婦產科護士工作壓力源及相關因素的分析

李 娟

（上海市第八人民醫院，上海 200235）

婦產科護士的護理工作直接關系著母嬰兩個人的身體健康，甚至生命安危，正因如此，婦產科護士的工作壓力一般都比較大。如果婦產科護士的工作壓力長時間得不到緩解的話，那么就會影響到護理工作的質量，甚至造成無法挽回的嚴重后果。因此，醫院應該對此引起高度的重視，加強對婦產科護士工作壓力源以及相關因素的研究與分析，并以此為依據幫助婦產科護士環節工作壓力，從而實現婦產科護理工作水平的提高。

1 婦產科護士工作壓力源及相關因素

據相關調查和研究顯示我國婦產科護士工作壓力源主要包括：繁重的工作量、上班護士人數較少、病區患者較多、較多的非護理工作、書面工作量大等。而國外婦產科護工作壓力源同樣也是工作負擔加大[1]。并且，婦產科護士各項工作的開展都要以產婦為中心，而產婦臨產的時間并沒有任何的規律，這也致使婦產科護士的工作往往很難按照計劃進行，并且經常需要參與急診和手術，這對婦產科護士的綜合素質和心理要求較高。婦產科護士加班、值班的情況在醫院非常的常見。大量的隨機性工作非常消耗婦產科護士的精力，這也致使婦產科護士在工作中存在注意力不集中的現象，這就很容易出現工作失誤，而一旦工作失誤極有可能會引發護患糾紛，這時護士就會面臨來自醫院、患者、患者家屬以及社會等諸多方面的壓力。如果這種壓力得到不到及時的緩解，那么就很容易致使婦產科護士人員產生一系列的心理問題，甚至無法再正常工作。護士心理壓力產生的因素有以下幾點。

1.1 醫患比例失調，婦產科護士工作量不斷增大

目前醫院婦產科護士的不足已經成為比較嚴重的問題，婦產科護士對病人來說是除了醫生治療之外的醫院生活的管理者，事事都需要考慮，比較容易產生壓力，再加上婦產科護士的工作性質，經常是長時間高強度的工作狀態，而且婦產科護士缺編嚴重，生活也沒有規律，使得護士的身體經常透支，時間長了無論是身體上還是精神上都有一定的損害，婦產科護士的工作一般都處于超負荷的工作中。

1.2 情緒的長期控制造成壓抑

婦產科護士長期處于焦急的、壓抑的工作環境，還要為病人提供較好的護理服務，時間長了護士就會出現心理問題，一般的護士都是女性，還要兼顧照顧家庭，工作中的壓力和不快在家中也不能得到很好的釋放，容易造成護士情緒不好，容易發脾氣，易造成家庭的不和諧，給護士帶來更大的壓力，這些都是心理疾病的隱患。由于工作與家庭的雙壓力致使大部分護士都多少會存在焦慮以及抑郁的狀況。

1.3 得不到正確的理解

很多人都會覺得病是醫生看好的，跟護士沒有關系，對護士有很大偏見，對護理工作沒有認同感，還有就是整個醫院醫療體系對護士不重視。導致婦產科護士的地位在醫院很低，病人把很多的不良情緒都發泄在護士身上，有的病人還不愿配合護士的工作，還有的病人對護士太過于挑剔，對護士進行辱罵，護士還必須保持平靜的心理，從而使得護士壓抑程度不斷增大。當前醫院的投訴體系還不是很完善，病人由于缺乏一定的理解。動不動就投訴護士的行為，使得護士壓力更進一步增大。

1.4 工作氛圍比較緊張且單一

婦產科護士從開始上班就要為病人準備藥物并分發給病人，還要執行醫生對病人的治療指示。婦產科醫生主要負責病人的診斷以及制定治療方案，其余的工作都是由婦產科護士完成。有些病人的護理需要婦產科護士付出較大的耐心與勞動，護士面對是病情變化莫測的人群，還要面對生死離別的悲痛場面，對護士的精神造成嚴重損害。對于病人的病情護士還不能有半點疏忽，否則護士要承擔相關法律責任，所以婦產科護士的工作是一項責任重大的工作。

2 緩解婦產科護士工作壓力的有效對策

2.1 提高婦產科護士的自我護理能力

作為婦產科的護士一定要具備良好的抗壓能力，不單單是婦產科的護理工作，所有的工作都存在工作壓力，這就需要人們正確的去看待這些工作壓力。婦產科的護士更加需要學會緩解自身的工作壓力，因為其工作的質量直接關乎著他人的身體健康和生命安全[2]。（1）婦產科護士應該找到適合自身的減壓方法，當然所有的減壓方法都必須在我國法律法規和道德規范準許的范疇內。像可以和身邊的朋友或者家人傾訴下自己在工作中面對的工作壓力和遇到的困難等，在休息期間可以多參加一些娛樂活動，游泳、健身等都是非常不錯的選擇。（2）合理的安排作息時間，不要下班后或者休息時就參加各種娛樂活動，從表面上來看這樣會緩解壓力，但是實際上這樣身體難以得到休息，再進入到工作狀態時，就會感覺更加的疲憊，這時護士反而會覺得工作壓力更大。因此，婦產科護士在休息時間一定要學會合理的安排作息時間，在確保自身充足睡眠基礎上，適當的參加一些可以放松身體、放松心理的娛樂項目。

2.2 加強對婦產科護士的管理

婦產科的護理工作不僅直接關乎著婦女和孩子兩條生命，同時還在一定程度上關乎著一個家庭的幸福，責任十分的重大[3]。責任雖然是婦產科護士工作的動力，但是同時也是婦產科護士面臨的工作壓力。正因如此，婦產科護士長時間處于精神高度緊張和忙碌的狀態，很多護士都會產生工作壓力的束縛感。因此，除了要提高婦產科護士的自我護理能力外，還需要醫院對這一問題引起足夠的重視，避免婦產科護士因為工作壓力的影響而釀成不可挽回的后果。一方面，醫院應該合理的制定公平的、科學的績效考核方案和薪資福利制度，可以適當的提高婦產科護士的薪酬待遇，以此調動護士的工作積極性。另一方面，醫院應該定期的組織婦產科護士外出學習和培訓，以此不斷內的提高護士的專業護理能力和抗壓能力，從而促使其能夠更加輕松的應對自身的工作，進而達到緩解工作壓力的效果。

2.3 加強親情安慰，活躍工作氛圍

婦產科護士面對病人難免會影響心情，護理工作者在對病人實行人性化的同時還應該對婦產科護士實行人性化管理。為婦產科護士創造一種溫暖友愛的環境氛圍，通過一些目標激勵來激發婦產科護士的工作熱情，進一步提高婦產科護士的工作質量。定期組織豐富多彩的各項活動，引導婦產科護士用合理的方式將壓力釋放，時刻保持心理健康。

3 結束語

綜上所述，婦產科護士工作量一般較大，并且工作性質較為特殊，所有護理工作的開展都需要圍繞著產婦，而產婦生產的時間不固定，并且沒有任何的規律可循，因此，婦產科護士的工作有很大的隨機性，經常需要值班和加班。這些都會增加婦產科護士的工作壓力。另外，婦產科護士的護理工作不單單關乎著產婦和孩子的生命安全，同時還關乎著一個家庭的幸福，其責任十分重大，而這些都在無形中增加著婦產科護士的工作壓力。作為婦產科護士一定要學會自我調節，不斷的提高自身的抗壓能力，學會減壓。醫院方面則應該為婦產科護士多提供外出學習的機會，不斷的提高護士的專業護理能力和抗壓能力。