醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理流程標(biāo)準(zhǔn)化探討

■ 渠 穎

（豐縣中醫(yī)醫(yī)院）

引 言

在市場經(jīng)濟(jì)水平不斷變化與發(fā)展的作用下，醫(yī)院在積極運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化的經(jīng)濟(jì)管理方式進(jìn)行管理。但是在此過程中還存在一些不足，像醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理流程缺乏科學(xué)性、醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理人員思想固化、醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理流程缺乏完善的經(jīng)濟(jì)管理體制等。本文從醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理流程標(biāo)準(zhǔn)化的重要意義及目的入手，展開闡述，提出醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理流程標(biāo)準(zhǔn)化的幾方面重要決策。希望通過對經(jīng)濟(jì)管理流程進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理，能夠使管理人員充分發(fā)揮工作職能，促進(jìn)醫(yī)院管理質(zhì)量的提升。

1 醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理流程標(biāo)準(zhǔn)化的重要意義及目的

1.1 醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理流程標(biāo)準(zhǔn)化的重要意義

醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理流程標(biāo)準(zhǔn)化有利于醫(yī)院對員工進(jìn)行統(tǒng)一要求，能夠提升員工的工作效率。標(biāo)準(zhǔn)化能夠衡量員工的工作質(zhì)量，能夠檢驗(yàn)員工的工作結(jié)果，進(jìn)一步提升員工的工作積極性，完善醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理流程。標(biāo)準(zhǔn)是判斷工作質(zhì)量的重要依據(jù)，因此醫(yī)院在經(jīng)濟(jì)管理方面，用標(biāo)準(zhǔn)的制度對經(jīng)濟(jì)管理流程進(jìn)行約束，希望員工在工作中，能夠積極發(fā)揮其工作職能，要在標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)開展工作，便于經(jīng)濟(jì)管理人員提升工作效率，即便有經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)，也能準(zhǔn)確采取解決措施，促進(jìn)醫(yī)院的整體發(fā)展[1]。醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理流程標(biāo)準(zhǔn)化是社會不斷發(fā)展進(jìn)步的具體要求，這樣能夠更加科學(xué)有效地提升醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益。醫(yī)院按照標(biāo)準(zhǔn)化的流程對經(jīng)濟(jì)進(jìn)行管理，能夠有效規(guī)范員工工作行為，為員工的合法權(quán)益提供重要保障。

1.2 醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理流程標(biāo)準(zhǔn)化的目的

醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理流程標(biāo)準(zhǔn)化的目的，主要分為三大方面。一方面是便于準(zhǔn)確掌握醫(yī)院發(fā)展方向；另一方面是能夠起到引導(dǎo)作用。“經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決上層建筑”，將醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理流程進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理，能夠引導(dǎo)醫(yī)院整體健康發(fā)展；最后一方面是要促進(jìn)醫(yī)院的工作事宜都可以向標(biāo)準(zhǔn)化方向發(fā)展。醫(yī)院對經(jīng)濟(jì)管理流程進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化要求，能夠培養(yǎng)員工養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，能夠幫助員工樹立正確的工作觀念，對于調(diào)動工作積極性和提升工作效率具有重要的幫助作用。因此醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理流程標(biāo)準(zhǔn)化的目的，就是要使員工正確認(rèn)識自身工作職能；使員工要充分發(fā)揮積極性，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步促進(jìn)醫(yī)院形成全面的監(jiān)督管理機(jī)制，帶動醫(yī)院全面發(fā)展。

2 醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理流程存在的問題分析

2.1 醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理流程缺乏科學(xué)性

在傳統(tǒng)文化的影響下，現(xiàn)階段的醫(yī)院還在運(yùn)用傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)管理方式，缺乏一定的科學(xué)性。在醫(yī)院開展經(jīng)濟(jì)管理過程中，很多管理者還是對經(jīng)濟(jì)管理存在一些誤解，總會認(rèn)為經(jīng)濟(jì)管理和財(cái)務(wù)管理是一樣的工作內(nèi)容。因此在經(jīng)濟(jì)管理實(shí)際工作中，大部分的內(nèi)容都是由財(cái)務(wù)部門來完成的[2]。但是這樣的管理方式不利于醫(yī)院整體經(jīng)濟(jì)水平的提升，會阻礙醫(yī)院整體發(fā)展。

2.2 醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理人員思想固化

目前很多醫(yī)院的工作重點(diǎn)都放在如何提升醫(yī)療水平和提高服務(wù)質(zhì)量方面上，相反，對于醫(yī)院有效經(jīng)營和管理質(zhì)量上缺少精力的投入。醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理人員的工作思想固化，這樣會導(dǎo)致醫(yī)院整體經(jīng)濟(jì)水平脫離實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r的現(xiàn)象產(chǎn)生，在一定程度上會延緩醫(yī)院健康發(fā)展的速度。除此之外，醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理人員思想固化也是傳統(tǒng)文化影響的結(jié)果，管理人員缺乏相應(yīng)的創(chuàng)新精神，這種傳統(tǒng)的管理方式已經(jīng)無法滿足醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理工作的順利開展，因此，現(xiàn)階段已經(jīng)有多醫(yī)院在運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化的經(jīng)濟(jì)管理流程對員工的工作行為進(jìn)行約束，這樣便于提升工作人員的工作質(zhì)量。

2.3 醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理流程缺乏完善的經(jīng)濟(jì)管理體制

全面的經(jīng)濟(jì)管理制度，是醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理人員重要的參考依據(jù)。醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理人員在實(shí)際開展管理工作時(shí)，涉及的經(jīng)濟(jì)管理內(nèi)容比較復(fù)雜，種類比較多，導(dǎo)致很多相應(yīng)的管理人員面對這樣的工作時(shí)，主觀意識都比較強(qiáng)，只是按照個(gè)人意愿進(jìn)行管理。醫(yī)院缺乏完善的經(jīng)濟(jì)管理體制，會導(dǎo)致員工在工作時(shí)候容易出現(xiàn)工作失誤的狀況，這些細(xì)小的工作問題都會影響整體的經(jīng)濟(jì)管理質(zhì)量，嚴(yán)重一些會造成醫(yī)院經(jīng)濟(jì)狀況混亂；甚至還會有一些資金項(xiàng)目會受到牽連，不利于后期解決[3]。因此就需要按照全面的經(jīng)濟(jì)管理體制進(jìn)行管理，這樣能夠有效提供正確的管理方向和管理措施，便于經(jīng)濟(jì)管理工作的順利開展。

3 醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理流程標(biāo)準(zhǔn)化的具體對策

3.1 加強(qiáng)成本管理力度，提升醫(yī)院價(jià)值

現(xiàn)階段，大部分的醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理的資金投入與實(shí)際產(chǎn)出都是存在一定比例的。因此醫(yī)院如果要實(shí)現(xiàn)利益最大化的發(fā)展原則，就要加強(qiáng)醫(yī)院的成本管理力度，要根據(jù)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)的實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行分析，并制定相應(yīng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，這樣能夠從根本上來約束醫(yī)院投入的經(jīng)濟(jì)成本，但是現(xiàn)在此過程中，還要防止醫(yī)療費(fèi)用脫離實(shí)際的現(xiàn)象發(fā)生。加強(qiáng)成本管理力度，能夠有效的減少醫(yī)院一些不必要的開支，從而最大程度上提升醫(yī)院的實(shí)際價(jià)值。

以A醫(yī)院為例，加強(qiáng)成本管理力度，提升醫(yī)院價(jià)值的具體方法為以下幾方面。

例如：

A醫(yī)院注重經(jīng)濟(jì)管理人員思想意識的轉(zhuǎn)變，因此A醫(yī)院不斷提升管理人員的成本管理意識。A醫(yī)院首先是按照相關(guān)的法律法規(guī)來確定規(guī)范的成本管理制度；其次設(shè)立了符合醫(yī)院經(jīng)濟(jì)狀況的成本管理流程；最后選擇一些具有高能力、高素質(zhì)的管理人才進(jìn)行工作，將這些人才組建在一起，使各個(gè)員工間相互協(xié)作，相互交流，這樣會縮短引進(jìn)優(yōu)秀人才的成本費(fèi)用，在一定程度上減少了一些經(jīng)濟(jì)成本。

A醫(yī)院減少了一些必要的開支。像：醫(yī)院中的勞動支出、還有一些外聘人員的雇傭支出等方面。

A醫(yī)院以成本管控為核心開展工作。注重醫(yī)院內(nèi)部的成本管控，制定相應(yīng)的成本管控措施，將理論意識與實(shí)際行動相結(jié)合，從而更加有效地控制醫(yī)院經(jīng)濟(jì)成本。

3.2 轉(zhuǎn)變固化的醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理理念

經(jīng)濟(jì)管理是醫(yī)院開展管理工作的重要組成部分。很多醫(yī)院的管理觀念比較固化，因此要將固化的經(jīng)濟(jì)管理理念，轉(zhuǎn)變?yōu)榉厢t(yī)院實(shí)際經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r的新型理念[4]。具體表現(xiàn)為：要提升醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理人員對經(jīng)濟(jì)管理的重視度，增強(qiáng)醫(yī)院的市場競爭力；創(chuàng)新新型的管理理念，醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)管理不單單只是管理部門的任務(wù)，要使醫(yī)院全體員工集體重視，要從各個(gè)科室員工的工作行為開始約束。堅(jiān)持“以人為本”的工作理念，在滿足現(xiàn)階段醫(yī)院發(fā)展需求的同時(shí)，進(jìn)一步完善醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理制度，從而促進(jìn)我國醫(yī)療事業(yè)的健康發(fā)展。

3.3 構(gòu)建完善的經(jīng)濟(jì)管理體制

構(gòu)建完善的經(jīng)濟(jì)管理體制是醫(yī)院提升經(jīng)濟(jì)管理水平的首要任務(wù)。在構(gòu)建過程中，要將醫(yī)院經(jīng)濟(jì)的實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r與市場經(jīng)濟(jì)相結(jié)合，要以醫(yī)院整體的經(jīng)濟(jì)利益為核心，以市場經(jīng)濟(jì)水平為發(fā)展目標(biāo)，不斷創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)管理制度，要將醫(yī)院內(nèi)與外部的運(yùn)營狀況有效結(jié)合，不斷滿足發(fā)展需求，合理利用醫(yī)院各個(gè)科室的有效資源，構(gòu)建全面的經(jīng)濟(jì)管理體制，進(jìn)而促進(jìn)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理人員創(chuàng)新意識的提升。

結(jié) 語

綜上所述，醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理流程標(biāo)準(zhǔn)化是醫(yī)院全面發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。因此醫(yī)院要足夠重視經(jīng)濟(jì)管理制度的構(gòu)建，要結(jié)合醫(yī)院經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際狀況進(jìn)行全面分析，明確經(jīng)濟(jì)管理的方向和目標(biāo)，最大程度上提升醫(yī)院的整體經(jīng)濟(jì)效益。因此，醫(yī)院要堅(jiān)持“以人為本”的工作理念，對醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理流程進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理，能夠有效強(qiáng)化醫(yī)院的內(nèi)部管理，為我國醫(yī)療事業(yè)長期可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。