(chǎn)品成本、項目會計、獲利分析等職能，可以有效控制成本，并提供充分的數(shù)據(jù)信息幫助管理層做出決策。有比如對于采購問題，SAP系統(tǒng)中對于供應(yīng)商主數(shù)據(jù)有固定的維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)，可以將對供應(yīng)商信息的完整和準(zhǔn)確度進(jìn)行考核，這樣就保證采購人員可以及時準(zhǔn)確地錄入供應(yīng)商信息，并及時發(fā)現(xiàn)和更改存在錯誤的信息；對于采購規(guī)劃的安排，SAP后勤管理模塊中設(shè)計有物料需求計劃內(nèi)容，可以根據(jù)企業(yè)的需求、共計、產(chǎn)品BOM結(jié)構(gòu)等計算出不同的獲取建議，包括何時、采購何種物料，數(shù)量等信息，以提升庫存管理水平，能夠按照正確的時間和合適的數(shù)量獲得需求的物料。

4 SAP環(huán)境下管理會計對績效考核影響分析

管理會計主要是為企業(yè)提供決策參考，改善管理機(jī)制而提供會計信息，并對會計信息進(jìn)行直接管理，所以工作重點在于會計信息數(shù)據(jù)的收集、加工和處理工作，以保證會計信息的實用性。在工作過程中，管理會計為企業(yè)決策提供的信息結(jié)構(gòu)并不單純是數(shù)字報表，而是對會計信息進(jìn)行表述，所以要保證言辭準(zhǔn)確，保證提供的信息具有高水平的可靠性和可信度，經(jīng)核查準(zhǔn)確，并不會與其他信息產(chǎn)生矛盾，同時還要保證對信息從不同角度進(jìn)行分析可以獲得一致的結(jié)果。管理會計提供的信息需要滿足企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層進(jìn)行決策和管理的需求，所以需要事先對會計信息進(jìn)行分析和處理；管理會計的信息來源有多個方面，不僅有內(nèi)部信息，也有外部信息，要慎重對待；管理會計人員需要仔細(xì)分析會計信息，保證其真實性，還要預(yù)測信息的變化趨勢。

當(dāng)前來說，企業(yè)缺乏對于績效考核的全面認(rèn)識，沒有建立全面預(yù)算體系，也沒有在企業(yè)文化中融入績效考核的元素，導(dǎo)致績效考核工作的開展無法獲得實質(zhì)性進(jìn)展，無法發(fā)揮出應(yīng)有的作用。而績效考核不能深入發(fā)展也導(dǎo)致管理會計的職能不能與績效考核緊密結(jié)合。管理會計是使用特殊的方法對績效考核指標(biāo)進(jìn)行選擇和設(shè)計，然后企業(yè)需要按照這個方法，結(jié)合戰(zhàn)略目標(biāo)的制定以及實際的經(jīng)營情況，建立科學(xué)的績效考核標(biāo)準(zhǔn)，開展量化問題。所以對于上述遇到的問題，企業(yè)選擇通過重新設(shè)定績效考核指標(biāo)來進(jìn)行解決和優(yōu)化。

經(jīng)過多年的發(fā)展，企業(yè)已經(jīng)過了生存期和增長期，積累了比較穩(wěn)定的市場客戶，產(chǎn)品和生產(chǎn)線也比較成熟，對于企業(yè)未來的發(fā)展，管理層也有比較明確的目標(biāo)和戰(zhàn)略，正步入快速增長期。在這個階段如何開拓市場，增加客戶，提高收入是企業(yè)發(fā)展遇到的難題。而企業(yè)的績效考核導(dǎo)向優(yōu)先考慮發(fā)展客戶，所以建立的績效考核機(jī)制更多地是站在正確客戶的方面進(jìn)行考核，存在一定的不完善性。所以在SAP環(huán)境下，企業(yè)要充分利用該系統(tǒng)完善績效考核機(jī)制，對考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行重新定制，以解決企業(yè)發(fā)展目前遇到的問題。

5 SAP環(huán)境下企業(yè)績效考核策略

5.1 完善績效考核機(jī)制

在SAP環(huán)境下，企業(yè)開展績效考核不僅是據(jù)此進(jìn)行薪酬分配，還要作為管理會計工作和預(yù)算管理的基礎(chǔ)，所以需要建立完善的績效考核機(jī)制。企業(yè)要重視優(yōu)化績效考核體系，認(rèn)識到SAP環(huán)境下企業(yè)存在的一些問題，以這些問題的解決為標(biāo)準(zhǔn)完善績效考核機(jī)制。企業(yè)要在內(nèi)部組織開展調(diào)研，了解員工對于績效考核的建議和意見，了解當(dāng)前的考核機(jī)制實踐過程中凸顯出的不足，然后對當(dāng)前企業(yè)設(shè)計的崗位內(nèi)容和職責(zé)進(jìn)行分析。企業(yè)要就本企業(yè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展開展全面的市場調(diào)研，了解市場上的產(chǎn)品變動、績效水平、工資福利情況等；然后根據(jù)調(diào)研結(jié)合企業(yè)實際編制績效考核目標(biāo)，建立配套的考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。比如獎金考核的實施，企業(yè)在價值導(dǎo)向下，提供大平臺，給予員工創(chuàng)造出大于崗位基本責(zé)任部分價值的獎勵，不同員工的崗位不同，如果剛好迎合企業(yè)平臺的志向和重點發(fā)展崗位，因為有明確的獎勵標(biāo)準(zhǔn)，可以更明確自身的業(yè)務(wù)開展方向。比如對于銷售部門，一直是大部分企業(yè)的重點，在企業(yè)需要進(jìn)一步擴(kuò)大銷售的情況下，需要增加與銷售關(guān)系密切的部門，也就是技術(shù)部門，通過對產(chǎn)品和服務(wù)的技術(shù)性改革與創(chuàng)新，提高產(chǎn)品和服務(wù)的附加值，進(jìn)展提升競爭優(yōu)勢。這樣一來技術(shù)人員也有發(fā)揮才干的機(jī)會。

5.2 強化考核執(zhí)行力度

企業(yè)要制定科學(xué)的績效體系，保證績效方案的可行性和可靠性。對于從事不同工作的員工，提出對應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)，形成多樣化的績效結(jié)構(gòu)體系；企業(yè)要搞清楚不同部門和崗位之間的區(qū)別，建立相應(yīng)的責(zé)任歸屬，劃分不同的崗位層次，按此標(biāo)準(zhǔn)分配薪資，制定多樣化的考核內(nèi)容，建立配套的晉升標(biāo)準(zhǔn)，這樣可以反映出員工的狀態(tài)執(zhí)行任務(wù)情況。企業(yè)要強化績效考核的執(zhí)行力度，為此要建立與之對應(yīng)的激勵機(jī)制，結(jié)合考核結(jié)果進(jìn)行獎懲激勵，并選擇多樣化的激勵方式和條件。在這里，企業(yè)要注意將企業(yè)文化與績效考核和管理會計結(jié)合到一起，在企業(yè)內(nèi)部形成績效導(dǎo)向文化，按照績效考核目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)員工工作，明確工作方向，也讓員工對工作有詳細(xì)的了解。企業(yè)要制定科學(xué)的績效考核發(fā)放機(jī)制，明確考核標(biāo)準(zhǔn)、流程、結(jié)果反饋機(jī)制等，保證相關(guān)工作的落實。在這個過程中，需要堅持公平公正，優(yōu)化程序，避免人為因素的干擾，一切由SAP系統(tǒng)負(fù)責(zé)，在最終評價環(huán)節(jié)才引入考核人員的管理，保證考核結(jié)果的公平性。

5.3 優(yōu)化考核結(jié)果使用

企業(yè)要重視借助SAP系統(tǒng)實現(xiàn)對考核結(jié)果的優(yōu)化利用。一方面，企業(yè)要關(guān)注考核周期的合理性，為了確?？己思钭饔玫陌l(fā)揮，要在分析員工對于考核結(jié)果的接受程度和反應(yīng)程度的基礎(chǔ)上，合理確定考核周期，一般是按照月度、季度進(jìn)行考核，或者對不同崗位人員實施不同周期的考核模式另一方面，企業(yè)要公開每次考核的結(jié)果保證所有員工對此都清晰明確，并同時建立合理的溝通和反饋通道，在SAP系統(tǒng)上打造實時反饋通道，允許員工對于考核結(jié)果發(fā)表意見，提出疑問，并安排專人負(fù)責(zé)收集反饋信息，進(jìn)行及時應(yīng)對和處理。在SAP環(huán)境下，開展績效考核工作的目的并不只在于獲取考核結(jié)果，而是要建立PDCA循環(huán)模式，借助每次考核工作的進(jìn)行以及對考核結(jié)果的反饋利用，提升員工和企業(yè)開展工作的水平。

5.4 發(fā)揮管理會計的作用

企業(yè)要借助管理會計作用的發(fā)揮，強化績效考核工作的開展，培養(yǎng)具有高業(yè)務(wù)能力的員工作為骨干，借助骨干的工作表現(xiàn)出榜樣作用。企業(yè)要明確認(rèn)識到在SAP環(huán)境下管理會計對于績效考核的影響，認(rèn)識到考核結(jié)果的分析是管理會計發(fā)揮作用的依據(jù)來源，要讓管理會計介入績效考核工作。企業(yè)要將管理會計工作結(jié)果納入到績效考核中，根據(jù)其決策和管理的作用發(fā)揮和成效，對管理會計進(jìn)行考核，以此進(jìn)行相互制約，促使兩者相互促進(jìn)，共同進(jìn)步和發(fā)展。

6 結(jié) 語

信息時代，信息系統(tǒng)的優(yōu)化和完善，為財務(wù)介入企業(yè)管理提供了大量的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，也為企業(yè)提升績效考核水平提供了途徑。但這些操作受限于會計人員的能力，所以企業(yè)需要重視對管理會計的培養(yǎng)，發(fā)揮他們在SAP環(huán)境下的影響力和作用，從而推動企業(yè)績效考核工作的良好發(fā)展。