分析大數(shù)據(jù)時(shí)代對(duì)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的影響

●袁雪菲

在當(dāng)前階段，醫(yī)療改革不斷推進(jìn)，針對(duì)醫(yī)院來(lái)說(shuō)，就需要在一定程度上滿(mǎn)足相關(guān)部門(mén)公眾以及患者的基本醫(yī)療需求。同時(shí)財(cái)務(wù)管理工作也逐漸成為了醫(yī)院管理當(dāng)中的重要構(gòu)成部分。在醫(yī)院傳統(tǒng)的管理當(dāng)中，僅僅關(guān)注業(yè)務(wù)方面，然而卻過(guò)于輕視醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理工作，顯然這種做法已經(jīng)過(guò)時(shí)，換句話(huà)說(shuō)，在醫(yī)院的日常經(jīng)營(yíng)管理當(dāng)中，財(cái)務(wù)管理工作已經(jīng)成為核心。而在當(dāng)前階段，伴隨著我們國(guó)家信息技術(shù)的不斷發(fā)展，也使得我們進(jìn)入大數(shù)據(jù)發(fā)展時(shí)代，給醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理工作帶來(lái)了新的發(fā)展難題。因此，針對(duì)我們國(guó)家的醫(yī)院來(lái)說(shuō)，就需要想方設(shè)法來(lái)應(yīng)對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代所帶來(lái)的挑戰(zhàn)，只有通過(guò)這種方式，醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理工作才會(huì)進(jìn)一步發(fā)展，同時(shí)也可以提高經(jīng)濟(jì)的發(fā)展水平。

一、醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作的基本論述

伴隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)水平的不斷提升，我們進(jìn)入了現(xiàn)代化的發(fā)展階段，不同類(lèi)型的辦公水平也在隨之提高，醫(yī)院是直接與人民的健康息息相關(guān)的領(lǐng)域，因此在這個(gè)領(lǐng)域也更加能夠展現(xiàn)出現(xiàn)代化的辦公水平。醫(yī)院的日常財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理當(dāng)中，所需要面對(duì)的就是一些相關(guān)的病人信息以及相關(guān)的費(fèi)用管理信息等問(wèn)題，為此，作為醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理部門(mén)來(lái)說(shuō)，就需要高度重視其中的這些信息。當(dāng)前，醫(yī)院由于前來(lái)診治的病人越來(lái)越多，病人的自身需求不斷增大，在這種情況之下出現(xiàn)的問(wèn)題給醫(yī)院日常管理帶來(lái)了很多的麻煩。伴隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的應(yīng)來(lái)，也給我們國(guó)家醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作帶來(lái)了非常大的困難。在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景之下，所有的信息數(shù)據(jù)更加的全面、種類(lèi)繁多，并且海量存儲(chǔ)等，對(duì)于醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理工作來(lái)說(shuō)，則需要對(duì)醫(yī)院當(dāng)中的各類(lèi)財(cái)務(wù)信息進(jìn)行歸納、分類(lèi)、存檔，從而可以達(dá)到財(cái)務(wù)管理有序性的要求。除此之外，還需要標(biāo)識(shí)相關(guān)的財(cái)務(wù)資料，并且及時(shí)地將信息記錄進(jìn)入電腦，以此方便之后的財(cái)務(wù)資料查尋。

二、醫(yī)院財(cái)務(wù)管理在大數(shù)據(jù)發(fā)展時(shí)代的具體情況

醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作在大數(shù)據(jù)發(fā)展的時(shí)代背景之下面臨著非常多的困難。在當(dāng)前時(shí)代背景下，針對(duì)醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理中的信息有效性以及真實(shí)性，也沒(méi)有辦法進(jìn)行有效保障。例如，需要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)才可以查找醫(yī)院當(dāng)中的財(cái)務(wù)管理信息，并且也并沒(méi)有存檔原始的票據(jù)以及相關(guān)的支付憑證，所采用的這種方式會(huì)對(duì)信息識(shí)別方面產(chǎn)生一定的干擾。除此之外，還會(huì)有一部分財(cái)務(wù)管理人員為了自身的利益，隨意對(duì)于財(cái)務(wù)信息進(jìn)行更改，從而給醫(yī)院的財(cái)產(chǎn)造成了非常大的損失。另外，醫(yī)院當(dāng)中的一些患者信息被泄露，例如，如果黑客對(duì)于醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)攻擊。那么這些已經(jīng)存在的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題，這就是大數(shù)據(jù)時(shí)代醫(yī)院財(cái)務(wù)管理當(dāng)中的一個(gè)弊端。另一方面，針對(duì)醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理工作而言，在大數(shù)據(jù)發(fā)展時(shí)代背景下，還會(huì)有很多的發(fā)展機(jī)會(huì)。在傳統(tǒng)的模式下，醫(yī)院的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)不重視醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理工作，并且也沒(méi)有將財(cái)務(wù)管理工作納入醫(yī)院的重要組成部分，然而，伴隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的發(fā)展。醫(yī)院不同的部門(mén)會(huì)重新進(jìn)行計(jì)劃。首先，醫(yī)院會(huì)對(duì)于一些舊設(shè)備進(jìn)行及時(shí)的替換，以此保證醫(yī)院設(shè)備的正常使用。其次，針對(duì)醫(yī)院的相關(guān)負(fù)責(zé)人來(lái)說(shuō)，知道醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理工作是管理醫(yī)院的日常收入以及支出費(fèi)用，然而在醫(yī)院財(cái)務(wù)規(guī)劃、財(cái)務(wù)的類(lèi)型區(qū)分方面卻沒(méi)有做好。同時(shí)，還可以使用信息化技術(shù)來(lái)提高財(cái)務(wù)管理的工作效率，使用大數(shù)據(jù)還可以在最大程度上保證醫(yī)院數(shù)據(jù)的可靠性，在一定程度上防止出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)。除此之外，醫(yī)院大數(shù)據(jù)可以讓人們進(jìn)行網(wǎng)上支付，對(duì)于患者看病給予了一定的方便，同時(shí)還可以在網(wǎng)上進(jìn)行預(yù)約掛號(hào)，也避免了醫(yī)院出現(xiàn)排隊(duì)擁擠的狀況。醫(yī)院對(duì)于相關(guān)信息進(jìn)行有效數(shù)據(jù)進(jìn)行收集以后，也可以方便醫(yī)生為患者制定科學(xué)化的病情治療方案，同時(shí)也極大地便利了患者的診治。

三、醫(yī)院財(cái)務(wù)管理在大數(shù)據(jù)時(shí)代所遇到的相關(guān)問(wèn)題

1.傳統(tǒng)僵硬化的財(cái)務(wù)管理觀念比較重。傳統(tǒng)并且僵化的財(cái)務(wù)管理理念的重要表現(xiàn)是醫(yī)院的相關(guān)負(fù)責(zé)人不夠重視醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理工作。在大數(shù)據(jù)的時(shí)代背景之下，醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理卻仍然使用傳統(tǒng)的理念。并且他們自身認(rèn)為，財(cái)務(wù)管理僅僅是醫(yī)院日常收入以及支出費(fèi)用的管理，是無(wú)法做到財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)預(yù)測(cè)以及具體的精細(xì)化區(qū)分。除此之外，針對(duì)醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理人員來(lái)說(shuō)，也沒(méi)有深切感知到大數(shù)據(jù)時(shí)代的發(fā)展，同時(shí)也不會(huì)對(duì)于傳統(tǒng)的觀念以及管理方式進(jìn)行革新，依然采用的是傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理方法。在這種情況之下，往往就會(huì)導(dǎo)致財(cái)務(wù)管理工作的效率相對(duì)較低，并且現(xiàn)代化信息技術(shù)的使用程度不高，在這種情況下，直接導(dǎo)致醫(yī)院整體的工作效率下降。

2.缺失規(guī)范化的財(cái)務(wù)管理。不健全的財(cái)務(wù)管理規(guī)章制度也是財(cái)務(wù)管理嚴(yán)重缺乏一個(gè)重要體現(xiàn)，在醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理日常工作當(dāng)中，針對(duì)財(cái)務(wù)管理人員來(lái)說(shuō)，如果時(shí)刻抱有一種消極的心態(tài)，僅僅是簡(jiǎn)單地將信息錄入電腦，在這種情況下，無(wú)法提高財(cái)務(wù)管理的工作效率。除此之外，在醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理工作當(dāng)中，還有一部分工作人員為了個(gè)人的利益，在醫(yī)院的財(cái)務(wù)賬面上構(gòu)造虛假信息，這體現(xiàn)了醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理工作中，缺乏規(guī)范化的管理。另一方面體現(xiàn)在藥品和醫(yī)院的物資，在醫(yī)院的管理當(dāng)中，患者健康與藥品息息相關(guān)，然而，如果醫(yī)院中所購(gòu)入的藥品出現(xiàn)了一定程度上的積壓，則會(huì)直接影響藥品自身的質(zhì)量，同時(shí)在大數(shù)據(jù)發(fā)展的條件之下，則可以將這些計(jì)算藥品進(jìn)行再次劃分。另外，這也是醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作中需要值得我們?nèi)ブ攸c(diǎn)考慮的問(wèn)題。

3.嚴(yán)重缺乏專(zhuān)業(yè)化財(cái)務(wù)管理工作人員。目前，在大數(shù)據(jù)發(fā)展的背景之下。大多數(shù)的人員可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)相關(guān)的財(cái)務(wù)知識(shí)，以此來(lái)考取財(cái)務(wù)管理證書(shū)。當(dāng)醫(yī)院在進(jìn)行人員招聘環(huán)節(jié)，這一部分財(cái)務(wù)管理人員就可以憑借自身所考取的證書(shū)來(lái)進(jìn)入醫(yī)院正式進(jìn)行財(cái)務(wù)工作。然而在所招聘的這些人員當(dāng)中，有的人就對(duì)于財(cái)務(wù)知識(shí)不夠了解或者是僅僅懂一些皮毛，在嚴(yán)重的情況下，甚至還出現(xiàn)有一部分工作人員通過(guò)裙帶關(guān)系進(jìn)入醫(yī)院的財(cái)務(wù)系統(tǒng)工作。

四、醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下的問(wèn)題處理意見(jiàn)

1.及時(shí)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理理念。首先，作為醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō)，就需要醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理工作與時(shí)代的發(fā)展相適應(yīng)，同時(shí)也要及時(shí)地轉(zhuǎn)變自身的財(cái)務(wù)管理理念，與此同時(shí)，還需要深刻的思考財(cái)務(wù)預(yù)算工作方法。其次，針對(duì)醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理工作人員來(lái)說(shuō)，也需要對(duì)于個(gè)人的觀念進(jìn)行有效轉(zhuǎn)變，同時(shí)還需要建設(shè)并且加強(qiáng)學(xué)習(xí)相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)文化，并且遵守相關(guān)的規(guī)范，做到不造假、不虛假。最后，因?yàn)獒t(yī)院支付的深化改革，因此會(huì)出現(xiàn)越來(lái)越多的支付渠道，例如，我們所熟知的微信等。然而，當(dāng)人們使用這些不同的支付方式時(shí)，針對(duì)財(cái)務(wù)人員來(lái)說(shuō)也需要關(guān)注帶來(lái)的安全問(wèn)題。因此，就需要醫(yī)院培養(yǎng)相關(guān)的財(cái)務(wù)人員進(jìn)行有效技能以及知識(shí)培訓(xùn)，以讓這些這種方式更加的安全、高效，同時(shí)也讓患者放心。

2.優(yōu)化財(cái)務(wù)管理工作。如果想要切實(shí)的做好醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作，首先就需要對(duì)于醫(yī)院的成本進(jìn)行科學(xué)化的管理，由于醫(yī)院自身是具有公益性質(zhì)的，因此在這種情況下，就需要對(duì)于醫(yī)院的日常經(jīng)營(yíng)成本進(jìn)行合理化管理。當(dāng)大量的信息數(shù)據(jù)錄入電腦以后，在這種情況下就可以有更高的收益。針對(duì)財(cái)務(wù)管理人員來(lái)說(shuō)，為了自身的利益，就需要快速準(zhǔn)確地錄入相關(guān)的財(cái)務(wù)信息。其次，需要進(jìn)一步優(yōu)化財(cái)務(wù)預(yù)算管理，在物資采購(gòu)時(shí)。就需要對(duì)于成本進(jìn)行合理的預(yù)算，從而可以在最大程度上防止出現(xiàn)收支不平衡的狀況。與此同時(shí)，還需要對(duì)于醫(yī)院的資金進(jìn)行一定的規(guī)劃，同時(shí)讓財(cái)務(wù)預(yù)算具有一定的計(jì)劃性。如果資金因意外情況發(fā)生變化時(shí)，也需要認(rèn)真做好財(cái)務(wù)預(yù)算。最后，需要科學(xué)合理地對(duì)于藥品和物資進(jìn)行財(cái)務(wù)管理。

3.醫(yī)院財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè)化人員的擴(kuò)編。在當(dāng)前階段，如果面臨比較大的信息數(shù)據(jù)時(shí)，針對(duì)醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理人員來(lái)說(shuō)，就需要具備更專(zhuān)業(yè)化的綜合素質(zhì)以及高水平的專(zhuān)業(yè)技能，通過(guò)這種方式，可以在龐大的數(shù)據(jù)信息當(dāng)中尋找自身所需要的數(shù)據(jù)。與此同時(shí)，在醫(yī)院招聘的環(huán)節(jié)，選擇財(cái)務(wù)人員招聘時(shí)，就需要綜合考量財(cái)務(wù)管理人員各方面的綜合素質(zhì)，必須要保證財(cái)務(wù)人員具有很高的專(zhuān)業(yè)知識(shí)才可以做好財(cái)務(wù)管理工作。此外，專(zhuān)業(yè)化人員的擴(kuò)編。還可以對(duì)于醫(yī)院的日常管理起到一定的幫助，通過(guò)相關(guān)的數(shù)據(jù)信息可以幫助醫(yī)生診斷病人的病情。一些大數(shù)據(jù)信息所登記的疾病具有一定的相關(guān)性，因此將會(huì)生成醫(yī)院的治療模型，通過(guò)這種方式，對(duì)于醫(yī)生來(lái)說(shuō)，可以在非常短的時(shí)間之內(nèi)獲取相關(guān)信息，從而可以更快地制定患者的后期的方案。與此同時(shí)，還可以對(duì)于醫(yī)院的藥品進(jìn)行有效分析，確定藥品自身的藥物副作用。

五、結(jié)語(yǔ)

針對(duì)醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理工作來(lái)說(shuō)，就需要跟隨時(shí)代的發(fā)展步伐。例如，改變醫(yī)院財(cái)務(wù)管理中傳統(tǒng)的支付模式，轉(zhuǎn)化為更加方便的形式，通過(guò)這種方式可以減少醫(yī)院出現(xiàn)的排隊(duì)狀況，不僅方便了患者自身，與此同時(shí)，還可以為醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理提供更精確的相關(guān)信息。使用這種方式還可以有效地節(jié)省醫(yī)院日常管理的人力成本，讓相關(guān)信息在部門(mén)之間進(jìn)行有效信息數(shù)據(jù)分享，從而也方便了患者的疾病治療。除此之外，在大數(shù)據(jù)發(fā)展時(shí)代，也為醫(yī)院發(fā)展帶來(lái)很多的問(wèn)題，因此需要及時(shí)解決這些相關(guān)問(wèn)題，促進(jìn)財(cái)務(wù)管理工作的全面開(kāi)展。